健康网沙策划书Word格式文档下载.docx
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1问答环节,N个问题,回答正确人员有礼品;
2现场抽奖幸运客户一位。
以上礼品皆由网点负责人、大堂经理、客户经理等人员督导发放。
11、物料准备
物料准备清单
负责人
流程PPT
吴晴明
产品PPT
樊国军
建信产品PPT
建信讲师
翻页笔
王怡
音乐(开场音乐+抽奖音乐)+音响
郑驰
水果+糖果+果盘+纸杯+茶叶+茶水
胡小燕
问答奖品
(2)+大奖
(1)
谢永红
签到表,现场签到
透明资料袋(内装:
活动流程表,产品宣传页,名片,客户反馈表,投保单笔,抽奖券)
胡小燕赖晓霞
四会中准备:
1会议主持人:
(银行柜员)
2现场流程:
活动时间
项目
活动前半个小时
客户签到入场,扫描活动群二维码
3分钟
主持人暖场开场
5分钟
行长领导致辞,介绍建行业务情况、与建信活动目的等
10分钟
M-NMR无创健康体检介绍
20分钟
建信,建行产品推介
2分钟
有奖互动问答
90分钟
与客户自由交流---M-NMR无创健康体检初步结果交流
微信发红包抽取幸运大奖(红包最大的获取大奖)
客户填写《客户反馈表》,送别客户,活动结束
3活动现场人员分工
内容
保证业务正常运行
柜台人员
门口接待、引导
客户签到,资料发放
暖场互动,扫描二维码
活动中期客户关怀
建行人员6建信人员6检测公司4
礼品发放
大堂经理、柜员
客户送别,纪念品发放
4会场工作要求
4.1.所有相关负责人、客户经理等亲自陪同客户参加当天活动,务必到达会场;
4.2.所有工作人员服装统一要求着职业正装。
4.3保证安全通道畅通,在客户进场后,将所有安全通道打开。
若发生火灾,所有区域负责人引导客户有序离场;
4.4会场笔记本、话筒等均需准备备用品,防止出现临时故障。
五会后安排
1会后现场开好总结会,到会每工作人员总结汇报
2建立网沙流程总结表,并对网沙每个环节进行评分,分析哪个环节需要改进。
3会后实行第一次的回访追踪,约访意向签单的客户。
现场未签单的客户做一对一的回访,发现问题解决问题。
未到会的客户,约访下场的网沙。
4会后追踪,要带动柜员一起回访,并发现问题要及时和网点主任和公司主管汇报,做到及时反馈及时解决
5建立会后追踪表,列出每次的面访内容及客户拒绝理由
6一周后递送检测报告再次促成
710天后再次回访确定解读报告时间
六注意要点:
会前
时间
步骤
注意事项
3.16-3.17
网点沟通
确定体验时间明确网沙目的
3.18-3.21
名单筛选
系统精准筛选存量优质维护客户邀约夕会话术培训
3.21-3.24
电话邀约
按标准话术邀约代收报告制作费夕会问题汇总解决
3.25-3.26
名单确定
二次电话客户确定会议时间
3.27
流程定稿
分工明确细化
3.28
会前演练
每位客户经理参与演练
3.29
会场布置
场地提前布置检查材料是否齐全
会中
18:
00-18:
30
签到入场,扫描活动群二维码,小游戏
建微信群暖场游戏
18;
30-18:
33
主持人开场
气氛要轻松活跃
18:
33-18:
38
领导致辞
介绍网沙目的
38-18:
48
专业展示
48-19:
10
建信建行客户经理合作推荐产品(汽车卡+乐享)(富贵+康佑)
19:
10-19:
12
活跃气氛
12-20:
20
自由交流M-NMR无创健康体检初步结果交流
此环节为会议重点每位客户经理跟进1-3位客户减少冷场
20:
20-20:
25
活跃气氛用好微信群做好再次开发
25-20:
填写《客户反馈表》活动结束
要求填写仔细
会后
一次跟进
协助柜员约访客户柜面出单
二次跟进
三次跟进
附一:
常用表格
人员分工明细表
一、物料准备
翻页笔话筒
签到表,健康登记表
会议流程表,产品宣传页,名片,客户反馈表,投保单笔)
二活动现场人员分工
暖场游戏
PPT播放
茶水递送
活动中期客户关怀,产品推荐,
活动结束客户送别
客户检测预约表
检测序号
姓名
手机号
身份证号
客户经理
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
11
13
14
15
16
17
18
19
21
22
23
24
XXM-NMR无创健康体检预约登记表
姓名
出生年月
联系电话
性别
保险经理
检测时间
身份证号码
机构
营业区
家族性遗传疾病(勾选或填写):
□糖尿病□冠心病□中风□高血压□高血脂□肺癌□胃癌□肝癌
□乳腺癌□宫颈癌□卵巢癌□前列腺癌□肾癌□膀胱癌□甲状腺癌□胰腺癌□肾结石□胆结石□脑胶质瘤□强直性脊柱炎□系统性红斑狼疮□过敏性鼻炎
其他:
现有/曾患病史(包含是否有摘除脏器):
药物服用及过敏状况:
签到表
序号
会议流程
活动时间
项目
二会议须知:
1、“M-NMR无创健康体检”又称为微核磁共振检测,仪器来自台湾,一次检测需5-8分钟,检测全身9大系统主要器官疾病趋势,准确率达95%,“M-NMR无创健康体检”活动(票面价值1080元)。
2、检测后10个工作日出具纸质密封报告。
48小时之内电话联系,并通知参加健康报告解读会时间,
三活动回馈:
①现场签约建信人寿任一期交产品(除龙行无忧)的客户免报告制作费。
②现场签约期交2万元以上送1项基因检测:
(甲状腺癌,肺癌,叶酸代谢,肥胖基因,酒精硝酸甘油代谢,阿茨海默症,6选1);
③现场签约期交5万元以上送3项基因检测项目:
(男性:
肺癌、肝癌、前列腺癌;
女性:
乳腺癌、宫颈癌、卵巢癌);
④现场签约期交保费30万以上,提供肿瘤全套基因检测项目:
包括肺癌、胃癌、肝癌、直肠癌、食管癌、鼻咽癌、甲状腺癌、前列腺癌(男)、膀胱癌、胆囊癌,小肠癌,胆管癌,胰腺癌,黑色素瘤,肾癌、脑胶质瘤、霍奇金病、急性髓系白血病、乳腺癌(女)、宫颈癌(女)、子宫内膜癌(女)、膀胱癌、胆囊癌,卵巢癌(女)。
客户反馈表
客户名称:
联系方式:
1、您对本次活动是否满意?
