管理制度华物流项目管理办法Word文档格式.docx
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具体内容参见附件12
9、运输商管理办法明确了运输商于项目中的责任,为项目中必须的运输和关联信息传递工作的有效性提供了保障。
具体内容参见附件13。
10、信息系统管理办法明确了项目信息系统的构成和功能,明确了信息系统管理的重点,为保证项目信息传递的效率和精度提供了保障。
具体内容参见附件14。
11、其它业务管理退货和补货管理货物包装、报废和理赔管理特殊业务管理
办法对项目管理中的其它关联业务的要求作了简要说明,有利于
项目的整体管理。
具体内容参见附件15
12、KPI指标
办法明确了项目管理的KPI指标,从而确立了项目质量考核的标
准。
具体内容参见附件16。
13、库房安全卫生管理
卫生管理
防火、防盗和防水管理办法根据食品类货物储存要求,明确了库房安全和卫生管理的要求,为货物的安全库存提供了保障。
具体内容参见附件17。
14、培训管理
办法明确了项目培训的关联事宜,保证了员工业务素质能够适应项目发展的需要。
具体内容参见附件18。
**物流集团公司
2003、3、30
附件:
1、
项目管理体系
2、
项目配备员工档案
3、
设施设备情况
4、
供货方的基本资料和业务记录
5、
需货方的基本资料和业务记录
6、运输方的基本资料和业务记录
7、货物入库管理
8、货物出库管理
9、货物装卸管理
10、货物单证管理
11、货物盘点管理
12、货物分拣管理
13、运输商管理
14、其它业务管理
15、信息系统管理
16、KPI指标
17、库房安全卫生管理
18、培训管理
附件1:
1、管理体系构成
**联合利华项目管理体系由俩部分组成。
壹是集团公司总部联合利华项目管理组(以下简称总部项目组),二是各分公司联合利华项目管理组(以下简称分公司项目组),其中本项仓储管理业务主要由广州分公司项目组具体操作。
总部项目组负责联合利华和**物流所有业务工作的宏观调控管理和战略战术策略的制订和审核,负责和客户的高层接触,且向各分公司项目组下达管理指令。
分公司项目组负责项目具体运作和仓库的日常管理,且负责和客户的
日常沟通、向总部项目组作项目情况汇报。
2、管理体系结构图
总部项目组
附件2:
项目配备员工(仓库管理)基本档案
仓库管理
5
仓库管理员
6
7
8
9
叉车司机
10
11
装卸工
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
附件3:
设施设备配备情况
1、设施情况
为完成本项目,**集团公司为项目配备专用立体仓库壹座,具体情况如下:
仓库名称:
**联合利华项目专用仓库仓库地址:
广州市广花公路夏茅路段东侧储运中心内1号仓库仓库面积:
6844m2
仓库容量:
仓库联系人:
仓库联系电话:
2、设备情况为完成本项目,**集团公司为项目配备以下专用设备:
叉车1
名称:
技术性能:
数量:
叉车2其它设备1
其它设备2
附件4:
1、供货方基本资料
序号
名称
编码
地址
联系人
电话
产品
包装
承运商
备注
1
2
3
4
2、业务记录
供货方:
编码:
承运商:
承运车号:
司机:
到达日期:
货物名称
运单号
订单号
包装数量
SKU
单价
运费
状态
注:
1、货物状态栏目中注明:
货物完好/破损/短缺
2、备注栏目中注明:
货物被接收/拒收/需要补货/理赔以及关联责任和预定完成日期
附件5:
1、需货方基本资料
序
列
付款
方式
运行
时间
备
注
需货方:
发货日期:
1、备注栏目中要关注货物的整个运作状态、客户的信用状态和是否安全准时地和客户完成货物的交接及关联处理措施。
附件6:
运输方的基本资料和业务记录
1、运输方基本资料
号
联系
运力
价格
资信度
结算
运输方:
承运
