标准化作业流程.docx
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标准化作业流程
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供电所标准化作业工作流程
供电所标准化作业流程包括安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理六个方面,共计46项工作流程,分别为:
1.安全管理工作:
安全性评价工作流程、“工作票”管理工作流程、“操作票”工作流程、安全工作(制度)实施流程、周安全活动流程、安全生产例会流程、安全监督检查工作流程、电力设施保护条例实施流程、两措运行管理工作流程、交通安全管理工作流程、防火安全管理工作流程、事故调查分析工作流程、安全工器具管理工作流程、双电源自备电源管理工作流程、漏电保护器管理工作流程。
2.生产管理工作:
设备巡视管理流程、春(秋)查管理工作流程、设备检修工作流程、预防性试验管理工作流程、设备资料(台帐)管理工作流程、设备评定级管理流程、缺陷管理工作流程、备品备件管理工作流程、技改工程管理工作流程。
3.营销管理工作:
高压业扩工程管理工作流程、低压新装工作流程、低压变更用电工作流程、电费抄核收工作流程、欠费催收停电复电工作流程、电能表计量管理工作流程(客户产权)、电能表计量管理工作流程(公司产权)、用电检查工作流程。
4.专业管理工作:
电压无功管理工作流程、电压监测点管理工作流程、供电可靠性目标管理工作流程、计划停电工作流程、临时停电工作流程、事故停电工作流程、线损管理工作流程。
5.优质服务工作:
优质服务工作流程、电力紧急服务工作流程。
6.综合管理工作:
经济活动分析会工作流程、培训工作流程、仓储管理工作流程、QC小组活动流程、考核工作流程。
-
1.
1.安全性评价工作流程图
所内自向公司上
(相应措施实施评价结
安全性评价计(根据公司下发安全组织实评价计划明确内容,任到)公司抽汇总评价记(相应措施实施
存在没有问题题
记录归档落实整改内容并上报下发整改计划
-2.
2.“工作票”管理工作流程图
危险点分析、确定工作任务员人和工作制定三措流程(会议记录)
工作票类型选择电力线路第一种工作票(调用备品备件管理流程工前
不合格签发工作票办理工作申请
填写材料计划单,如果没有现成的需要材料,使用备品备件库中的材料
填写工作票
停电作业进入工作现场前办理工作许可
电力线路第二种工作票)低压第一种工作票动火工作票、电力电缆工作票台架式变压器工作票
读宣宣读现场作票(召安全措施开班会)下达开布置工作现场工命令
备
填写材料计划单调用工器具
材料备工器具资料记录准备品准备准运检交验收办理工作票终结办理延期手续
管理流程召开班后工作票统实施工会计与评价作任务
-3.
3.操作票工作流程图
复诵核对无误工作许下达操作命令写操作票填写值班记录
填写运行记录
可人填操作用具检查合格
监护人审核操作票
进入现场核对设备正确
重复检查设备状态正常(值班记录)
操作人监护人逐项唱票复诵操作检查
操作结束
保管评价操作票
-
4.
4.安全工作(制度)实施流程图
安全计划
各级人员责任制各项安全规章制度安全技术劳动保护措施计反事故技术措施计划安全教育培训计划民工、临时工管理措施
安全工作安全监督
两票、三制三措票车辆车况、各种证件消防设施、设备材料
存在问题及隐患
整改措施限期整改、查落实情况
安全工器具
自备电源考核电网输、变、配电线路设安全检查各类安全活动
总结上报用户线路配电设备电力设施保护
事故调查分析
-5.
5.周安全活动流程图
每月由所长主由供电所安持,全所人员报上技员通情况参加,召开安安全月的问及存在全分析例会
由所长组织所长按整改措析、总结分施及上级安全生产要求,布置本月安全工作重点
研究,针对
存在问题提出整改措施
题
管门签字及意
-6.
6.安全生产例会流程图
每月由所长主持,全所人员参加,召开安全分析例会。
由供电所安月报员通上存况全情及的问题
技由所长组织体分析、研究,安在在对针存问
总所长按整改安级及施上题生产要求,布置
措按月度安全工作全计划落实并检查、总结。
作
提出整改措施。
工安月本全重点。
-7.
7.安全监督检查工作流程图
不定期检查、抽查
全安析分记会录
安全检查危险点发现缺陷或问题
未发现问题
是否发现三违现象现场纠正制止、批评教育
线路设两票、预控票备制定整改措施并落实
例行检查、定期检查安全工器具、交通、防火检查落实情况考核整理记录、存档
施工现场的安全督察否春秋查
安全组织情况及安全工作的各项记录安全安全活动组织是否记录健全未发现问题
是
-8.
