班组建设团队建设三季度班组考核情况一览表汇总.docx
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班组建设团队建设三季度班组考核情况一览表汇总
2016年三季度班组考核情况一览表
序号
单位
部门考核得分
1
机场运行控制中心
100
2
航站楼管理部
100
3
信息管理部
100
4
安全检查站
100
5
飞行区管理部
100
6
保卫部
100
7
公共区管理部
100
8
医疗急救中心
100
9
消防护卫部
99
10
能源管理部
99
优秀班组考核排名
最佳微课堂班组考核排名
排名
班组
考核
得分
排名
班组
考核
得分
1
信息管理部网络开发室软件开发分队
100
1
安全检查站旅检一大队十分队
9
1
航站楼管理部航站楼电维分队
100
1
消防护卫部监护二大队隔离区分队
9
1
消防护卫部监护二大队廊桥监护分队
100
3
保卫部保卫部牌证办车证分队
8.5
1
医疗急救中心应急救护室现场救护分队
100
3
医疗急救中心门诊室医疗分队
8.5
5
公共区管理部绿化分队
99
5
航站楼管理部标准控制分队
8
5
飞行区管理部场务队巡视分队
99
5
信息管理部生产运行室航信维修分队
8
7
保卫部综合监察(城管执法)大队城管执法分队
98
7
能源管理部供配电站航站楼#2变电站
7.5
7
能源管理部供配电站中心变电站
98
8
飞行区管理部助航灯光站维护分队
7
7
安全检查站旅检二大队四分队
98
8
公共区管理部烹饪班组
7
10
机场运行控制中心控制室第二分队
97
10
机场运行控制中心控制室第三分队
5
机场运行控制中心
单位
考核项目
扣分
情况说明
部门考核
体系落地
0
精准培训
0
技能竞赛
0
专项工作
0
建议按照计划细化检查项目,做好台账记录。
部门考核得分
优秀班组
岗位手册
技能竞赛
微课堂
-1
已建立班组微信群,建议将岗位业务知识点制作成简单的、图文并茂的课件,丰富微课堂的内容和展示形式,使班组员工一目了然,随时掌握业务要点、难点和重点。
服务评价
班组成果
-2
一、班组管理较以前没有较大提升,还是原有的经验。
二、班组亮点:
1、为了应对机坪机位资源不足的困境,长沙机场新建了北远8个C类机位南远3个E类机位两块站坪,目前暂称“8C3E”站坪。
班组派员进行现场勘察,评估了运行风险,制定了《8C3E机坪运行风险分析及建议》。
2、为及时、有效地对黄花机场范围内发生的各种紧急事件做出快速反应,采取有效措施,防止在应急救援过程中出现差错、遗漏,本班组根据《长沙黄花国际机场运行控制中心应急救援处置预案》,特别制定了《关于涉航空器应急救援SOP检查单》。
优秀班组考核得分
97
微课堂最佳班组
考核得分
5
航站楼管理部
单位
考核项目
扣分
情况说明
部门考核
体系落地
0
精准培训
0
技能竞赛
0
专项工作
0
建议按照计划细化检查项目,做好台账记录。
部门考核得分
优秀班组
岗位手册
技能竞赛
微课堂
服务评价
班组成果
班组亮点:
1、三季度制定《提升航站楼电维分队班组建设方案》,科室、分队安排专人负责班组建设提升工作。
2、改变上班模式:
根据任务增加、人员不足的实际改变,班组研讨改变工作模式,分成运行组、维修组。
运行组上二休二,负责航站楼区域设备设施的巡视检查、开启;维修组行政班+值班,负责全部维修任务。
通过改变上班模式,职责清晰,可集中主要技术力量进行预防性维修,同时也保证日常运行保障有序。
3、大数据分析:
电维分队采用大数据分析,找出每日航班高峰时段,制定电维分队航站高峰时段保障措施并立即实施。
8月23日,A值机岛开包间跳闸,2分钟到场8分钟处理完故障并恢复供电。
4、电维分队组建“真情服务小分队”,定于每月10日为驻楼各联检单位、航空公司办公室和工作柜台等区域的电器设备设施进行检查、维护和维修服务。