日期
到达
运单
定单
司机
重量
体积
件数
附件7:
货物入库管理
1、目的
本文件为**联合利华项目提供了货物(转仓货物和退货等)入库管理
标准操作流程。
2、责任
联合利华:
提前24_小时预报入库货物订单号、入库数量、种类(SKU)、
金额、承运商、预计到货时间和其它入库必须的信息
确保装车前货物符合项目要求
协调解决承运商和**物流日常运作中发生的问题
提供符合标准的运输工具,且确保按要求将货物送达**联合
利华项目专用仓库
按要求完成有关单证交接和费用结算
**物流:
完成货物日常的入库手续交接和操作,确保入库货物符合
项目要求
完成货物关联信息的整理、分析和传递
3、适用范围
本文件适用于**联合利华项目货物(转仓货物和退货库等)入库管理
的操作。
4、标准操作程序
联合利华提前24小时通知**物流入库货物的订单号、数量、
种类(SKU)、金额、承运商、预计到货时间和其它入库必须的信
息,且通知承运商安排发货
**物流按预报信息安排仓位和装卸、管理等交接准备工作
承运商按时将货物送达。
如超过预计时间12小时未送达,
**物流需要和联合利华确认
货物到达后,承运商将车辆停靠于**物流指定的位置,且向
**物流递交货物运输的关联单证(定单号、运输货物明细和运单等)
**物流凭预报信息和承运商递交的信息核实,如无疑义,安排卸货至接货区;
如有疑义,**物流立刻和联合利华联系,确保于消除疑义后安排卸货。
于卸货过程中完成货物的验收和确认、登记入帐,且于当日的盘点中复核。
货物验收按双方约定的标准(主要检查货物品种、数量和批号是否正确,货物是否损坏)进行。
对运输过程中造成的破损,必须当场由承运方和**物流双方于运单上签字确认,明确责任,且各自留存。
同时,**物流要及时将运输破损情况向联合利华通报,联合利华制定补救措施且下达指令。
货物完成卸货及验收后,对货物按库存要求分类整理且送至储存区。
5、项目的货物入库标准操作流程图
联合利华**物流承运商
6、注意事项
入库货物主要来源于转仓货物和退货。
退货入库分为俩种情况:
壹是送货单位拒收退货。
此类型退货
必须于联合利华确认后,方可完成;
二是销售退货。
此类型退
货办理时,必须出据联合利华的有效退货申请单,且仓库接收
的实际退货数量不得超过退货申请单上批准的数量、产品批号和SKU。
7、联合利华退货申请单样本
附件&
货物出库管理
1、目的
本文件为**联合利华项目提供了货物出库管理的标准操作流程。
提前坐小时预报出库货物订单号、出库数量、种类(SKU)、
金额、要求出库及到达需货方时间、需货方有关信息和其
它出库必须的信息
协调解决需货方和**物流日常运作中发生的问题
根据预报准确及时地安排货物的出库准备工作
完成货物日常的出库手续交接和操作,确保出库货物符合
完成出库货物关联信息的整理、分析和传递
本文件适用于**联合利华项目的货物出库管理操作程序。
4、标准操作程序联合利华提前24小时通知**物流出库货物的订单号、数量、
种类(SKU)、金额、要求出库及到货时间、需货方有关信息和其它出库必须的信息,同时通知需货方
根据预报检查库存是否能满足出库需求。
如不能,迅速和联合利华联系且获得进壹步的指令;
否则按预报信息准确及时地安排货物的出库准备工作,包括货物的分拣、包装和承运商的选择、承运车辆情况的检查。
货物出库必须严格按照先进先出原则实施。
根据出库信息安排货物出库且装车
和承运商完成货物和关联单证的交接(双方于出库单和运单上签字)。
当班仓管员完成出库货物于仓库帐目上的注销,且于当日的盘点中复核。
货物发运且将有关信息(实际出库情况和预计货物到达时
间等)通知联合利华和需货方。
联合利华**物流需货方
6、
车辆情况检查要特别注意车辆
情况,避免对货物的污染
为发:
货凭证的单据(包
必须有联合利华此项目负责人的签字且盖有成品收发章,否则
壹切要求令
