苏宁述职报告Word格式文档下载.docx
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一路走来的六年~也是我引以为荣的资本~
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不仅因为自己是苏宁人~更因为这六年~也
是苏宁在成都从区域布点到连锁全川的真实写照~这段让苏宁人振奋的历史我亲眼见证了~
更亲身参与了。
我记得在六年前~我告诉朋友进了苏宁~可朋友对我说“苏宁,是什么企业~
私人的还是合资的,没听过”~我一笑而过“等一年你就知道了~这是家刚进成都的中国500
强企业~非常有潜力~很快你就会发现在你身边到处都是”~又过了两年~朋友问我“你们公
司还真不错~可是竞争太激励~平时肯定非常辛苦吧”~我冲他再次笑了笑~“其实在那里都
很激烈~都很辛苦~但两年后你会发现~当你服务的企业成为行业第一~再辛苦你也是愿意
的”。
朋友惊讶的看着我~但很快报以羡慕和鼓励的眼神。
这对话~是绝对真实的~更是我六
年来的真实想法。
尤其到了现在~我会经常听到母亲不经意间带给我的鼓励和支持。
“我儿子
在苏宁负责培训~四川很多门店都是他开的”每每听到母亲和她的朋友这样略为夸张的对话~
我的心更是暖暖的。
也许~这就是一种引以为荣的感觉~它能让人坚持、让人向上~很美妙、
很享受。
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当我的事业来到第七个年头的时候~当新的一份续签合同放在我面前的时候~公司2016
年的战略目标已经快提前一年实现了:
做为一名老苏宁人~应该在这个时刻~用心整理~全
面总结~用最好的状态投入到下一个六年的奋斗中:
回首过去的六个年头~我的喜悦、我的彷徨似乎都历历在目:
~
对我而言~是角色转变和适应的一年。
在这年里~感触那年进公司~其实很顺。
因为爱好广
泛~且有适合公司发展的特长~我被当最深的就是责任、主动、创新和坚持。
时的石部长分
配到成都的西大街店~负责内勤工作~一方面配合老员工准备成都二店蜀都店开业~一方面
也是试用期工作能力和态度的考察。
但在这两个月里~也许是刚离开校园~我并没有找到工作的感觉~尤其是在五一促销期间~我被安排到赠
品岗位负责赠品可乐的发放~那一次~是我第一次感受到苏宁的影响力~也是那一次~让我
明白了任何岗位所承担的责任。
当时的我没有体会到这个词的分量~在发放赠品的时候~虽
然很积极投入~但对当时的副店长、老员工随意饮用可乐视而不见~从而造成了赠品资源的
损失~也导致了副店长的离开~个人转正时间的延期~
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并从内勤转成了西大街店播音员。
转岗后~我没有因此放弃当时进公司的梦想~虽然这个岗位~在很多人眼里都不起眼~
更不适合男孩儿去做~但我当时固执的告诉自己~在播音中~我能了解很多一线的最新信息~
我能用我以前的经验让声音去团结和激励一线人员~用声音去吸引顾客朋友~经过我的努力~
我做到了~我不仅把播音流程、播音内容丰富了、创新了~还让当时的很多同事喜欢上了这
样一个岗位。
从那时起~公司领导又重新给予了我重视~给予了我一次次表现和展示的机会~
到市场部实习、为苏宁一周年写电台稿、到大忙中参与促销活动、还有最让我激动的是~让
我担当了那一年供应商春节联谊会的主司仪。
对于公司给我的这些机会~我倍加珍惜和用心~
就在我不懈的坚持和付出下~在2016年的2月~又迎来了一个改变我命运的机会——成都公
司成立连锁店管理部~自己与当时另外2名1200一期员工有幸成为其中一员。
~是自己感觉最有成就感的两年~这段时间里~虽然在身连锁店管
理~对我们当时部门的每个人来讲都很陌生~都没有任何经验~每体和精神上都经受着前所
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未有的考验~但是坚持走下来~却发现这两年~值得。
个人都是投入全部精力边摸索边前行~
那两年~我被分配到店面管理组~主要负责连锁店筹建管理和突击队管理工作。
当时因为人
手较紧~又了解一些终端活动组织的零散经验~非常幸运~在那些日子里~做为筹建一份子~
第一年~跟随筹建大队一同布点成都、攻陷泸州、挺进昆明、杀入万州、进军绵阳~我们每
次战役~都铩羽而归~我的每次参与~都获益匪浅~第二年~更是马不停蹄~先后进入成都
重点郊县和重点区域~尤其是在德阳、自贡一战~更是让苏宁的影响力震撼了当地市场。
虽
然在这些战绩中~我所付出的微乎其微~但现在每当看到这些店面开业时壮观的照片的时候~
我还是情不自禁的骄傲的告诉自己~那一次~我在现场,那些促销员~我参与了面试和培训,
那些成绩~给我带来了两次“连锁发展奖”的荣誉?
