物流管理沙盘实验实训方案白色铜板纸封面双面打印2份版权.docx
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物流管理沙盘实验实训方案白色铜板纸封面双面打印2份版权
西南财经大学
物流管理沙盘实训中心建设方案
目录
一、实训目的与意义1
三、实训方案2
1、实训形式2
2、课程背景与运行规律3
3、授课方式3
4、实训课程考核4
5、该沙盘实训对应的课程4
四、课程内容与实训概述4
1、物流营销与客户管理实验5
2、物流设施设备管理实验6
3、仓储业务管理实验6
4、运输业务管理实验7
5、物流成本管理实验8
6、物流风险管理实验9
五、课程实训进度控制与实训成果9
六、课程特色与实训收益10
1、课程特色10
2、学员感言11
3、学校感言11
七、实训室硬件要求12
八、产品内容与形式13
1、实物教具13
2、电子资料14
3、电子分析工具14
4、售后服务15
国家要求高等学校要把建立和完善实践教学体系,作为提高教学质量的重要内容。
根据教育部和教育厅关于质量工程、实践教学体系的要求,如何改进现有的教学模式,给学生创造更多的实践机会和提高职业技能,培养学生的动手能力和自主创新能力,使之成为能够尽快适应社会环境的合格毕业生,是高等教育教学改革的一个重要方向。
然而,物流管理实践教学存在以下难点:
一是物流公司无法提供大量管理岗位接收学生大规模的实训;
二是学生在物流公司实训一般从事低端操作实训,无法接触到物流管理的核心业务;
三是物流管理工具较多,很难指导学生把物流管理的工具应用到实践中;
四是学生已不满足于简单的物流操作,要求能够比较全面地体验到物流管理的核心业务。
物流管理实训课程,是借鉴欧美先进教学方法,并针对物流管理专业教学特点而设计,旨在为学生创造一个接近现实的教学实践模拟课程体系,为教师提供多种辅助教学手段,提高学生的专业水平和社会实践能力,争取更大的就业机会。
一、实训目的与意义
1、体现以就业为导向的“岗位实训模式”:
该实训可将实际工作过程与项目教学法、任务驱动教学法、案例教学法、研究式协作学习法有机结合,形成以就业为导向的“岗位实训模式”。
2、养成良好的物流管理职业习惯:
《物流管理模拟沙盘实训》是通过构建仿真环境、按实际物流管理工作操作规范和业务流程设置仿真岗位,通过角色扮演、协同工作以及角色轮换,让学生体验物流管理相关岗位(特别是运输经理、仓储经理、成本管理岗)所需的技能,同时使学生在校期间就养成按物流管理业务流程和规定实施内部控制、防范风险的良好职业习惯。
3、凸显了“与现实工作的零距离”:
它开阔学生视野,扩大知识领域,改善学习环境,使学生通过实践提高适应公司工作的综合素质,深切感受物流管理理论对实践的指导意义,凸显了“与现实工作的零距离”。
4、提升学生综合就业能力:
通过体验式实践演练和模拟,加强了学生创造能力的培养,学会在项目实践中发现问题、提炼问题,概括问题、解决问题的综合实力。
二、实训方案
1、实训形式
该课程用沙盘的形式,通过筹码推演和角色扮演模拟物流管理经营过程,营造真实经营的市场竞争环境,让学员体会物流公司经营场景,本课程集实战性、操作性、体验式于一体,让每个学员都有针对性的收获!
我听,我容易忘记
我学,我能够记得
但体验,我学会理解......
