智慧医疗业务应用系统解决方案.docx
- 文档编号:2286649
- 上传时间:2023-05-03
- 格式:DOCX
- 页数:32
- 大小:2.52MB
智慧医疗业务应用系统解决方案.docx
《智慧医疗业务应用系统解决方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《智慧医疗业务应用系统解决方案.docx(32页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
智慧医疗业务应用系统解决方案
XX智慧医疗
业务应用系统介绍方案
1方案合作定位
经过前期的沟通,我司了解到XX新区需要构建一个建立统一高效、资源整合、互联互通、信息共享、透明公开、使用便捷、监管有力的新区智慧医疗服务平台(XX新区人口健康信息平台,以下简称:
区平台)。
该平台总体设计框架设计大致如下:
如上图所示,针对XX新区智慧医疗的整体框架设计,结合项目具体情况和我司技术及业务优势,我司主要定位于建设基新区平台的业务服务应用(详见上图标红内容),包括医疗监管和公共卫生服务的相关业务应用建设。
下面将重点介绍各块业务应用系统具体建设内容。
2具体建设内容
2.1医疗服务满意度评估管理系统
2.1.1系统概述
通过在区平台端部署区域满意度调查调查系统,采取区域患者随机抽样的方式,对在全区域内各医疗机构的就诊服务质量、服务效率、服务环境等情况进行满意度调查分析,使卫生行政管理部门实时或定时监测管理辖区内各医疗机构的医疗服务满意度情况,并通过满意度数据的预警、分析、对比、挖掘为其科学判断和决策提供支持,进而持续督促改进医疗机构的服务模式和服务质量,提升医疗机构在全市医疗卫生窗口行业公众满意度排名,实现群众满意的终极目标。
2.1.2应用场景
医院满意度调查系统借助信息技术,通过对患者(顾客)进行科学抽样调查,测评患者满意情况,为医院绩效管理部门客观评估服务效果提供第三方客观评价结果,同时支持医院客服针对不满意个体进行回访干预,有效解决不满意事项,从而提高医院的患者满意度。
2.1.3建设目的
1、响应政策要求:
卫生部办公厅关于印发全国医疗卫生系统“三好一满意”活动及各地卫生行政管理部门的相关要求。
2、缓解医患矛盾:
加强患者诊前病后沟通,缓解医患关系紧张,增强医院与病人间信任,避免医疗纠纷和医闹。
3、改善医风医德:
通过患者回访可以监督评估医风医德,对医院科室、医生的评估提供了科学的参考依据。
4、优化医院运营:
获得病人在在软件、服务方面的感受和反馈意见,以作出相应改善,切实改进服务软件,提高医院运营绩效。
5、沟通解决问题:
找出不满意度患者群体和个案,积极沟通,有效解决不满意事项。
6、消除负面清单:
通过调查发现医院负面清单,进行针对性改进,如卫生情况、不满意比较集中的科室或个人。
7、提升全区公立医院在全市医疗卫生窗口行业公众满意度排名。
2.1.4系统功能
实现微信调查与回访、统计分析功能。
满足调查方式的便捷多样化,提升用户体验;利用大数据统计分析,形成个性化的满意度分析报告,助力医院寻找内外部患者满意的平衡点,辅助医院不断优化患者就医流程及体验,以期进一步提升医院服务满意度水平。
具体系统功能如下。
2.1.4.1客服工作台
动态显示当日进行中的常规调查任务的相关情况看板,包括今日满意度、满意度趋势、今日病人动态、今日待回访任务。
2.1.4.2问卷调查
包括问题管理、问卷管理,主要实现问题或问卷的新增、编辑、导入组成问卷的问题,包含问题、选项及分值,标记可用状态。
2.1.4.3调查任务管理
包括创建调查任务、调查任务状态管理、调查任务查看、调查任务编辑,实现创建调查任务,定义任务的各项内容、类型、规则策略、绑定调查问卷等;查看任务的各项设置信息和执行记录,并可根据权限查看与其相关的统计、分析、报告。
2.1.4.4回访服务