?
~这一年其实很特别~我成了一个真正的苏宁人~但却开06年的
夏天出奇的热~06年的空调现场更是意料外的火~那年夏天~公司始了对自己的犹豫和彷徨?
的每个人都投入到紧张的旺季工作中~我也不例外~但是没想到的是~我没有出
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现在销
售现场~而是站到了物流前线~挽起衣袖~做起了卸货、送货的工作~这些简单重复的工作~
很繁重~但我知道~这就是成都苏宁人从未经历过的大忙~要真正成为苏宁人~必须全力以
赴~全情投入到这项工作中。
两周的增援在忙碌中~很快就结束了~我骄傲的成为了真正的
苏宁人。
但大忙结束后~我开始了入司后的第一次犹豫和彷徨:
那一年~筹建的步伐相对缓慢~身边的好多同事也离开了自己~就连部门的领导也换了
几任~面对这些突如其来的变化~我倍感压力和无助。
那个时候总在想~为什么我要继续~
为什么我不试着相对轻松~为什么还要重复这些看似简单的工作~无数个问号在我脑海里翻
转~庆幸的是~在犹豫和彷徨中~我选择了坚定信念~不言放弃~因为我发现~当初的选择
是正确的~跟着苏宁一起飞~我的未来不会是梦~但我知道~前提是必须主动去适应我身边
的环境和对我的更高要求。
~从这个时候开始~我接收了新的任务~开始了新的挑战:
这一年~
连管调整人员分工~因为兴趣的原因~又考虑到入司时间相对更长~也为自己树立了新的目
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标。
我申请专门负责连锁店培训工作~并有幸成为第一批回总部培训的培训专员~在总部~
我参与了店长储备一期的带班工作~并负责1200员工培养手册的编撰~经过一个月的学习~
我发现自己更加热爱即将从事的这份工作~并感觉到自己又充满了无限激情和创造力。
回到
成都~我没有立即投入到培训工作~而是被安排到遂宁公司去负责梳理问题~那个月~其实
是我第一次直接参与销售和终端管理~也是第一次站在终端的角度考虑~连锁店究竟适合怎
样的培训,如何开展形式多样的培训,如何让员工能通过培训获取工作激情和销售技能,5月份~李经理成为了部门新一任的负责人~在进一步明确分工和下半年工作任务后~
我和小组同事开始了大区连锁店培训体系的搭建和培训氛围的营造~那年下半年~在总部指
导下~我们组建了销售突击队~顺利完成了西南地区第一期储备督导联合集训任务,在大区
支持下~我们又尝试组织了在职督导提升班和督导轮岗班~尤其是通过创新培训形式~成功
组织了现场客服和美陈专员岗位技能赛~并获得好评~同时也拓展了后期的培训思路。
当然~
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专职对口培训以后~我也发现~自己在终端流程上、沟通技巧上、知识储备上等诸多方面的
不足和差距~因此也是从那年开始~我坚定了做培训的心。
除了工作~在07年~能有幸代表成都参加总部苏宁之夏~是莫大的鼓励。
虽然晚会不到
4小时~但为了筹备晚会~我和一帮队员经历的那些汗水挥洒的日夜~让我彻底体会到了企业精神的内涵和企业品牌的震撼。
时至今日~每次在各类培训
会上播放这段视频的时候~我都会把那些感悟给每个人分享~给他们分享与苏宁一起飞的荣
耀。
~进公司的第六个年~很多同事都喜欢在我的名字前加个形容词~就
是“老”~其实这年~我一直觉得自己的心态更年轻~做事更有激情~当然这样的状态也让自
己收获了一次次的肯定和成功~虽然年初的时候又经历了一次犹豫和彷徨。
那次犹豫和彷徨来自压力~来自对外面世界的向往~来自对自己的错误估计~还好领导
及时的引导~还好同事及时的交流~我的心很快安静下来~重新思考着~如何工作~如何创
新~如何提高,
有了07年的培训经验~今年的培训操作~更加得心应
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手。
在储备督导一、二期、销售突
击队二期、春熙路新员工等集训的组织上~我更加关注集训期间的每个细节~更加关注集训
后的跟踪总结~当然效果较以往更明显。
效果有提升的~除了集训组织外~技能竞赛也有了
很大提高~我努力挖掘着我的创意~在部门同事的通力配合下~成功组织了通讯、空调、白
电岗位的技能竞赛~在员工心目中树立了一个活动品牌。
08年~通过自己的付出和公司的帮
助~~有幸做为代表~连续被选送到总部参加了阳光包讲师培训、内部讲师培训和培训专员培
训~并且获得了成都公司第一张讲师认证~我的知识储备和培训技能~在这一年有了突破和
提升。
成绩只属于过去~陶醉其中只能让自己迷失方向。
我知道自己还有很多不足和差距~只
有坦然面对和毅然改变才能让将来同样成功~因此~我在今年暴露出的自律不够、流程不熟、
力度不强等问题~将是我下一个工作周期的改进重点。
除此之外~在听完陈总对09年工作
的部署以后~我对培训部在今年的工作也有了新的思路和启发。
