人事行政管理手册大全制度流程表格Word文档格式.docx
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具体职责如图1-7所示。
图1-7生产总监岗位职责
〔五〕财务总监
财务总监的要紧职责是按照企业财务战略要求,对企业的财务活动和会计活动进行治理和监督,为企业经营战略提供财务决策支持,实现财务治理目标。
其具体职责如图1-9所示。
图1-9财务总监岗位职责
〔七〕行政总监
行政总监的要紧职责是全面负责企业各项行政事务的处理,指导下属部门开展工作,为企业的良好运营提供服务支持和后勤保证。
具体职责如图1-11所示。
图1-11行政总监岗位职责
〔八〕人力资源总监
人力资源总监的要紧职责是规划、指导企业人力资源治理与组织建设,保证企业人力资源供给,提高职职员作效率。
其具体职责如图1-12所示。
图1-12人力资源总监岗位职责
二、综合治理部治理岗位职责
〔一〕综合治理部经理
综合治理部经理的要紧职责是负责规划、指导和实施日常行政人事治理、网络治理、后勤服务治理、法律事务治理及公关事务治理等事项,保证企业各项经营活动的顺利运行。
其具体职责如图1-13所示。
图1-13综合治理部经理岗位职责
〔二〕综合治理部主管
综合治理部主管的要紧职责是协助综合治理部经理做好行政、后勤、网络等相关治理工作,和谐各部门的合作关系,保证企业各项工作顺利运行。
具体职责如图1-14所示。
图1-14执行总裁岗位职责
第二章总经理办公室规范化治理
第一节总经理办公室岗位职责
一、总经理助理岗位职责
总经理助理的要紧使命是协助总经理制定、贯彻落实各项经营进展战略与打算,实现企业经营治理目标,其具体职责如图2-1所示。
图2-1总经理助理岗位职责
二、总经理办公室主任岗位职责
总经理办公室主任在企业里要紧承担着上通下达、内外联系及相关的服务与治理职能,具有参谋、和谐、综合、办文、督查、信息等工作职责,其具体职责如图2-2所示。
图2-2总经理办公室主任岗位职责
三、行政秘书岗位职责
总经理办公室行政秘书的要紧职责是依照公司各部门的需要,通过行政性支持工作,为公司职员做好行政服务,支持和保证公司战略和进展目标的实现,其具体职责如图2-3所示。
图2-3行政秘书岗位职责
四、办事专员岗位职责
总经理办公室办事专员的要紧职责是,在总经理办公室主任的领导下,负责日常办公事务的具体执行工作,包括办公用品、设备、档案的治理等工作,其具体职责如图2-4所示。
图2-4办事专员岗位职责
第二节总经理办公室治理制度
一、公文治理制度
公文治理制度
第1章总那么
第1条为规范公司公文治理,提高办事效率,特制定本制度。
第2条公司各部门公文收发相关事项均按本制度办理。
第2章公文保密治理
第3条公文保密等级分为绝密、隐秘、隐秘三种,其他为一样文件。
文件隐秘级数由发文部门负责人依照文件内容确定。
第4条绝密文件打印用专用磁盘,只能打印一份,由起草人呈送有阅文资格的人员。
第5条隐秘文件打印用专用磁盘,按批阅人数打印,阅完后由起草人收回来档。
第6条隐秘文件由阅文人妥善保管。
第3章公文收发治理
第7条部门相关人员草拟公文应注意以下事项。
〔1〕内容符合国家政策、法律、法令及地点性行政规章。
〔2〕反映情形客观,实事求是。
〔3〕文字准确、精炼,条理要清晰,层次要分明,结构要紧密,用语要规范。
〔4〕人、地、物名、引文及时刻要具体、准确。
第8条草拟的公文应经部门负责人审核后方可上报总经理办公室。
第9条总经理办公室及时登记公文,并报公司相关领导审批后打印签发。
第10条各级领导阅、批公文应认真认真,阅完后要签名并注明日期,不得圈阅。
需要签署具体意见的,要明确、具体。
