网络舆情处置流程文档格式.doc
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- 上传时间:2023-05-01
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卓资二中网络舆情处置流程@#@发现舆情。
@#@利用百度、谷歌等引擎,采用关键词搜索方式,对涉及本地区、本部门的网上信息进行收集、研判,半小时内必须发现有关网站、论坛、微博的负面网帖。
@#@@#@整理上报。
@#@发现紧急舆情,网管部门半小时内警示涉事单位;@#@发现重大舆情,网管部门1小时内提示涉事单位;@#@同时以“舆情专报”形式报送县委、政府分管领导。
@#@@#@回复引导。
@#@一般性网络舆情,责任单位12小时内官方回复;@#@重大网络舆情,责任单位在24小时内官方回复。
@#@如情况特殊,无法在规定回复期限内处理完毕的,应于3日内作出表态性回复。
@#@紧急舆情于3小时内回应社会关切。
@#@@#@跟踪反馈。
@#@回复发布后,涉事单位要不断跟进舆情发展态势,有效防止舆情蔓延。
@#@在回复发布后的2个工作日内,把处置情况反馈给网管中心。
@#@@#@
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- 网络 舆情 处置 流程
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