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这些钱有好几笔都是转给了一个叫杀手不太冷的人,后经查证,就是王先生孩子的微信网名,孩子转完钱之后,把转账记录全删除了,在他的追问下孩子如实说了钱的去向。
腾讯旗下的三款游戏分别是王者荣耀和平精英火影忍者,总计充值买装备花了9700多元,看字节跳动旗下的西瓜视频,给主播打赏了一万多。
当天下午,王先生就联系了西瓜视频和腾讯两家公司的客服,都没有打通,第二天也就是3月9号才陆续打通了两家公司的客服电话,按照客服的相关要求,上传了相关证明的照片,但两家客服都是说15个工作日才给回复。
“9700多用于买游戏装备等,是腾讯客服经过账号查证给我报的,西瓜视频打赏的11979是我自己查的,西瓜视频客服还没有给核实,但至少是这个数。
”王先生说。
南通路初一学生玩游戏六天充值1100元
3月14日,家住南通路附近的李女士忽然发现自己支付宝当天被儿子转走了300元。
一查之下,她发现这个月,孩子先后通过支付宝的亲情账号转走了1100元。
李女士的儿子上初一,学习一直很优秀,对于是否可以玩游戏的问题,她和丈夫存在争议。
丈夫认为孩子学习成绩稳定,玩玩游戏没什么,李女士则觉得玩游戏会影响学习。
现在她发现不仅仅是影响学习的问题了,还很烧钱。
“从3月9日到14日,六天充值1100元,这辛亏我发现早,要是不及时发现,这一个月不得好几千啊。
”李女士想起来就有些心有余悸,赶紧取消了亲情账号的关连。
记者通过查询发现,中小学生玩游戏比较普遍,而玩游戏烧钱,也不是个例。
2月9日,一位姓严先生报警称,其小孩在玩王者荣耀购买钻石时被骗2万元。
民警随后上门询问初查后,才发现这位小严同学并没有被骗,而是用其父亲的手机在游戏中正常充钱购买了装备。
只是一次性花了2万多元,同时还送给游戏中的好友。
最后,民警让严先生与游戏公司客服协调解决。
另外因为上网引发的被骗案例也高发不止,此类骗局多瞄中了未成年人下手,一方面是因为未成年人在家期间经常会使用家长手机,因此很容易给骗子下手的机会,同时,由于未成年人缺乏一定的防范意识,很容易听信他人言语,步步诱导未成年人落入圈套。
不仅在烟台,其他省市类似案件也很多。
温州:
已有53名中小学生中招
2020年1月1日—2020年3月13日,两个多月的时间,温州鹿城警方受理通讯网络诈骗案件460起,其中涉及中小学生(7岁—16岁)有53起,占总受案的11.52%,受损金额21.67万元。
其中受骗年龄最小的为11岁,受损金额最大的达5.5万元。
经鹿城区反诈中心研判分析,中小学生被骗案件中占比较高的诈骗类型分别为以红包、转账及充值返利类诈骗占46.94%,网络购物(包括游戏账户交易)类诈骗占34.69%,冒充熟人类诈骗占16.33%。
受骗资金部分来源于学生春节得到的压岁钱,还有部分是通过家长手机完成支付。
广东:
参与“兼职刷单”被骗19万元
广东惠州的橙橙同学,上网课时收到陌生号码发来的短信后,加入某网红生日福利群,被刷单兼职广告吸引。
橙橙第一单赚钱后,投入更高,随后四单共计被骗19万元。
湖南:
上网课看直播打赏7万元
湖南长沙的浩浩同学,在家上网课期间觉得无聊,偷偷用手机看直播,跟主播互动后很兴奋,给主播充值打赏7万元。
家长要设置相对安全性更高的支付密码
针对这一现象,相关人士提醒广大家长,要多多陪伴孩子,减少孩子玩手机的时间。
同时,家长要设置相对安全性更高的支付密码,避免孩子不小心落入骗子的圈套。