常规工作不谈~我会联合部
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门同事梳理重点岗位的关键绩效指标~将月度绩效评估制度推行到终端~其次主推培训意识
和销售技巧的培训和考核也会做为年度的工作重点~再者~要及时调研门店实际需求~利用
多种形式~做好在职营业员和督导的绩效培训~以配合门店对在职岗位的分级管理~以便建
立更合格的岗位梯队。
最后~继续打造员工活动品牌~创新技能竞赛~更大规模提升终端培
训氛围。
再过几日~就要签新的劳动合同。
签字~很轻松~但很沉重~因为它承载的是对公司的
诺言~对自己的挑战。
当然请相信我会一如既往的保持一颗平常心~一份年轻、活力、向上
的心态做好本职工作~与苏宁~一起飞。
篇三:
苏宁营业员工作总结苏宁营业员个人工作总结
一、工作概述
我在苏宁公司各位领导引领下~在近2个月内~我经历了重装活动、五一等活动~
我学会了销售分析、市调报告的制作~sap系统、soa系统、e-learning系统等~商
品退换货流程、以旧换新流程、家电下乡操作流程。
二、工作体会
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营业员这个岗位属于作业类岗位~上级主管是督导~岗位的目标是通过热情、规范和高
效的专家型销售服务~追求顾客满意。
营业员岗位的理念是我的微笑就是苏宁的微笑~我的优秀体现在每一个工作细节上。
营
业员热情服务对于我们苏宁来说就是最大的资本~也是企业的“运行之本”。
营业员岗位应具备的素质~五种销售能力~销售技巧~销售态度~热爱产品~销售热情~
销售感受。
良好的心态~建立良好的人际关系~包括与公司内部人员的关系和与顾客之间的
关系,认同自己所从事的职业~就是营业员是推动企业发展的力量~是顾客的导购专家。
其次~营业员要熟练操作相关流程~正确引导消费~熟悉产品类型~完成销售计划~熟悉产
品知识和性能~促销活动的宣传~市场调研。
服务方面:
认真执行“三米原则”、“阳
光服务原则”~严格执行“首位负责制”。
三、缺点与不足我也很清楚自己还存在
很多的不足与缺点~自我的总结和领导同志们的批评和指导~对我今后的提高是十分必要的~
具体表现:
与同事们的联系不够~缺乏交流,工作中对同事们的关心不够。
我
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这方面的缺点~...篇四:
公司转正报告及展望一
从2016年12月至今~我进公司工作将近三个月时间。
这段时间~我收获很多~对我的
人生的成长~思维的成熟具有重要的意义。
三个月~一段人生的成长~一次角色的转变~从学校到公司~由学生变为一名公司的员
工~整面对的不再是老师和同学~而是领导和同事。
现在的生活环境和生活方式与以前迥然
不同~但不管怎样我已经幸运的迈出了走向社会的第一步。
作为一个初入职场的新人~刚进公司的不安情绪~不知如何跟同事和上司沟通交流~不
知该怎样把工作做得更好。
但是这三个月以来~在公司宽松融洽的工作氛围下~经过项目经
理和同事的悉心关怀和耐心指导~我很快的完成了从学生到职员的转变~在较短的时间内适
应了公司的工作环境~也基本熟悉了工作流程~最重要的是接触和学习了不少的相关网络知
识~很好地完成了各项任务~做好了自己的本职工作~使我的工作能力和为人处世方面都取
得了不小的进步。
在这三个月的工作和生活中~我一直严格要求自己~遵守公司的各项规章
制度。
尽心尽力~履行自己的工作职责~认真及时做好
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领导布臵的每一项任务。
当然我在工
作中还存在一定的问题和不足。
对相关知识情况了解的还不够详细和充实~掌握的技术手段
还不够多,需要继续学习以提高自己的知识水平和网络维护能力~加强分析和解决实际问题
的能力,同时团队协作能力也需要进一步增强等。
作为初入职场的我~在工作中难免出现一
些差错需要同事的批评和监督。
但这些经历也让我不断成熟~在以后处理各种问题时考虑得
更加全面。
在公司的这段时间里~我学到了很多~感悟了很多。
因此我更加迫切的实现自己
的奋斗目标~体现自己的价值。
我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作~为
公司创造价值~同公司一起展望美好的未来:
二
一、技术培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生~四年的专业知识学习~养成了对于实践的东西接触的少~
对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况~依靠自己的认真的学习~对现实工作由理论
迅速过渡到实际工作中。
在实践中学习~不断提高工作能力。
在接触到新的陌生的领域时~