主要包括回访任务、调查回访、顾客检索、手动短信下发,实现调查任务的回访策略判断需要回访的客户列表,动态更新;对指定的客户(病人)进行回访,包括满意度调查、问卷调查和其他回访记录;通过检索条件检索调查对象,并根据需要进行回访;对符合检索条件的调查对象,通过手动方式下发短信或在线信息(APP或公众号)。
2.1.4.5系统设置
主要包括科室、人员、病人、黑名单、账号、权限及参数设置,提供HIS数据接口、短信收发接口、其他信息发布接口、短信判断处理、满意度算法、回访策略与提醒及客户个性化定制服务。
2.1.4.6统计报告
主要包括调查统计、工作统计、调查报告、数据检索等;实现基于各个调查任务产生的统计报告;查看和屏蔽回访客服人员在指定时间段内对各个调查任务的工作量统计;指定时间段内、基于指定调查任务生成的调查分析报告和调查任务的各项数据进行检索查询。
2.1.5优势亮点
标准化:
满意度调查与回访核心流程标准化。
可定制:
调查问卷与执行方案可灵活定制。
适应性强:
模块化、多版本、适应性强,满足各层次和个性化需求。
快捷上线:
软件产品化支持快速部署便捷应用。
2.2机构绩效管理系统
2.2.1系统概述
机构绩效考核管理系统是针对区域公立医疗机构绩效进行考核与评价,绩效考核到机构,主要对医疗机构行为、活动与程序所表现出来的结果或者成果,是否能够满足患者和社会的期望与需求,是否符合卫生区域规划或者科学管理原则进行评价。
系统评价参考数据主要是通过医院HIS采集获取,绩效考核包括5个维度,分别为社会功能、医疗服务、医疗安全、患者安全、管理与发展。
2.2.2应用场景
机构绩效管理系统通过与医院信息系统的无缝链接,以医院信息系统原始数据为基础,采用先进的计算机网络技术,为绩效考评管理人员实施医院绩效考评工作提供了有效工具,扩展了信息管理范围,增加了信息分析的广度与深度。
2.2.3建设目的
绩效管理作为医院管理中不可或缺的一环,在确保医疗服务质量和医疗工作质量的情况下有利于降低医院总成本,减轻患者就医负担,促进医院经济效益和社会效益的不断提高,而医院绩效管理系统作为医院管理的辅助工具起到了不可忽视的作用。
通过建设绩效管理系统能避免传统手工评价模式的缺点,能够使医院绩效考核做到公平、公正、合理,提高医务人员的工作积极性,保障医务人员有良好的服务质量,从而提高医院的经济效益和社会效益;也可以通过数据分析为医院发展提供数据支持,有助于医院管理者及时发现医院经营中的问题,同时做出准确的决策。
还能够通过系统所提供的数据监控,可以有效地监控科室成本,从而强化员工经营成本意识。
使医院绩效评价流程信息化,绩效预警自动化、考核指标体系动态化、指标权重设置科学化、统计分析深度化、决策支持智能化,最终实现公立医疗机构绩效评价的科学、合理、公平。
2.2.4系统功能
机构绩效考核管理系统通过数据交换平台(医院信息平台)实现无缝链接,可直接从医院信息平台获取绩效考核数据,计算和生成绩效评价结果,对其进行统计分析做出相应的预警,最终将绩效评价结果和统计分析数以报表、网页、文件等形式呈现,为卫生主管部门和医院高级管理层决策提支持。
系统逻辑架构图
系统功能包括数据采集、指标管理、绩效计算、统计分析、绩效预警、绩效查询、结果输出、系统管理等几大模块,功能设计如下。
2.2.4.1数据采集
数据采集模块包括考核数据录入和考核校验数据两部分。
数据采集模块采集的数据为医疗机构绩效考核数据,数据采集方式由数据交换录入、网页方式录入、手工方式录入和考核数据导入四种方式组成;数据校验采用录入过程自动校验和录完数据后校验两种校验方式。
2.2.4.2指标管理
指标管理模块主要实现指标维护和指标体系管理两部分功能。
主要包括对指标库里的指标进行增加、删除、修改、查询等操作。
2.2.4.3绩效计算
基已构建的指杯体系,通过其对应的方法集及各指标权重,将系统采集的绩效考核数据转换为各项三级指标的绩效值,进而通过简单的算法数相加得出各个医疗机构一级、二级、三级指标绩效,以及综合绩效。
