邮储大堂经理工作总结.docx
- 文档编号:2591272
- 上传时间:2023-05-04
- 格式:DOCX
- 页数:14
- 大小:31.44KB
邮储大堂经理工作总结.docx
《邮储大堂经理工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《邮储大堂经理工作总结.docx(14页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
邮储大堂经理工作总结
邮储大堂经理工作总结
篇一:
中国邮政储蓄银行实习报告(大堂经理+柜员)
中国邮政储蓄银行实习报告
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,加深理解并巩固所学基础知识,进一步提高实践能力、认识问题、分析问题、解决问题的能力,同时也是为了增强适应社会的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备。
根据中国邮政储蓄银行XX市分行人力资源部的安排,我将在XX年X月X日~XX年X月X日在中国邮政储蓄银行XX支行进行为期三个星期的实习。
一、实习目的及实习单位简介
1、实习目的
1)此次实习的目的在于通过邮政储蓄银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
2)通过在邮政储蓄银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好地走入社会打下坚定的基础。
3)通过在邮政储蓄银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的金融学双学位课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。
2、实习单位介绍
根据国务院金融体制改革的总体安排,在改革原有邮政储蓄管理体制基础上,20XX年3月中国邮政储蓄银行有限责任公司正式成立。
20XX年1月21日,经国务院同意并经中国银行业监督管理委员会批准,中国邮政储蓄银行有限责任公司依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。
中国邮政储蓄银行经过改制前后26年的不懈努力,已成为全国点规模最大、点覆盖面最广、客户最多的金融服务机构。
截至20XX年10月底,中国邮政储蓄银行拥有营业点万多个,ATM4万多台,提供电话银行、上银行、手机银行、电视银行等电子服务渠道,服务触角遍及广袤城乡;拥有本外币账户数逾12亿户,客户总数近6亿人,本外币存款余额超过万亿元,居全国银
行业第五位;资产总规模突破万亿元,居全国银行业第六位,资产质量良好,资本回报率高。
在各级政府、金融监管部门以及社会各界的关心支持下,中国邮政储蓄银行充分依托覆盖城乡的络优势,坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的定位,自觉承担起“普之城乡,惠之于民”的社会责任,走出了一条“普惠金融”的发展道路。
二、实习内容
1、大堂经理助理实习
XX年X月X日~XX年X月X日,我被安排在中国邮政储蓄银行XX支行进行大堂经理助理的实习。
在实习的大部分时间里,我主要是跟大堂经理X姐学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。
在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,整天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。
X姐告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。
2、柜员实习
XX年X月X日~XX年X月X日,我被安排在中国邮政储蓄银行XX市支行营业部进行柜员的实习。
银行柜台窗口是客户接触银行的最直接方式,是客户对银行认识的主要,而柜员的服务水平直接影响了客户对银行的总体评价。
同时,柜台也是客户办理业务最基本的平台,是银行经营活动的主要窗口,因此,对新入行员工来说,掌握银行柜台业务的基本技能、熟悉基本业务的操作流程以及严格遵循银行工作制度对今后工作的顺利开展具有重要意义。
在柜台实习期间,我对银行柜台综合业务进行了全面的学习,在上级和同事们的指导、帮助下,对综合柜台的主要业务活动,有了较深刻的理解与认识,柜台操作能力也得到不错地锻炼和提高。
在这期间,我学习的主要业务内容包括基本的存款、取款、汇款转账业务,以及开户、销户、代收代付、理财、挂失以及银行卡、上银行的开通等。
银行柜台的业务庞杂,但有些是每天都必须走的基本流程:
早上营业前要进行资金的日初核算及扎帐,准备必需的单据,调整业务章的日期等;晚上结束营业后,要进行现金、
单据、重要凭证是否与系统库存一致,扎帐并把一天的业务回单录入电脑存档。
三、实习体会
为期三个星期的实习,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。
要用心对待身边的每一个人,与他们和谐用处。
我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。
