物流信息技术(大学经典课件).ppt
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第十章(上)物流信息技术主要内容:
物流信息处理的识别技术物流信息处理的识别技术信息传输与跟踪技术信息传输与跟踪技术相关辅助技术相关辅助技术物流信息技术概述物流信息技术概述现代物流技术及其应用现代物流技术及其应用AGV无人搬运车电子标签电子标签条形码条形码10.1物流信息技术概述n10.1.1信息技术(InformationTechnology,IT)n信息技术是指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术。
n信息技术更是新经济企业信息化的物质技术基础,其内容可以用“3A”(工厂自动化、办公自动化、家庭自动化)、“3C”(通信、计算机、控制)、“3D”(数字传输、数字交换、数字处理)来表示。
10.1.2物流信息技术n物流信息技术主要由通信、软件、面向行业的业务管理系统三大部分组成,包括基于各种通信方式基础上的移动通信手段、全球卫星定位(GPS)技术、地理信息(GIS)技术、计算机网络技术、自动化仓库管理技术、智能标签技术、条形码技术、射频识别技术(RFID)、电子数据交换技术(EDI)等。
物流业使用信息技术物流业使用信息技术带来的带来的好处好处物流业使用信息技术带来的好处:
n为传统的运输业带来的好处:
降低空载率15%-20%;提高对在途车辆的监控能力,有效保障货物的安全;网上货运信息发布和网下下单增加机会20%-30%满足客户对货物的查询功能;提高了各种资源的合理利用,减少了运营成本15%-30%。
物流业使用信息技术带来的好处:
n为传统的仓储业带来的好处:
配载能力提高20%-30%;库存和发货准确率高达99%;降低劳动力成本30%;提高生产力30%-40%;提高仓库空间利用率20%。
10.2物流信息处理的识别技术n条码技术n扫描技术n射频识别技术10.2.1条形码技术条形码条形码放大整放大整形电路形电路译码器译码器聚光镜聚光镜光源光源移动方向移动方向条形码是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的、用以表示一定信息的标识【详见条形码国家标准GB/T18354-2006中5.3部分】。
1.条形条形码符号的符号的组成成n静区静区n指条码左右两侧外侧与空的反射指条码左右两侧外侧与空的反射率相同的限定区域,提示阅读器率相同的限定区域,提示阅读器进入准备状态,当两个条码相距进入准备状态,当两个条码相距较近时,静区有助于对它们加以较近时,静区有助于对它们加以区分,其宽度通常不小于区分,其宽度通常不小于6mm(或或10倍模块宽度)倍模块宽度)1.条形条形码符号的符号的组成成n起始起始/终止字符终止字符n位于条码起始位置和终止位置的位于条码起始位置和终止位置的若干条与空,标志条码的开始和若干条与空,标志条码的开始和结束,同时提供码制识别信息和结束,同时提供码制识别信息和阅读方向的信息。
阅读方向的信息。
1.条形条形码符号的符号的组成成n数据字符数据字符n位于条码中间的条、空结构,表位于条码中间的条、空结构,表示特定信息的条码字符示特定信息的条码字符1.条形条形码符号的符号的组成成n校验字符校验字符n用于检验条码准确性的一个条码用于检验条码准确性的一个条码字符,只能防止读错,不能纠正字符,只能防止读错,不能纠正。
2.常见的条形码简介
(1)EAN-13码(通用商品代码标准版)GB12904-2008商品条码结构种类厂商识别代码商品项目代码检验码结构一X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1X5X4X3X2X1X4X3X2X1X3X2X1前缀码,中国:
前缀码,中国:
690-695结构二X13X12X11X10X9X8X7X6结构三X13X12X11X10X9X8X7X6X5结构四X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4例如:
n健力宝饮料的条码为6901010101098n其中690代表我国EAN组织,1010代表广东健力宝公司,10109是听装饮料的商品代码。
这样的编码方式就保证了无论在何时何地,6901010101098就唯一对应该种商品。