三季度共完成真情服务维修任务15次,发放客户满意度调查表17份,客户满意度100%。
5、自主研发,对航站楼出发层门厅新增LED灯具24套、增设40套手机充电设施等专项整改项目,提高旅客满意度。
优秀班组考核得分
100
微课堂最佳班组
考核得分
8
信息管理部
单位
考核项目
扣分
情况说明
部门考核
体系落地
0
精准培训
0
技能竞赛
0
专项工作
0
建议继续计划抓好落实,做好台账记录。
部门考核得分
优秀班组
岗位手册
技能竞赛
微课堂
服务评价
班组成果
班组亮点:
1、建立班组统一QQ报故平台,在传统工作处理的方式上进行了改良与创新,提高了故障的处理效率,拓宽了服务范围,为本地及异地用户提供更周到的服务。
2、通过班组微信的建立,不定时向外界宣传班组日常工作、班组成员风貌及班组团队精神,树立良好的班组形象,不断提高信息沟通,促进智远班组对外宣传和信息交流等方面的积极态度。
3、主动为张家界机场、临空产业、空港实业等各级分公司设计并制作综合协同平台首页门户。
为临空产业制作收发公文、车辆管理、合同管理、办公用品管理、考勤管理、公共区域维修管理及其他各类流程,提高其公司工作效率。
4、启用电子台帐。
实现低碳绿色办公,数据记录查找便捷,让班组养成及时记录,杜绝后续补台帐的工作习惯。
优秀班组考核得分
100
微课堂最佳班组
考核得分
8
安全检查站
单位
考核项目
扣分
情况说明
部门考核
体系落地
0
精准培训
0
技能竞赛
0
专项工作
0
建议按照计划细化检查项目,做好台账记录。
部门考核得分
优秀班组
岗位手册
技能竞赛
微课堂
-1
已建立班组微信群,建议将岗位业务知识点制作成简单的、图文并茂的课件,丰富微课堂的内容和展示形式,使班组员工一目了然,随时掌握业务要点、难点和重点。
服务评价
班组成果
-1
一、班组管理较以前没有较大提升,有成果但不显著。
二、班组亮点:
1、对班组成员细化分工,制定培训计划并执行到位。
2、4月份开始,针对安检通道旅客物品遗失较多的情况,采取事前防、事中控、事后寻的措施,每月遗留物品由原来的200件降为不到50件。
3、G20峰会的保障开展安全门突发事件应急演练,查获13起旅客藏匿打火机。
优秀班组考核得分
98
微课堂最佳班组
考核得分
9
飞行区管理部
单位
考核项目
扣分
情况说明
部门考核
体系落地
0
精准培训
0
技能竞赛
0
专项工作
0
建议按照计划细化检查项目,做好台账记录。
部门考核得分
优秀班组
岗位手册
技能竞赛
微课堂
服务评价
班组成果
-1
一、班组管理较以前没有较大提升,有成果但不显著。
二、班组亮点:
1、采取每周一题对140部进行学习。
2、建立“一通手册”,将《岗位手册》的内容采取图文并茂的形式展示。
3、对场道的工作职责拍摄成微电影,更直观。
优秀班组考核得分
99
微课堂最佳班组
考核得分
7
能源管理部
单位
考核项目
扣分
情况说明
部门考核
体系落地
0
精准培训
-1
该部门共计11个班组,有10个微课堂成果。
未形成规范的部门评比记录。
扣分原因:
未形成部门评比记录。
技能竞赛
0
专项工作
0
建议按照计划细化检查项目,做好台账记录。
部门考核得分
优秀班组
岗位手册
技能竞赛
微课堂
-1
已建立班组微信群,建议将岗位业务知识点制作成简单的、图文并茂的课件,丰富微课堂的内容和展示形式,使班组员工一目了然,随时掌握业务要点、难点和重点。
服务评价
班组成果
-1
一、班组管理较以前没有较大提升,有成果但不显著。
二、班组亮点:
1、2012年开始进行“每周一题、每月一讲、每月一考”的学习模式。
2、2016年6月成立节能小组,对路灯根据季节变化和光强变化进行人工开关,节能降耗。
优秀班组考核得分
98
微课堂最佳班组
考核得分
7.5
保卫部
单位