2.2.4.4统计分析
2.2.4.4.1医疗机构历史绩效分析
医疗机构历史绩效分析,即将医疗机构当年绩效考核结果与往年考核结果进行对比。
通过绘制折线圈,展现该医疗机构考核指标绩效值在时间序列上的变动情况,分析绩效考核结果趋势走向,还可采用直方图形式,分析当年绩效考核数据与历史特定年份考核结果数据之间的差异。
卫生主管部门可以对所有考核医院进行历史绩效分析,各考核医疗机构仅能对所属各自机构进行历史绩效分析。
2.2.4.4.2医院间绩效比较分析
可选定全区内的各个医疗机构进行综合绩效比较分析、分类指标绩效分析、单项指标绩效分析、平均绩效比较分析、平均分类指标绩效分析和平均单项绩效分析等操作。
2.2.4.4.3医疗机构绩效星级评定
医疗机构绩效星级评定是指根据医疗机构综合绩效得分和设置的星级评定标准,对医疗机构进行星级划分。
该功能包括参数设置和星级评定两部分。
参数设置包括区域、医疗机构等级,区域和医疗机构等级参数设置为单选框。
星级评级,用户设置医疗机构等级参数后,可使用该功能对全区各级医疗机构进行星级评定。
2.2.4.4.4聚集性分析
聚集性分析是用于描述绩效处于同一水平的医疗机构所属的区域的分布,并绘制饼图,判断是否有区域聚集性。
参数设置包括水平、医院等级等。
2.2.4.5绩效预警
绩效预警,即根据系统对区域或医疗机构综合绩效及各级指标绩效制定的预警阀值进行比对,若低干阈值,系统自动预警。
绩效预警模块包括参数设置、医疗机构绩效预管、区域绩效预警和预警信息发布。
2.2.4.6绩效查询
用户在其对应的操作权限内可自由地选取指标和查询范围进行结果查询,包括综合绩效查询、指标分类查询和单项绩效。
2.2.4.7结果输出
医疗机构用户将综合绩效(总分、排名、星级)、指标维度绩效(分数、排名)、单项指标绩效(分数、排名)信息通过报表摸板打印输出。
卫生行政部门用户可将统计分析(医疗机构历绩效分析、医疗机构间历史绩效分析、医疗机构星级评定、聚集性分析)信息通过报表、图形、网页等方式输出。
2.2.4.8系统管理
本系统用户分为普通用户和系统管理员。
普通用户包括医疗机构和卫生行政部门,系统管理员为分配不同的角色,从而是用户获得被分配对应的权限。
2.2.5优势亮点
1、完全自定义:
从最小的数据元开始,到项目考核的核算公式,以及软件功能设计、绩效工资核算方式、考核模型的选择、指标库指标数量、权重设置,均可由使用者进行自由设计、更改、重写,满足医院发展的需要。
2、可满足区域医疗绩效考核的要求:
不只单个医院,省、市、县等不同区域内的绩效考核要求也同样可实现和满足。
3、系统可兼容多种绩效核算方案,能灵活实现用户自定义,完全满足医院自行设计绩效方案的要求。
4、支持医院运营关键指标的自行设定,院、科、组三级指标的目标值、预算值、警戒值、同期对比值、环比值,并可以进行测算分析,实现客观数据的数字化管理。
5、绩效系统与其他系统紧密集成,自动取出关键绩效数据,保证绩效考核数据的准确及时;系统具有灵活的扩展性和适应性,能够预设多种字段和可能的情况,能够支持来自不同系统绩效数据的交换。
2.3慢病健康管理系统
2.3.1系统概述
慢病健康管理系统基于全民健康信息数据挖掘及大数据应用,构建区域慢性病健康管理评估模型;运用数据挖掘手段,实现慢性病的数字化、个体化管理,并提供监管和指导的途径。
面向医务人员、管理者,提供交互式可视化的区域医疗健康大数据慢病管理服务体系,提高全民健康信息化服务水平,全面提升居民健康指数。
2.3.2应用场景
慢病健康管理系统通过搜集人群相关信息,自动筛查出该个体属于一般人群、慢病患者、或高危人群。
通过人群分类管理进一步采集人群个体身体活动、膳食、烟酒、家族病史、实验室检查等各类信息,系统将自动生成各类个人健康评估报告,对其健康状况进行全面评估,分析各种危险因素的现实状况和暴露水平,以慢病管理业务信息技术规范为依据,对慢病患者和高危人群的健康状况做出评估,并制定个性化的行为干预和疾病改善指导方案,并定期随访,动态掌握和管理人群健康状况,在管理效果评估的基础上,与管理对象共同调整行为干预和治疗方案,形成一个动态循环的跟踪评估、指导和管理过程。
