不良事件上报流程图.doc
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不良事件上报流程图.doc
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不良事件上报流程图
医患纠纷协调办
质控办
因临床诊治、医技诊疗医患沟通不良
医务科
因意外事件、输血反应护患沟通不良
护理部
因医院感染、职业暴露
因药品事件、输液反应
因偷盗、斗殴、火灾、水、电、气、电梯、伤医事件等
钢板断裂、断针、仪器障碍造成
院感办
药剂科
保卫科
设备科
不良事件分级如下:
Ⅰ级①非预期死亡②非预期永久性功能丧失
Ⅱ级①因诊疗活动造成病人机体与功能损害②因工作造成医护人员机体与功能损害
Ⅲ级①对病人有轻微后果,可康复②对医护人员有轻微后果,可康复
Ⅳ级①及时发现错误未形成事实②有发生不良事件的隐患
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