在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
特别要感谢的是X姐,X姐,X姐,X姐,阿X,她们勤奋、努力而且乐于助人,对待工作认真负责,给予我很多鼓励与帮助。
在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。
这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。
仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。
只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。
这次的实习也使我认识到,在工作中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在岗位上有所发展。
这次的实习也让我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个大学生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
虽然这只是三个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。
而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。
篇二:
关于在邮政储蓄从事大堂经理的实习报告
关于在邮政储蓄银行赤峰分行从事大堂经理助理的
实习报告
毕业实习是大学里的最后一门课程,既是对大学学习的一种检验也是为我们即将进入社会的一种铺垫。
在毕业实习中我们不仅应当将所学知识学以致用,同时还应该在工作岗位上学习在学校理论学习中所不能学到的知识,并能够在将来的工作,生活,学习中进行实践与理论的结合。
在这次实习中我也能够切实的感受到我们在学校所学知识的欠缺和自己处事的不成熟。
当然,在日常工作中每当能够用到学习期间所学习过的知识也是一件很兴奋的事。
一.实习基本概况
本次实习的实习单位是邮政储蓄银行赤峰分行,敖汉旗支行。
在本次毕业实习中我的岗位是大堂实习经理助理,单位指派较为有经验的王丹前辈作为我的指导老师我觉得倍感荣幸。
王丹前辈是一个有多年丰富工作经验的老员工,从邮储银行还作为储汇局时她就作为储蓄业务的员工从事相关工作。
因此她对于相关方面的业务可以说是驾轻就熟,我有幸更随她学习相关业务知识也必能从她的身上和工作中学习学习到更多的东西,不仅仅是工作上的更是学习和说上的。
该次的工作时间是从十二月至一月为期将近两个月的实习。
在这两个月中我在位于内蒙古自治区邮政储蓄银行敖汉旗支行进行实习。
实习中我的实习岗位是实习大堂经理。
大堂经理听起来是一个相当有面子相当光鲜的岗位,然而在银行从业人员的职责看来,大堂经理并没有直接的接触实际的业务,只是为前来办理业务的客户给予适当的指导和引荐,并能够介绍银行的相关产品,帮助客户合理的分配自己的钱财。
在工作中大堂经理也要和支行内各个部门进行良好的配合已达到最佳的工作办事的效率。
因此一般有大学生到银行实习,大堂经理便是一个最常见的实习岗位,因为它不直接接触银行实际操作可以避免大学生因为业务生疏没有接受过专业长期的培训而犯错,同时该岗位也能在最短的时间内接触到银行几乎所有的业务,范围相当广泛。
能够及时扩展初出学校的大学生的视野,使我们能够更快的熟悉银行的业务,以及适应银行的工作环境。
二,实习过程
1,实习前阶段的情况
实习的前阶段,指导老师指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,了解实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立熟记日常的储蓄业务。
尤其在如何指导储户进行存取款方面取得了明显的进步。
在实习前期我们也对邮政储蓄银行的系统进行了相关的理解和熟悉。
虽说我的实习岗位是大堂经理但是对银行的各个部门进行一定程度的了解也是十分有必要的。
当然其中也就包括了对银行系统的了解。
在进行实际工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储蓄的操作系统,目前使用的是统一版本。
刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码我们都要进行一定的了解。
当然作为大堂经理的实习我不必像柜员一样进行记忆。
在熟悉了操作系统之后,我就开始学习ATM机的操作了。
起初在指导老师随身指导中,慢慢地进行操作。
在平时的日常生活中我们也经常接触到ATM机,哪怕是在学校都会有各个商业银行在学校设立的的ATM及以方便学生和教职员工进行存取款。
因此在学习之前我对进行ATM机的使用还是十分有信心的。
然而在指导讲解并进行了规范的操作后我发现实际上我们平时在使用ATM机时存在着许多安全隐患,例如:
在插卡前并没有仔细观察ATM机有无异样,各个部件是否完整;在输入密码时没有向四周观察有无不安全的因素,以及在输密码过程中没有用另一只手遮挡的习惯。
作为大堂工作人员在使用ATM机时不仅仅是要回会自己熟练地操作,更要能够熟记每个步骤以及客户在操作时容易出错的步骤,这样才能够在问题发生时给以客户最及时岁准确的建议和意见。