从而实现诊疗服务与健康教育,与追踪管理三结合,达到降低病残率、减少并发症、降低死亡率以及提高慢病病患生活质量的慢病防治和管理目标。
2.3.3建设目的
1.为基层慢性病提供专业健康管理方案,减轻患者负担
通过慢病健康管理系统可对慢性病进行专业的健康管理,通过健康教育、健康促进、行为干预等手段,落实病前预防措施,以达到小钱防大病,节约医疗费用支出,减轻患者负担。
2.创新医疗模式,带动产业发展
慢病健康管理系统可以促进医疗协作、提高医疗服务质量,是解决民生问题的重要手段。
借助基层医疗机构的信息化系统,医生和患者之间可以形成对慢性病一对一服务,创新医疗模式,改善医患关系,有利于和谐社会的建设。
3.整合医疗资源,高效服务公众
通过慢病健康管理系统的建设,整合基层优质医疗资源,提供权威的就医导航,指导患者选择最佳的就诊医院和医生,为患者提供更优质的医疗服务。
通过这些便民的应用,整合医疗资源,高效服务公众。
4.普及健康知识,提升民众健康
通过慢病健康管理系统的建设,可以为公众提供一个权威的、系统的、全面的健康百科,持续的提供健康保养知识,必将极大的改变人们的不良生活习惯,让人们重视预防、积极保健,树立健康的生活方式。
2.3.4系统功能
2.3.4.1慢病健康档案管理
管理居民健康档案信息对档案的个人信息、健康信息进行有效的管理和维护,并对人群进行分类的目的是为了针对不同人群采取不同的管理,原则是对高危人群实施个体化行为干预;对患者进行行为干预和临床治疗;对一般人群开展健康促进。
包含以下内容:
1)个人基本信息
录入患者的基本信息情况,如个人自身情况:
姓名、性别、出生、体重、血型等以及所属人群信息和既往史、家族史等基本健康信息。
2)个人卫生信息
录入患者的全部卫生事件,包括体检信息、个人健康信息等。
2.3.4.2慢病管理
展示所有慢病类型信息的查询功能,主要包括高危血压、糖尿病、高危血糖、冠心病、脑卒中、肿瘤、阻塞性疾病、其他慢病的管理信息。
包括以下内容:
1)个人管理
用户可根据姓名(支持模糊查询)、身份证、手机号、性别进行人群信息的查询,在人群信息列表中可查看其对应的管理基本信息;并能手动添加人群信息。
2)慢病医生管理
用户可根据医生姓名,身份证号码,所属机构,医师资格证书编码,医师执业证书编码进行慢病医生的信息查询,并支持手动添加慢病医生信息。
3)慢病诊断管理
对慢病人群进行初步诊断,记录患者的基本病情、症状、用药、行为等信息。
为患者进行初步诊断,判断患者情况,记录患者病情等。
4)高血压管理
Ø管理登记
用户可根据姓名(支持模糊查询)、身份证、手机号、性别进行高血压管理登记的查询,在高血压管理登记列表中可查看该高血压患者的管理登记信息;点击‘慢病报告’或‘高危评估’,可查看患者的健康管理评估报告;并能手动添加高血压患者管理登记信息。
Ø随访登记
用户可根据姓名(支持模糊查询)、身份证、手机号、性别进行高血压随访登记的查询,在高血压随访登记列表中可查看该高血压患者的随访登记信息;点击‘查看血压趋势’,可查看对应高血压患者的血压走势图;并能手动添加高血压患者随访登记信息。
Ø血压趋势信息
可直接快速查看患者的血压走势图。
Ø评估报告
根据高血压患者的病情统计进行分析指出病情的现在以及趋势。
并针对患者自身情况列出相应的改变措施及方案。
并从患者各个身体情况给出相应的调整方案如食谱、锻炼、生活方式等。
Ø高危评估
分析高血压患者慢病高危因子的状态,显示患者体重当前身体体征情况以及对于发生慢病的几率以及所处阶段。
5)糖尿病管理
Ø管理登记
用户可根据姓名(支持模糊查询)、身份证、手机号、性别进行糖尿病管理登记的查询,在糖尿病管理登记列表中可查看该糖尿病患者的管理登记信息;点击‘慢病报告’或‘高危评估’,可查看患者的健康管理评估报告;并能手动添加糖尿病患者管理登记信息。