□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意
2、如果下次还有类似的活动您是否愿意参加?
□非常愿意□比较愿意□一般□不愿意□非常不愿意
3、您对哪种产品感兴趣?
存款□理财产品□国债□基金□保险□第三方存管□还贷□存款证明□保险箱□汽车分期□公司业务□信用卡□贵金属□理财卡
其他:
4、您以前了解过一下哪种产品?
5、根据您的实际情况,您需要哪一款产品?
6、您愿意参与哪些主题活动?
金融投资□亲子互动□健康生活□茶道花艺□美容保健□女性时尚□郊外踏青□红酒鉴赏□运动□
7、您对此次活动的建议:
会场促成人员配备表:
建行
建信
附件二:
产品费率表
龙行康佑2号恶性肿瘤疾病保险费率表(每万元保险金额)
男性
女性
缴费年期
10年
20年
年龄\缴别
年缴
月缴
0
61.0
5.0
36.0
3.0
57.0
34.0
1
63.0
6.0
38.0
59.0
35.0
2
65.0
39.0
4.0
60.0
3
67.0
40.0
62.0
37.0
4
70.0
42.0
64.0
5
72.0
43.0
6
75.0
7.0
45.0
69.0
41.0
7
77.0
46.0
71.0
8
80.0
48.0
74.0
44.0
9
83.0
50.0
76.0
10
86.0
8.0
51.0
79.0
47.0
11
89.0
53.0
82.0
49.0
12
92.0
55.0
85.0
13
96.0
9.0
88.0
14
99.0
91.0
15
103.0
94.0
16
107.0
10.0
98.0
17
111.0
101.0
18
115.0
10.0
69.0
6.0
105.0
9.0
19
119.0
11.0
72.0
109.0
20
124.0
75.0
7.0
113.0
68.0
21
128.0
12.0
77.0
117.0
22
133.0
81.0
121.0
73.0
23
138.0
84.0
8.0
125.0
24
144.0
13.0
87.0
130.0
25
149.0
90.0
135.0
26
155.0
14.0
94.0
140.0
27
161.0
98.0
145.0
28
167.0
15.0
102.0
150.0
29
174.0
16.0
106.0
156.0
95.0
30
181.0
110.0
31
188.0
17.0
32
195.0
18.0
120.0
173.0
33
203.0
179.0
34
211.0
19.0
185.0
115.0
35
219.0
20.0
136.0
192.0
120.0
36
228.0
21.0
142.0
198.0
124.0
37
237.0
148.0
205.0
128.0
38
246.0
22.0
154.0
133.0
39
256.0
23.0
218.0
138.0
40
267.0
24.0
168.0
15.0
225.0
20.0
143.0
13.0
41
277.0
25.0
176.0
16.0
232.0
21.0
147.0
42
289.0
26.0
184.0
17.0
238.0
152.0
14.0
43
300.0
27.0
193.0
245.0
22.0
157.0
44
313.0
28.0
202.0
18.0
252.0
23.0
163.0
45
325.0
29.0
211.0
19.0
259.0
46
338.0
30.0
221.0
266.0
173.0
47
352.0
32.0
273.0
179.0
48
366.0
33.0
242.0
280.0
185.0
49
380.0
254.0
288.0
191.0
50
395.0
296.0
197.0
51
410.0
304.0
52
426.0
312.0
53
442.0
320.0
54
458.0
329.0
55
475.0
附件三:
产品话术
期交产品营销话术
一、龙行富贵
客户经理:
建行子公司新推出一款全新多功能的理财账户有保险理财账户、健康保障账户、尊享身价账户之选,最低5000元起,每年最高可领取30%的年交费用,另外再免费配备保底3%投资账户,非常适合为孩子教育金、婚嫁金、创业金和自己养老金做储备,我来给您具体介绍一下。
二、龙行乐享
私家车现在已经进入了千家万户,给我们生活带来了便利,同时也给我们带来很多烦恼。
道路拥挤、停车难、交通事故日益剧增。
现在车主给车子买保险的时候第三者都要买到50-100万,要是10-20年前,顶多买个10万、20万。
为什么会这样,就因为现在人命越来越值钱。
别人生命的价值都有50-100万,而我们在车上的保障只有座位险来体现,但一般也就1-5万之间。
别人的命和车子都比我们值钱,您说是这样吗?
它是一款完全不花钱的意外险,交费时间短(5或10年)保障高达30年,无论自驾出行还是乘坐公共交通工具都可以享受高额保障;
还可附加每天100-300元意外住院津贴;
满期按主险125%返还。
三、龙行无忧
我们每天出行
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