调动员工的积极性的方法.ppt
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调动员工的积极性的方法.ppt
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如何调动员工的积极性,前言,管理的目的就是发挥员工的激情,调动员工的积极性,挖掘员工的潜能。
一个杰出的企业,不在于你招聘或引进了多少优秀的人才,而在于你能够把多少平凡的员工培养成优秀的人才,做为一名基层的管理者,如何最大限度地调动员工的积极性,使员工人人各尽其能、才尽其用?
首先要在工作中尊重员工,在能力上培养员工,生活上关心员工,正确把握员工的心理特征,充分掌握员工的精神需求,才能提高员工的积极性,增强企业活力。
课程内容,优异团队,激励员工八大技巧,自我激励,激励分析,一、积极心态,热忱是可会传染的,在一个积极的环境中,你很难保持冷静的态度。
抱怨也是会传染的,在一个抱怨的环境中,你很难保持积极的态度。
心态,积极的心态1、积极的心态能激发脑啡;2、积极的人能散发出精力、愉悦和进取的光芒。
消极的心态1、能使人际关系恶化、创造力受损;2、影响人的身心健康;“你不能左右天气,但你可以改变心情。
你不能改变容貌,但你可以展现笑容!
”-影响心态的因素是自己!
消极心态的人,愤世嫉俗,认为人性丑恶,与人不和;没有目标,缺乏动力,不思进取;缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由;心存侥幸,不愿付出;固执己见,不能宽容人;自卑懦弱,无所事事;自高自大,清高虚荣,不守信用,等等。
积极心态的人,有必胜的信念;善于称赞别人;乐于助人,具有奉献精神;微笑常在,乐观自信;能使别人感到你的重要。
建立自信心,大方开朗的笑注视对方步子加快30%大声说话抢先发言坐在会场最前面,激励别人先激励自己,为什么员工积极性不高?
为什么积极性不高?
控制过严,需求得不到满足,不公平,老挨批,不满意,工作压力大,分析一,为什么积极性不高,需求得不到满足,分析二,为什么积极性不高?
控制过严,麦格雷戈的“X理论”和“Y理论”,1、人的本性是好逸恶劳的,只要有可能就会逃避工作。
2、由于员工不喜欢工作,因此必须采取强制性措施或惩罚办法,迫使他们实现组织目标。
3、大多数员工喜欢安逸,缺乏进取心,怕负责任,没有雄心壮志而宁愿被人领导。
独自做决定保持控制权要求苛刻采用高压手段经常批评员工经常处罚员工,X理论的人性假定,基于X理论的管理,麦格雷戈的“X理论”和“Y理论”,1、员工视工作为休息、娱乐。
2、员工对工作做出承诺后,会进行自我指导和自我控制以完成任务。
3、在适当条件下,每个人不但能承担责任,而且能主动承担责任。
4、大多数人都具有做出正确决定的能力,而不仅仅管理者才具备这一点。
取得广泛一致后才做决定,帮助人们树立主人翁责任感。
鼓励员工发挥创造性。
对员工提供必要的辅导,促进工作顺利完成。
以身作则。
对工作出色的员工给予赞赏。
帮助员工在工作中有所发展,并承担更多的责任。
重视并鼓励团队精神。
Y理论对人性的假设,基于Y理论的管理,分析四,为什么积极性不高?
不公平,公平理论,当员工感到不公平时,通常会采取的行动有:
(1)改变自己的投入(如,不再那么努力)
(2)改变自己的产出(如降低质量只单纯增加产量)(3)改变自我认知(比如,原来发现自己做得比其他人努力多了)(4)改变对其他人的看法(如,他原来也不过如此,并不是怎么努力)(5)选择另一个不同的参照对象(如比上不足,比下有余)(6)离开工作场所(如,辞职,掉换工作),公平理论对管理人员的意义,1、管理人员应该理解下属对报酬做出公平比较是人的天性,应了解下属对各种报酬的主观感觉。
2、为了使员工对报酬的分配有客观的感觉,管理人员应该让下属知道分配的标准。
3、要达到理想的激励作用,应在工作前便让下属知道这个标准。
4、管理人员应准备下属可能因为感到不公平而做出的负面效应。
这时应与下属多做沟通,在心理上减轻他们的不公平感觉。
分析五,为什么积极性不高?
老挨批,批评的艺术,有人的批评暖人心;有人的批评伤人心。
有人的批评让你如坐春风;有人的批评却使你如鲠在喉。
以真诚的赞美开头;批评前弄清事实;考虑妥当的批评方式及适当的场合;批评时问清下属犯错原因;不要大发脾气,伤害下属的自尊与自信;尽量对事不对人,不要威胁下属;友好的结束批评;,分析六,为什么积极性不高,不满意,如何了解下属的需求?
了解下属需求的方法:
沟通(座谈会、一对一交流)问题清单法(表单)对抱怨的分析问卷法,激励的方法,1、物质激励法尽量能针对人的最强烈需要注意物质激励的公平性注重发挥物质激励的本身所蕴涵的精神刺激作用与精神极力结合使用,如思想教育2、情感激励法注意真情实感的投入,注重人情味以物质满足和制度管理为基础,不能空对空因人而异,有针对性,善用肯定、表扬、暗示和批评等方法3、榜样的激励法榜样要真实可信不要神化榜样人物不要把学习榜样任务变成一种政治运动管理者以身作则本身就是一个榜样,激励的原则,1、及时性在被激励者期望的高峰期进行激励,积极性消退后的激励则难以达到预期的效果及时并不等于当场兑现,应根据工作的性质、难度决定“及时”的程度2、适度原则激励的面要适度激励的频率要适度激励的量要适度3、公平原则要有较客观的量化标准激励标准要有广泛的认同激励标准要事先公布评价过程要透明评价和激励结果要公开,激励员工八大技巧,激励员工工的技巧,创建良好的工作气氛,认可与赞美,根据人格类型进行激励,利用公司制度激励,成长的激励,早会激励,活动激励,竞争激励,创造良好的工作氛围,了解员工的实际困难与个人需求,设法满足以工作业绩为标准提拔员工制定一整套内部提拔员工的标准强调公司愿意长期聘用员工公司洋溢着社区般的气氛提升团队士气注重“心理环境”建设提高员工满意度,认可与赞美,态度要真诚赞扬内容要具体注意赞扬场合适当运用间接的技巧,孙子曰:
“道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不诡也。
”,早会激励,程序集合互道早上好唱励志歌检讨与表扬今日工作安排宣导心得分享/讲哲理故事/笑话散会(1、2、3、加油!
),要点:
时间10分钟左右;前一天认真准备;有活力、常变化;,
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