2、课程背景与运行规律
本产品通过情景模拟、角色实践的方法让学员通过游戏体验现实第三方物流运营的关键点。
全班分成8支项目团队,每支团队设物流公司经理、业务主管、采购主管、成本主管、仓储主管、运输主管岗位。
每一个项目包括以下规则:
Ø客户:
内资客户、外资客户
Ø运输方式:
汽车运输、海运、国际航空、国内航空
Ø卡车:
5T、8T、10T、冷冻货柜车
Ø仓库:
一般仓库、大型冷冻库、小型冷冻库
Ø人员:
管理人员、销售人员、司机、搬运工
Ø保险:
国内运输保险、国际航空保险、国际海运保险
Ø经营风险:
应收款坏帐风险、国内运输货物毁损、国际航空/海运货物毁损
3、授课方式
一般是连续2天的实训课,适合一个班约50-70人同时上课。
Ø可以作为专业认识实验课在大一、大二开设
Ø可以作为课程实验,在《物流管理》课程结束时作为“2+1”或“3+1”实验课开设
Ø可以作为专业毕业实训,在大四开设
Ø可以作为校内或校际竞赛,在学生活动中开展
4、实训课程考核
本次实训课程考核包括对团队考核和对学生个人考核两部分。
Ø团队计分:
团队业绩得分(40%)+实训报告展示(40%)+抢答(20%)
Ø个人计分:
团队计分(60%)+所在团队综合评价(20%)+出勤率(20%)
Ø出勤率(20%):
病事假扣2分/次,缺席5分/半天
5、该沙盘实训对应的课程
《物流管理》
三、课程内容与实训概述
本次实训内容与项目涵盖六大单元,包括:
Ø物流营销与客户管理实验
Ø物流设施设备管理实验
Ø仓储业务管理实验
Ø运输业务管理实验
Ø物流成本管理实验
Ø物流风险管理实验
1、物流营销与客户管理实验
表1物流营销与客户管理实验
一级模块
二级模块
实验项目名称
涉及知识点
物流营销与客户管理实验
导入培训
物流营销的几种不同目标,案例分享
物流市场调研
市场细分与客户定位
物流服务设计与合同管理
物流合同包含的内容
实验准备
各公司分析在哪些情况下选择不同运作目标
各公司分析目前市场竞争情况
了解战略计划与订单选择的关系
实验实施
各公司进行市场调研和需求分析
各公司进行竞争对手分析
各公司进行市场细分与定位
各公司制定物流定价与组合服务方案
评价营销效果
实验总结
总结市场竞争环境
总结客户需求趋势与市场细分情况
总结营销策略的执行效果
(1)实训流程(工作程序)
Ø建立8支第三方物流公司(每队均由5-6人组成):
分设CEO、人力资源经理、财务经理、仓储经理、运输经理、市场经理岗位
Ø规则介绍、破冰起航
Ø各公司公布自己的名称、团队口号与发展目标
Ø各公司分析竞争环境和市场需求
Ø各公司制定物流组合服务与定价方案
Ø根据定价与服务方案,分配市场订单
Ø反思营销策略的执行效果
(2)实训成果
Ø第三方物流企业市场调研与需求分析、竞争环境分析报告
Ø营销效果评价报告
2、物流设施设备管理实验
表2物流设施设备管理实验
一级模块
二级模块
实训名称
涉及知识点
物流设施设备管理实验
岗前培训
物流企业设施设备的分类与特点
物流设备分类与特点
物流设备管理任务
物流设备管理内容
设施设备管理的任务
业务准备
分析各种运输设备决策需要考虑的因素
分析各种仓储设备决策需要考虑的因素
熟悉仓储与运输设备的运行规则
熟悉物流资源负载的计算
业务实施
确定运输和仓储资源的责任分配
计算运量和仓储量
计算运输与仓储资源负载
重新计划人员、物流资源的数量
决定卡车和仓库是否购买或租赁
平衡财务预算与物流资源
工作总结
总结物流设施设备利用状况
进行物流设施设备的投资决策分析
(1)实训流程(工作程序)
Ø第三方物流公司对中标订单的运量和仓储量进行分析
Ø计算现有各类卡车和仓库的负载
Ø决定添加卡车与仓库的类型与数量
Ø平衡财务资源,卡车与仓库采购或租赁决策
Ø提前做好管理人员、司机、搬运工的招聘工作
(2)实训成果
Ø物流设备利用状况分析报告
Ø物流设备投资决策总结
3、仓储业务管理实验
表3仓储业务管理实验
一级模块
二级模块
实训名称