不单是ATM机使用我们需要熟练掌握,ATM机在使用时出现故障如何处理如何报修如何协调客户也是我们应当知道的。
在营业实习期间,我还了解到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。
前项跟一般的窗口服务差别不大。
相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。
社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。
后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:
00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。
与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。
2,实习后阶段的情况
在实习的后半阶段,经过前段时间的业务学习和技能操作训练,我已经能进行简单的独立工作。
在这段时间里我的实习岗位仍旧是实习大堂经理。
在之前的学习和铺垫后我终于可以开始干自己的本职工作了。
在由于我是实习生仍需要实习老师进行相关的指导。
大堂经理的由于工作性质与柜员的不同需要掌握一些营销方面的技巧和相关谈判方面的技能。
当然,这些技巧能否得到有力的发挥是基于大堂经理对业务的熟练程度,两者缺一不可。
若是业务员只熟悉业务没有营销谈判技巧则会影响业绩,如果业务员只有营销谈判技巧不熟悉业务则会面对有虚无实的尴尬境地。
大堂经理代表着企业的形象和名誉,所以我们的一切行为都将对整个银行造成影响,因此我们在工作时要加倍的仔细认真。
经理告诉我们想要做好工作就必须做到以下四点:
干练,稳重,亲和,自信。
大堂经理主要有以下工作内容:
(1)服务管理。
协助支行长对本点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。
(2)迎送客户。
热情、文明地对进出支行的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。
(3)业务咨询。
热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
(4)差别服务。
识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。
(5)产品推介。
根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。
(6)收集信息。
利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
(7)调解争议。
快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。
对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
(8)维持秩序。
保持整洁的卫生环境;负责对点的标识、标牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,根据柜面客户排队现象及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
(9)营销组织。
负责组织本支行营销任务,对营销项目进行跟进,遇事及时汇报。
并组织开展客户回访,协助理财经理做好客户信息资料的收集、整理、并及时进行客户档案管理。
(10)定期报告。
定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向支行行
长报告一次(遇重大问题随时报告)。
(11)完成领导交办的其他任务。
三,实习专业方面的收获与体会
我本科学习的专业是国际经济与贸易,按一般观念而言我们的专业是为培养高素质的外贸人才而设置的,然而在毕业实习中我却选择了邮政储蓄银行这个看似与我所学专业毫无相关的单位,但其实不然。
在我们专业的课程学习中金融学是一个重要的课程,在这门课程中所学到的知识在银行的实习中为我的工作打下了坚实的基础,也给了我莫大的帮助。
除此之外在我们专业是值得国际商务谈判和国际市场营销中所学到的知识也在我的工作中给与了我极大的支持和帮助。
在大堂经理的岗位标准中对从业人员在素质,心理素质,身体素质,能力素质,知识素质方面有以下要求:
(1)素质。
认真负责、责任心强,严守企业秘密;
(2)心理素质。
性格开朗、大方;(3)身体素质。
身体健康,能长期坚持户外奔走;
(4)能力素质。
思维敏捷,应变能力强、人际交往能强、口头表达能力强;(5)知识素质。
较为丰富市场营销、公共关系和较丰富的银行业专业知识。
由此可以看出这需要大堂经理具备一定的市场营销能力和商务谈判能力。
大堂经理这个岗位需要市场营销能力基于大堂经理是一个支行的门户,能够最直接的接触到客户,同时我们邮政储蓄银行也会与一些保险公司合作推出一些保险理财产品,这就需要我们大堂经理进行适当的推销和推广,在于客户进行交流的同时难免会用到一些谈判技巧已达到更好的效果和业绩。