缺少经验~对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听
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牌的过程~自己在领导同事的帮助下~能够很快克服这种状态融入到崭新的工作
生活中。
在日常生活中~我认真服从领导安排~遵守公司各项规章制度和各项要求~注意自
己的形象~养成良好的工作作风。
二、学习生活方面:
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能~并且要有足够
的耐心。
为达到这一要求,我十分注重学习提高:
一是向书本学。
工作之余,我总要利用一切
可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂
料学参考书。
二是向领导学。
这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和
工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。
三是向同事学。
古人说,三人行必有我师。
我觉得,我们
公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断
提高,工作才能基本胜任。
我认为大家的能力都提高了~我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来~由于离家较远~而且加之对生活习惯一时很难不适应~
造成工作学习的耽误。
通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下~认真学习、努
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力工作~积极投身到工作中~已经逐渐适应了这里的工作环境。
对于领导与同事们的关心和
关怀~我感到了很大的动力和压力~争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报~
不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就~不辜负大伙的期望。
对金钱、对名誉、
对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。
说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,
更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.
三、工作体会:
在二个月的工作学习中~我在学习、工作和思想上都有了新的进步~个人综合素质也有
了新的提高~回顾这段时间来的工作历程~主要有以下几点体会:
要在思想上与集体保持高度一致在工作、学习过程中~我深深体会到~公司是一个团结奋斗的集体~在这样的氛围中~
只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进~才能融入到这个集体之中。
所以我必须更加深入提高个人综合素质~用理论知识武装自己的头脑~指导实践~
科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题~使自己能
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够与集体共同进步。
要认真学习专业技能知识~在工作上争创佳绩要成为一名公司优秀的一员~首要条件就是成为行业上的骨干。
对于刚刚走出大学校门
参加工作的我来说~当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识~始终以积极的工
作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,要在加强专业知识学习的同时~踏
踏实实地做好本职工作~戒骄戒躁~争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。
只有这样才
能使自己成为工作上的能手和内行。
要扬长避短~不断完善自己在段的时间里~我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步~但与其他同事相比还存在
着很大差距~且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够,因此~我在今后的工作
中~不但要发扬自己的优点~还要客观地面对自己的不足之处~逐渐改掉粗心、急躁、考虑
事情不周全的缺点~注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创