涉及知识点
仓储业务管理实验
岗前培训
物流中心布局应考虑的因素
物流中心选址模型
仓储运作过程管理
仓储绩效评价
不同所有权仓库的运作差异
业务准备
熟悉仓储管理的流程
掌握仓储管理的成本构成
掌握第三方物流企业仓储方案包含内容
掌握仓储绩效评价指标计算方法
业务实施
确定仓储中心布局地点
为客户提供仓储方案
招聘仓储管理人员和搬运人员
仓储业务实施
进行仓储绩效评价
工作总结
仓储中心布局合理化评估
仓储运营绩效评价总结
(1)实训流程(工作程序)
Ø各团队对仓储业务在各地的分布进行评估
Ø制定物流中心最优布局方案
Ø确定各仓储业务的工作流程并实施
Ø招聘仓储管理人员和搬运人员
Ø评估仓储运营绩效
(2)实训成果
Ø仓储中心布局方案与评估报告
Ø仓储运营绩效总结
4、运输业务管理实验
表4运输业务管理实验
一级模块
二级模块
实训名称
涉及知识点
运输业务管理实验
岗前培训
运输线路优化的几种计算方法
运输线路优化模型
运输成本构成与定价
运输绩效评价
运输管理应遵循的基本原理
几种定价策略与费率制定方式
业务准备
掌握运输成本影响因素与成本构成
理解运输方案包含的内容
准备运输服务的单证
掌握运输绩效评价指标的计算方法
业务实施
分析运单时间与成本要求
确定正确的运输方式
制定运输方案
进行运输绩效评价
工作总结
运输路线合理化评估
运输绩效评价总结
(1)实训流程(工作程序)
Ø各团队对运输业务在各地的分布进行评估
Ø确定组合运输方式
Ø制定运输方案
Ø确定各运输业务的工作流程并实施
Ø评估运输绩效
(2)实训成果
Ø运输线路优化与运营绩效评估报告
5、物流成本管理实验
表5物流成本管理实验
一级模块
二级模块
实训名称
涉及知识点
物流成本管理实验
岗前培训
第三物流企业的成本分类
物流成本分类
物流成本分析方法
物流成本管理的内容
损益表的填制
物流成本分析的一般方法
业务准备
熟悉各物流业务涉及的成本科目
掌握各类成本计算方法
理解直接成本与间接成本的意义
熟悉各项财务指标的计算方法
业务实施
计算各项物流业务成本
填制损益表
对比各项物流业务的成本与收益
针对损益表进行成本和收益分析
工作总结
物流成本分析总结
(1)实训流程(工作程序)
Ø每一期,各物流公司针对不同业务进行成本预算与现金流预算
Ø在各业务实施过程中,严格按预算控制成本
Ø计算各项物流业务的收益
Ø完成损益表
Ø分业务进行成本和收益分析
Ø总结存在的问题
Ø提出成本节约措施
(2)实训成果
Ø物流成本分析与改进方案
6、物流风险管理实验
表6物流风险管理实训
一级模块
二级模块
实训名称
涉及知识点
物流风险管理实训
岗前培训
物流运营中涉及的风险类型
物流风险分类
物流风险分析
物流风险预防
物流风险管理的原理、方法
业务准备
熟悉物流风险的一般来源
掌握物流风险识别的一般方法
学习解决风险的几种常用方法
制定风险发生时的各种预案
业务实施
评估物流业务中潜在风险
判断风险损失程度
制定风险应对措施
实施风险管理计划
工作总结
风险管理计划
(1)实训流程(工作程序)
Ø识别物流业务潜在风险及其性质
Ø评估风险损失及发生概率
Ø制定风险应对措施
Ø建立风险控制体系并转移风险
Ø对风险管理进行事后评价
(2)实训成果
Ø风险管理计划
四、课程实训进度控制与实训成果
表7总体实训进度控制表
节次
工作内容
指导老师职责
第一天
第1-4节
学习讨论项目运营规则,解读基础数据,认识、了解物流管理的各要素构成,理解第三方物流公司各职位的关系。
各第三方物流公司设立岗位,团队建设,确定岗位分工,开始准备第一年项目运营
指导学生阅读《物流管理模拟沙盘教程》、《学员手册》,讨论和学习规则,分组破冰
第一天
第5-6节
制定第二期公司运营目标,编制运营计划,编制资金预算表、设备计划、人员计划
指导学生熟悉各种业务表单,做好正式经营前期准备工作。
编制年度运营计划
第一天
第7-8节