n另外,图书和期刊作为特殊的商品也采用了EAN13表示ISBN和ISSN。
前缀977被用于期刊号ISSN,图书号ISBN用978为前缀,我国被分配使用7开头的ISBN号,因此我国出版社出版的图书上的条码全部为9787开头。
2.常见的条形码简介
(2)EAN-8码(通用商品代码缩短版)GB12904-2008商品条码前缀码商品项目代码检验码X8X7X6X5X4X3X2X12.常见的条形码简介常见的条形码简介(3)UPC码(美国和加拿大)UPC-A条码UPC-E条码2.常见的条形码简介常见的条形码简介(4)UCC/EAN-128UCC/EAN-128码制是目前可用的最完整的、高密度的、码制是目前可用的最完整的、高密度的、可靠的、应用灵活的字母数字型一维码制之一。
它允许表可靠的、应用灵活的字母数字型一维码制之一。
它允许表示可变长度的数据,并且能将若干个信息编码在一个条码示可变长度的数据,并且能将若干个信息编码在一个条码符号中。
符号中。
SSCC和相关的和相关的EANUCC应用标识符以及属性数应用标识符以及属性数据都可用据都可用UCC/EAN-128码制表示。
码制表示。
物流单元的条码表示物流单元的条码表示应用标识符应用标识符(AI)的条码表示的条码表示GTIN95012345678903+净重净重4.00kg单价单价3.65批号批号123456单价单价3.65批号批号123456应用标识符应用标识符(AI)的条码表示的条码表示2.常见的条形码简介常见的条形码简介(5)二维条码)二维条码PDF417DATAMATRIXCODEONEMAXICODE3.条码的应用n
(1)商品流通管理n程序:
收货入库盘点出库价格查询销售盘点扫描货物自带条码,确认货号,再输入此货物的数量,与订单进行校对根据订单为无原印条码商品准备店内条码,并粘贴店内条码,扫描3.条码的应用n
(1)商品流通管理n程序:
收货入库盘点出库价格查询销售盘点n入库和出库其实是仓库部门重复条码扫描的步骤n入库即按照货物的分类和属性将其安排到相应货位上,此时用手持终端扫描要操作货物的条码后再扫描一下货架上表示位置的条码3.条码的应用n
(1)商品流通管理n程序:
收货入库盘点出库价格查询销售盘点n通过手持无线终端,收集盘点商品信息,然后将收集到的信息由计算机进行集中处理,从而形成盘点报告。
3.条码的应用n
(1)商品流通管理n程序:
收货入库盘点出库价格查询销售盘点n出库时,要扫描商品上的二维条码,对出库商品的信息进行确认,同时更改其库存状态3.条码的应用n
(1)商品流通管理n程序:
收货入库盘点出库价格查询销售盘点n查价是超市的一项繁琐的任务。
因为货品经常会有特价或调整的时候,混乱也容易发生,所以售货员手提无线手提终端,腰挂小型条码打印机,按照无线手提终端上的主机数据检查货品的变动情况,对应变而还没变的货品,马上通过无线手提终端连接小型条码打印机打印更改后的全新条码标签,贴于货架或货品上。
3.条码的应用n
(1)商品流通管理n程序:
收货入库盘点出库价格查询销售盘点销售一项是超市的命脉,主要是通过POS系统对产品条码的识别,而体现等价交换。
通过光电扫描读取并将信息输入计算机,然后输进收款机,收款后开出收据,同时,通过计算机处理,掌握进、销、存的数据。
(注意:
条码标签一定要质量好的,一是方便售货员的扫描,提高效率;二是防止顾客把低价标签贴在高价货品上结账所造成的损失。
)3.条码的应用n
(1)商品流通管理n程序:
收货入库盘点出库价格查询销售盘点超市货架管理:
盘点超市货架管理:
盘点盘点的方式:
抽盘和整盘n抽盘是指每天的抽样盘点。
n每天分几次,电脑主机将随意指令售货员到几号货架、清点什么货品。
售货员只需手拿无线手提终端,按照通过无线网传输过来的主机指令,到几号货架,扫描指定商品的条码,确认商品后对其进行清点,然后把资料通过无线手提终端传输至主机,主机再进行数据分析。
n整盘顾名思义就是整店盘点。
n是一种定期的盘点,超市分成若干区域,分别由不同的售货员负责,也是通过无线手提终端得到主机上的指令,按指定的路线、指定的顺序清点货品,然后,不断把清点资料传输回主机,盘点期间根本不影响超市的正常运作。
3.条码的应用n
(2)客户管理使用条码对客户进行管理主要应用在会员制超市中,主要的流程如下:
新的客户要到会员制超市购物,必须先到客户服务中心填好入会表格,服务中心马上通过条码影像制卡系统为客户照相,并在8秒钟之内把条码影像会员卡发到客户手上。
