中医药文化建设实施方案Word文档格式.docx
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中医药文化建设实施方案Word文档格式.docx
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(二)医院宗旨医院是社会主义精神文明建设的窗口,与人民群众的生命健康息息相关,我院充分认识到这一点,坚持“真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理”的宗旨,推动医院文化建设,行风建设,不断提高医院管理水平。
诚信是一个道德范畴,即待人处事真诚、讲信誉,言必信、行必果,本义就是要诚实、诚恳、守信、有信,反对弄虚作假。
仁德即是要对患者做到想起所想,急其所急,心系患者。
这反映时代特征,具有前瞻性;
有利于激发员工的责任感和使命。
(三)医院方针(发展战略)近年来,我院坚持“科技兴院,树立品牌,患者之上,关爱生命”方针,不断强化科技技术含量,引进现代化的诊疗设备,营造专科特点,打造专科优势,为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、现代化的医疗服务。
同时,坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势的灵魂,不断改进医院各方面工作、增强员工凝聚力。
这是提高医院创造力和核心竞争力的源泉,是中医药事业生存和发展的基本保证。
(四)行为规范、诊疗行为规范医务人员要加强法律意识,要尊重病人的知情权、隐私权;
在医疗活动中,要遵守卫生管理条例、行政法规和医院的各项规章制度、操作规程,以免造成患者人身损害事件;
要规范医疗文书的书写,严格按照要求进行书写;
要加强医务人员的责任心,避免在诊治过程中出现误诊、漏诊等现象发生,在诊疗过程中充分体现中医药特色。
2、言语仪表规范我院医务人员在接待患者和家属时,必须遵循文明服务用语规范,使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢配合”等文明词语,做到一要有称呼,二要有礼貌,三要用亲切的语言,大力提倡文明敬语,坚决禁止使用禁语医生上岗统一着装男性必须配长裤、皮鞋,夏天不得穿大短裤、露脚趾凉鞋。
女性也可搭配裙装,裙边不能超过隔离衣下摆。
冬天不得穿长统靴上岗,夏天不得穿鞋拖。
冬夏装更换按医院统一时间要求,不得擅自更换。
隔离衣保持整洁无皱褶,每周换洗一次,特殊情况下随脏随洗。
我院曾多次开展服务窗口岗位技能竞赛及考核,今后这项工作还要继续开展下去,要在全体员工中开展执行行为规范的先进典型评选表彰活动,立标杆,树典型,发挥先进的模范带动作用。
3、教学传承规范规范教学传承行为,有利于我院中医文化的发展,也有利于我院人才的培养和医院的长期发展。
教学传承规范,是传道授业、学医习业等方面的行为准则,应弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统,老师应为人师表、修身正行,平易待人、乐育英才,乐教敬业、口传心授,因材施教、循循善诱,非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧;
学生应尊师重道、谦逊恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古训、博采众方,学贵专一、思贵沉潜,继承创新、与时俱进。
(五)环境形象医院环境形象是中医药文化的物质载体,是展示与传播中医药文化的重要方面。
我院在进行环境形象体系建设中充分彰显中医药文化,有利于体现中医医院的基本特征;
有利于巩固中医为主的发展方向,更好地保持发挥中医药特色优势;
有利于实现物质文明、精神文明、管理文明的有机结合,达到医院内部的和谐统一;
有利于提高医院的竞争力。
1、建筑外观和庭院建设目前,我院正在进行环境改造工作,建筑上将采用全新的环保材料,独特的建筑风格,淋漓尽致地体现了“人文关怀”的精神。
建筑的色彩,结合中国古代建筑习惯,选用红、黄、米、灰、褐色等,要因地制宜,合理搭配,体现中国传统建筑风格。