四,实习心得感受
作为一个大四的学生平时在学校中算是除研究生外资历最老的学生了,但是当迈出学校走向社会后才发现自己的稚嫩和经验不足。
在平时的学习和考试中面对书本中提出的问题我们总是能回答和解决的头头是道,但回到现实工作中面对同样的的问题我们却无从下手,因为通常现实问题都更为复杂和现实,这需要我们有丰富的实际经验和相关的资历,许多问题并不是我们纸上谈兵所能解决的。
面对这些情况初出茅庐的我们需要保持低姿态虚心向具有丰富经验的前辈学习。
篇三:
邮储银行行长工作总结
邮储银行行长工作总结各位领导、各位代表:
根据市分行要求,现将我被任命为邮储银行××县支行行长以来的工作情况汇报如下,请予评议。
一、履职情况我于今年2月份来××县任职今年4月邮储银行××县支行挂牌成立,我被任命为支行行长,近八个月来,作为××县支行班子负责人,如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位,努力营造良好的内外部环境,为××县邮政金融业务持续快速发展提供条件,我深感责任重大,使命难辱。
我始终认为,作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责,始终能以良好的精神状态和务实的工作作风,团结领导班子,稳定内部环境,增进外部交流,加强基础管理,创新经营思路,推动工作的有效开展。
总的来说,我从以下几个方面着手:
(一)协调支行组建,保证团结稳定一是摆正自己的位置,遇事多沟通,多向上级行汇报,营造和谐局面。
二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下,积极组织协调,稳妥扎实推进,中国邮政储蓄银行××县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。
三是顺利接收了两个一类点和28名划分过来的员工,努力搞好团结稳定工作。
四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门,公开选聘了的部门经理,确保了支行各项工作的正常开展。
五是配合邮政局深入开展“共谋发展,共创未来”主题教育活动,组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛,确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健发展,并继续为××县邮政金融的全盘发展做好支撑服务。
六是在原则问题上,该坚持的坚持,需要灵活的向上级行汇报后再灵活,12月底将金库值守工作依文件规定顺利交邮政值守。
(二)力抓业务发展,提升经营效益作为支行负责人和××县邮政金融业务带头人的双重角色,我深感压力重大,面对邮政体制改革、汶川地震影响及金融危机爆发下的新环境、新形势,我始终以做强做大××县邮政金融业务为己任,带领广大干部员工坚定不移抓发展、一心一意提效益,在业务管理上注重大方向、追求高效益,放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼,为其提供一个良好的展示平台。
经过全体干部职工的不懈努力,全年实现邮政金融收入万元,同比增长,银行自身实现收入万元,占比为规模与效益同步提升。
1、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。
储蓄业务在逐步降低成本的基础上不断加快增长方式的转变,继续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的人、财、物的投入力度,狠抓规模发展不放松。
一是要求业务部结合不同时段资金流动特点,先后开展丰富多彩的劳动竞赛活动,调动各级人员发展储蓄业务的积极性和紧迫感。
二是大力倡导不断通过开发代收付业务、绿卡业务,布放华商联盟,实现活期存款资金交易的规模化,逐步达到调整存期结构、客户结构、增量结构的目标。
三是积极实施“深层次培训、多方位宣传、特色化服务“战略,力促代理保险、理财产品销售规模效益再上新台阶。
四是抓窗口服务,在窗口中低端用户较多的情况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户,提升服务效率、服务能力和服务质量。
全年××县邮政储蓄余额净增亿元,年底余额规模达到亿元,净增绝对数列全市第2,市场占有率达到,新增市场占有率,市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融机构之首;其中银行自营点余额规模达到亿规模占比为。
全年代理保费万元,列全市第2位,其中银行自营点代理保费万占比为;全年销售理财产品万元,银行自营点销售理财产品万元,占比高达。
。
2、始终坚持资产类业务为“强行之柱”资产类业务能否迅速拓展市场并树立口碑,是今后邮政金融业务收入的增长动脉。
小额质押贷款业务继续依托广泛的窗口宣传和争取扶贫办的惠农贴息政策,保持了强劲的增长势头,全年累计发放小额质押贷款全年发放质押贷款万元,列全市县局第1位、全省前茅,其中扶贫贴息贷款万元,银行自营点发展小额质押贷款万,其中扶贫贴息贷款为万,占比分别为和。
