业务员每天的工作计划.docx
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业务员每天的工作计划.docx
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业务员每天的工作计划
业务员每天的工作计划
篇一:
家装业务员每日工作计划
家装业务员每日工作计划我们制订了个人的目标体系,也对市内的所有楼盘信息都进行了摸底,也知道了每天要做的三件事的顺序,同时还制订了自己的人际关系发展规划,现在开始对自己每天的时间进行一下合理的安排:
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。
所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。
最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。
比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:
00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:
30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。
你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(参考建议版)
现在,我们根据家装业务的特点,推出一个参考建议版的一天时间安排:
1、早会培训学习(8:
00—8:
40)
我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。
早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。
早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:
40—9:
00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设
计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:
30—11:
30)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。
业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。
业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:
30—17:
00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。
当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。
晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去。
5、回公司打电话(16:
00—18:
00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。
第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门
篇二:
业务员的工作计划
业务员的工作计划
业务员的>工作计划
(一)
工作计划如下、
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小>礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加**个以上的新客户,还要有个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上查阅相关资料,与同事们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
为公司做出自己最大的贡献。
不过现实来说,我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的。
以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会做的更好!
业务员的工作计划
(二)
当前由于助理的工作经验不足,尚处于学习阶段,不能独立处理一个定单的全套流程,即从定单前期工作到后续的出货收款等事项。
为了更好的互相配合工作,提高工作效率。
对于业务员及其目前助理的工作现有以下分配计划:
业务员主要工作:
1、负责接定单及定单前的所有沟通工作。
包括新样品的索要工作,新产品的推荐,问题产品的售后服务;产品报价;等等
2、负责与所有定单及客户有关的一切帐目问题。
包括定期收取货款;每月定期与财务核对帐目;每月定期与客人沟通核对帐目等。
3、熟悉自己手上定单的一切状况。
包括每月所接定单总量(总金额+总数量);每月所发定单总量;主要客人每月所接定单总量;实际完成定单量与计划完成定单量的差距等
(参考20**定单总表来完成工作)
4、定期上交相关报表。
包括每月销售报表;客户信息反馈意见处理表;每月工作报告及下月工作计划(每月月末上交);客户报表(包括老客人每月的维护情况和新客人的开发进程及中间出现的问题)
5、协助助理完成日常的与定单有关的一切工作。
助理目前的主要职责是在协助业务员顺利完成工作的同时,积极主动地学习行业知识和产品知识,以便尽快独立操作业务工作。
主要的细节工作包括以下几个方面:
1、跟踪业务员下放的定单。
包括制作生产通知单,发货清单,定单首件确认,交货期确认,包装细节(内外盒,印字,标签,麦头)的确认与制作;定单跟进过程中的特殊状况,比如某个产品出现严重的工艺问题不能按时出货等;并将这些工作及时与业务员沟通以方便互相了解定单当前的进度。
2、处理样品的备案及跟进邮寄事项。
当客人索要样品后业务员会填写申领单递交上去,在递交之前或者之后必须登记入“样品申领情况表”备案,之后根据样品用处的不同及时向生产部门索要回样并寄给客人。
(一般常规型号的样品回样不得超过3个工作做,特殊产品如新产品,重要客索要的样品不得超过一周,参展样可以是废品只要保
证外观美观,交样不得超过10个工作日)。
样品的寄送是获取定单的前提,一定得把这个环节抓好。
3、特殊定单的后续工作处理。
这里我们指的特殊定单是指直接自己安排出口的定单。
平时的跟进工作除了包括1中所述,还包括托书,报关资料的制作,提单的确认及到期收回核销单的工作。
4、定期工作计划:
1)每天下班前更新20**定单总表
2)每周周一上交定单盘点清单并于当日结束工作前完成收回和核对工作。
有问题的定单需要第一时间获取信息并及时通知客人。
3)每月中旬和月底凭“产品包装合格通知单”和“发货清单”到仓库开“出库单”并交给联络员黄林策由其统一递交给财务。
(上交前务必核对清楚出货定单单号,数量和金额)
4)每周一与业务员沟通出具一份本周可发定单,注意跟进的定单,已经拿到进仓单的定单的清单。
5)每周六与业务员沟通,本周已经完成的定单情况。
基于以上的分配,在实际的工作中如遇困难,两人可以互相沟通以提高工作效率,更好的为公司的客户服务,以提高个人及公司的销售业绩。
业务员的工作计划(三)
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。
所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。
最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。
比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:
00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:
30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。
你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考))
1、早会>培训学习(8:
00—8:
40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。
早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。
早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:
40—9:
00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:
00—9:
20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。
业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。
业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:
30—17:
00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。
当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。
晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、回公司打电话(17:
00—18:
00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析!