舌免费单和成品领用单等)
仓管员不得安排发货
t
安排完成货物出库
7、联合利华提货单、免费单和成品领用单样本
管要根据需要组织装卸组且指定壹名装卸组长。
装卸组组建基
本标准是能够达到双方约定的装卸效率(不低于8.5吨/小时)装卸组长接到装车指令时,首先要检查车辆的卫生情况,于确保车辆符合条件后,引导车辆停靠于指定位置且开始组织装车;
否则,要及时向仓管员汇报。
仓管员于接到方案后要立即和承运商沟通且采取有效的补救措施。
装卸组长接到卸车指令时,首先要检查保证车辆停靠于指定位置,且于卸车前保证不会因车辆因素影响卸车效率和质量(如打开的车门是否已经固定),然后检查货物外包装是否破损和被污染,且及时向仓管员汇报。
装卸人员必须保持衣着整洁装卸操作要注意货物外包装对装卸的要求,严肃认真的完成操作,不得实行野蛮装卸对于完成卸车的货物要按照仓管员的安排完成码垛仓管员要严格检查装卸车质量,且将因装卸造成的货物损失落实到直接责任者;
对于无法落实直接责任者而有确凿证据证明是因为装卸原因造成的损失,责任由整个装卸组承担仓管员负责记录和考核装卸组的工作效率和工作量
附件10:
货物单证管理
1、目的
本文件为**联合利华项目单证管理提供标准操作程序
2、适用范围
本文件适用于**联合利华项目单证管理操作程序
3、单证内容
本文件所指的单证包括货物到达(发送)托运单、货物入库单、货物
定单、货物出库单和仓库库存帐目单等
4、标准操作程序
1)货物到达(发送)托运单
该单是**物流和承运商完成货物准确交接的有效凭证和异常信息记录的载体之壹,同时也是承运商结算运费的有效凭证。
于双方的交接中,必须作到:
将符合接受或发送标准的实物情况和单证信息核对于单证上对双方确认的异常情况进行记录,且于明确责任后由双方代表分别签字
2)货物入库单
该单是**物流于完成到货验收后,于对符合接受标准的实物完成入库后生成的货物登记单。
同时,该单是货物出库的有效检索依据。
完成此单的仓管员必须签字且对单证的有效性负责。
该单必须详细记录供货商名称、货物到达日期、承运商名称、货物品名、大包装数量、金额、体积、重量、SKU数、货物仓位和货物的其它关联信息。
3)货物定单
此单是货物出库备货的主要凭证。
出货时,必须仔细核对,保证满足定单的要求。
4)货物出库单此单是根据货物定单要求于货物出库同时完成的单证。
完成此单的仓管员必须对单证的有效性负责。
该单必须详细记录需货商名称、发货日期、承运商名称、货物品
名、大包装数量、金额、体积、重量、SKU数和货物的其它关联
信息。
5)仓库库存帐目单此单是根据入库单和出库单而生成的库存管理帐目,是日常货物盘点的主要依据。
项目主管必须对单证的有效性负责。
同时,要记录日常盘点的结果、异常和异常处理。
附件11:
货物盘点管理
本文件为**联合利华项目货物盘点管理提供标准操作流程
本文件适用于**联合利华项目盘点管理操作流程
3、标准盘点作业程序
1)盘点的事前准备
事前准备工作充分和否决定了盘点的顺利程度。
主要准备工作如
下:
明确建立盘点的程序方法对盘点人员(仓管员)进行必须的培训印制完成盘点需要的表格完成有关货物实物出(入)库和单证的交接
2)制定盘点策略和方法根据库存货物的特点和有关数据分析制定盘点策略。
具体能够根据货物库存的流转率和货物单价、总额对货物进行ABC分类,根据分类或包装形式来决定不同货物的盘点策略。
日盘点主要于仓管员交接时完成,主要根据当天出入库单证记录来完成。
要对当日出入库情况同时实施帐面和现货盘点。
周盘点要根据盘点责任区和库房盘点计划实施,同时要重点关注A类货物,关注B类货物。
由业务主管组织当班仓管员完成,且由交班仓管员复核。
月盘点要对所有货物进行盘点,由业务主管组织所有仓管员共同完成。
各仓管员负责完成区域货物的盘点,然后交叉完成盘点复核。
仓管员必须将盘点中发现的差异及时汇报给业务主管,业务主管负责处理正常的盘赢和盘亏问题;