第二期的业务运营结束,完成各种单据和各项报表,各公司团队讨论是否实现第一期项目目标,同时准备第三期项目竞标,制定物流中心选址最佳方案
引导各团队和职业讨论物流各业务运营关键点,并讲解物流中心选址
第二天
第1-2节
各项目团队完成第四期业务运营,讨论项目存在的物流营销与客户管理问题,制定解决方案
第三期运营开始,各团队制定运输路线优化方案,找出最佳路线,并评估现有方案
讲解运输路线优化方法,引导学生找出最佳路线
第二天
第3-4节
各公司团队总结第五期的运营成果,总结成本与收益的配比,分析各项成本指标与收益
引导学生分析损益表,提出改进方案
第二天
第5-6节
进行第六期的招标与运营,识别物流业务可能存在的风险点,提出质量监控措施
引导各公司团队制定风险预案
第二天
第7-8节
完成第六期业务运营,整理过程资料和成果资料;课程全面总结和评价;各团队全面总结与评价,团队、个人、教师分别评分,评定成绩,评优。
整理装订过程资料与成果资料,归档,要求学生提交实训报告,提交成果资料。
五、课程特色与实训收益
1、课程特色
(1)有8家第三方物流商,共有8张沙盘图,有运输、仓储等职能,能够体现出物流公司经理、业务主管、成本会计、财务主管、人力资源主管、仓储主管、运输主管等主要岗位的角色分工和职责。
(2)★其中运输涉及海运、国内航空、国际航空、公路运输、铁路运输等不同形式,仓储涉及普通仓库、小型冷冻仓、大型冷冻仓,物流业务涉及普货物流和特种货物(冷冻)物流、国内物流和国际物流业务。
(3)★能够物流管理中的风险成本,能够模拟如客户无法支付物流款、国内运输货物毁损、国际航空货物毁损、海运货物毁损等风险。
(4)★具有满足实验要求的教学课件、学员手册、教学大纲、教学案例等教学资料;其中的知识点能够覆盖物流营销与客户管理、运输管理、仓储管理、风险管理、成本管理、运输路线优化、物流中心选址、物流风险管理、物流设备管理等物流活动和相关知识体系。
2、学员感言
Ø
我们对物流管理的真实运作情况有了一定的了解。
由我们亲自动手,结合企业之间竞争,从头到尾,实际操作一遍,项目规划真是太重要了,实战真是太残酷了!
Ø两天时间,我们学会了分析现实物流管理的基本工具,学会了物流业务全流程运作的分析方法。
体会了如何在运输管理、仓储管理、成本管理、风险管理,市场竞争中找到平衡。
Ø我们相信经过这门实训课程,我们在以后的专业学习时不会从书本到书本,一定会联系实际生活思考问题了!
Ø“两天的实战,是团队与团队的打拼,团队成员一个都不能少,因为各部门职责太重要了,它让我们知道团队精神与与团队合作的重要性,包括与其他企业的合作、双赢,在危机中如何化险为夷,想尽一切办法!
Ø每一次体验,都是一次成长,一次知识的洗礼!
以前认为学校学到的知识肯定用不上,这一次彻底改变了......这次实训课程将成为大学里永远的回忆!
”
3、学校感言
Ø建立了专业物流管理仿真实训教学平台
市面上的物流管理课程基本是以理论教学+案例教学为主。
因此,必须有一门切合实际的物流管理实训课程,这门课程与物流管理结合紧密,实战性强,有利于学生理解物流管理的特点。
Ø解决了学生难以接触物流管理核心岗位的难题
以前我们的学生到物流公司实训,无法接触物流管理的核心业务,只能做一些体力操作和拉客户的工作,学生很多怨言,《物流管理沙盘实训》让学生切身感受到了物流管理的乐趣,掌握了基本的决策思维。
Ø提升了学生就业发展空间
与没有开这门课相比,学生明显对企业的物流运营熟悉很多,在面试时,能比较系统地讲出物流业务运营与管理技巧,尤其对其中仓储管理、运输管理、风险管控、时间计划、成本核算有良好的心得和体会,入职后的发展空间比其他院校大很多。
Ø为学院申报各项教学成果打下基础
目前已有众多院校老师通过该产品申报教改项目、教学成果、实验示范中心、实训实验基地,并将该课程纳入示范院校建设内容、特色专业/新增专业内容。
如果老师愿意,我们可以提供教材出版支持。
六、实训室硬件要求
约120M2教室一间,每次可容纳40-60名学生同时上课。