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。
第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
篇三:
业务员每日工作流程
业务员每日工作流程
终端或流通业务人员工作内容
流程及要求
一、工作内容及流程
1、准备工作:
a、路线安排或按固定路线
b、答应客户应办未办事项
c、销售工具:
广宣品、样品、抹布、价格表、订货单等。
2、每天早上07:
50分出发。
3、拜访(销售及铺货)
(1)、新客户拜访:
问候(老板或大哥、大姐等,您好!
)→自我介绍(公司、职务、姓名)→产品介绍(特点、产品展示、品尝)→推介利益(产品进货价、零售价、政策)→广宣品的张贴→收集信息(竞争产品的价格、促销、销量、新品上市、客户心理)。
拜访成功:
下订单(详细的有标志性建筑物的地址、店名、联系方式、准确的数量及价格、订货日期与送货日期必须填写、客户签字确认、留下业务及公司电话、有异议或特殊情况在订单右上角标明)→礼貌的再见→拜访下一客户。
拜访失败:
留下业务及公司电话→礼貌的再见→拜访下一客户。
(2)、老客户拜访:
问候(老板或大哥、大姐等,您好!
)→询问产品销售情况→规范陈列(生动化、好位置、大排面、清洁产品)→点库存→销售好→介绍老品政策、新品推介→销售不好→介绍老品政策、新品推介→(争取)订单→广宣品的张贴→建议、意见收集处理(售后服务)→竟品信息收集→礼貌的再见→拜访下一客户。
4、下午3:
00至5:
00电话报单。
(1)、电话报单时必须口齿清淅,店名、品名、数量等详细准确,单子开好后交楼下物流部安排配送。
(2)、新客户必须提供有效证件加入档案并通知销售内勤。
(3)、信息整理好后反馈给销售内勤并交销售经理。
(4)、尽量做到货到付款,不欠款。
(5)、每拜访一个客户,拍照上传到业务群。
(6)、有遗留问题及客诉等问题要及时解决处理。
(7)、到店查看退货情况,是否可退,不能退的坚决不退。
(8)、查看是否有窜货,有窜货的必须提供有效证据,照片、箱码、数量、单据等。
(9)、写工作日记。
二、工作要求
1、每天按照拜访路线拜访所有客户包括沿途增加拜访频率的重点客户),每户拜访时间不要过长,自行掌握。
2、每周一上交周工作拜访路线。
3、每周日上交周工作总结,每月25日交月工作总结及下月工作计划。
4、工作总结的内容:
具体的工作内容、销售情况、销售额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。
5、电话二十四小时开机,如果没能接听公司电话,在看到未接电话后,必须立即回复。
如遇关机情况每次扣5元(在补助话费中扣除)。
6、业务人员在工作时间内不得随意窜区或做与业务无关的事,发现一次罚款20元,发现3次,立即开除。
7、每周一对竟品进行一次市场调研,填写主要是对竞争对手目前的销售状况、销售政策进行及时的掌握,以便公司做出正确的调整。
要求认真详细填写,晚上交到内勤处。
三、特殊情况
有特殊情况时,应该及时与领导沟通,得到答复后,按照领导指示进行办理。
有特殊工作时,必须服从领导安排,按时完成交待工作。
产品陈列工作重点
1、地点:
显眼地区,主要通道区、出入口区
2、位置:
统一外观,易拿区、易补货
3、空间:
比竞品有绝对大的陈列面
4、广宣品:
适量、显眼、整洁、时效
5、包装表面:
干净、无灰尘,保证产品正面面向消费者
6、调整:
执行先进先出原则,确保客户库存产品品质KA业务人员
工作内容流程及要求
一、工作内容及流程
1、早上司训完毕后看超市订单,有货的超市要及时与超市有关人员沟通,保证货物的顺利流通。
先送重点店和重点的产品(指销量好的,断货的或促销产品)。
2、到超市拜访要有一定的目的性,先到排面看一下具体情况,有无断货的情况发生,发现断货,立即与超市主管人员联系,及时补货。
观察竞品,了解竞品的销售情况。
3、与促销人员沟通,及时了解卖场的动态(人员变化、最近大事)及对公司和产品的建议。
4、与其它促销员沟通,了解竞品动态。
5、有档期产品要关注产品走势,促销前争取到好的地堆位置。
6、促销员忙不过来时必须帮助促销员擦货、上货、理货、售货。
7、业务员每拜访一客户,都要拍照上传顶益业务群。
8、有遗留问题及客诉等问题要及时解决处理。
9、KA商超市在对账日内必须要对账,按时付款。
10、到店查看退货情况,是否可退,不能退的坚决不退。
11、查看是否有窜货,有窜货的必须提供有效证据,照片、箱码、数量、单据等。
12、签特陈和促销协议按公司操作流程审批。
13、每天晚上回来写工作日记。
二、工作要求
1、每月10日上交超市我公司产品(25日-10日)销量明细与竞争对手销售明细,24日上交月销售明细、产品库存与竞争对手销售明细。
2、每个促销档期开始日上交竞品促销明细,包括促销形式、销售情况、有无地堆等。
3、每周日上交周工作总结,每月25日交月工作总结及下月工作计划。
并负责收回所管超市促销员的工作总结交销售部经理。
4、工作总结的内容:
具体的工作内容、销售情况、销售额、回款额、竟品情况及分析(表格)、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。
5、电话二十四小时开机,如果没能接听公司电话,在看到未接电话后,必须回复。
如遇关机情况每次扣5元(在补助话费中扣除)。
三、特殊情况
有特殊情况时,应该及时与领导沟通,得到答复后,按照领导指示进行办理。
有特殊工作时,必须服从领导安排,按时完成交待工作。
篇四:
业务员每日工作计划
业务员每日工作计划
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。
所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。
最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。
比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:
00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:
30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。
你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考)1、早会培训学习(8:
30—9:
00)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。
早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。
早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、业务跟进(9:
00—10:
00)业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:
00—12:
00)与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。
业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要工人,也好及时与人力资源派遣资源部取得联系,客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。
业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、(12:
00—14:
00)吃饭加睡午觉。
5、到附近工业区展开行动(14:
00—17:
00)这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。
当然也要根据实际情况,如果附近工业区需要工人,就要提前去附近工业区,早会可以不开,电话可以不打。
晚上回公司的时间也可早可晚。
6、回公司打电话(18:
00—19:
00)如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
7、晚上要进行客户分析业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。
第二天早上,要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。
8、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
8、22点准时睡觉。
为了第二天的作,一定要休息好!
计划二:
每日工作计划一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。
所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。
最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。
比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:
00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:
30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。
你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排1、早会培训学习(8:
00—8:
40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。
早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。
早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:
40—9:
00)业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:
00—9:
20)与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。
业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。
业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:
30—17:
00)这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。
当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。
晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去5、回公司打电话(17:
00—18:
00)如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,
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