对于重大差异,业务主管必须及时和联合利华项目负责人取得联系,且于积极查找原因的同时寻求解决差异的办法。
4)查找差异原因
对于盘点发现的差异,要认真查找,且采取合理措施保证此次盘点结束后帐物相符
4、盘点作业流程图
附件12:
货物分拣管理
本文件为**联合利华项目的货物分拣提供了标准操作流程
本文件适用**联合利华项目的货物分拣操作流程
3、分拣原则
到货入库前的分拣主要根据货物品种和SKU号完成;
出库货物分拣主要先根据货物品种和SKU号将货物出库,然后根据定单号完成分拣。
4、标准操作流程
1)货物入库根据到货信息确定到货的品种和具体SKU数量根据货物品种和实际仓位信息确定货物入库仓位根据仓位信息和货物品种、SKU进行分拣
2)货物出库
整合所有定单需求完成需要品种货物的出库根据具体客户需要情况完成货物的分拣
附件13:
运输商管理
1、目的本文件规定了**联合利华项目运输商的管理要求
本文件适用于了**联合利华项目运输商的管理。
3、具体管理要求运输商必须具备国家交通管理部门认可的运输资质运输商的车辆技术和卫生情况必须满足项目运输货物的需要运输商必须认真完成操作过程中的关联单证交接和信息传递运输商必须按约定协议赔偿运输过程中造成的货物损失运输商必须按约定方式完成运输费用的结算运输商必须履行约定协议中规定的其它内容**联合利华项目组要定期对长期合作的运输商进行评估
附件14:
信息系统管理
本文件为**联合利华项目提供了信息系统管理功能模块要求
2、适用范围:
本文件适用于**联合利华项目信息管理系统
3、系统主要构成模块及功能要求
基本资料管理模块
1)项目管理的人员、设备和设施等基本资源配置情况,项目管理体系等
2)仓位信息(类型、状态和属性),要求能够实时查询能够获得货物的仓位信息。
3)货品信息(货品分类管理,货品信息管理,单位管理,货品单位换算管理和货品定单管理等),要求能够实时查询能够获得货物的货品信息。
4)客户档案管理(供货方、需货方和运输方的基本资料和业务记录等),要求通过统计分析模块,能够快速完成关于客户信息的归类分析。
仓储管理模块
1)入库管理
要求准确完成货物入库前的准备、入库间的交接手续和入库后的仓位管理。
2)单证管理
要求能够快速完成各种单证(运单和定单等)的有效处理和交
接
3)出库管理要求准确完成货物出库前的准备、出库间的交接手续和出库后的货物于途管理。
4)盘点管理
要求根据既定的盘点策略和方法,快速有效的完成货物的日、周和月盘点,且且能够根据管理记录不断对既定的盘点策略和方法进行修正。
5)包装管理根据需要完成必要的包装记录。
6)分拣管理根据需要完成必要的分拣记录。
7)退货管理根据需要完成必要的退货记录。
重点做好交接凭证的管理和退货原因的记录。
8)补货管理根据需要完成必要的补货记录。
9)报废管理根据需要完成必要的报废记录。
于线管理和查询模块
1)于线货物状态查询主要满足货物于库、于途或送达等状态查询。
2)于线库存状态查询
主要满足货物库存量和状态查询。
3)于线指令下达主要满足客户通过网站、邮件和传真、电话等全方位手段下达业务指令。
配送及运输管理模块
1)货物配送和运输计划
主要安排货物配送和运输的时间、承运商、路径及装车工艺
2)备货管理满足根据定单而完成快速准确的备货工作。
3)配载计划满足根据客户定单和车辆情况的配载安排。
费用管理模块
1)和运输方结算满足按既定的结算方式快速完成计算工作
2)和供货方结算满足按既定的结算方式快速完成计算工作
3)和需货方结算满足按既定的结算方式快速完成计算工
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- 管理制度 物流 项目 管理办法
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