李强说管理Word文件下载.docx
- 文档编号:2970362
- 上传时间:2023-05-01
- 格式:DOCX
- 页数:21
- 大小:30.15KB
李强说管理Word文件下载.docx
《李强说管理Word文件下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《李强说管理Word文件下载.docx(21页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
太简单了~十个字:
您好、谢谢、对不起、请、再见。
其实一个企业在追求企业员工的素质和能力的时候~如果一个员工把这十个字经常挂到嘴边~当自己的日常生活和工作当中养成一种表达所用的习惯~你有没有发现这个人的素质马上会有一个改变~其实并没有多难~只是养成了一个良好的用语习惯。
我们养成一个文明礼貌的用语~随时都能感受到我们华夏五千年的精髓~随时都能感受到我们人的素质~是非常重要的。
如果你对你的报酬不满意~你应该看看你的态度~你满意吗,如果我相信你的态度是让你满意的~你的报酬一定是让你满意的。
如果你的报酬让你满意~你的态度一定会更好~如果你的态度好~久而久之会养成一种良好的行为~这种良好的行为久而久之会养成一种习惯~这种习惯定性会成为你的性格~而这种性格一定会
2
决定和改变你的命运。
一个人只改变思维模式~不改变行为模式~永远不会改变事实和结果。
当我们在学习当中~发现有一个好的方法~能让我们的员工更积极~有一个好的方法~能让我们的团队更加团结~你愿意改变吗,
当你作为一个企业家~你发现一个对企业有帮助的好的东西的时候~你一定要做好充分磨练的准备~你要通过磨合~然后让自己磨炼~最终把这个东西完全让我们的员工养成习惯。
所以我们反思我们的态度来真正为我们自己的职场打造这个影响我们一生的链条。
态度决定行为~行为养成习惯~习惯形成性格~性格决定命运~作为企业的管理者~我们不仅要具备良好的心态~还要不断感染身边的员工~引道他们形成良好的工作习惯~这样才能打造出积极团结的工作团队。
第二节、中层的定位与责任,上,
管理者与领导的区分~今天你一定要知道你是管理者还是领导者。
领导者是战略的制定者~是企业的规划师~是企业发展的舵手,董事长,。
你是副总、中层干部、那么你今天是真正的管理者~你只有了解你自己是做什么的~你才知道你干什么。
管理者的职责:
1、领导的高参。
你一定要在领导者制定出来的制度当中~战略当中你来告诉他~老总我有一些疑义~供你参考一下~原因在那里~因为你是一线的~一线的往往比领导者更加务实~一线的
3
往往比领导者更加是一线的专家~所以你才是真正老总的领导者的高参。
2、工作的落实和监督者。
当我布臵的任务~我说卫生不够干净~我是领导者~你是我的总经理~于是~你就要马上安排人打扫卫生~这时你是落实者~然后打扫完卫生~你来检查~没有问题~这叫监督者。
3、汇报工作。
董事长现在标准你满意了吗,接到命令去落实~落实完了去检查~检查完了去汇报~这是一个职业经理~一个管理干部必须要具备的素质~如果连这个素质都不具备~你就不配当干部。
因为所有的干部和所有的人~有一个最有意思的现象~就是如果缺点你给他指出~他未必接受~如果缺点自己发现~他愿意去改变。
所以为什么我们说要从管理者变成领导者~领导者就是永远通过我的引导~让你发现你的错误~通过我的对比让你知道你需要改变~你自己发现自己改变~一定会是心甘情愿。
我发现了~我提出了我让你改变~你会不会改变~会。
因为你不改变不行~我是你领导。
