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卓资二中网络舆情处置流程#发现舆情。#利用百度、谷歌等引擎,采用关键词搜索方式,对涉及本地区、本部门的网上信息进行收集、研判,半小时内必须发现有关网站、论坛、微博的负面网帖。#整理上报。#发现紧急舆情,网管部门半小时内警示涉事单位;#发现重大舆情,网管部门1小时内提示涉事单位;#同时以“舆情专报”形式报送县委、政府分管领导。# 回复引导。#一般性网络舆情,责任单位12小时内官方回复;#重大网络舆情,责任单位在24小时内官方回复。#如情况特殊,无法在规定回复期限内处理完毕的,应于3日内作出表态性回复。#紧急舆情于3小时内回应社会关切。#跟踪反馈。#回复发布后,涉事单位要不断跟进舆情发展态势,有效防止舆情蔓延。#在回复发布后的2个工作日内,把处置情况反馈给网管中心。#
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