教育部门的工作人员提醒,线上教育不是把手机交给孩子就完事了,而是应该通过这样的契机,帮助孩子们完成互联网生活的安全教育,引导他们在纷繁的网络世界里保持理性,既不冲动性消费“物质”,也不沉迷于“精神消费”,这将惠及孩子们一生。
烟台宝通数码科技公司数码工程师鞠文强介绍,手机、电脑等智能终端无非就是“游戏、电影、动画片、抖音、聊天”等软件是大家使用最广最多的。
因为平板电脑有屏幕使用设置时间功能,建议家长给孩子使用平板电脑用于网课学习。
另外,其他部分手机也有儿童浏览模式,这需要家长对其进行相应设置使用时间。
对于手机、电脑等操作页面出现的广告推送不要随意去点击,刷屏过程中也会穿插“弹幕”广告,如果不小心进去,就很容易被一些吸金软件趁机而入。
同时,手机短信里或者聊天对话框出现的各种不明带网址的跳转链接,这个绝对要慎之又慎,许多扣费就是这样不明不白地产生的。
另外,建议大家都使用手机自带的应用商场软件,装应用程序到该品牌手机“应用商场”里去搜寻安装,不要到浏览器上搜寻下载,一些黑客程序、软件就是在浏览器页面上植入的。
总之,无论是手机、电脑、还是APP在使用过程中,出现的弹幕广告不随意去点击就行。
作为家长,手机支付密码、解锁密码不要让孩子知道,因为未成年儿童毕竟自控能力差,作为家长监管一旦疏忽了,产生不必要的经济损失等后果就得不偿失了。
疫期未成年人网游消费纠纷突出,中消协:
网游企业应严守规定
中国青年网
发布时间:
03-2314:
08中国青年网官方帐号
受新冠病毒疫情影响,大量未成年人“宅”在家里,智能手机等电子产品成为陪伴未成年人学习和娱乐的首选工具,有关网络游戏的消费纠纷更加突出。
中消协3月23日强调,网游企业应当严格执行实名认证规定、采取有效措施验证充值人身份、严格落实限定未成年人充值上限。
中消协梳理近期有关未成年人网游消费投诉发现,突出问题有:
首先,实名认证形同虚设,未成年人可一键登录。
有消费者反映一些网络游戏直接默认使用手机号码就可以登录;
一些游戏在关闭弹出的“实名制”提示框后,仍可以继续使用。
按照国家新闻出版署2019年11月发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(以下简称:
《通知》)规定,“所有网络游戏用户均须使用有效身份信息方可进行游戏账号注册”。
其次,收费游戏未事先明示,“免费试玩”诱导低幼孩童入坑。
消费者反映一些网络游戏以免费试玩的形式提供游戏娱乐,不知情的孩子在免费试玩几关之后,游戏才突然提示付费才可继续通关。
孩子在无家长监管的情况下,往往毫无意识就直接点击付款,待家长察觉后,已经造成了经济损失。
第三,收费环节无验证,超额充值屡发生。
《通知》规定,“网络游戏企业须采取有效措施,限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。
网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。
同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务,8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;
16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。
”
但现实中,由于未落实实名认证,又未在收费环节采取有效措施限制未成年付费行为,未成年人超额充值的纠纷频繁发生。
据《中国消费者报》报道,一位江苏消费者反映其9岁的孩子从2019年开始玩网络游戏,截至2020年2月,先后在同一款游戏上花了11万余元。