但是你心不甘~情不愿~于是你会找借口、找理由~甚至于懈怠拖延。
所以在企业的管理工作当中~记住一句话:
任何一个没有把工作落实到位的人~都是没有意识到这个工作的重要性。
4、问题的终结者。
就是所有的问题~来到我这里就结束了~所有的问题在我这里~就会得到解决~所有的问题在我这里~已经没有办法不会往下传了。
所以我们说每一个管理者一定要成为企业问题的解决者、终结者。
一个优秀的管理者除了要当好领导的参谋~还要做好落实监
4
督和汇报工作~此外~一个合格的管理者~更是一个问题的终结者~具备了这样的管理态度~才能使管理工作细致高效。
领导者与管理者的定位~定位不准~做事就会错乱~只有定位准确~才能够准确的做到在其位谋其政。
领导者与管理者的定位:
1、各司其职,做好份内的事~了解应该做的事,
2、各负其责,反思自己的工作~寻找别人的不足,
3、解释、示范、检查、重复
“一个部门的障碍~一定是最高领导”“一个企业的障碍~一定是最高长官”
如果你想在你的企业~推行一种健康和好的制度~请首先从你自己做起。
孔子曰:
其语恶者为予师~其语善者为予友~阿谀奉承者皆为予贼也~人生当中自身不令则从~自身不正虽令则不从。
说你自己做不到~你跟别人说~别人也做不到。
说今天你要想批评别人~要严于律己~你要自己不严~你怎么能批评别人。
所以今天如果说的话不好听~虽然你不好听~如果改变了~我相信你的心情不好了~未来你的环境会好。
其实管理没有高深莫测~成功也没有多少高深莫测。
身为管理者~要经常懂得反思自己~避免出现能力的短板,木桶,~在日常工作中~还要多请示、勤示范、身先士卒~做好表率~这样才能搞好管理带好队伍。
第三节、中层的定位与责任,下,
“人生处处是考场。
人生处处皆考题。
人生人人为我师”
只改变思维模式~不改变行为模式~永远不会改变结果。
5
工作流于形式~原因在于没有检查。
一个企业家~只是他有这个想法~真正落实到基层的~一定是基层的那些干部。
干部之所以能把一个企业家的想法落实到如此淋漓尽致~原因在于他们能做到以身作则。
我们企业真正一个好的东西~而不在于哪天考核~也不在于哪天监督~而在于不断的检查~不断的检查~直到你这个企业把这个好的习惯养成习惯~只要把这个好的习惯让我们的员工养成习惯。
检查是管理工作中的重点~要经常做~不断的做~这样才能纠正错误~形成正确良好的工作习惯。
领导者:
能越级检查~不能越级处理。
可临时授权~不能临时处理。
能聆听汇报~不能越级下达。
当领导越级处理的时候~干部都成了傀儡。
当领导越级处理的时候~干部都不会引起重视。
直接处理不对~你白处理了~他们认为这种事并不重要~只有你处理了他~他才会好好的处理他~只有他处理了他~他才好好的处理他,一级处理一级,~只有这样~才等于一件事引起所有人都注意~这件事给大家做到了警钟长鸣。
其实当你走到你的办公区~发现你的办公区里一尘不染~你就知道大家很有心情~他爱这个环境。
当你看到绿色的植物~连一棵黄叶都没有~证明大家在关注。
为什么关注,因为他对工作热爱~他有心情去管树。
不能做到百分百正确~但要力争避免犯错误。
力争避免产生矛盾~力争避免去伤害。
维护一个人~行为一个人~需要千言万语以至于10年8年~
6
有时候得罪一个人~就一句话~一件事~就会把人得罪掉。
而往往你的做法~你的手法也直接会影响你身边的人。
领导者和管理者是企业中两个截然不同的角色~在工作中需要注意角色定位和权责范围~切记好心办坏事。
管理者:
管理者能越级投诉~能越级提出合理化建议~不能越级请示~不能越级请假~不能越级汇报。
第四节、用人之道,上,
企业的用人之道:
最廉价的人力资源也是最昂贵的。
因为今天在企业当中~我们所有的管理干部~一定深深懂得一个道理:
没有经过培训的员工~是代价最高的。
我们往往很多企业家失败在那里~总是要去看成本。
你永远记住:
你的企业花掉的钱~永远是小钱~真正的大钱~是没有挣进来的钱~你没有挣到的才是大钱。
“当你在员工身上省~员工就会变得消极”
“当你在客户身上省~客户就会变得疏远”
“当你在环境上省~环境就会变得不再井然”。
记住:
企业首先要去开源~去开发而不是一味的节省~节省~节省到最后~舍不得路费到不了远方~舍不了学费进不了课堂。
要想有A级的人才~你首先要舍得花A级的钱~没有A级的价钱~你聘不到A级的人才。
没有A级的人才~做不出A级的事情~没有A级的事情~你一定不会有A级的收入~这是永恒不变的真理。
“金钱不是唯一留人的方式~但它首先是留人的一项”。
要想马儿跑~一定给马儿吃草
企业用人不能省~培训员工不能省。
很多企业准是一味的强调节流~孰不知~节流的同时也束缚了自身发展的脚步~企业用人不能省~员工培训更是不能省。
7
只要你违背了职业经理的职业操手和道德~从此你将永远没有机会再去做职业经理。
人生的道路并不是太漫长~但是在生命中把每一步写好~把每一步真正培养成绿地~那确确实实是我们一个管理者的自豪~也是我们一个管理者~今天能力的展现。
企业在重要岗位人员的任用上~不仅要关注现在~更要考察过去~只有做到全面细致的了解~才能确保企业未来的健康发展。
一个真正的职业经理~到一个新的环境~而不是到了以后新官上任三把火~而是到了以后要让自己~真正冷静下来去看一看什么是真实的~谁是花~谁是草~谁是名木谁是野花~所以你一定只有这样~才能留下最名贵的~才能去掉那些吸取营养的杂草~你才能把你的工作真正干好。
由老变新:
从今天开始每天拿出10分钟来~换个位臵去想你的领导比你高一级的~不要去想高两级的~说我今天是一个副经理~我就想我经理在想什么~我今天是个主管~我就要在想我经理想什么~因为我只有就差一步~我就会知道他的需求~因为当我站在他的角度上想10分钟~他在想什么~他需要我干什么~他应该让我干什么~当我知道这一切以后~意味着我能做到举一反三~意味着他刚想到~我就做到了。
一个人在一个地方~呆的时间太长了~安逸会让人变得弱智的~因为你不去思考那么多东西~没有那么多压力~也就失去了动力。
努力做事只能把事做对~用心做事才能把事做好。
今天想一想你有没有站在你领导的角度上去思考过~你有没有想过去创新~你有没有想过去让自己在你的职场上工作上用心。
做干部永远记住:
我们没有能力给我的员工每天物质的满足~
8
但我绝对有能力有信心~给我的员工每天精神的满足。
“人的价值在于被别人欣赏”
没有行为的改变~永远不会有结果的改变。
干部们的笑容~会让你的员工开心~你的掌声会让你的员工跑起来~你的以身作则会让这个企业立竿见影。
人是企业的重要组成部分~不管是高级管理员~还是一线员工对于企业而言~重要是会用~用好~只有用好了人~企业才能稳定发展~不断壮大。
第五节、用人之道,中,
企业中的四种人
精品、次品、废品、毒品
精品:
有一流的心态~一流的能力
这种人不单单是心态好~把企业当做自己的~以身作则~积极能干~而且工作能力还强~这就是精品。
有心态、有能力~叫精品。
次品:
心态特别好~能力差一点。
你不支不动~不拨不转~你给他说明白了~他能做得很好~你让他有悟性他做不到~这是次品。
心态很好~说什么听什么~但头脑里~左边是水右边是面~一动脑子就变成了浆糊~但是没有关系~只要我们命令下的准确~只要我们命令下的够勤~他能够完成任务~所以叫次品。