Ø随访登记
用户可根据姓名(支持模糊查询)、身份证、手机号、性别进行糖尿病随访登记的查询,在糖尿病随访登记列表中可查看该糖尿病患者的随访登记信息;点击‘查看血糖趋势’,可查看对应糖尿病患者的血糖走势图;并能手动添加糖尿病患者随访登记信息。
Ø血糖趋势信息
可直接快速查看患者的血糖走势图、体重腰围走势图、糖化血红蛋白和血脂走势图。
Ø评估报告
根据糖尿病患者的病情统计进行分析指出病情的现在以及趋势。
并针对患者自身情况列出相应的改变措施及方案。
并从患者各个身体情况给出相应的调整方案如食谱、锻炼、生活方式等。
Ø高危评估
分析糖尿病患者慢病高危因子的状态,评估患者当前身体体征情况以及对于发生慢病的几率以及所处阶段。
6)其他慢病管理
主要展示冠心病、脑卒中、肿瘤管理信息页面,首先是全部的信息情况,可根据查询条件或者选项卡展示不同的慢病信息,包括这些慢病登记、随访登记、高危干预、尿糖趋势等功能,将只登记的患者进行详细的记录,可以查看要进行随访的患者记录患者的每次随访信息。
并可查看高危干预用户列表,并记录干预详细信息。
2.3.4.3慢病主题分析
对系统中各个指标进行不同维度的数据主题分析并以主题分析图等方式展现。
1)慢病登记分析
统计并分析系统中慢性病患者的信息,包括:
✓人口数:
在以上时间范围内该医疗机构输入居民健康建档的人数。
✓发现数:
在人口数里高血压患者的人数。
✓登记数:
在发现数里登记过慢病首页的人数。
✓报告数:
等于登记数。
✓建档数:
在登记数里登记过高血压首页的人数。
✓治疗数:
通过管理目前血压值正常的人数。
✓管理数:
等于建档数。
✓死亡数:
管理过死亡的人数
2)慢病规范管理分析
统计并分析规范信息包括:
本月新增、累计人数、一个月随访、两个月随访、三个月随访、六个月随访、九个月随访、十二个月随访等。
3)高危人群分析
统计并分析医疗机构内高危人群信息包括:
人口数、发现、登记、报告、建档、治疗、管理、死亡等指标。
4)慢病职业分布分析
统计并分析各个职业中有慢病的人数,以及男女比例、职业类型、服务行业、国家机关、军人、生产人员、IT行业、医疗行业等。
5)文化程度分析
统计并分析各个文化程度中有慢病的人数比例,文化程度:
博士、研究生、本科、大专、高中、技工学校、初中、小学、半文盲、其他。
6)危险分层分析
统计并分析慢病患者危险分层信息,统计年龄段、男性、女性、男女合计、总人数。
危险分层包括:
高危/很危险,中危、低风险。
2.3.5优势亮点
1.基于大数据技术,为基层医生提供标准化的慢病诊疗指导,提升基层医疗服务质量;
2.基于数据分析,提供个性化的健康管理方案,提升个人的慢病管理效果;
3.推动医疗健康大数据挖掘技术对慢病健康管理的实用化,提高数字健康产业水平。
2.4干部保健管理系统
2.4.1系统概述
干部保健管理系统主要围绕着让干部身体状况向好的方向发展所涉及的一系列事务,包括干部保健对象办理医疗就诊证、健康体检、康复疗养、医药费用结算以及特殊和重大任务的医疗保障等区域干部保健的日常事务管理,为区干部保健办业务和管理的需求提供信息化系统支持。
2.4.2应用场景
干部保健管理系统主要应用于干部保健工作的规范化管理,通过为干部建立统一的电子健康档案,实现医疗行为(体检、门诊和住院)数据的自动导入,并对这些数据进行科学评估,针对性的制定保持和改善健康的方法与建议,并为干部提供健康随访及咨询服务。
同时为干部建立个人体检档案,及时了解干部的健康状况,做到提前干预和治疗,做好保健对象的健康促进工作,使保健对象能够拥有一个健康的身体。
干部保健管理系统示意图
2.4.3建设目的
1、为干部提供全程的健康管理,提升干部健康
通过干部保健管理系统,建立健全保健对象的电子健康档案,对保健对象进行全程的健康管理,针对健康数据制定科学合理的预防保健措施,实现保健中心下移、关口前移,做到提前干预和治疗,使保健对象能够拥有一个健康的身体。