中消协提醒,网游企业应当落实相关经营规范,如网游经营者要严格执行实名认证规定。
完善用户实名注册系统,并在用户每次登录游戏时均核验其身份,确保注册账号与实际玩家身份一致;
收费游戏应明示收费性质和收费标准;
采取有效措施验证充值人身份,避免未成年人冒用家长名义充值;
在消费者支付过程中建议综合采用指纹、面部识别等安全级别相对较高的支付验证方式,并增加未成年人家长同意或者追认的环节,以确保支付的有效性;
在消费者支付完成后要提供相应的支付凭证,并积极妥善处理消费者的相关投诉;
严格落实《通知》规定,限定未成年人充值上限。
同时,中消协提醒家长,一要帮助未成年人树立正确的网络游戏消费观念和行为习惯,督促未成年人实名注册网络游戏账号,合理规划其玩网络游戏的时间,严格设置游戏内的防沉迷功能、支付功能等。
二要管理好具有支付功能的APP,尽量避免让未成年人知晓交易密码等重要信息,减少未成年人自行支付的可能性。
三要协助未成年人完成支付操作。
四要妥善保管好相应的交易记录等支付凭证,发生消费纠纷时用以维权。
(来源:
澎湃新闻)
中消协消费警示:
网游以“开发智力”为噱
头,“免费试玩”诱导低幼孩童入坑
环球网
32环球网官方帐号
【来源:
新民晚报】
2019年网络游戏投诉量跃居服务类投诉第一位。
近期受到新冠病毒疫情影响,大量未成年人“宅”在家里,智能手机等电子产品成为陪伴未成年人学习和娱乐的首选工具,有关网络游戏的消费纠纷更加突出。
中消协今天发出消费提示:
莫让“宅娃”荒于嬉,免得废人又费钱。
中消协通过梳理近期有关未成年人网游消费投诉发现,消费者反映的突出问题主要有三类:
实名认证形同虚设,未成年人可一键登录。
有消费者反映,一些网络游戏直接默认使用手机号码就可以登录。
一些游戏关闭弹出的“实名制”提示框,仍可以继续使用。
按照国家新闻出版署2019年11月发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(以下简称《通知》)规定,“所有网络游戏用户均须使用有效身份信息方可进行游戏账号注册。
”可见,一些网络游戏经营者并未切实落实国家有关实名认证制度的规定,未有效启动未成年人保护机制。
消费者还反映一些网络游戏以给未满8周岁的孩子“讲故事”“开发智力”为噱头,在没有任何收费提示情况下,以免费试玩形式提供游戏娱乐,不知情的孩子在免费试玩几关后,游戏才突然提示付费才可继续通关。
孩子在无家长监管情况下,往往毫无意识就直接点击付款,待家长察觉后,已经造成经济损失,有的数额还十分巨大。
由于未落实实名认证,又未在收费环节采取有效措施限制未成年付费行为,未成年人超额充值纠纷频繁发生。
据媒体报道,一位江苏消费者反映其9岁的孩子从2019年开始玩网络游戏,截至2020年2月,先后在同一款游戏上花了11余万元,仅今年2月就花了3万元左右。
一位北京消费者反映家里小孩在其不知情情况下给一款网络游戏充值4000元,类似投诉自疫情发生以来已收到多起。
中消协指出,网游经营者要严格执行实名认证规定,采取有效措施验证充值人身份,避免未成年人冒用家长名义充值。
同时,收费游戏应明示收费性质和收费标准,严格落实规定,限定未成年人充值上限。
作为家长也应注意,管理好具有支付功能的APP,尽量避免让未成年人知晓交易密码等重要信息,减少未成年人自行支付可能性。
若未成年人使用家长手机进行支付的,应由家长协助未成年人完成支付操作,并按照要求进行支付确认或者追认。
孩子沉迷网游成疫情次生灾害
