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6.常见的需求状况及管理①:
。
负需求其任务是:
改变市场营销②:
。
潜伏需求企业应致力于市场营销以及和新产品开发③:
即市场对某些产品的需求在不同季节日期,甚至一天的时间段呈现出很大不规则需求的波动状况。
市场营销管理者应灵活定价,大力促销及其他手段来改变需求的时间。
模式,努力使供需在时间上协调一致④:
下降需求改变产品特色或采用更有效的促销手段重新刺激需求,扭转下降趋势⑤过量需求:
通过提高价格,合理分销产品减少服务和促销等手段暂时或永久地降低市场需求水平。
⑥:
,营销的任务是运用有害需求反市场营销1.:
心理因素、生理因素、行为因素与经济因素。
影响消费者行为的个体因素主要有1.市场细分是1956年由美国营销学者提出温德尔史密斯5:
⑴地理因素⑵人口因素⑶消费者心理因素⑷消费者行为因素市场细分的标准6.:
目标市场战略⑴无差异性营销战略⑵差异性营销战略⑶集中性营销战略7.:
市场定位战略⑴产品差别化战略⑵服务差别化战略⑶人员差别化战略⑷形象差别化战略:
⑴核心产品⑵形式产品⑶期望产品⑷延伸产品⑸潜在产品8.产品概念层次10.产品生命周期的阶段划分⑴(导入期、介绍期):
在市场上推出新产品,产品销售呈缓慢增长引入阶段⑵:
只产品在市场上迅速为顾客所接受,销售额迅速上升的阶段成长阶段⑶:
至大多数购买者已经接受该产品,市场销售额缓慢增长或下降的阶段成熟阶段
⑷:
是指销售额急剧下降,利润逐渐趋于零的阶段衰退阶段:
成熟阶段营销策略①策略②策略③改良市场改良产品改良营销组合国民收入核算中的基本总量有五个,即国内生产总值(GDP)、国内生产净值(NDP)、国民收入(NI)、个人收入(PI)、个人可支配收入(PDI)。
这五种总量的关系是:
GDP-折旧=NDPNDP-间接税=NINI-公司未分配利润-企业所得税+政府给居民户的转移支付+政府向居民支付的利息=PIPI-个人所得税=PDI=消费+储蓄。
在经济学中,一般把货币分为M1与M2:
M1=通货十商业银行活期存款M2=M1十定期存款与储蓄存款M1被称为狭义的货币,M2被称为广义的货币。
物价水平(↑)→实际财产(↓)→消费(↓)→总需求(↓)物价水平(↑)→实际货币量(↓)→利率(↑)→投资减少(↓)→总需求(↓)物价(↑)→利率(↑)→汇率(↑)→净出口(↓)→总需求(↓)三、国际贸易对一国宏观经济的影响国际贸易对一国宏观经济的影响表现为:
国内总需求增加,均衡的国内生产总值增加,贸易收支状况恶化;
国内总需求减少,均衡的国内生产总值减少,贸易收支状况改善;
出口的增加引起均衡的国内生产总值增加,贸易收支状况改善;
反之,则相反。
微观二、需求曲线与需求定理1.需求曲线是一条向右下方倾斜的曲线,表示一种商品的价格与需求量之间是反方向变动的。
3.影响需求的因素包括价格(商品本身的价格和相关商品的价格)、收入、消费者嗜好及预期等。
(二)供求定理1.需求变动引起均衡价格与均衡数量同方向变动。
2.供给变动引起均衡价格反方向变动,均衡数量同方向变动。
六、需求弹性与总收益之间的关系1.需求富有弹性的商品,价格与总收益成反方向变动。
2.需求缺乏弹性的商品,价格与总收益成同方向变动。
(二)消费者均衡消费者均衡所研究的是消费者在既定收入的情况下,如何实现效用最大化的问题。
在运用边际效用分析法来说明消费者均衡时,消费者均衡的条件是:
消费者用全部收入所购买的各种物品所带来的边际效用,与为购买这些物品所支付的价格的比例相等,或者说每1单位
货币所得到的边际效用都相等。
七、消费者剩余消费者愿意对某物品所支付的价格与他实际支付的价格的差额就是消费者剩余。
消费者剩余并不是消费者实际收入的增加,只是一种心理感觉。
消费者剩余是衡量消费者福利的指标,即消费者剩余的增加就是消费者福利的增加。
二、完全竞争市场上的厂商均衡完全竞争是一种竞争不受任何干扰与限制,没有一点垄断的市场结构。