卡上将有客户的彩色照片、会员编号、编号条码、入会时间、类别、单位等资料。
客户凭卡进入超市选购货物,在结账时必须出示此会员卡,收款员通过扫描卡上的条码确认会员身份,并可把会员的购货信息储存到会员资料库,方便以后使用。
在会员制超市使用条码卡进行管理,主要优点在于:
低成本,高效率,资料准确。
3.条码的应用n(3)供应商管理使用条码对供应商进行管理主要是要求供应商的供应货物必须有条码,以便进行货物的追踪服务。
供应商必须把条码的内容含义清晰反映给超市,超市将通过货品的条码进行订货。
附注:
在现代的社会,信息至关重要。
而超市因为使用条码进行货物和客户的管理,所以,超市拥有大量准确的市场供求信息。
在国外,超市会把这些信息售卖给供应商和市场调查公司,以从中牟利。
3.条码的应用n(4)员工管理使用条码对员工进行管理主要是应用在行政管理上。
作为超市,能利用超市已有的设备运用到行政管理上,实是明智之举。
超市将会用已有的条码影像制卡系统为每个员工制出一张员工卡,卡上有员工的彩色照片、员工号、姓名、部门、ID条码及各项特有标记。
员工必须每天工作时间内佩带员工卡,并使用员工卡上的条码配合考勤系统作考勤纪录,而员工的支薪、领料和资料校对等需要身份证明等部门,都配上条码扫描器,通过扫描员工卡上的ID条码来确定员工的身份。
10.2.2扫描技术自动识别技术的另一个关键组件是扫描处理,这是条形码系统的“眼睛”。
EAN39条形码条形码PD147二维码可以包含二维码可以包含1000数位以上的信息数位以上的信息0683200550083WMS扫描阅读器扫描阅读器激光扫描器激光扫描器条形码扫描识读器、条码打印机笔笔式式蓝蓝牙牙激激光光扫扫描描器器常用的条码识读设备:
手持式激光条码扫描器手持式条码扫描器手持式条码器固定式激光条码扫描器10.2.3射频识别技术nRFID(RadioFrequencyIdentification)的基本原理的基本原理是电磁理论。
是电磁理论。
1.什么是RFID?
n无线射频识别技术(简称RFID)是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可工作于各种恶劣环境,可识别高速运动物体,并可同时识别多个标签,操作快捷方便。
n因此,“RFID技术”已经成为21世纪全球自动识别技术发展的主要方向。
例子n2006德国举行的世界杯足球赛,最先使用RFID技术到门票。
本届世界杯首次使用电子门票,是国际足联同荷兰皇家飞利浦公司进行的一项技术合作。
世界杯组委会提出要求,在每张球票的夹层里要有一个储存芯片,其中将写入持票人的个人信息。
在球迷进入赛场时,应用最先进的“智能芯片”的纸质门票需要经过专门的扫描识别,用以识别球迷身份,保证安全。
同时,新的识别技术还可防止非法倒卖以及伪造门票。
320万张门票全部采用无线射频技术(RFID),只有合法的持有者才能进入世界杯比赛场馆。
2.RFID的构成nRFID系统主要由三部分组成:
标签、天线、读写器。
n电子标签内存有一定格式的电子数据,附着在待识别物品上并以此作为其标识性信息。
n阅读器与电子标签可按约定的通信协议互传信息,由阅读器向电子标签发送指令,电子标签根据收到的指令,将内存的标识性数据回传给阅读器。
电子标签电子标签天线天线读写器读写器3.RFID的工作原理阅读器通过天线发送出一定频率的射频信号,当标签进入磁场时产生感应电流从而获得能量,发送出自身编码等信息被读取器读取并解码后送至电脑主机进行有关处理。
RFID工作原理图RFID的工作原理阅读器阅读器电子标签电子标签写写读读能源能源耦合元件,天线耦合元件,天线4.RFID应用n交通管理n人员识别n自动化控制n仓储管理Payment,IdentificationTRAFFIC4.RFID应用n交通管理n人员识别n自动化控制n仓储管理Passport4.RFID应用n交通管理n人员识别n自动化控制n仓储管理4.RFID应用n交通管理n人员识别n自动化控制n仓储管理STROINGIdentification,Position,Picking沃尔玛推行沃尔玛推行RFID案例2003年年6月月14号会上沃尔玛宣布:
号会上沃尔玛宣布:
“2005年年1月月1日为完成日为完成RFID革革新工作的最后期限新工作的最后期限”“RFID是是什么什么?