近期,由于受到新冠病毒疫情影响,大量未成年人“宅”在家里,智能手机等电子产品成为陪伴未成年人学习和娱乐的首选工具,有关网络游戏的消费纠纷更加突出。
中国消费者协会提醒家长:
与平时相比,疫情期间,孩子更容易沉迷于网游。
这是因为,孩子虽然好动,却不能像过去那样随意外出,“宅”在家里不好玩,就更容易想到玩游戏。
此外,学校组织上网课,孩子就有了接触手机和网络的正当理由,在上课之余,他们可能抵不住诱惑而玩一把网络游戏。
孩子沉迷于网游,还与家长管教不严有很大关系。
有很多孩子使用家长的账号登录,游戏付费时还要使用家长的银行账号等密码,家长管教不严,孩子就有了可乘之机。
更要看到,家长的行为会对孩子产生很大的影响,当家长自己沉迷于网游时,就会失去管教孩子的底气。
因此,要想孩子不沉迷于网游,家长首先就得做好表率,在孩子更容易“触网”的疫情期间更是如此。
疫情期间孩子沉迷网游的程度加剧,还与部分网络游戏企业在疫情期间的刻意诱导有关。
比如,实名认证形同虚设,未成年人可一键登录,这很可能是故意“放水”,至少存在管理上的漏洞。
再如,以给未满8周岁的孩子“讲故事”“开发智力”为噱头,来吸引孩子参与,有诱导低幼孩童“入坑”的嫌疑。
收费环节无验证,这种对网游企业有利的“疏忽”,同样不能排除诱导或故意“放水”的嫌疑。
2020年春季学期十分特别,网络教学成为主要的学习模式。
对于学校和老师而言,如何为学生提供高质量的网课,怎么开展家校合作,是他们努力降低疫情影响的主要工作。
家庭教育能力和学生的自制能力,则是家长和学生面临的主要考验。
既然疫情期间孩子更容易沉迷于网游,那么,此期间对于网游行业的监管理应加码。
只有多方面干预,方能避免沉迷网游成为影响学生的疫情次生灾害。
(时本)
(责编:
黄竹岩、张鑫)
未成年人停课宅家的日子,绝不能任由
网游填满
□蒋璟璟
据中国消费者协会网站消息,近期,由于受到新冠病毒疫情影响,有关未成年网络游戏的消费纠纷突出。
(中新社)
疫情冲击各行各业,网游产业却是逆势飙涨。
事实上,平日里不少家长就惯于“手机带娃”,在宅家避疫期间,更是靠着各种电子设备哄娃求清静。
令人担忧的是,由于有了“网课”的由头,不少未成年人用起智能手机等电子产品更是有恃无恐,“学习几分钟、游戏几小时”者大有人在。
避免疫情期间未成年人沉迷网游,一则靠家长监护,再者则靠平台设防。
近年来,各主流游戏厂商都上线了“儿童锁”“防沉迷系统”等保护机制,但最近的实践表明,其效果远不及预期。
据悉,一些网络游戏直接默认使用手机号码就可以登录;
一些游戏在关闭弹出的“实名制”提示框后,仍可以继续使用……实名认证形同虚设,未成年人可一键登录,可谓风险重重。
令人担忧的是,在疫情特殊期间,不少游戏平台都主动发力,意图抓住这一特殊的窗口期跑马圈地。
其发展新用户、拉拢新玩家可谓不遗余力,数据显示,一些网游的用户活跃度、日活跃用户数及用户使用时长均明显增长,这其中未成年到底贡献了多少,可想而知。
最近,不少上班族都复产复工,更是无心照看子女,网游“乘胜追击”乘虚而入,令人不安。
未成年人复课之前宅家的时间,绝不能让网游填满。
之于此,除了家长们要多上心、多监督,职能部门更应该将防线前移,敦促平台强化前端把关。
中青报:
网游消费激增,如何避免
“宅娃”荒于嬉
白晶晶
2020年03月25日08:
14
来源:
中国青年报
2020年的寒假过得太不寻常,受疫情影响开学推迟,超长假期让不少家有“神兽”的家长们备感压力。
安抚“宅”在家里的未成年人,绝非易事,智能手机等电子产品成为陪伴孩子学习和娱乐的首选工具,但由此引发的网游消费纠纷日渐增多,背后反映出诸多涉及网游消费的乱象,值得警惕。