废品:
要能力没能力~要心态没心态。
这种次品是企业的垃圾~该清除就清除~这个不积极的人哪~他自己不做事不要紧~他影响做事的人。
今天我们一旦要是给企业做顾问~我们就会深入一线、从员工开始培训~员工懂得了~员工有热情了~干部一带就起来了~你光把干部培训了~员工没有听到~干部带不动~所以做事情讲
9
科学道理的。
第一步让领导观念改变了~第二步让所有的干部知道了重要性~第三步是把所有员工开始分批培训~培训完了以后~员工有热情了~干部知道往那个地方带~干部有热情了~领导知道方向该怎么定。
所以我们都会开定向会分配任务~成立学习小组~成立巡导小组~成立监督小组~那么在这种情况下~最终到什么程度~所有的员工一线都变成习惯~文明礼貌的习惯、热情开朗的习惯、创造创新的习惯~然后以企业为家的习惯~到那里都做到滔滔不绝~企业好~老板好~朋友好~同事好。
毒品:
才华一流~心态极差。
企业培养了他~最后他带着一群人~跟企业分家~这就是毒品。
一个人有德无才~就算差他也是一个好人。
但是一个人如何有才无德~就算他好也是个小人。
我们确确实实不要因为有一点能力~一定要真正的记住~关云长是一个普通的人~为什么会成为神~因为他义薄云天。
人生在世都是人~离世百年却成神。
只因他与众不同~因为他义薄云天~因为他忠于大哥~因为他忠于自己人生的追求~所以他得到人们的敬仰。
人也是一样~人过留名~雁过留声。
往长处说~人的一辈子三万多天~往短处说~睁眼一天闭眼一天~闭眼一天睁眼一天~再闭上没睁开就完了。
当你走的时候~你一定要想想~你的日记里给孩子留下了什么~别人对你的日记里~给你的后人留下了什么~这非常重要。
第六节、用人之道,下,
在企业如何留住人才~这是我们所有企业家困惑的事情~也是很多管理干部困惑的事情。
10
企业如何留人~
1、薪酬留人。
这个人能力很强~而公司的待遇不能满足他~你可以申请~你说老总我申请~这是一个本科生~不单单是学历的问题~他真的很有能力~来了以后~一个礼拜他的工作成绩~就和别人拉开了距离~一个礼拜就看到了不同~就看到了和别人与众不同~所以我向人力资源部推荐~这个员工应该给他加薪。
2、情感留人。
家族企业未来一片光明~我们纵看世界500强~大部分都是家族式企业~他们为什么能成功~因为他们懂得任人唯贤~不任人唯亲~他们还懂得认亲不挡贤。
说今天这个人有这个能力~他跟我无亲无故~我会请他~这是我亲哥他没有这个能力~我不能用他。
说今天这是我亲哥~他就是学财务的很有能力~我不能他是我亲哥~就不让他管我的财务~“任人唯贤~不任人唯亲~认亲不挡贤”~所以跟裙带没有关系~“事在人为”。
情感不是血缘~情感是事在人为。
3、知识留人。
在你的企业当中~能够让员工感觉到~在这里能学到知识~这个企业就能留住人才。
所以在企业当中~你一定要看看你的企业文化~能让你的员工在这学到东西吗,如果你的员工~能够像在宝丽华的员工一样~不断地让你学习~为人处事包括礼貌用语~包括很多的才艺~业余时间让大家跳舞蹈、学才艺沏茶这都是才艺~为什么艺不压身~你多会一样东西~就会给社会多带来一种贡献~多会一样东西~就多一份为社会利用的价值。
人生真正的痛苦是什么~是没有被别人可利用的价值~当没有被人类可以利用的价值时候~叫垃圾、叫废物。
作为一个领导~你有知识吗,如果你没有知识~员工都不会留在你身边~自古至今中国人有句话“名禽择木而栖~名臣择君而侍”。
11