!
”“它肯定它肯定在在作秀作秀”“那气氛简直那气氛简直就像出席一场就像出席一场有关核物理学有关核物理学的研讨会的研讨会”“沃尔玛强沃尔玛强迫了我们迫了我们”供应商供应商供应商供应商柳暗花明n2005年初,Incucomm的研究报告指出,137家公司中只只有有37的供应商不同意使用RFID;Incucomm估计平均投资在20万美元左右,远远低于曾被外界广泛引用的预计100万到5亿美元。
n2005年6月沃尔玛CIOLindaDillman表示,在美国的沃尔玛104家超市、36家山姆会员店和36个配送中心都已经使用了RFID技术。
参与这个项目的已有100多个供应商,55000个托盘,收到贴有标签的货箱189万个。
nDillman说,2006年1月沃尔玛前200名供应商都将在外包装盒和托盘上使用RFID标签,占沃尔玛整个RFID路线图的20%。
RFID带给沃尔玛的回报nRFID对沃尔玛减少对沃尔玛减少断货断货的能力超出预期的的能力超出预期的16%,增加了销售量,提高销售额增加了销售量,提高销售额(RFID构成了一个真正进行实时跟踪的系统,各配送中心合作化,互调存货)nRFID将降低沃尔玛的库存量,降低成本将降低沃尔玛的库存量,降低成本(RFID在整个供应链上的使用,减少了无效库存使商流,物流,资金流,信息流更加通畅)nRFID增强竞争力增强竞争力(降低了人力物力,成本,保证商品的低价格)10.3信息传输与跟踪技术n10.3.1电子数据交换(EDI)技术nGB:
(ElectronicDataInterchange,EDI)是“采用标准化的格式,利用计算机网络进行业务数据的传输和处理”(见GB/T18354-2006中5.22条)。
nISO:
将商业或行政事务处理,按照一个公认的标准,形成一个结构化的事务处理或信息数据处理格式,从计算机到计算机的数据传输。
1.EDI的分类
(1)贸易数据交换系统(TDI)
(2)电子资金转账系统(EFT)(3)交互式应答的EDI(IQR)(4)自动传输的EDI2.EDI的构成要素
(1)数据标准
(2)EDI软件和硬件(3)通信网络2.EDI的构成要素
(1)数据标准标准化的工作是实现EDI互通和互联的前提和基础,包括EDI网络通信标准、EDI处理标准、EDI联系标准和EDI报文标准2.EDI的构成要素
(1)数据标准
(2)EDI软件和硬件nEDI软件有将用户数据库系统中的信息译成EDI标准格式,以供传输交换的能力,主要有转换软件、翻译软件和通信软件nEDI所需的硬件大致有:
计算机、调制解调器以及电话线2.EDI的构成要素
(1)数据标准
(2)EDI软件和硬件n转换软件公司的业务不同而导致单证格式的不同,格式转换软件可以把公司单证格式转换成平面文件,也可以将平面文件转换成公司单证格式。
2.EDI的构成要素
(1)数据标准
(2)EDI软件和硬件n翻译软件就是把平面文件翻译成EDI标准报文,再由通信软件进行传输。
2.EDI的构成要素