内部装饰方面,我院内部的大厅、走廊、候诊区、诊室,住院部的大厅、走廊、护理站,办公区域等都有许多的装饰品,营造浓郁的中医药文化氛围。
尤其是一些医院发展史和成功病例的展示板,弘扬中医药历史和我院发展历程,同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。
还有宣传中医药文化和介绍治疗的特殊方法,主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法,以及中医药防治常见病、多发病的方法,常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。
(六)医院标识1、标准院名。
这是医院标识中最直观的基础要素。
医院名称按规定经有关部门核准的名称,汉字使用规范,字体端庄易识别,外文字母应规范。
做到整合医院精神,规范行为文化,彰显中医特色。
2、医院网站。
我院也通过建立医院网站来扩大医院知名度,宣传中医药文化。
网站版面简洁,样式风格非常具有中国风,让人感到中医药的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。
三、工作措施
(一)提高认识,加强领导。
医院中医药文化建设是党和政府振兴中医、弘扬民族文化的重要举措之一,不仅对促进文化和谐具有重要的意义,而且对促进人体的和谐、家庭的和谐、社会的和谐均具有不可替代的作用。
医院在充分认识开展中医药文化建设重要性的基础上,成立了中医药文化建设领导小组,负责全院的中医文化建设的领导,医务科、护理部和门诊部统筹协调,确保中医药文化建设规划的有效实施;
各科室主任负责各科门诊室内、病房的文化建设,门诊楼走廊、大厅由门诊部具体负责,楼外庭院由总务科具体负责,办公楼由医院办公室具体负责,明确工作职责和内容,制定年度工作目标和可持续发展计划,形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推进的医院文化建设责任体系。
(二)形式多样,内容广泛。
加强中医药文化建设,以中医人文关怀促进医患关系和谐,把中医药文化建设成为一项群众性的活动,通过群众喜闻乐见的多种形式,宣传普及中医药文化,一方面充分利用院内会议、学术讲座等各种场合与途径对医院文化进行宣传,以医院网络和宣传栏等作为宣传阵地,采用书法、图版、标语等多种表现形式,切实把中医经典、医德警言警句等富含中医哲学思想内容渗透到医院文化建设中来,开设通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药科普教育专栏,介绍中医药的基本知识、诊治原理,普及中医药防病治病知识,宣传与人们日常生活相关的中医药知识、方法、观念,力争使人从中感受到中医药文化氛围,接受中医药文化的陶冶。
(三)加强培训,提高素养。
各职能科室要采取有效措施,对从事中医药文化建设工作的人员进行必要的培训,不断提高其工作能力。
加强对职工尤其是青年医护人员的中医药文化以及中华民族传统文化的培训,努力提高全员的中医药文化素养,使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵,鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。
(四)长远规划,持续发展。
中医药文化建设是一项长期而艰巨的工作任务,医院对此要有一个长期规划,建立长效机制,落实科学发展观,力争在今后的发展过程中,从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手,通过传统文化元素展现中医药文化,营造中医药文化环境的氛围,体现中医药古朴典雅、简约大方的特色,体现中医院的与众不同。
塑造优秀的医院形象,鼓励广大职工积极参与,使长期规划得到具体落实,中医药文化建设不断取得新成果。
(五)加强考核,注重实效。
医院将文化建设列入各科室年度考核目标,定期检查督导,根据调查信息统计及反馈的结果进行阶段评估,重点对理念的认同情况、行为能力的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价,制订必要的奖惩措施,切实把这项有利于事业发展,有利于体现医院价值观念的工作,做好、做实、做出成效。