我家里的小朋友,今年即将成为一年级的小学生,受疫情影响,给他报的学前班早早停了课。
这个年龄段的小朋友,可是一分钟都闲不下来,如何填满他们一天的时间,成了令人头疼的难题。
小区妈妈群里,不时有人分享一些小游戏,画面花花草草,也很受小朋友的喜欢。
孩子玩游戏的时间,成了很多家长难得的清净时刻。
不过,让家长意想不到的是,几款儿童游戏竟然藏着骗钱的大坑。
不少针对低龄儿童的游戏,虽然下载本身免费,但游戏内部暗藏着许多付费按钮,比如,买更厉害的装备、游戏中的宝石、解锁更多关卡,等等。
小朋友对金钱普遍没什么概念,不断买买买,掉进了网游事先设计好的陷阱。
根据媒体梳理,疫情期间宅家打游戏,网络游戏消费主要有以下几个“坑”:
实名认证形同虚设,未成年人可一键登录;
收费游戏未事先明示,“免费试玩”诱导低幼孩童入坑;
收费环节无验证,超额充值屡发,等等。
笔者上述的遭遇,正是诱导低幼孩童入坑的网游陷阱。
从有关方面的统计数据看,1月19日至3月9日,深圳市消费者委员会共收到2365宗有关未成年人网络游戏消费的投诉,与2019年同期的252宗相比增长838.49%。
尽管,这一同比增长8倍多的数据,仅来自深圳一地,但由点及面,涉及未成年人网游消费纠纷,具备相当的普遍性。
从个案来看,疫情期间,因未成年人给网游大量充值引发的问题相对严重。
据《中国消费者报》报道,一位江苏消费者反映其9岁的孩子从2019年开始玩网络游戏,截至2020年2月,先后已经在同一款游戏上花了11万余元,仅今年2月就花了3万元左右。
一位北京消费者反映,家里小孩在其不知情的情况下给一款网络游戏充值4000元。
受疫情影响,未成年人居家时间变长,接触网游类产品的时间也随之变长,表面上看,确实是引发消费纠纷的直接原因,实际上,问题的根源还在实名认证、充值上限等老问题,没能得到解决。
个别网络平台和网游企业还在打“擦边球”,“开后门”“留口子”的违规操作屡禁不绝。
按照国家新闻出版署2019年11月发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》规定,“所有网络游戏用户均须使用有效身份信息方可进行游戏账号注册”。
有一些游戏企业出台了实名制注册、限制未成年人游戏时长等办法,但“熊孩子”们想出了上网购买小号,冒充父母解除限制,甚至偷爷爷奶奶的身份证打游戏的“损招”。
中消协提醒,网游企业要严格执行实名认证规定,完善用户实名注册系统,并在用户每次登录游戏时均核验其身份,确保注册账号与实际玩家身份一致。
有些头部游戏公司引入人脸识别动态认证的方式,在网游过程中不定期开启人脸识别,防止未成年人沉迷,也起到了良好的效果。
然而,也有一些网游公司无视监管规定,轻视核验身份的环节,让自制力相对较弱的未成年人有了“可乘之机”。
担忧“宅娃”荒于嬉,对未成年人网游纠纷增多引起必要警惕的背后,还是要抓住如何让未成年人健康玩游戏的“七寸”。
一方面,家长应该尊重儿童的娱乐权利,把网络游戏作为亲子沟通的重要话题和亲子共娱的重要活动,构建和谐民主的亲子关系。
同时,加强对个人消费密码的保护,避免未成年人不当消费行为的产生。
另一方面,网游企业需要守住大门,严格落实国家有关政策精神,有效启动未成年人防沉迷系统、支付限制规定,充分保障游戏消费者的知情权和选择权,不赚昧良心的钱。
疫情还没结束,人类又一场灾难来袭(深度)
作者/水木然
来源/水木然学社
01
眼下,这次疫情如今已经波及到了全世界,让很多国家陷入水深火热之中,其实跟这次病毒相比,我们还有一场更为关键的战役要打,这就是人和“算法”的斗争!