第11条各级领导对送来的公文要及时阅批,急件应当天给出批复,一样文件应于3天内给出批复。
第12条公司所有发文的发文部门应有存档,并将文件原稿〔经领导签字〕审核稿件连同正本二份送总经理办公室存档。
有领导指示的,还应附批复件。
第13条收文工作由总经理办公室统一负责。
总经理办公室收文后,应先做好归类、登记,然后依照文件的内容,分送有关领导阅示。
阅示完毕后,由总经理办公室收回来档。
第14条所有公文发放,一定要有登记、签收手续。
第15条公司发文,须由总经理办公室统一编号,具体如下所示。
〔1〕以公司名义对外发文,一律×
×
字〔×
年〕×
号。
〔2〕公司监事会发文,用×
监字〔×
〔3〕董事会发文,用×
董字〔×
〔4〕其他治理部门的发文,用×
第16条董事会或相关经营治理部门在对外公布公文应按照以下方式办理。
〔1〕董事会对外发文,须经经营办公会同意后,由总经理办公室向外公布。
〔2〕公司相关经营治理部门需对外发文,应经经营办公会讨论通过后,方可由总经理办公室对外公布。
相关公司重大经营决策的公文,需经董事会审批后方可办理发文。
第17条红头文件只适用于需遵照执行的制度、规定、决定、决议、纪要、任命等,其他文件一样用公司信笺印发。
第4章附那么
第18条本制度由总经理办公室编制,说明权归总经理办公室所有。
第19条本制度自颁布之日起开始执行。
二、印章治理制度
印章治理制度
第1条目的。
印章是公司经营治理活动中行使职权的重要凭证和工具。
为规范公司印章治理工作,爱护公司的利益,特制定本制度。
第2条适用范畴。
本制度适用于公司印章、公司法人代表和总经理的印章及部门印章的使用、治理等相关事宜。
第3条相关部门治理责任。
1.公司总经理办公室负责公司印章统一治理,负责发放、回收印章,监督印章的保管和使用。
2.公司各类印章由各级和各岗位专人依职权领取、保管。
第2章印章领取和保管
第4条总经理办公室专人统一治理印章的使用等,按规定执行印章相关工作。
第5条各部门印章由部门领导指派专人妥善保管,不得转借他人。
第6条总经理办公室建立«
印章治理卡»
,登记专人领取、印章归还、作废等情形。
印章治理卡
种类
细分
名称
印章内容
治理责任人
办理责任人
备注
公司印章
名印
公司名印
公司全称
总经理
总经理办公室主任
部门印章
部门印
公司名
部门名
部门经理
部门经理或
其受权人
职务印章
董事、经理
职务名
职务本人
职务本人或
其授权人
部长印
财务部经理印
〔银行专用〕
财务部经理
财务部经理或
注:
〝备注〞一栏中填写该印章的使用、更新、停用等相关记录。
第7条将印章持有情形纳入职员离职时移交工作的一部分,职员持有公司印章的,须办理归还印章手续后方可办理离职手续。
第3章印章的使用与爱护
第8条公司各级人员需使用印章须按要求填写«
用印申请表»
,将其与所需印的文件一并逐级上报,报公司有关人员审核。
第9条最终由具有印章使用决定权的人员批准后,经办人方可交印章保管人盖章。
第10条印章保管人应对文件内容和«
上载明的签署情形予以核对,经核对无误的方可盖章。
第11条用印后该«
作为用印凭据由印章保管人留存,定期整理后交总经理办公室归档。
第12条使用公司印章,一律填写签报。
专门情形下,难以备有审批意见和签字为依据,又必须用印的涉及重大事项的文件,应由经办人在«
印章使用登记表»
上登记时刻、事由、审批人、经办人,以备监印人查核。
第13条任何人不得私自动用公章,不得在空白的介绍信、信笺以及白条上盖印,防止发生损害公司利益的行为。
第14条公司总经理对公司所有印章的使用拥有绝对的决定权。
第15条涉及法律等重要事项需使用印章的,须依有关规定报公司法律顾问审核签字。
第16条财务人员依日常的权限及常规工作内容自行使用财务印章。