为进一步加强干部队伍作风建设,倡导“忙并快乐着”的理念,发扬以“抢跑争先、领跑竞位、长跑跨越”为主要内容的“奔跑精神”,激发活力,提高效率,优化经济社会发展环境,切实推动重大决策部署的贯彻落实,乡党委、政府决定,在全乡集中开展“治庸治懒治散”作风整顿活动。
结合我乡实际提出如下实施方案:
一、目的要求 近年来,全乡党员干部在党委、政府的正确领导下,解放思想,开拓创新,认真履职,积极进取,圆满完成了各项任务。
干部作风总体是好的,得到了人民群众的普遍认可。
但是,少数干部职工服务意识淡薄,责任感不强,务实落实不够,工作效率不高,遵守纪律不严,存在不同程度的不作为、慢作为、乱作为等“庸懒散”现象。
这些问题,严重破坏了干部队伍形象,严重损害了人民群众利益,严重影响了石铁经济社会的发展。
因此,开展“治庸治懒治散”作风整顿活动,是落实xx在十七届中纪委六次全会上讲话精神的需要,是认真贯彻落实县十一届四次党代会精神的需要,是加强全乡干部队伍建设的需要,是推动全乡“高位求进、奔跑跨越”的需要。
集中整治“治庸治懒治散”,要坚持以人为本,执政为民理念,以解决业务能力,工作状态,工作纪律等方面存在的问题为重点,以落实绩效管理和监督检查为抓手,以治庸提能力、治懒增效率、治散正风气为核心内容,建立健全绩效管理,奖勤罚懒,能上庸下,责任追究等长效机制,让全乡干部职工积极“奔跑”起来,打造一支思想解放、勇于创新、遵规守纪、忠于职守、勤政高效,充满朝气活力的干部队伍,最终达到“四个明显”的目标,即:
干事创业激情明显增强,机关作风明显转变,发展环境明显优化,亲民为民形象明显提高。
二、治理内容 治庸,主要是解决能力问题。
查工作有没有提高。
重点整治能力平庸、不胜任本职工作、敷衍塞责、推诿扯皮、欺上瞒下、行政不作为等“庸碌”作风。
治懒,主要是解决效率问题。
查工作任务有没有完成。
重点整治责任不到位、任务不落实、行为懒惰、无所作为、得过且过、行政效能低下等“懒惰”作风。
治散,主要是解决风气问题。
查规范管理有没有落实。
重点整治自由散漫、无心工作、不遵守工作纪律、不规范行政行为、不加强机关管理、不落实工作制度等“散漫”作风。
三、方法步骤 本次集中整顿活动从2018年3月1日开始至8月底结束,分三个阶段进行开展。
在集中整顿明显实效的基础上,完善制度建设,规范监督管理,将治庸治懒治散作为一项长期性工作常抓不懈。
(一)学习提高阶段(3月10日——3月31日) 1.召开好专题动员会。
(3月10日——3月11日)各村各单位部门要迅速召开干部职工专题动员会,安排部署集中整顿活动工作,使广大干部职工充分认识“治庸治懒治散”作风整顿活动的重要意义,明确治理内容和要求。
2.开展专题学习和集中讨论。
(3月12日——3月22日)各村各单位部门要结合行业特点,制定教育培训计划,开展业务培训,切实提高干部职工的业务水平和执行能力。
3.落实绩效管理办法。
(3月23日——3月31日)围绕县委乡党委的重大决策部署,紧密结合自身职能,提出2018年主要任务,并落实到岗、到人。
(二)分析检查阶段(4月1日——5月31日) 一是采取座谈会,问卷调查,发放征求意见表等形式查找本单位和个人存在的庸、懒、散问题,形成单位和个人的自查报告初稿。
(4月1日——4月30日)二是召开各单位民主生活会。
(5月1日——5月31日)在自查的基础上进一步进行领导点职工评,完善修改单位个人自查报告,单位自查报告交整顿办,个人的交本单位部门存档备案。
重点查找以下内容:
1.工作完成情况。
重点对党委、政府安排部署的目标任务,为民办实事任务,特别是年度重点工作目标完成情况进行自查,客观评价工作实绩,切实解决效率低下的问题。
2.制度落实情况。
重点对首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度落实情况开展自查,提高制度执行力,实现用制度管权、管事、管人,以制度治庸、治懒、治散。
3.纪律执行情况。
重点对是否存在工作推诿扯皮,工作人员办事拖拉,上班时间上网打游戏、聊天、炒股,工作时间外出吃饭、饮酒、打麻将,擅离职守,节假日值班人员不到岗,乡镇干部“走读”等问题开展自查。
4.廉洁自律情况。