这才是一场长期的战斗,是决定人类前途和命运的战斗!
这个世界正在被算法一点点吞噬,什么是算法呢?
就是我们打开手机,各大平台通过算法摸索出每个人的喜好和标签,然后你越喜欢什么,就疯狂给你推送什么,这时一套非常高明的推荐机制,它无限附和你内心深处的癖好,让你无限沉溺,不可自拔。
看看我们现在的生活吧,几乎每个人都沉溺在各种短视频/娱乐节目/游戏等等,这些浅层的刺激让我们“上瘾”。
于是,一件可怕的事就发生了:
社会在飞速发展,人的智商却在急速蜕化。
因为当一个人无限沉溺于这些碎片化的满足之后,就变的越来越不喜欢思考了,根据生物进化的“用进废退”原则,人在某一方面越懒,这方面的能力就会蜕化,所以人的智商在蜕化。
我们再来看一下,“上瘾”的是如何被设计出来的?
人的大脑里有一种叫多巴胺的神经传导物质,当人被外界刺激的愉悦时,多巴胺会大量爆发出来,比如一个拥抱、一句赞扬的话,都会引起多巴胺的升高,当外界的刺激够强烈,人的身体就会进入到一种如痴如醉如梦如幻的感官体验,即涌起一阵阵“快感”,感到很“爽”。
“爽”的浅层次的体验有笑话、美食、挑逗、赞美、看热闹,甚至惊恐(不少女孩喜欢看恐怖片就是这个原因);
中等层次的体验有抽烟、游戏、整容;
深层次体验有性爱、鸦片、豪赌、毒品,就是俗称的黄赌毒。
对比这三者,如果说sex最能让多巴胺含量提升100%,可卡因让多巴胺上升了350%,冰毒带来的是接近1200%,所以毒品的致隐是很难戒掉的……
现在世界越来越开放/无束,人们时刻都在互联网上追求“爽”的各种体验,约会/娱乐/游戏/八卦秘闻/色情段子/性挑逗等等,于是人越来越沉迷于这种短暂的上瘾体验。
02
更可怕的是:
人是会对快感脱敏的,也就是说上瘾的阈值是会不断升高的。
一个人要想一直获得快感,就得不断加强刺激的程度,你需要被更持续、更强烈的刺激,才能继续获得快感。
比如有的人抽烟,从刚开始是两天一包,到一天一包,再到后来要一天两包,最后甚至要两根烟一起抽才有感觉。
鸦片、吸毒、色情、偷窥、赌博都遵循这个逻辑。
有这样一个实验:
在小鼠脑中埋个电极,让小鼠踩踏板放电,每踩一次,电极就会刺激产生多巴胺的神经元兴奋。
结果小鼠以每分钟几百次的速度踩踏,直到力竭而亡……
因此,为什么现在很多人刷短视频可以刷个一天不停,因为一旦停下来就会感到空虚。
最最可怕的是:
这种“爽”的感觉,可以算法设计出来,这就是我们开头提到的,算法让我们持续上瘾。
比如各种娱乐APP越来越多,大部分APP的本质是什么?
每个APP背后都有一个强大的运营团队,他们用强大的运算和数据处理能力,通过声、光、交互、反馈等全方位途径,再在各种心理学、消费行为学、神经科学等理论指导下,不断的给你刺激,让你持续的“爽”,越来越离不开它们。
前段时间看过一篇文章,提到现在世界上竟然还有一个叫“多巴胺实验室”的公司,对外宣称“能运用神经科学理论,结合人工智能机器学习,用多巴胺让你的App令人上瘾”。
他们为各种App定制这样的服务:
在一些关键的地方和时间点设计“奖赏”,比如不断的惊喜和奖励,或物质或精神,从而提高用户的留存度、打开率和
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