布局如下图所示:
手工沙盘教室硬件布置如下表所示:
序号
教具和服务
内容
计量单位
1
计算机
8
套
2
网路交换机(16端口)
1
台
3
交换机柜
1
个
4
投影机
1
台
5
吊架
1
个
6
电动幕布
1
个
7
学生沙盘桌、椅
8
套
8
教师多媒体控制桌、椅
1
套
9
电磁式电子白板(可选项)
1
套
10
文件柜(可选项)
2
个
11
功放
1
个
12
音响
1
套
13
无线话筒
2
套
14
教室展板
1
套
15
宣传壁画
1
套
16
六类双绞线
200
米
17
辅材
1
批
备注:
此教室可作为多功能实验室,只要是团队形式的实训课程都可共用。
七、产品内容与形式
1、实物教具
包含产品与筹码
数量
备注
旅行箱
1个
能装下所有筹码
沙盘平面图
8张
可卷曲,胶片材质
沙盘图背包
1个
可装下全部沙盘图
10T卡车A
100个
塑料片
8T卡车B
100个
塑料片
5T卡车C
100个
塑料片
中型仓
50个
塑料片
小型仓
50个
塑料片
大型仓
50个
塑料片
普通货物(1T)
500个
塑料筹码
普通货物(5T)
200个
塑料筹码
轻泡货物(1T)
500个
塑料筹码
轻泡货物(5T)
200个
塑料筹码
仓管团队
100个
塑料筹码
司机团队
100个
塑料筹码
日期码
600个
塑料筹码
筹码筒
50个
塑料圆桶
钱币(千)
300个
塑料圆片
钱币(万)
600个
塑料圆片
钱币(十万)
300个
塑料圆片
桌卡(字牌)
8个
2、电子资料
名称(数量均为1件)
格式
《物流管理沙盘课程授课讲义》
PPT
《物流管理沙盘学员手册》
WORD+印刷版10份
《物流管理沙盘教师手册(含教学大纲、教学案例、操作步骤等)》
WORD+印刷版1份
物流管理沙盘电子分析工具
EXL版,加密U盘
3、电子分析工具
电子分析工具必须具备以下功能:
(1)教学管理
包括教师评价,班级管理,建设项目团队,分组情况,人数统计,姓名学号登记等。
(2)团队管理
包括岗位分工,职位职责;团队意识评估,组内工作流程,病事假次数与缺席次数统计,业绩排名,团队成员成绩评定。
(3)物流项目竞标
能根据项目公司历史业绩、品牌、经营规模、报价、培训费率进行项目竞标。
(4)物流运营
根据合同约定,制定运营进度计划;根据运营计划配置项目资源,制定卡车规划、仓库规划、线路规划、物流中心规划、人力资源规划、风险规划并测算项目现金流与成本。
(5)物流绩效管理
分析执行绩效,包括现金流报表、损益表报表、资产负债表,监控并平衡进度、成本、综合费用;报告各项成本构成。
4、售后服务
序号
服务类别
服务内容
标准服务
1
培训服务
向校方提供产品交付培训服务。
2
软件安装调试服务
负责对软件的安装调试,保证校方能正常的使用软件和教学。
3
产品升级服务
为校方及时提供产品升级服务,为校方安装调试软件升级版本和功能工具包,对校方师资人员进行产品升级指导培训。
4
日常技术支持服务
在校方日常教学使用软件过程中,为其提供及时的INTERNET网络服务、资讯服务、热线支持等服务。
5
教学指导服务
向校方提供与教学相关的教学资料一套。
增值服务
1
教材、课件合作
学校专任老师与公司产品专家、资深顾问等利用各自优势,合作编写适用的专用教材,满足教学需要。
2
合作推广项目
校方利用丰富的专家资源,公司提供充足的客户项目,双方合作进行项目实施和咨询。
3
合作开发升级项目
高校理论研究成果应用于本产品研发及实施服务,不断丰富和升级本产品,收益共享。
4
讲师外聘
院校优秀讲师以及本产品实验教学应用领域有精深造诣者,可以获得本公司外聘讲师资格证书,以专家学者身份于全国高校作课程巡讲,并获得资金支持。
5
市场活动合作
积极参加一些有影响的论坛、年会性质的活动,共赢市场效益。
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