重点对党员干部是否存在办事不公、“吃拿卡要”、不依法依规办事、工作失职渎职、违反《廉政准则》等问题开展自查。
(三)整改落实阶段(6月1日——8月31日)乡和村、各单位要针对群众反映比较集中的意见和查找出来的突出问题,集中力量、集中时间进行专题研究,统筹规划,重点突破,切实制定整改方案,形成整改承诺书,按解决问题和完善制度的轻重缓急,难易程度,分门别类地提出整改落实工作目标、方式方法和时限要求,并明确责任单位和责任人员。
整改方案要做到可操作、能落实,要采取适当方式向群众公布,接受群众监督。
四、工作措施
(一)加强领导,精心组织。
乡党委成立“治庸治懒治散”作风整顿领导小组,由书记乡长任组长,副职领导任副组长,机关单位部门负责人为成员,领导小组办公室设在党政办,负责统一组织、协调、指导全乡“治庸治懒治散”作风整顿活动。
各村各单位部门负责人为本单位本部门作风整顿活动的第一负责人,要把该项活动作为一项重点工作,高度重视,精心组织,狠抓落实。
(二)边学边查,边查边改。
坚持做到三个“始终”,把学习贯穿始终,把查摆问题贯穿始终,把整改贯穿始终,使“学、查、改”有机结合,相互促进,确保活动取得实效。
各指导组要切实加强对各阶段的工作指导和督查。
(三)严肃纪律,严格问责。
乡作风整顿领导小组在作风整顿期间将公示作风整顿办的举报电话:
5677001.逗硬动真格,凡是群众有投诉的,一律追究到底;
凡是查证属实违反规定的,一律追究责任;
凡是对本单位部门治理工作抓得不力,问题严重的,一律追究单位部门领导责任。
积极推行行政问责制,对发现各类庸、懒、散问题,根据情节,采取以下方式处理:
责令书面检查,通报批评,公开道歉,诫勉谈话,建议调整工作岗位,停职检查,辞职,免职等。
违反纪律情节严重的,给予党纪政纪处分;
涉嫌犯罪的,移送司法机关依法处理。
第一周(1.15~1.19) 福建省*******房地产开发有限责任公司,是宁德市的一家新兴的房地产开发公司。
办公地址位于福建省*****f。
主要业务是城市商品房开发和建设,目前正在准备******(25c)。
我于2018年1月15日开始在这家公司的实习工作,工作岗位是见习助理。
第一周我的主要工作和任务是进行公司会计制度,会计章程的熟悉,学习如何使用公司的财务软件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料仓库的位置。
开始实习工作之后,我便开始重新将家中的书本课件找出来,重新温习一遍这些相关的知识,以及会计科目和会计报表的制作。
由于公司刚刚成立不久,并没有什么特别大的工程,目前也只是在建设一个中等规模的商品房住宅区,所以它的会计报表并没有如涉外资金等,也没有过于频繁的现金交流。
由于在实习的第一天主要是学习和了解公司财务部门的保密条款等知识,所以第一周所学,所知许多内容不能体现在实习周记中请见谅。
综合一周的感受,我最最深刻体会到的是:
财务工作,是一项十分细致的工作,每一笔现金帐幕都要2个财务工作人员的核对,大笔的资金流动还需要财务主管以及分管财务的副总经理签字才能进行。
同时,财务工作也是一项保密程度很高的工作,由于工作原因,我们这些财务工作者经常可以接触到很多公司的财务信息,如何有效的保护这些公司的内部机密信息不外泄是公司保持优势竞争力的一项重要工作!
实习周记第二周(1.21~1.25)进入第二周的公司实习,由于经过了上一周的学习,我更加熟悉了公司的业务章程和业务情况条例。
本周,我开始学习如何编制公司的财务报表。
刚刚开始我先是用了两天的时间翻阅公司上一个财务季度的财务报表,以及原始凭证等。
由于时值***地方税务局开展学习新劳动法的学习讲座,公司的几位经历以及财务部门的经历都去开会了。
所以正式的工作直到星期3才开始。
为了锻炼我的能力,公司让我用手工编制报表。
我的任务主要是帮助公司的财务主任核对各项数据是否有缺漏以及原始凭证是否有遗漏。
我在工作开始的阶段也尝试着参与原始凭证以及总分类帐幕的报表的编制。
但是由于在工作中的粗心大意,在总账中漏填了一个数据,导致我试编的财务报表最后不管怎么算都算不平衡,在财务主任和财务经理的帮助下,我终于找到了这个错误的地方并且加以改正。
因为我是试着编制报表,所以公司并没有因为我的疏忽而造成工作进度的延误。
错误的原因:
在同一天发生的财务活动过多,过于频繁。