第17条公司对外经济活动中,严禁使用下属各部门的印章,应统一使用公司的合同专用章。
第18条印章原那么上不许带出公司,确因工作需要将印章带出使用的,应事先填写«
用印申请单»
,载明事项,经公司总经理批准后,由两人以上共同携带使用。
第19条公司公章的使用决定权归公司总经理,其他各印章的使用决定权由公司总经理依照实际工作需要进行授权。
第20条公司法人代表和总经理的印章,必须经其本人同意后方可使用。
第4章印章的停用治理
第21条遇有以下情形之一时,印章应停用。
〔1〕部门变动或部门名称改变。
〔2〕主管部门通知改变印章图样。
〔3〕印章损坏。
〔4〕印章遗失或被窃,要及时〝作废〞声明。
第22条印章停用须填写«
印章停用申请表»
交总经理办公室登记,经总经理审批后公布正式的停用通知,经办人及时将停用印章送制发机关封存或销毁。
公司储存一份«
,并在印章治理卡上进行登记。
第5章用印要领
第23条公司印章应盖在文件下面。
盖印文件时,一样应盖骑缝印。
第24条公司名称章一样盖于公司名称、部门名称的右侧,盖公司名称章除专门规定外,一律用朱红印泥。
第6章责任追究
第25条印章保管人必须妥善保管印章,如有遗失,必须及时向总经理办公室报告。
第26条公司任何人员必须严格依照本制度规定程序使用印章,未经本制度规定的程序,不得擅自使用。
第27条违反本制度规定,给公司造成缺失的,由公司对违纪者予以行政处分,造成严峻缺失或情节严峻的,移送有关机关处理。
第7章附那么
第28条本制度由公司总经理办公室负责编制,说明权归总经理办公室所有。
第29条本制度自颁布之日起开始执行。
第三节总经理办公室治理表格
一、发文登记表
编号
时刻
发文部门
份数
发往部门
方式
二、发文处理单
标题
文号
拟稿人
核稿人
会签
签发人
收文单位
签收人
发文时刻
发文人
存档时刻
存档人
三、来文登记表
部门
处理
四、来文处理单
来文时刻:
来文名称
来文编号
来文部门
来文份数
处理意见
总经理办公室主任签字
处理结果
〔传阅人在此签名〕
档案编号
归档时刻
归档人
第三章人力资源规范化治理
第一节人力资源治理岗位职责
一、人事主管岗位职责
人事主管的要紧职责是协助部门经理编制聘请、培训、考核和薪酬福利等打算,组织实施相关的人力资源具体工作,爱护并改善本企业的人力资源体系,其具体职责如图3-1所示。
图3-1人事主管岗位职责
二、聘请专员岗位职责
聘请专员的要紧职责是参与制定并执行各类职员的聘请政策和打算,分析聘请需求,建立并爱护聘请渠道,负责安排面试及新职员入职、签订劳动合同等工作,保证企业各部门的用人需求。
具体职责如图3-2所示。
图3-2聘请专员岗位职责
四、绩效专员岗位职责
绩效专员要紧负责协助主管领导制定并完善企业绩效考核体系,协助各部门负责人实施下属人员绩效考核工作,整理分析绩效考核结果,为企业其它相关工作提供服务。
具体职责如图3-4所示。
图3-4绩效专员岗位职责
第二节人力资源治理制度
一、人员聘请治理制度
人员聘请治理制度
第1条目的
为及时满足公司人力资源需求,明确职员录用标准,规范聘请录用流程,确保聘请质量,规避聘请风险,操纵聘请成本,特制定本制度。
第2条适用范畴
本制度适用于公司职员的内外部聘请工作。
第3条治理职责与分工
〔1〕综合治理部全面负责公司职员聘请工作,其要紧职责有以下6点。
①明确公司聘请需求,制订聘请打算,经本部门经理审批后执行。
②进行工作分析,梳理岗位职责,编制岗位说明书。
③确定聘请渠道和方式,收集应聘材料。
④实施人员测评。
⑤参与面试、背景调查,为用人部门的录用提供建议。
⑥办理录用人员体检、劳动合同签订等各项手续。
〔2〕用人部门职责。
①协助综合治理部确定拟聘请岗位的岗位说明书。