(1)数据标准
(2)EDI软件和硬件n通信软件通信软件负责管理和维护贸易伙伴的电话号码系统,执行自动拨号等功能。
2.EDI的构成要素
(1)数据标准
(2)EDI软件和硬件nEDI所需的硬件大致有:
计算机、调制解调器以及电话线6.3.1电子数据交换(EDI)技术2.EDI的构成要素
(1)数据标准
(2)EDI软件和硬件(3)通信网n通信网络是实现EDI的手段,一般采用直接连接(点对点,一点对多点,多点对多点)和增值网络(第三方网络)两种通信方式应用系统映像EDI平面文件转换通信软件单位内部数据资料EDI标准格式的数据资料通信软件EDI平面文件应用系统转换映像EDI标准格式的数据资料单位内部数据资料网络中心信箱图完整的EDI通信流程EEDDII的的通通信信过过程程3.EDI的通讯方式VAN1点对点方式点对点方式2一点对多点方式一点对多点方式3多点对多点方式多点对多点方式4增值网络增值网络4.物流物流EDI物流物流EDI是指货主、承运业主以及其他相关的单位是指货主、承运业主以及其他相关的单位之间,通过之间,通过EDI系统进行物流数据交换,并以此系统进行物流数据交换,并以此为基础实施物流作业活动的方法。
为基础实施物流作业活动的方法。
承运业主承运业主(如独立的物流如独立的物流承运企承运企业业)货物业主货物业主(如生产厂家如生产厂家、贸易商、贸易商等等)协助单位协助单位(如如政府政府、金融保险等金融保险等)EDI(电子数据交换)电子数据交换)实际运送货物的实际运送货物的交通运输企业交通运输企业(如如铁路铁路企企业业、水运企业、航空水运企业、航空企企业业、公路运输企业、公路运输企业等等)其他的物流相关其他的物流相关企业企业(如如仓库仓库业业者、专业者、专业报关业者报关业者)4.物流物流EDI由发货人、承运人和收货人构成的物流模型由发货人、承运人和收货人构成的物流模型发货人发货人收货人收货人承运人承运人由发货人、承运人和收货人构成的物流模型由发货人、承运人和收货人构成的物流模型发货人发货人承运人承运人收货人收货人1.运输清单运输清单运输安排运输安排2.分拣配货分拣配货运输安排运输安排打印条码打印条码3.安排运输安排运输4.安排接运安排接运5.送货清单送货清单6.作业完成作业完成费用请示费用请示7.货物跟踪货物跟踪费用结算费用结算8.收取货物收取货物开具发票开具发票9.结算运费结算运费10.结算货款结算货款物流物流EDI作业作业工作流工作流实例实例73平面格式的商检报验单平面格式的商检报验单74EDIEDI标准格式的商检报验单标准格式的商检报验单10.3.2全球定位系统(GPS)技术n在我们外出旅游时,经常可以见到驴友用红飘带来标记路线,用来提示后来人以及记录返回路线。
n自从人类诞生以来,就一直为出行问题困扰:
我在哪里?
应该向哪个方向走?
n从远古时候起人类就开始用标记的方法来记录线路,不过这种普通标记物有很多缺点:
万一标记物被雪盖住怎么办?
如何用标记物标记不同的线路?
