荣耀零售工作流程试题检测.docx
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荣耀零售工作流程试题检测.docx
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荣耀零售工作流程试题检测
荣耀零售工作流程试题检测
1.在促销活动变更流程中,城市督导变更需求需在活动前2天[判断题]*
对
错(正确答案)
2.常规炒店活动提报区域督导提报,区域经理确认,市场经理审核[判断题]*
对(正确答案)
错
3.在供应商管理中,省平台每周一对接全省本周活动,各区域每周2-3对接各区域活动(照片反馈),各区域周3-5面试活动人员[判断题]*
对(正确答案)
错
4.非体验店炒店活动提报门槛50台以上有促门店[判断题]*
对
错(正确答案)
5.常规炒店活动提报流程中,活动执行需要城市督导和区域经理一起执行[判断题]*
对(正确答案)
错
6.总部下发营销活动我觉得不好,我区域可以不落地执行[判断题]*
对
错(正确答案)
7.需要区域核销的活动有哪几项*
炒店活动(正确答案)
路演活动(正确答案)
大牌安装(正确答案)
项目活动(正确答案)
8.在资源置换——大牌中户外大牌面积需要()m³以上[单选题]*
8
9
10(正确答案)
11
9.区域提交报销时间是每月几号?
[单选题]*
7号
3号(正确答案)
都可以
10号
10.产品咨询师、督导报销的第一责任人分别是谁?
[单选题]*
城市经理、助理
产品咨询师、城市经理
督导、城市经理(正确答案)
督导、助理
11.因业务需求,报销费用超出额度,应该怎么处理?
[单选题]*
直接贴票报销
用其他不限制额度票据报销
不管,先把钱用了再说
提前报备零售经理,同意以后,报销时附上例外事项说明,进行报销(正确答案)
12.如果车辆在配偶名下,油费报销申请需要提供哪些资料?
[单选题]*
行驶证、驾照、年检证明、保险证明、因公油费申请表、结婚证(正确答案)
口头报备申请,不需要资料
行驶证、年检证明、保险证明、驾照
驾照、年检证明、保险证明、因公油费申请表
13.油费申请每月提交时间节点是几号?
[单选题]*
30号
25号
20号(正确答案)
10号
14.产品咨询师入职多久可以领取演示样机,领取几台?
[单选题]*
1周,1台
2周,所有旗舰机都领取
1月,所有旗舰机都领取
1月,1台(正确答案)
15.演示机丢失或损坏应该怎么处理?
[单选题]*
不予处理
及时报备样机管理员,根据情况,给出赔偿方案(正确答案)
等核销的时候再说
自己偷偷买一个一样的赔了
16.演示机月度盘点,考核责任人是谁?
绩效扣罚多少分?
[单选题]*
城市经理,2分
产品咨询师,5分
督导,5分;(正确答案)
城市经理,5分;
17.门店资产盘点,季度盘点抽查出现账实不符,下面说法正确的是?
[单选题]*
城市经理绩效-2分(正确答案)
城市经理不扣分
城市经理绩效-5分
督导,不扣分
18.资产照片抽查合格标准是什么?
[单选题]*
照片清晰,完整体现门店柜台数量(正确答案)
随意角度拍摄,无要求
可以不拍摄门店照片;
19.阵地建设中,县级自建门店,1县区可以投放几家标杆店?
[单选题]*
2家
1家(正确答案)
看情况,不一定几家
3家
20.共建专区建设,原则上,我们一店面最多投放几节柜台?
[单选题]*
5节
4节
3节(正确答案)
不限制
21.月起,阵地建设整体权限下放区域,可省内内部审核投入的门店类型有哪些?
[单选题]*
自建、共建、门头、融和专区(正确答案)
自建、共建、门头、融和专区、3.5版本大专区
自建、共建、门头
共建、门头、融和专区
22.自建专区整体建设周期最长为多少天?
超出时长未录入系统,考核机制是什么?
[单选题]*
30天,城市经理绩效-1分(正确答案)
30天,督导绩效-1分
35天,城市经理绩效-1分
35天,督导绩效-1分;
23.SI3.5大专区投入,那些客户可以投入?
[单选题]*
SKA、NKA、PKA、CKA圈层客户(正确答案)
任何客户都可以投入
SKA、NKA、PKA
SKA、NKA
24.SI3.5大专区投入,机关审批对接人是谁?
[单选题]*
韩艺
不需要与机关对接
蔡晓曼(正确答案)
刘国晨
25.资产报废,需要邮件哪几个同事?
[单选题]*
零售经理周怡然、资产管理员董雪琪、机关蔡晓曼(正确答案)
零售经理周怡然、资产管理员董雪琪
资产管理员董雪琪
直接报废,无需备案
26.新入职咨询师年龄要求不得超过[单选题]*
30
32
35(正确答案)
38
27.张三6.15最后一天上班,那他的离职日期是[单选题]*
6.14
6.15(正确答案)
6.16
以上都不是
28.因装修、店面原因需要调整任务量,需什么时候邮件报备给杨妙?