造能力~不断在工作中学习、进取、完善自己。
以上是自己工作二个月来的基本情况小结~不妥之处~恳请领导
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批评指正。
总之~
经过二个月的试用期~我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作~在工作中能够发
现问题~并积极全面的配合公司的要求来展开工作~与同事能够很好的配合和协调。
在以后
的工作中我会一如继往~对人:
与人为善~对工作:
力求完美~不断的提升自己的专业水平
及综合素质~以期为公司的发展尽自己的一份力量。
三
我于2016年7月15日加入——公司~试用期3个月。
随着——公司的培训和——店开
业的忙碌~不知不觉3个月已经过去~回顾这3个月的点点滴滴~让我对自己和公司有了一
篇一:
续签合同转正总结
与苏宁一起飞
——成都连锁店中心彭信工作述职报告
2016年3月18日~怀着一颗活力、年轻~又充满着无限畅想和期盼的心~我走进了苏宁。
在经历了两千一百九十个日夜后~我发现~自己的心依然活力~仍然年轻~但畅想和期盼~在学习和工作中~已化作对苏宁的感激和前行的动力。
在苏宁奋斗的六年~是我人生中最宝贵的一笔财富~在领导的关心和同事们的帮助下~我的付出、挑战和坚持~让
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自己收获了很多宝贵的经验和成功的喜悦~当然在困难和失败面前~自己也曾经无助、失落和犹豫过~但一想到自己曾经的努力和苏宁的未来~我始终没有放弃~总是再一次调整心态~站起来~以更好的姿态和苏宁一起飞。
一路走来的六年~也是我引以为荣的资本~不仅因为自己是苏宁人~更因为这六年~也是苏宁在成都从区域布点到连锁全川的真实写照~这段让苏宁人振奋的历史我亲眼见证了~更亲身参与了。
我记得在六年前~我告诉朋友进了苏宁~可朋友对我说“苏宁,是什么企业~私人的还是合资的,没听过”~我一笑而过“等一年你就知道了~这是家刚进成都的中国500强企业~非常有潜力~很快你就会发现在你身边到处都是”~又过了两年~朋友问我“你们公司还真不错~可是竞争太激励~平时肯定非常辛苦吧”~我冲他再次笑了笑~“其实在那里都很激烈~都很辛苦~但两年后你会发现~当你服务的企业成为行业第一~再辛苦你也是愿意的”。
这对话~是绝对真实的~更是我六年来的真实想法。
“我儿子在苏宁负责培训~四川很多门店都是他开的”每每听到母亲和她的朋友这样略为夸张的对话~我的心更是暖暖的。
也许~这就是一种引以为荣的感觉~它能让人坚持、让人向上~很美妙、很享受。
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当我的事业来到第七个年头的时候~当新的一份续签合同放在我面前的时候~公司2016年的战略目标已经快提前一年实现了:
做为一名老苏宁人~应该在这个时刻~用心整理~全面总结~用最好的状态投入到下一个六年的奋斗中:
回首过去的六个年头~我的喜悦、我的彷徨似乎都历历在目:
~对我而言~是角色转变和适应的一年。
因为爱好广泛~且有适合公司发展的特长~我被当最深的就是责任、主动、创新和坚持。
时的石部长分配到成都的西大街店~负责内勤工作~一方面配合老员工准备成都二店蜀都店开业~一方面也是试用期工作能力和态度的考察。
但在这两个月里~也许是刚离开校园~我并没有找到工作的感觉~尤其是在五一促销期间~我被安排到赠品岗位负责赠品可乐的发放~那一次~是我第一次感受到苏宁的影响力~也是那一次~让我明白了任何岗位所承担的责任。
当时的我没有体会到这个词的分量~在发放赠品的时候~虽然很积极投入~但对当时的副店长、老员工随意饮用可乐视而不见~从而造成了赠品资源的损失~也导致了副店长的离开~个人转正时间的延期~并从内勤转成了西大街店播音员。
转岗后~我没有因此放弃当时进公司的梦想~虽然这个岗位~在很多人眼里都不起眼~更不适合男孩儿去做~但我当时固执的告诉自己~在播音中~我能了解很多一线的最新
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信息~我能用我以前的经验让声音去团结和激励一线人员~用声音去吸引顾客朋友~经过我的努力~我做到了~我不仅把播音流程、播音内容丰富了、创新了~还让当时的很多同事喜欢上了这样一个岗位。
从那时起~公司领导又重新给予了我重视~给予了我一次次表现和展示的机会~到市场部实习、为苏宁一周年写电台稿、到大忙中参与促销活动、还有最让我激动的是~让我担当了那一年供应商春节联谊会的主司仪。
对于公司给我的这些机会~我倍加珍惜和用心~就在我不懈的坚持和付出下~在2016年的2月~
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