2、响应党的干部保健政策,提高干部保健工作规范化
干部保健是我国建国以来党和国家为特殊岗位人才和特殊贡献者所提供的一项特殊的保健服务工作,是在计划经济体制下建立并发展完善起来的。
干部保健信息化建设实现干部保健信息互通,资源共享,统一标准,规范管理。
3、整合健康资源,提高干部保健体验
通过干部保健管理系统的建设,整合干部各种医疗行为数据,提供科学的健康评估,使保健对象及时发现健康问题,并加强以人为本的区域卫生服务,让干部进一步切身体会到信息化带来的及时、高效和智能的贴心服务。
2.4.4系统功能
2.4.4.1干部保健工作
干部保健信息化主要包含电子健康档案、保健费用管理、大型活动保健管理、出差保健管理、健康评估、远程监测、健康随访、健康咨询、用户评价和反馈、统计报表,下载专区等功能。
1、电子健康档案
(1)档案管理
保健办为每个保健对象建立统一的电子健康档案;系统管理人员也可以移出已经不在保健范围内的保健对象。
同时,保健办为每个保健对象发放一个干部保健卡,当保健对象无论去区内哪家定点医院看病的时候,所有超出医保的花费都会记录在该干部保健卡中。
(2)数据导入
保健对象在区内定点医院的体检、门诊和住院数据都会自动导入到其个人电子健康档案。
其中,门诊数据实时导入,而住院数据在保健对象出院的时候导入。
(3)数据手动输入
保健对象在非定点医院的体检、门诊和住院数据则由工作人员或者保健对象本人通过便捷的数据工具输入到保健对象的电子健康档案中。
(4)用户个人空间访问
系统管理人员可以查看所有保健对象的医疗数据;保健对象在输入用户名和密码后,则可以查看自己的体检、门诊和住院报告、自助录入体检、门诊和住院报告、填写健康评估报告以及查看健康评估报告、进行在线健康咨询,还可以查看自己的保健费用之处情况等。
2、保健费用管理
(1)保健费用自动导入
保健对象在区内定点医疗机构的门诊、体检和住院所产生的费用都会自动导入系统中,并与保健对象的电子健康档案关联起来。
(2)零星报销
保健对象在非定点医疗机构的门诊、体检和住院产生的花费,则可以通过零星报销的方式来报销部分或者全部费用。
(3)费用上线管理零星报销
系统管理人员可以设置保健对象在某段时间内可以使用的费用的上限,可以针对单个保健对象,也可以批量设置同级别的保健对象;保健对象可以在自己的个人空间中看到此费用上限。
(4)费用预警
保健对象的费用接近或者超过事先设置的费用上限,系统会报警,系统管理人员和保健对象都可以接收到此报警。
(5)费用统计
可以统计区内所有保健对象在某一定点医院的某种类型医疗行为(门诊、住院或者体检)的总体花费。
3、大型活动保健管理
针对大型或者重要的会议或活动,会专门成立医疗保健小组对参加会议的领导干部进行专门的医疗保健。
(1)医疗保健任务管理
新建、更新以及删除医疗保健任务。
医疗保健任务主要包括任务发生地点、保健级别、保健组成员、保健开始和终止时间、具体保健项目、储备药品、保健食物等。
(2)保健任务查询和统计
可以条件查询医疗保健任务,比如按照时间、费用、保健级别、保健组成员等条件进行查询和统计。
(3)出差保健管理
本系统还可以对高级别保健对象在出差期间发生的医疗保健行为进行有限管理。
(4)备药管理
根据保健对象的实际情况,给其配备相应的药品。
(5)出差医疗管理
保健对象本人或者保健办系统管理人员可以把保健对象在出差期间的医疗行为(住院,门诊)的报告通过手动方式输入到系统中,从而可以被查询到。
4、健康评估
健康与疾病评估是健康管理服务中重要的一环,即通过收集与跟踪反映客户身体健康状况的各种信息、储存与分析客户体检结果,利用科学预测方法来确定客户目前的健康状况及发展趋势,使用户能及时了解是
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 智慧 医疗 业务 应用 系统 解决方案