[单选题]*
月初
月末
事项发生的当天
月初或者事项发生的当天(正确答案)
29.每月最终考勤截止处理时间为几号[单选题]*
5号
6号(正确答案)
10号
没有限制
30.以下哪种属于销量核对异常[单选题]*
报量>截屏(正确答案)
截屏>报量
截屏=报量
31.迟到30分钟之内,每次扣_____天基本工资,30分钟之外,每次扣_____天基本工资(答案用阿拉伯数字,中间用“|”间隔)[填空题]*
_________________________________(答案:
0.5|1)
32.员工连续在公司工作满12个月以上的,可享受每年_____天带薪年休假[填空题]*
_________________________________(答案:
5)
33.每月任务量不得低于前三个月均值的_____台[填空题]*
_________________________________(答案:
15)
34.新员工入职需要的8样资料:
身份证、学历证明、生活照、职位申请登记表、_____面试表、_____面试表、门店_____、二级乙等医院体检报告[填空题]*
_________________________________(答案:
业务|综合|ppt)
35.荣耀大使(PKA)奖励最高金额是多少?
[单选题]*
1500(正确答案)
1200
2000
1800
36.荣耀大使项目对区域有哪些利益点*
荣耀线下阵地维护品牌形象宣传(正确答案)
扩大荣耀产品的覆盖率(正确答案)
增加荣耀销售份额(正确答案)
低成本高回报(正确答案)
37.荣耀大使奖励规则?
[单选题]*
达成目标量奖励1200
超过目标量包含11台以上奖励1500(正确答案)
低于目标量5台以上奖励600
超出目标量以单台提成计算
38.新增荣耀大使提报要求[单选题]*
上月各区域整体达成不低于80%且上报销量人数不低于90%(正确答案)
改造专区可以进驻荣耀大使
区域有需求就可以随时提报
荣耀大使销售不需要截屏,只要有手工票就可以
39.荣耀大使奖励兑付方式是什么?
*
机关直接打钱给荣耀大使(正确答案)
省包先进行垫付打款给荣耀大使,后进行联合营销协议机关对付给省包
部分机型上报松联小程序后直接兑付给荣耀大使(正确答案)
荣耀大使上报进iRetail系统后,奖励会直接下发到对应账号
40.体验店可以陈列的物料有哪些?
[单选题]*
玻璃橱窗后摆放堆头
体验店专属购物袋摆成造型陈列
A4台卡(正确答案)
爆炸贴
41.体验店试营业前的准备工作哪几项是正确的?
*
iretail系统报量
手机五折样机申请(正确答案)
开通荣耀+账号并完成开业包提单(正确答案)
相关物料申请(正确答案)
42.体验店日常运营的工作有哪些?
*
月别盈亏分析回溯(正确答案)
销量目标制定,周别跟进、月别回溯(正确答案)
体验力得分周别跟进、月别回溯(正确答案)
NSS满意度培训、月别回溯(正确答案)
43.开通体验店荣耀+需要收集哪些资料?
*
营业执照复印件+法人复印件(正确答案)
主数据申请表Word版(正确答案)
账号授权委托书扫描件(正确答案)
房屋租赁合同
44.成功注册荣耀+零售商和门店后,就可以提手机和配件融合类产品。
[单选题]*
对
错(正确答案)
45.体验店体验力考核说法正确的是?
[单选题]*
分为五类:
店面形象+系统遵从+营销活跃度+客户投诉+优秀案例。
(正确答案)
店面形象得分60分+系统遵从10分+营销活跃度10分+客户投诉10分+优秀案列10分。
系统遵从中,连续4天没有上报销量,扣减3分,每月累计4次,扣12分。
客户投诉48小时内没有闭环,扣10分/次。
46.体验店正式运营的标志是?
[单选题]*
建设完成。
生成门店编码后。
系统有报量数据。
机关准入通过完成后。
(正确答案)
47.体验力考核系统遵从中,门店连续多少天没有报量扣3分?
[单选题]*
3天
4天
5天(正确答案)
6天
48.兼职讲师授课1课时等于多少分?
[单选题]*
1分
10分
3分
4分(正确答案)
49.兼职讲师单次培训人数最低为?
[单选题]*
1人
10人
3人,特殊情形低于该人数时需报备(正确答案)
4人
50.区域内部晋升竞聘考核内容有?
*
个人业绩,岗位经验,自我认知(正确答案)
业务理解,数据分析(正确答案)
战略布局,变革创新(正确答案)
日常考勤(正确答案)
51.区域选拔优秀咨询师成为王牌之师,需要履行王牌导师的义务,那么指导新人入职的导师奖励是?
[单选题]*
100元-300元
300元-500元
500元-800元(正确答案)
800元-1000元
52.NSS每周通报低于3分人员,需进行___处罚[单选题]*
培训并反馈培训照片(正确答案)
罚款100元
二次产品培训
批评通报
53.关于优秀案例提交说法正确的是[单选题]*
区域咨询师自行提报至培训经理处
区域咨询师提报至督导或游骑
区域负责人收集咨询师案例,并内部评审后反馈至培训经理(正确答案)
游骑和督导自行编纂优秀案例并反馈至培训经理处
54.优秀销售案例奖励会季度发送一次,季度奖励为充电宝1个/篇。
[判断题]*
对(正确答案)
错
55.月度的NSS通报仅进行通报,不会进行处罚。
[判断题]*
对
错(正确答案)
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