小额信贷业务××县支行作为汉中市试点县开办以来,我始终坚持要求业务人员做到学习强素质、真诚待客户、廉洁树形象,并认认真真地参与核实每一份客户资料和参加每一次审贷会,确保信贷业务高效率、高质量持续健康发展,业务部组织策划了电视广告、中邮专送广告、展板及墙体广告等多种形式的深入宣传活动,并于10月组织召开了银企座谈会,邮政小额信贷手续简、放款快、成本低的特点深得民心,也得到了县委县政府相关领导的高度评价,全年发放小额信贷发放万元,列全市县支行第1位,年末结余万元。
。
3、始终坚持公司类业务为“富行之源”公司业务“低成本、高收益”的特点显现出极大的增收潜力,××县属农业大县,独立运营的良性企业非常缺乏,公司业务领域已有农行、工行、建行、农发行、信用社等5家银行群雄逐鹿,邮储银行直接想占据一席之地异常艰辛,因此我支行把锚头对准了已与邮政建立合作关系的代发单位及财政资金。
公司业务主要靠关系营销,作为行长我身先士卒,并安排专职客户经理长期维护财政局等相关单位的关系,在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中,我亲自带领业务人员前往财政局及农发行多次,协调多方关系,最终将财政局农林科在农发行账户上的所有资金划转到我行,并为09年的专项资金提前划转奠定了扎实的基础。
人民银行在我行公司业务正常开办、参加同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强,最终我通过多方面协调疏理关系,逐步与人民银行建立了良好的关系。
公司业务没有在年底为市分行做出特殊贡献,但通过前期的探索实践已经积累了一定的工作经验,我有信心、也有决心让公司业务真正成为××县支行收入增长的又一动力源泉,截止今年底共开19户,其中有效户为16户,9个账户发生业务,结余资金735万元,现已与财政局等单位达成协议,相信今年公司业务将会有较大的发展。
(三)加强风险控制,改善服务水平由于新业务市场的不断拓展,在人力资源严重不足的情况下,我始终坚持树立支行全体人员人人都是风险防控工作的重要责任人的风险意识,风险防控不只是稽查的工作,也不只是支行长的事,要求上至行长、下至营业员人人都要严格遵循各项规章制度,先把好自己履职的风险关,并相互协作监督,银行成立后要把三级权限的落实、票款交接等现场管理提到全新的高度,逐步由事后监督向事中控制、事前预防转变,探索一套适合自身发展、顺应当前形势的风险控制体系。
随着各类代发项目的增加,10年以来邮政金融业务的窗口服
务压力陡增,由于人员紧缺,抽调3人后的营业部窗口服务压力更是空前巨大,我坚持每天到一类点视察窗口服务状况,并要求相关管理人员在做好本职工作的前提下尽力协助营业部做好自助机具的维护和现场作业组织,针对业务笔数多、金额小、文化素质较低的农村低端客户设置了“涉农补贴资金专柜”,极大地改变了窗口乱插队、速度慢的尴尬局面,为进一步开辟vip用户绿色通道奠定了实践基础。
总体来说,近两年来的各类工资及农民补贴资金代发工作得到了社会各界的认可。
(四)加强学习实践,做好廉政自律一是自觉地加强经济企划管理理论知识的学习,坚定信念,开阔思路,在政治上始终与市分行保持高度一致性。
二是自觉、认真接受总行和省、市分行的各种培训,并能把培训所学结合到实际工作之中,做到学以致用。
三是在处事为人上,坚持诚实做人,踏实做事,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的诚意打动人。
四是在处理工作关系上,比较注意把握自己的角色定位,自觉地维护大局,维护团结。
五是平时自觉地加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习,注意做到常思贪欲之害,常怀律己之心,自我回顾检查,没有违反中央、省市关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为。
六是在管理工作中充分发扬民主,身先士卒,始终认为作为领头人,做到如何挖掘员工潜质、如何确保企业持续健康发展、如何增加职工收益就是对企业最大的贡献。
二、存在的不足1、督导内控制度的严格落实有待进一步提高,小额质押贷款业务办理过程中出现了一些管理漏动。
2、银行成立以后,面对新的经营思路和战略视野,随着许多新业务的快速推出,使我经常感觉很多方面业务知识比较欠缺,急需充电。
三、下一步努力方向1、要不断学习先进理论和经验,提升自身能力,弘扬正气,敢为人先,首先保持自身先进性,进而保持××县邮政金融的县域竞争力。
2、要大胆改革,不断创新,始终保持旺盛的斗志,始终坚持科学发展、标准化管理,使××县支行在下一年度队伍素质、发展能力达到新高度,脚踏实地,一步一个脚印地抓好各项工作的落实,认真贯彻上级的要求,加快××县邮政金融业务发展。
3、邮政储蓄银行的发展与壮大,离不开县域经济发展,更离不开邮政,当前乃至今后很长一段时间有很多业务的市场拓展都必须依靠近年来邮政大发展时期所形成的县域邮政金融终端实体和广大客户群体。
因此,下一步我将以身作则力践“共谋发展,同创未来”主题教育活动精髓,在不断加强与县域党政机关、各部门及同业金融机构横向联系并努力协调各种关系和矛盾的基础上,进一步与县邮政局领导加强沟通协作,打造××县邮政金融品牌,促
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 大堂 经理 工作总结