8.电力设施保护条例实施流程图
不属于供电所辖
电力设施根据《电力设施保护条例》对所辖配电线路、设备进行保护完善电力设施保护的标志表
立即向上级相关管理部门上报并配合处理发现电施巡用户签收
强电加奖励举报人检举揭发区保护视检查下发消识善
力设域的
力设施区域下有违章建筑
除隐
工修进急作流程完并建立帐,并按月上报统计报表
患通知书绝签用户拒
收寄号挂信给用用户,回单存档
护务义
属于供电所辖电力设施
设立宣传教育线员
台
-
9.
9.两措运行管理工作流程图
安全监督检查上级反措要求
不
合格反措计划季度工作计划
设备缺陷
规程要求安全性评价
项目质量验收项目实施
安措计划
反事故演习记录(本项单独列出不走流程)
工作总结效果评价
-10.
10.交通安全管理工作流程图
交通安全教育车辆安全检查发现问题及时整改车辆及司机年审
按计划组织实施
年终总结上报
根据公司下发交制定通培训计划,本部门计划
交通违章肇事记录(本项单独列出不走流程
)
-11.
11.防火安全管理工作流程图
制定工作计划按计划组织写实施(填管火防安全理施工作实
防火安全检查防(填写火安项各的检全查工作记录)
发现问题总结上报及时整改
记录)
火灾事故记录(本项单独列出不走流程)
-12.
12.事故调查、分析工作流程图
事故原因分析会记录记录诸如人身伤调查核实事故发将接收到的事故事故责任分析会记录亡事故、触电事地点、报告上报有关部生的时间、处理意见会议记录故、设备事故等现场照片、损坏门,同时做好值防范措施会议记录班记录情况等应立即上报级管部门(将事故的发生以及处理结果上报相关部门)
事故报告
上报有关部门
调查核实记录
会议记录
事故现场报告
主
-13.
13.安全工器具管理流程图
供电所结合实际上报年度购置计划
新增设备或报废影响工作安全临时购完善安全工器具配置
确定存放地点及保管人、定置存放、规范保管
定期检查,做好记录加强日常领用检查管理按期试验,填好记录
完善安全工器具台帐并上报
整理试验报告、台帐
有报废有报废有报废
台帐注销台帐注销台帐注销
-
14.
14.双电源、自备电源管理工作流程图
双电源:
业扩源双电用户申请装报
签订供电签订调度
验投
合同
通讯协议
自备电源:
资料档归
合格电全用日常安检查不合格
填写检查录
记
下发整改通
整知
改
验
收
-
15.
15.漏电保护器管理工作流程图
执行缺陷管理流程有缺陷一据根公司统安装安排布置,(安装后建立漏电保护器清册,数漏电保护器量及安装地点应与实际相符)上报测试报表
建立漏电保护器清册
漏电保护器测试记录定期检查,发现不合格(安装后进行试验,试验合格率100%)
的,及时进行修复或更换属客户延伸服务。
(做好相应的记录,按要求上报测试报表。
做产权的
-16.
16.设备巡视管理流程图
事故巡视夜间巡视定期巡视特殊巡视监察性巡视
填写巡视记填写巡视记(((填写巡视记录)填写巡视记(填写巡视记(
))录录))录录流档案建立缺入陷管理缺陷分类处理进程理配电线路评级台帐配电变台评级台帐低压设备定级表高压设备定级表输电线路设备评级台帐低压线路评级表
设备缺陷分类登记
设备管理列出检修计划
设备评定级管
-17.
17.春秋查管理工作流程图
春秋查计划所(作出本《春秋查工作
内查查领1.(内查工作:
查安2.导安全意识;全思想;度的执行情况;
有缺陷
在公司,计划》查规章制3.(外查工作:
填文件要求期限4.写检修任务单,内上报)
外查
进缺陷管理工作流程填写记录
查安查劳动纪律;5.务工作任分配安规考全工器具;6.计划停电流程压查高低(检试)线路、台区))
总结上报(春秋查总结限期整改,直至合格按要求时限上报)
安监
生技、(填写《春秋不合格组织验收、查实施情况记验收合格录》等相关记录)
-18.
18.设备检修工作流程图
在巡视中发现缺陷或接到缺陷报告
重大紧急缺陷必须立即向主管部门及分管领导汇报并组需要停织人员抢修。
执行事故电消缺的,急修停电管理工作流程陷断缺执行,
填记录,耗记录
写相关定期上报定期召开缺陷分析会,制定切实可行的各所消类缺陷防范措施并予以执报表行,
的材料陷消缺原
判类型重大、一般缺陷安排在月度检修计划中消除
紧急缺则不过日,需要停电消缺的,执行临时停电流程填写消缺记录记录所消材料
管理工作耗的
需要停电消缺的计划停电管理工作流程
-19.
19.预防性试验管理工作流程图
达下预试计划申报公司公预试计划电供所按照司《预试计划》上报预试要求,计划部完成作全期报生技定情况报成完
实施预试计划按规定(预试计划实施,不合格缺陷管理工作《填写预试工作实施填写流程所消耗的等,情况记录》《维护工程实施材料记入记录》(填写预试工作实施情况记录及上级对预试工作的评价)
)
合格预试工作评价
预试完成情况报表
试工(预后供电所部《预试)表》
-20.