我今天这么有学问、有素质一个人就你愣当经理~我横看不顺眼~竖看不顺眼~我回到家躺在床上~是更不顺眼~为什么~因为我觉得~我在你身边~我不可能学到东西~这就是为什么有很多经理~人才来到这个公司~到你这里就走了~原因是他觉得你不配当他的领导~所以你要反思~你自己有知识吗,你没有怎么留住人才~“水浅则无大鱼~林稀则无猛兽”~你自己没有水平~怎么会有有水平的人在你身边。
企业也是这样~一个没有知识的企业~一个没有内涵的企业~一个让别人没有真正走上正规仕途的企业~谁会愿意在你那里。
如果你的企业规章制度非常严格~你的领导对你管理非常严厉~我恭喜你~原因在那里。
一个没有被别人管过的人~一辈子不懂得怎么管别人,一个没有被别人教过的人~一辈子不知道该怎么教别人,一个没有被完善的规章制度约束过的人~你永远不可能写出完善的规章制度。
你能写出完善的规章制度~是不是人才~你能帮助别人工作上取得重大的成绩~是不是人才~你能教别人把事怎么做好~是不是人才~可是没有人管过我~我怎么管别人~没有人教过我~我怎么教别人~没有经历过正规的制度~你怎么能写出正规的制度。
没有看到过青山绿水的人~画出来的东西~一不像山~二不像水。
4、远景留人。
为什么有时候人才不在你身边~人是活在希望当中的~作为一个好的管理者~你一定要清楚的了解追随者的动机。
他为什么会跟着我~他为什么愿意在我的手下~为什么愿意被我领导~只要你能够真正做到~了解这一切了~你想不成功都不可能。
想让跟谁、你的员工尊重你~首先一定要让员工感觉到他很重要。
一定要把一个正确的好的思想在员工当中不断的推动。
你要告诉他们我们要爱岗敬业、要以身作则~你看我就是从一个普通的员工走上来的~因为榜样的力量是无穷的。
想要别人
12
怎样对待你~你就怎样对待别人~是我教会了别人怎么对待我。
所以你的员工对你好吗,如果不好~你一定要好好去想一想~别人对你不好的原因~只有一个~就是你教会了他~他感觉到你对他不好~他能对你好吗,如果你感觉到~一个人对你特别好~你对他会好吗,中国人是很有良心的人~中国人的美德就是“受人滴水之恩~当涌泉相报”。
将心比心~所以今天我们总是抱怨别人对我们不好~我们一定要想想我们对别人好吗,你没有真正领悟对方需求~所以你的好未必等于好~还有你的好~那是你的认为~所以不了解的爱不是真正对方需要的爱~不是不爱~怕只怕爱也是一种伤害~有谁能把爱说的明白~所以我们了解追随者的意图非常重要。
管理领导是一门艺术~一定要了解追随者的动机~你的知道他的需求~你才能带着他跑~你不知道他的需求~你拿棍子轰~也达不到你的目的。
管理说到底~就是胡萝卜加大棒~胡萝卜是什么~是福利、是待遇~是他想要的。
大棒是什么~是严格的规章制度。
所以今天~我们一定要真正的知道~别人了解他们~了解他们的需求~了解他们想要什么啊。
所有的问题~不是别人的问题~问题就是我自己本身。
一个人如果能够这样去反思自己~这个人了不起~一个干部一定要做到这一点。
说我们今天员工没有热情~谁的问题所在~你自己都没有热情~他们怎么会有热情。
今天一流的管理者~一定要具备以身作则~一定要真正的把问题~所有的问题不是推脱责任~而真正看到~问题就是问题~问题是从我开始的~问题就是问题~问题我来解决~问题就是问题~问题就在我的身上。
对自己的行为负责~对自己下属的行为负责。
在当今的社会~被人信任非常难。
何况还被人委以重任~一个人被人信任非常不容易~被人重用更不容易~所以你一定要对别人的信任负责~一定要对自己的行为负责~更要对自己今天带的团队负责。
13
一个负责任的人~是能担当重任的。
一个负责任的人~是能为自己一切的承诺进行到底的。
企业如何育人
1、忠诚度2、心态3、能力4、情感
在企业当中如果培养人~首先培养忠诚度很好的人。
一个良好的心态~他忠诚又积极乐观。