②编写部门岗位专业测试题,对候选人进行测评。
③确定录用人选。
第4条聘请原那么
〔1〕内部优先原那么。
对公司内部符合聘请岗位要求及表现杰出的合适职员,将优先给予选拔晋升,其次再考虑面向社会公布聘请。
〔2〕公平与公布原那么。
在聘请考核过程中,坚持〝聘请打算与空缺岗位公布〞、〝考核程序与岗位要求公布〞以及〝考核标准与考核程序公平〞的原那么。
第2章聘请需求分析
第4条聘请需求来源
〔1〕编制内职员离职造成缺编需要补充。
〔2〕扩充岗位或人员编制。
〔3〕为适应公司经营进展,进行治理和技术的储备。
〔4〕引进专门〔专业技术型〕、高级人才。
〔5〕其他经公司总经理特批的人员需求。
第5条年度人员规划需求
〔1〕每年年底,综合治理部聘请专员将下一年度的«
部门补充人员申请表»
发放给各部门,各部门须依照实际情形,认真填写,经本部门负责人签字后,上报综合治理部。
〔2〕人事主管指导聘请专员依照部门所上报的人数,以及公司的进展方向、人员规划,制定公司年度人员聘请打算,报综合治理部经理审批后,按打算实施聘请。
第6条日常人员需求申请
〔1〕日常工作中各部门人员的需求申请,须到到综合治理部领取«
人员增补申请表»
,填写完后交聘请专员。
〔2〕打算内的人员需求须经部门负责人、人事主管审批。
〔3〕打算外的人员需求,须报综合治理部经理审批后方可实施。
第7条部门聘请需求评估
当人力需求产生后,需求部门需进行深入的评估,确定是否需要增补人力,具体评估内容如下所述。
〔1〕是否能够通过对本部门人员整合或知识技能的训练来满足人力需求。
〔2〕是否能够通过对本部门内部岗位职能的整合来满足人力的需求。
〔3〕是否能够通过对技术革新、流程改造、工作方法的改进来满足人力的需求。
〔4〕当通过以上三项评估仍不能满足人力需求时,用人部门即可向综合治理部聘请专员提出人力增补申请。
第8条综合治理部聘请需求评估
综合治理部聘请专员接到需求部门的人力补充申请后,需进行评估审核。
〔1〕确定需求部门是否对现有人力和岗位职能进行了有效的内部评估与整合。
〔2〕确定需求部门的人力是否充分发挥其应有的效能。
〔3〕确定聘请需求是否符合人员、岗位编制或公司进展的需要。
〔4〕公司人力资源预确实是否承诺支付新增人员的费用。
〔5〕是否能够通过公司内部部门间的职能和人员调整来满足人力需求。
〔6〕是否能够通过公司内部聘请来满足人力需求。
第9条聘请需求审批权限
公司聘请需求审批权限如下表所示。
公司聘请需求审批权限一览表
需求类别
部门负责人
主管副总
综合治理部
打算内补充
提出
审核
——
打算外人力增补
批准
公司人力规划需求
第3章实施聘请流程
第10条聘请渠道选择
综合治理部依照人员需求情形,选择合适的聘请渠道和方式进行聘请工作。
公司一样采纳的聘请渠道如下表所示。
聘请渠道分类表
聘请渠道
聘请对象
内部聘请
基层治理与技术人员
熟人举荐
公司内紧缺岗位
校园
聘请应届毕业生进行储备培养
媒体
高级治理与专业技术人才
猎头
高级治理和技术人才
聘请网站
各类治理与技术人才
其他
专门人才
人才市场
基层治理与技术人才
第11条内部竞聘
公司内部竞聘采纳张贴内部竞聘公告与不张贴两种形式进行聘请。
〔1〕张贴聘请。
聘请专员负责内部竞聘公告的张贴,应聘人员填写«
聘请登记表»
,聘请专员依照顾聘人员的情形,组织相应的笔试、面试。
依照笔试、面试的情形进行择优录用。
〔2〕不张贴聘请。
①聘请专员通知公司相关人员进行面谈,依照必要性能够组织相关部门进行面试,并择优录用。
②人员的录用需经原所在部门的负责人同意后,方能到新部门报到。
③人事主管开具人事调令,通知相关人员到新部门报到。
④录用部门于一周内将录用人员的工资等级、工作岗位等上报综合治理部备案,由人事主管对其岗位、工资进行调整。