20.设备资料(台帐)管理工作流程图
柱上开关台帐柱上开关变更台帐配电变压器变更台帐配电变压器台帐充油设备密封点变更台帐充油设备密封点台帐电容器变更台帐电容器台帐输电线路设备变更台帐输电线路设备台帐线路交叉跨越测量记录
设备变更情况季报表(按月度安全工作计划落实并检查、总结)
-
21.
21.设备评定级管理工作流程图
设备评级计划组织实施组织实施总结上报
上报评级结果
设备升级计划
审批批准
组织验
-22.
22.缺陷管理工作流程图
重大缺陷必须立即向主管部
上报开缺陷
陷缺设备记类登分
门及分管领导汇报并组织人
员抢修。
需要停电消缺的,
执行计划停电管理工作流程一般缺陷在月度检修计划中消除需停电消缺的,按计
收到缺陷报告(在巡视中发现到缺陷缺陷或接报告、急修报告)
填写消缺记录,录所消耗的材料
划停电管理工作流程紧急缺陷消缺原则不过日,需要停电消缺的,执行临时停电管理工作流程。
定期类缺陷报表定期召会,制定切实可行的防范措施并予以执行
记
各
析
-23.
23.备品备件管理工作流程图
备品备件入库后应每季度上报《备品、建立完整的清册,,备件消耗量报表》件备品备数持备品备件的使用要做到帐、卡、物相保量,满足生产所需履行出库手续符,并做好防潮防腐等工作
根据全年使用情况及各类材料消耗量的实际情况,调整上报下年度备品备件计
-24.
24.技改工程管理工作流程图
安全检查发现问题巡备线路设视发现问题
供电报申请施工完毕,供电所组公司主管部县公司组织“公司”总结
所上改造的及改造论测算
必要性生技部列入年理效果工完毕三行“验收制建立工程档案,
公司经理办公会议批准供电所分解、制定实施方案,包括时间安排、三大措施等,报公司有关部门审批
度技改计划供电所按计划实施归档
根据线路、设备运行情况
1.织自验2.室组织施“部门”级验收实3.级”级验收度价工程评效益分析
-25.
25.高压业扩工程管理工作流程图
供电方案通知书与客户签订施工协议,客工程安供接受客户申确定供电方装(供电方案批准后,由设及户协议工程款交清后,电所要在承诺期内安排计单位做出设计、预算中间检查案请自留一交客户一份,书,施工份存档)工作全部结束后,规定时与客户签订供电合同,承诺期间内供电所整理全部工内接火送电,同程资料存档,同时建立设《设备档案,按季度上报时建档发行备变动情况报表》
转入电费抄核收流程
能表写电填工作装换表票
竣工验收
-26.
26.低压新装工作流程图
回复客户(填写值班记录)客受理户申请
填写用电申请书(低压动力用电申请低压照明用电申请
不合格现场勘查合格
未通过通过制定方案
未通过
居民用电申请)与客户签订供用电合同
通过
审批方案通知客户(填写值班记录)
归档
/装表
客户选择方案收取工程费
配表登记合同竣工验收组织施工
-27.
27.低压变更用电工作流程图
场勘现受理客户需求增容减容暂停
通知客户未通过审批方案制定方案值写(填班记录)通过(或重与客户签订登记合同签)供用电合同
察调查组织施工更名/
资料归档同旧合与电合同并登记解除合同登记
催交电费结清电费停电拆表
暂换
配表流程归档拆表登记
客户重
解除竣工验收/装表并登记电费结算解除合同低压新装
分户并户过户更名
过户电费结算回复客户停电拆表竣工验收电费结算停电拆表销户修改用户类别
暂拆
销户
迁址
回复客户电管理流程
重签合同
登记合同
改类
量能计
签
-28.
28.电费抄、核、收工作流程图
入
各种线损报表输出(包括汇总上报各种线损走势图输出)电
量
抄表读数(用户表计读数和台区表计读数以及其它相关数据)
线损计算(按台区、行政村、线路计算实际线损)
费走
势
录
电量电费报表输出(包括电出)
图
电量电费统计计算
收取电费(或银行代收电费)
汇总上报
输
-
29.
29.欠费催收、停电、复电工作流程图
停电审批(授权)欠费登记表超过收费规定日期来源抄、核、的下发催收电费通知书收流程)复电处理、记录相关信息
停电不交费停电交费
进临时停电工作流程停电处理、记录有关信息
停电审批(未授权)
移交司法部门处理
停电交费
档归
复电审批
-30.
30.电能表计管理工作流程图(客户资产)
配表填写工事票客户电能表故障报修
审批
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- 标准化 作业 流程