虽然后来地图被发明了,不过在过去的几千年中,使用地图及确定自己的位置依然是只有专业人员才能完成的事情。
n时光进入20、21世纪,这个问题终于有了一个简单的解决办法,那就是GPS全球定位系统。
GPS系统的使用带来了导航、测量、地图制作行业一系列的革命,并广泛应用于各行各业,这些例子大家在电视、报纸和杂志上已经看到很多了。
1.概念nGPS即全球定位系统(GlobalPositioningSystem),它利用卫星星座(通信卫星)、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。
2.GPS卫星星座各卫星导航系统示意图各卫星导航系统示意图美国美国-GPS欧洲欧洲-伽俐略伽俐略NAVSAT俄国俄国-格洛纳斯格洛纳斯GLONASS中国中国-北斗北斗3.GPS在现代物流中的应用n
(1)导航功能n车辆智能导航,是采用车载GPS接收机对车辆自身进行在途实时定位,通过与预先贮存的电子地图进行匹配,动态显示车辆在实际路网结构中的行驶位置,并根据需要给出车辆到达目的地的“最佳”行驶路线,以及偏航后重新进行路径诱导等。
(2)交通运输功能n车辆跟踪对移动车辆进行实时动态跟踪n话务指挥对车辆进行动态调度管理n紧急援助及事故处理指挥准确、行动迅速、运行快捷是对警车、消防车、救护车等特种车辆的共同要求。
在GPS跟踪指挥调度系统的支持下,特种车辆指挥调度机构可以就近寻找并通知目标附近的车辆或机构,并将详细信息传至车载智能终端,大大提高调派车效率,节省宝贵的救援时间。
同时指挥机构还可利用最佳路径进行准确指挥调度,通过多视窗同时监测多辆车的运行,与车辆随时保持双向通信联系,实现全局性指挥调度。
GPS在交通运输行业的应用实例出租车城市出租车管理部门、大型出租车公司采用这个方案可以降低车辆空载率,提高营运效率,方便市民叫车,改善城市和出租车公司形象。
保障乘客和出租车驾驶员的安全。
公交行业公交公司采用这个方案可以降低乘客等车和乘车时的不确定感,降低驾驶员的工作强度,提高车辆利用率,改善公交公司和城市的形象。
物流行业物流公司、邮政公司采用这个方案可以降低货主、车主和配送人员的不确定感,提高营运效率,提高客户的满意程度,改善公司形象。
公安部门公安局采用这个方案可以及时处理报警,提高处理报警的效率,对犯罪分子具有很强的震慑作用。
紧急联动卫生部门、医院采用这个方案可以给社会提供更及时的紧急救护服务、挽救紧急伤病人的生命。
移动信息服务网站,旅游公司采用这个方案可以为移动用户提供高度个性化的信息服务。
运输行业运输企业可以在办公室低成本实时调度自己的车辆,提高车队利用率。
车队管理环卫局,建筑公司等拥有车队的企业采用这个方案可以分析车辆的利用情况,作为车辆配备、路线调整和驾驶员考核的依据。
GPS车辆监控系统概述GPSVehicleGPSVehicleTailing&ControllingTailing&ControllingSystemProfileSystemProfilenn行行业业背背景景GPSGPS车辆监控系统是上海大众科技有限公司研发的高科技产品,该车辆监控系统是上海大众科技有限公司研发的高科技产品,该系统将系统将GPSGPS卫星定位技术、卫星定位技术、GSMGSM无线通信技术、无线通信技术、GISGIS地理信息系统地理信息系统技术、互联网技术有机结合,针对不同类型车辆如旅游车、货运车、技术、互联网技术有机结合,针对不同类型车辆如旅游车、货运车、客运车、公交车、出租车、私家车、政府部门车辆及各种特种车辆客运车、公交车、出租车、私家车、政府部门车辆及各种特种车辆如警用车、运钞车、消防车,救护车、油罐车、邮政车、工程抢险如警用车、运钞车、消防车,救护车、油罐车、邮政车、工程抢险车等,可提供系统监控中心的整体解决方案监控中心通过通讯可车等,可提供系统监控中心的整体解决方案监控中心通过通讯可实时获得车辆的地理位置、运行方向、运行速度、及各种状态信息,实时获得车辆的地理位置、运行方向、运行速度、及各种状态信息,对车辆进行实时监控、调度、发布服务信息、受理各种类型的报警对车辆进行实时监控、调度、发布服务信息、受理各种类型的报警信息等。
本系统扩展性强,配置灵活方便,规模可大可小,监控中信息等。
本系统扩展性强,配置灵活方便,规模可大可小,监控中心可适应小到几辆车,大到数万辆车的监控和管理。
心可适应小到几辆车,大到数万辆车的监控和管理。
本系统结构简图系统功能(解决方案的具体功能)定定位位功功能能2424小小时时连连续续不不断断地地监监控控移移动动目目标标的的准准确确位位置置、速速度度、方方向向等等信信息息,显显示示在在电电子子地地图图上上。
车辆状态反馈可可在在任任何何时时候候反反馈馈车车辆辆的的点点火火熄熄火火情情况况,开开关关门门及及行行驶驶距距离离。
智能型电子地图高精
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