考核项目
扣分
情况说明
部门考核
体系落地
0
精准培训
0
技能竞赛
0
专项工作
0
建议继续按照计划抓好落实。
部门考核得分
优秀班组
岗位手册
技能竞赛
微课堂
-1
已建立班组微信群,建议将岗位业务知识点制作成简单的、图文并茂的课件,丰富微课堂的内容和展示形式,使班组员工一目了然,随时掌握业务要点、难点和重点。
服务评价
班组成果
-1
一、班组管理较以前没有较大提升,有成果但不显著。
二、班组亮点:
1、针对场区违规张贴广告、发放小卡片、出租车坪不文明现象、兜售物品等影响场容环境的现象制定整治方案。
2、对场区违停现象采取摆放隔离墩、粘贴温馨提示牌、定期与不定期相结合、车巡与步巡相结合加大巡查力度、场区秩序得到改善,班组管理得到提升。
3、联合整治航站楼“非法拉客”,总共计抓获拉客仔约306人次。
优秀班组考核得分
98
微课堂最佳班组
考核得分
8.5
消防护卫部
单位
考核项目
扣分
情况说明
部门考核
体系落地
0
精准培训
-1
该部门共计11个班组,有4个微课堂成果。
未形成规范的部门评比记录。
扣分原因:
成果数量偏少且未形成部门评比记录。
技能竞赛
0
专项工作
0
建议按照计划细化检查项目,做好台账记录。
部门考核得分
优秀班组
岗位手册
技能竞赛
微课堂
服务评价
班组成果
班组亮点:
1、三季度增加岗位预想预操制度,固话日常的行为动作,形成好的工作习惯。
2、根据班组人员常在机坪行走,强化FOD防范,将FOD的工作要求进行规定,并进行奖惩。
3、8月22日,机头下降,舱门靠压登机桥门保护器,班组成员信息报告及时,处置得当,避免了一起登机桥刮棚航空器的不安全事件。
4、针对印尼泰国狮子航空机型的特殊性,班组探讨制定作业进程单,采取单桥双人保障的模式,降低风险隐患。
优秀班组考核得分
100
微课堂最佳班组
考核得分
9
公共区管理部
单位
考核项目
扣分
情况说明
部门考核
体系落地
0
精准培训
0
技能竞赛
0
专项工作
0
建议按照计划细化检查项目,做好台账记录。
部门考核得分
优秀班组
岗位手册
-1
《岗位手册》修订记录不完整。
技能竞赛
微课堂
服务评价
班组成果
班组亮点:
1、加强非全日制人员管理,签订劳务安全承诺书。
2、对花卉的培育场地分类管理,使场容焕然一新。
3、培育花卉,为长沙机场的绿化增彩。
4、购置绿化垃圾粉碎机,生态化处理绿化垃圾,解决了绿色垃圾无处存放,燃烧污染环境的问题。
优秀班组考核得分
99
微课堂最佳班组
考核得分
7
医疗急救中心
单位
考核项目
扣分
情况说明
部门考核
体系落地
0
建议:
部门岗位手册修订审核一览表建议增加各《岗位手册》修订时间,并将“科室审核”内容单列。
精准培训
0
技能竞赛
0
专项工作
0
建议按照计划细化检查项目,做好台账记录。
部门考核得分
优秀班组
岗位手册
技能竞赛
微课堂
服务评价
班组成果
班组亮点:
1、策划组织了暑运期间的“巡诊送真情天使伴你行”的活动。
利用数据分析出诊高峰期和易出诊地点,设定路线,节省日常巡诊时间,及时为旅客服务。
2、集“发明、小革新、小改造、小设计、小建议”为一体的急救箱改造工作,在原有的基础上,没有增加重量,又扩大内容量,提拉更轻便,出诊更迅速。
3、加强班组管理,自制《月度出诊数据统计表》,快速对出诊人员、地点、时间段的分析和掌握,节省时间、数据精准、效果明显。
4、开展“天使之翼”等高情感服务,在旅客突发疾病、无人陪同的情况下,帮助其办理转诊和住院手续,垫付医药费、并帮助联系换乘、退票等事宜,本季度提供此项高情感服务20余次。
优秀班组考核得分
99
微课堂最佳班组
考核得分
8.5
- 配套讲稿:
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- 班组 建设 团队 季度 考核 情况 一览表 汇总