在编制的过程中不够细心,错误的将一份还没有来得及编制的原始凭证放入已经录入的原始凭证中。
造成最后的试算不平衡。
经验教训:
在开始录入信息之前,一定要先把桌面清理干净,整理清楚。
并且把各项财务信息整理归纳,在开始之前一定要事先调整好自己的精神状态。
不能着急,也不能在工作中产生厌烦的情绪。
(虽然真的很无聊)。
在工作过程中,要注意检查每一份报表的是否完整的录入,避免最后不必要的返工。
实习周记第三周(1.28~2.5)已经进入第三周的实习段了,在本周的实习过程中,单位实习指导老师教会我如何发放工资和春节奖金(红包)。
她先把工资取回来,让我在财务办公室中发放。
本以为这是多么简单的事情啊。
因为不要自己去计算,所以觉得很容易,会很快就完成。
可实际上在发工资的过程中却又出现了很多的问题。
看似简单的事情,其实做起来却并不那么容易了。
并且由于春节降至,所以我们周末要进行加班工作。
体会整个发放工资的过程我感觉好像是在打仗,这个人还没有结算完,下一个又在那边催了。
同事们焦急的等待着工资的发放,好像再慢几分钟就会少很多钱。
因为我是新手,对整个公司的人员情况并不熟悉。
所以就要求我根据他们的名字在工资单上慢慢的寻找对应的人,而且出现了两个同名的人,所以发放过程中还发生弄错对象,工资发错了人。
因为同事们的理解,所以事情很快的解决了。
发放工资的时候,还要计算着自己所发放的钱的“零”和“整”的情况,第一次发放没有注意,一开始把所有的零头都找光了后面还有几个部门的人,只好麻烦人家去找别人借钱以“零”换“整”。
而且一开始把所有的一百的整钱发的差不多没有了,最后发放的是管理阶层人员的工资,基本上大家全是整数,但却只好用五十来代替,惹的大家“怨声载道”。
还有就是有的同事不止做了一份工作,所以他们应有两份工资可拿,但我自己不知道多亏旁边的指导老师的提醒才注意到。
所以小小的发工资的工作却还存在很大问题,这是从课本上学不到的。
存在问题:
1.没有搞清楚人员名单,把同名的人的工资发放错误。
2.没有注意到发工资时应该有所规律,导致最后零头和百元大钞发放光了,使得管理部门人员的工资最后拿的是五十、五十的。
3.没有搞清楚有些同事干了两份工作,所以有两份工资。
她们的工资是分开来抄的,发放的时候应该一起给付经验教训:
1.发放工资之前先要看清楚有无人员同名同姓,分清楚究竟每一份工资对应的该发给谁。
2.要事前看一下有无员工是干了几份工作,他们的工资在发放之前应该先汇总好,方便于发放。
3.发放过程中要合理的分配工资的“零”、“整”情况,尽量避免最后全剩下五十、五十的单张或在发放过程中把其中的一种发光。
实习周记第四周(2.17~2.22)这是我在这家公司实习的最后一周。
由于是春节结束之后的第一周,公司没有什么大的项目,我的主要工作就是在办公室查阅以前的财务报表和会计分录复习之前的实践内容。
2月20日,我跟随公司的副总林经理前往公司的仓库进行巡视和核查。
公司在***一共有两个货仓,一个位于城东路主要是存放用于出售的各种建筑材料。
另外一个仓库位于少年宫附近的一栋仓库内,主要是用于存放公司建筑房产用的各种机械工具。
仓库的保管措施做的非常到位,并且在许多地方都配备了灭火设施,和火警报告系统。
特别值得纪念的是2月21日,公司给了我一个机会让我填写一张汇款单据。
因为突然有一笔比较大的建筑材料订单,所以公司需要向浙江省的一家建筑材料生产公司回去30多万元的汇款单。
整个填写的过程我一共花费了10分钟,力求每个字都写的清晰工整。
每一个数字都力求工整清晰。
在填写完成之后,我又花了5分钟一遍又一遍的校对数目,毕竟这是我第一次填写数额如此巨大的货款单。
后来我才知道,象这样的汇款单据公司一年要来好几十份。
在工程繁忙的季节,有时候一份汇款单票面就有近千万。
看来我真是胆子太小了。
填写一份30多万的汇款单都紧张的手心出汗,如果有幸能填写一份价值过百万的货款单,那么我估计要失眠了。
实习终于结束了。
整个实习期间,我共花费100元,包括车费和伙食费。
收入1200元,包括900元工资和300元的补贴红包(100元红包和200元的过年值班补贴,我于2月6日,正月初四陪同公司的陈总经理一同在公司值班。
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