每天保持积极乐观的心态~非常重要。
能力是展现在外边~能创造结果的称之为能力。
一个好的优秀的职业经理~他是问题的终结者。
当他刚挑出很多问题~又不给解决方法的时候~他是制造问题着。
一个人他只有60%的能力~但是他有100%的努力~他能做成80%的事~但一个人有100%的能力~他只用40%做~他只能做成40%的事。
在我们人生的道路上~技能固然重要~但是真正最重要的是态度~是你做事的认真程度。
如果你问我为什么成功~我告诉你~当你有了一个想法你就干吧。
当你遇到困难你就学吧。
只要肯登攀~只要用心~没有做不好的事情。
打造用如何做事的人~杜绝用如果做事的人。
天下借口何其多~甚至可以说~只要做不好任何一项工作~都能以之为挡箭牌。
显然~总是把借口挂在嘴边的员工~一定无所成就~对于管理者而言。
让员工拒绝借口~就可以最大限度让其成为工作的主人。
假如你要想证明自己主动努力工作着~唯一的法则就是“成绩”两字~这样你才能赢得上司的青眯。
在公司工作~对任何员工都是努力证明自己成绩的战场。
无论何时何地~如果你没有做出成绩~你就永远是受人摆布的棋子~甚至是一枚弃用的棋子。
所以很多时候你需要用成绩证明你的存在。
14
天下借口何其多~如果只能让你滑坡~如果只能让你失败~如果只能让你从今天开始~别人不再给你如果的机会。
如何这才是我们真正作为职业经理~要牢记在心中的~无论何时我们要把它办到~不管多难~想任何的办法~也要把它做到~如何来解决它~这才是我们要面对的。
如何让顾客满意~这才是我们要做的~如何完成质量~这才是我们要做的~如何达到我们的标准~这才是我们真正要做的。
在一个企业当中用人之道上~永远要切记“广揽慎用~严管勤教”。
在你的企业当中~你是如果型人才~还是如何型人才~如果你是一个经常把借口和理由挂在嘴上的人~理由和借口将成为他抹杀自己意志最可怕的杀手~不知不觉当中~你的意志就被抹杀掉了。
广揽要打开大门扩招人才~慎用对于公司的每一个人才~尤其是关键性人才~一定要谨慎使用~一定要经过考核甚至于考验~才能真正的运用上~避免用上容易再撤掉难~用上他耽误是小事~毁坏是大事~所以广揽慎用严管永远记住。
严格的管理恐惧的力量~远比赞美还大~勤教人是离不开教育的。
“木不雕则不成才~人不教则不会成人”。
所以今天你的员工素质是教育出来的~你的员工的结果是要求出来的。
没有教育素质不会提升~没有要求不会有好的结果。
作为中层干部~我们是问题的终结者。
怎样迅速完成任务~最快的解决方法~和最实用的解决方法~是现场会议~现场会议的效率非常高~开会要短而精~开会不在于长~长并没有效果~现场会议简单明了~现场会议解决是最好的~现场会议是可以记一辈子~记忆最深刻效果最高。
15
第七节执行力与领导力提升,上,
执行力:
听到了~想到了就马上去做~当下做~立刻做。
心动不如行动~改变就在当下~行动就在马上~马上行动马上改变~马上换结果。
任何的事实结果都是因为行为
执行力的强者就是最好的时间管理者~执行力的代表只有一句话~“听到了~想到了就马上做~当下做、立刻做。
”
这就是最好的时间管理~去拖延比做错~可能付出的代价更大~去拖延可能比做错更可怕~因为拖延是没有止境的~因为拖延是没有限期的~困为拖延永远不会有结果~所以拖延正是自杀的开始。
执行力就是听到、想到、就做到、当下做、立刻做。
最好的执行力也就是最好的时间管理。
今天在你的企业当中~你是权威者还是威权者~权威用简单的理
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 李强说 管理