这种市场上企业很多,每家企业规模都很小,无法通过调整产量来影响市场价格。
在短期内,企业不能根据市场需求来调整全部生产要素,因此,从整个行业来看,有可能出现供给小于需求或供给大于需求的情况。
如果供给小于需求,则价格高,存在超额利润;
如果供给大于需求,则价格低,则存在亏损。
在短期中,均衡的条件是边际收益等于边际成本,即MR=MC(边际收益=边际成本),这就是说,个别企业是从自己利润最大化的角度来决定产量的,而在MR=MC时就实现了这一原则。
一、公共物品与市场失灵市场失灵指在有些情况下仅仅依靠价格调节并不能实现资源配置最优。
二、外部性与市场失灵外部性又称外部效应,指某种经济活动给与这项活动无关的主体带来的影响,这就是说,这些活动会产生一些不由生产者或消费者承担的成本(称为负外部性),或不由生产者或消费者获得的利益(称为正外部性)。
无论是正负外部性都会引起市场失灵。
4.劳动法关于实习期限的规定三年以上劳动合同试用期不超过6个月,三个月以上不满一年的劳动合同,试用期不超过1个月;
一年以上不满三年的劳动合同,试用期不超过两个月。
5.十八大确立的党的指导思想包括哪些十八大党章明确:
中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,科学发展观作为自己的行动指南。
这是新时期党的指导思想。
1912年2月,经孙中山先生批准,中国银行正式成立。
从1912年至1949年,中国银行先后行使中央银行、国际汇兑银行和外贸专业银行职能,新中国成立后,中国银行成为国家外汇外贸专业银行1994年,中国银行改为国有独资商业银行。
2003年,中国银行开始股份制改造。
2004年8月,中国银行股份有限公司挂牌成立。
2006年6月、7月,先后在香港联交所(3988)和上海证券交易所(601988)成功挂牌上市,成为首家在内地和香港发行上市的中国商业银行。
中国银行是中国国际化和多元化程度最高的银行,在中国内地、香港、澳门、台湾及32个国家为客户提供全面的金融服务。
主要经营商业银行业务,包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务,并通过全资附属机构中银国际控股集团开展投资银行业务,通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务,通过控股中银基金管理有限公司从事基金管理业务,通过全资子公司中银集团投资有限公司从事直接投资和投资管理业务,通过中银航空租赁私人有限公司经营飞机租赁业务。
2009年中行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第11位。
2011年,中国银行入选全球系统重要性银行,这是中国及新兴市场国家唯一入选的金融机构。
在一百年的发展历程中,中国银行始终秉承追求卓越的精神,将爱国爱民作为办行之魂,将诚信至上作为立行之本,将改革创新作为强行之路,将以人为本作为兴行之基,战略定位以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展的大型跨国经营银行集团。
三、百年行庆宣传口号“百年中行全球服务”“百年中行百年辉煌”“热烈庆祝中国银行成立100周年”“追求卓越持续增长建设国际一流银行”“爱中行迎行庆”
四、所获奖项1、由《环球企业家》杂志主办的“2012年度创新银行榜”,中国银行(国内首家推出私人银行业务的中资银行)私人银行凭借全方位、多元化、个性化的全球服务,荣获“最佳私人银行”奖项。
2、由英国《贸易融资》、《全球贸易评论》、《贸易与福费廷评论》颁发的“中国最佳贸易银行”奖项。
近年来,中国银行发挥海内外联动优势,国际结算量连续多年保持全球领先地位,出口双保理业务量稳居全球第一,境内机构国际贸易结算市场份额和跨境人民币结算市场份额保持市场第一。
3、在《21世纪经济报道》“金贝奖”评选活动中,中国银行凭借“中银日积月累”、“中银债市通”、“中银平稳收益理财计划”三支参评产品的优异表现,荣获“2011-2012年度最佳收益银行”奖项。