第12条外部聘请
〔1〕聘请信息拟定与公布。
聘请专员依照所招岗位的具体职责和任职资格,拟定并公布聘请信息,其内容应包括岗位名称、岗位职责描述、任职资格、专门体会与技能要求、薪资待遇、聘请有效期限和公司联系方式等。
〔2〕初步选择应聘资料。
通过聘请会与网络聘请等各种形式,聘请专员收集应聘人员个人资料,并依照其岗位任职资格进行初步选择。
〔3〕面试。
初步选择后,由聘请专员通知应聘人员面试。
〔4〕录用。
面试合格者,聘请专员于1周内通知应聘人员报到时刻及相关事项。
〔5〕存档。
所有应聘人员的材料由综合治理部统一存档备查。
第13条应聘人员测评
公司的聘请要紧采纳面试为主、笔试及其它测试为辅的方式,由人事主管指导聘请专员组织实施。
〔1〕初试〔笔试〕。
笔试要紧是考察应聘者专业知识或岗位所需知识的广度和深度,相关岗位能够安排实际操作。
笔试终止后,由人事主管组织阅卷评分,并确定参加复试人员。
〔2〕面试。
面试要紧是对应聘者的职业性格因素、个运气行、履历、身份和学历等各类证明材料、离职缘故、求职动机、待遇要求等真实性方面进行考察、核实。
①面试结果记录于«
面试评定表»
。
②面试时需注意以下相关事项。
面试过程相关本卷须知,请参照公司的面试治理细那么。
〔3〕复试。
①经初次面试合格者,由聘请负责人配合用人部门主考官进行复试,要紧考察应聘者的实际工作技能与岗位的匹配程度。
②用人部门复试完毕,主考官需将评语及意见记录于«
上。
③一样岗位的应聘者在参加完复试之后即可确定是否录用。
④经理级〔含同级技术岗位〕以上岗位须参加最后面试,其人数一样为打算聘请人数的2倍左右。
〔4〕公司新职员面试甄选人职员作安排如下表所示。
新职员面试甄选人职员作安排
岗位级别
初试
复试
批准录用
薪酬确定
提议
经理级以下
聘请专员
人事主管
经理级以上
〔含经理级〕
综合治理部经理
公司总经理
第4章录用与入职手续办理
第14条录用通知
〔1〕聘请专员于1周内向面试合格的人员发送录用通知,告知报到时刻和所需预备的资料等。
〔2〕所需预备的资料包括身份证原件和复印件、学历证明原件和复印件、职称证明原件和复印件。
第15条办理入职手续
〔1〕所有聘请录用的新职员正式上班当日先向综合治理部报到,并以其向综合治理部报到的日期作为起薪日。
〔2〕报到时,聘请专员应对新职员的各类证件进行审核登记,原件归还本人。
〔3〕人事主管代表公司同新职员签订劳动合同,劳动合同一式两份,一份交聘请专员存档,一份交新职员自留。
新职员合同期限一样为一年〔试用期2个月〕。
〔4〕被录用职员在办妥入职手续之后,即进入试用期。
在试用期,有关规定依照新职员试用期治理相关规定执行。
〔5〕新职员报到后在1个月内,薪酬专员为其办理社会保险等工作。
第5章日常聘请工作
第16条工作分析
聘请专员定期对各岗位进行工作分析,并依照工作分析结果,更新岗位说明书。
第17条建立并完善公司人才库
〔1〕应聘人员的简历应纳入公司的人才库。
〔2〕因工作能力稍有欠缺或相关条件与岗位不符,而不能当即录用者,可将其个人资料和面试记录,纳入储备人才库进行治理。
第6章附那么
第18条本制度由公司综合治理部制定,其说明权归综合治理部所有。
二、职员培训治理制度
职员培训治理制度
为规范和促进公司职员培训工作,提升职员职业技能和素养,使公司与职员共同进展,特制定本制度。
本制度适用于公司全体职员。
第3条权责
〔1〕综合治理部是公司培训工作的归口治理部门,负责培训活动的打算制定、实施和操纵。
〔2〕公司各部门协助综合治理部进行培训的实
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