4、在《欧洲货币》杂志组织的评奖活动中,中国银行独家荣获“2012年度中国最佳现金管理银行”奖。
5、中国银行凭借在托管业务领域的突出表现,荣获由《经济》杂志社、《中国贸易报》报社和中国经济创新发展联盟等联合发起的评选活动产生的“中国资产托管服务公众满意最佳典范品牌”称号。
6、在中国银行业协会举办的《2011年度中国银行业社会责任报告》发布会暨社会责任工作表彰大会上,中国银行荣获“最具社会责任金融机构奖”和“社会责任最佳公益慈善贡献奖”。
7、2012年8月24日,在北京举行的“2012CCTV中国上市公司峰会”正式发布了“央视财经50指数-2012年度样本股”,在参加评选的中国2000多家上市公司中,中国银行以其公司治理的优异表现连续两年入选指数样本股,再度获评“十
佳治理公司”。
8、在《亚洲银行家》杂志举办的“2012年度零售金融服务卓越大奖”评选中,中国银行荣获“中国最佳手机银行业务”大奖。
9、第十届“中国最佳雇主”榜单发布,中国银行成为唯一入选前十名的商业银行,并荣获“金融行业十佳雇主”第一名。
此次是中国银行连续第五年进入“最佳雇主榜单”前十名,并连续五年保持“金融行业十佳雇主”榜首。
10、近日,《银行家》杂志公布了“2012中国商业银行竞争力评价报告”,中国银行位列全国性商业银行核心竞争力第二,并获得“最佳信息科技银行”奖项。
11、近日,中国银行获得《欧洲货币》颁发的“中国最佳债券承销商”奖项,彰显了中国银行在直接融资市场的卓越实力。
2012年上半年,中国银行公开市场发行总量和发行总支数继续保持市场排名第一,市场份额达到14.6%,中期票据票发行量和支数保持市场排名第一。
12、近日,在《银行家》杂志举办的“2012中国金融营销奖”活动中,中国银行荣获“最佳金融企业形象奖”。
在此次评选活动中,中国银行还荣获了三项产品类奖项,“长城环球通等信用卡系列金融产品”获“十佳金融产品创新奖”,“跨境人民币业务”获“十佳金融产品营销奖”,“中行网银大学生创业大赛营销活动”获“十佳金融品牌营销活动奖”。
13、中国银行百年华诞主题平面广告“百年长卷篇”在2012中国广告主峰会暨第四届金远奖评选中,喜获“营销传播巅峰大案”大奖。
金远奖由《广告主》杂志与中国传媒大学商务品牌战略研究所共同评选,是中国广告及品牌传播领域最具影响力的奖项之一。
14、近日,在《亚洲银行家》举办的“2012年亚洲银行家中国金融服务卓越大奖”
评选中,中银消费金融公司荣获“中国最佳消费金融业务”奖。
该奖项是《亚洲银行家》首次为国内消费金融业务设立的奖项。
15、中国银行伦敦分行荣获英国房屋贷款服务“特殊表彰奖”。
近日,英国最大的商业金融奖项BusinessMoneyfacts2012评选结果揭晓,中国银行伦敦分行作为历届唯一入选的中资金融机构,再次入围最佳投资房屋贷款服务奖,并在7家专业房屋贷款金融机构的激烈竞争中脱颖而出,继2011年后再次荣获Moneyfacts组委会颁发的特殊表彰奖(HighlyCommendedAward)。
16、中国银行荣获英国四十八家集团颁发的“百年腾龙奖”。
17、近日,由国际知名财经杂志《欧洲货币》主办的年度“全球私人银行和财富管理调查”评选结果揭晓,中国银行再度荣获“中国最佳私人银行”奖项,这已是中行连续五年获此殊荣。
五、其他新闻1、近日,中国银行在柬埔寨推出环球通银联双币借记卡,成为中资银行在柬公开发行的第一款银行卡产品。
2、日前,中国银行在加拿大联合加拿大华人咨询服务处在多伦多推出“加国有家”特色综合金融服务,涵盖投资移民贷款、安家置业咨询,以及融资、语言培训、创业指导、理财咨询、留学生家校协管、留学生账户监管等丰富内容。
3、10月5日,中国银行新加坡分行获得新加坡金融管理局正式颁发的特准全面银行牌照(QualifyingFullBank,简称QFB),从而成为新加坡目前116家外资银行中第9家获得此类牌照的商业银行。
4、近日,中国银行与土耳其阿克银行在伊斯坦布尔共同开设中国柜台,为中土两国企业提供金融服务和咨询业务,以适应迅速发展的双边贸易和投资业务。
5、日前,中国银行在加拿大多伦多、温哥华两地分别举行“长城环球通”信用卡发卡仪式,成为中资银行在加拿大发行的首张加元信用卡产品。
“长城环球通”加元单币信用卡,具有24个月分期付款、积分返现、航空里程兑换、附属卡额度控制等特色功能和服务。
信用卡推出同时,中国银行加拿大分行还分别与当地政府机构、知名企业、金融公司及学生组织签署了发卡合作协议,标志着中国银行个人金融业务已成功融入当地市场,本地化运营能力得到有效提升。
6、日前,中行成功托管并主代销国内首只多币种募集QDII基金创新产品(美元和人民币同时募集)---华夏恒生指数ETF联接基金。
7、8月29日,中国银行波兰分行在华沙举行开业典礼,成为首家在波兰正式开业的中资银行。
波兰副总理兼经济部长瓦尔德马·
帕夫拉克、中国银行行长李礼辉和中国驻波兰大使馆临时代办王文刚出席开业典礼并致辞。
8、近日,中国银行斯德哥尔摩分行举行开业庆典,成为中资银行在北欧地区设立的第一家营业机构。
截至目前,中国银行已在香港、澳门、台湾以及35个国家设立了海外分支机构。
9、近日,中华人民共和国第12届运动会(简称“第12届全运会”)组委会举行合作伙伴签约仪式,中国银行成为唯一银行类合作伙伴。
这是继成功赞助2008年北京奥运会、2012年第三届亚洲沙滩运动会之后,中国银行又一次赞助规格较高、影响较大的综合性体育赛事。
10、7月2日,英国《银行家》(TheBanker)杂志公布了2012年“全球1000家大银行”排名,按一级资本总额排名,中行以1111.73亿美元的资本总额位居第9位,与2011年排名一致,再次进入前十。
在税前利润排行榜中,中国银行以267.65亿美元排名全球第3位。
11、6月27日,中国银行台北分行在台北隆重举行开业仪式。
中国银行成为首家在台湾设立经营性分支机构的大陆商业银行。
12、4月27日,中国银行与其战略投资者淡马锡富登金融控股私人有限公司(以下简称“富登金融”)合资设立的宁海中银富登村镇银行正式开业,这是中国银行和富登金融在全国合资设立的第18家村镇银行,也是在浙江设立的第二家村镇银行。
13、2月6日,在庆祝中国银行百年华诞之际,“中国银行100周年纪念钞币及邮票发行仪式”在北京、香港、澳门三地以视频方式同步举行。
为庆祝中国银行成立100周年,香港、澳门发行新纸币,中国人民银行发行熊猫加字纪念金银币,中国邮政集团公司发行纪念邮票。
这是世界金融史上第一次同时在港澳以银行为主题发行新纸币,也是中国邮政史上第一次以百年企业为主题发行纪念邮票,开创了钞、币、邮票组合发行的先河,是中国货币、邮票发行史上的一次创新。
14、世纪风雨追求卓越,百年中行再谱新篇。
2月3日上午,庆祝中国银行成立100周年大会在北京人民大会堂隆重举行。
中共中央政治局常委、国务院总理温家宝发来贺信。
中共中央政治局常委、国务院副总理李克强出席大会并讲话。
中共中央政治局委员、国务院副总理王岐山,全国政协副主席何厚铧出席。
15、中国银行集团跨境人民币结算量突破1.7万亿元。
六、零星总结截至到第三季度末,核心资本充足率为10.38%,资本充足率为13.16%净利润:
75002万元(上半年)+36417万元(第三季度)=101419万元=1014.19亿元总资产:
127436.85亿元(截至第三季度末)
不良贷款率:
0.94(上半年)创新、转型、跨境发展37家一级分行和直属分行,10107家二级分行和分支机构纽约、法兰克福、东京分行、新加坡分行均为当地一级清算银行中小企业融资产品:
快富易(短期融资)私人银行:
100万美元为起点安心宝:
二手房交易资金委托监管业务安易宝:
二手房交易资金委托管理业务理想之家零售贷款品牌资金业务的五个交易中心:
北京、上海、香港、伦敦、纽约
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