房地产城市、区域、集团大运营体系建设思路.pptx
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房地产城市、区域、集团大运营体系建设思路.pptx
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1大运营体系建设管理思路报告人:
XXX2021年7月20日运营管理中心2序言一下半年工作举措区域运营策略及发展规划二大运营业务体系建设三运营管理专项提升行动四两级联动支撑项目销售回款五下半年经营目标及工作计划六3一、序言序言4当前,中国的房地产行业已经进入新的发展时期,主要有以下特点:
融资端:
金融监管全面加强,五条红线严控投资端:
土地供应结构变化(主要表现在:
存量开发与增量开发并举、供地区域性差异越来越大、用地性质比重变化等)开发端:
新技术、新材料广泛应用,数字化管理时代来临,住宅工业化由碧桂园等企业掀起新的高潮消费端:
产品由投资需求逐步向使用需求回归,关注产品和客户才能为我们打下长青基业不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。
我们应该勇担公司发展使命,认识到公司发展道路上的核心问题,并非大而全就代表效率和能力。
项目管理中心各部需尽快建章立制,逐渐完善各部组织能力、内部共享机制及管控体系升级工作,提升各专业线条管控能力以匹配公司跨越式发展对中心的能力要求。
序言5二、运营策略及发展计划整体思路战略引领,结果导向践行“234“发展计划,实现管理三级跳62.1整体思路战术战略2个保障3个一体化4大措施管理意识转变管理行为转变计划跟踪一体化考核驱动一体化信息系统一体化顶层设计绩效拉动培训引导优化改进推动顶层设计推拉引改绩效考核专业培训制度宣贯体系搭建保障学习创新保障2大转变执行改进跟进执行情况与优化改进、成果输出从顶层设计开始,做到行动有措施、结果有保障、考核有手段、提升有路径。
立足管理工作不断优化和改进,积累和输出成果,持续不断提升。
72.2战略引导结果导向实施战略达成目标达成经营制度健康流程简单计划明晰策划先行决策高效奖罚激励计划节点达成销售目标达成回款目标达成产品品质领先组织发展健康完美开放完美交付品牌溢价稳健经营82.3践行“234”发展规划实现管理三级跳“234”发展规划2年完善体系3年实现大运营4年实现信息化精益运营持续改进根据实际情况进行优化践行“234”运营职能发展规划,逐步提高公司运营管理能力,掌控行业节奏,向管理要效益,实现运营管理能力提升三级跳。
9三、大运营业务体系建设制度完善流程优化体系搭建103.1制度完善强本筑基,围绕项目管理中心各项职能,完善制度体系。
项目管理中心制度建设运营工程招采成本设计完善制度完善指引完善运营标准113.2流程优化完善、优化流程,提高决策效率,完善管控措施,规避管理风险。
决策流程审批流程监督检查1.设计定案2.桩基选型3.结构选型4.1.计划审批2.单位定标3.签证变更4.1.工程巡检2.合规巡检3.运营巡检4.123.3体系建设以稳健经营为导向,以现金流和利润为核心,以计划管理为主线,以货值管理为基础,围绕储建供销存各节点搭建全项目、全周期、全专业的经营管理体系储建供销存结供货去化以收定支销债平衡回应收周转存货周转以销转结以销定产以销定投存地周转投产效率以回保储以回还债融以融保投13四、运营管理专项提升行动事前策划管理,降低经营风险设置运营停止点,卡点检查管控完善会议管理体系,强化决策落地完善计划管理体系,强化目标意识完善工程管理体系,提高工程质量144.1事前策划管理降低经营风险施工总平面布置工程策划合约规划示范区货量区分区策划设计报建营销专项计划质量安全策划154.2设置运营停止点卡点检查管控工程联动各职能中心,对项目关键节点卡点进行对应风险排联动各职能中心,对项目关键节点卡点进行对应风险排查查营销客服l深基坑施工前:
排查安全风险l悬挑脚手架施工前:
排查安全风险l开放前3天:
联合验收,确保展示区品质l精装修开始前30天:
精装修策划,确保施工质量及进度l竣备前30天:
预验收,确保按时竣备l开盘后30天:
客户回访,预防群体事件l交付前30天:
预交楼,排查交楼风险l开盘前7天:
规避储客不足及过度承诺风险164.3完善会议管理体系强化决策落地完善会议管理体系项目决策会议聚焦项目决策(流程触发的会议)经营管理会议聚焦项目进程(时间触发的会议)专项会议聚焦实际需要(事件触发的会议)横向交圈、纵向协同的重要工具即会议管理体系,聚焦问题所在或形成方法论,促进高效决策及决策意见落地专题协调会投后评估会定价会运营周例会月度经营会半年及年度总结01定位策划会02融资策划会03投资交底会04项目启动会05方案评审会06工程策划会07经营评审会08开盘策划会09开盘后评估10精装策划会11交楼策划会12交楼后评估13结算后评估14项目后评估174.3完善会议管理体系强化决策落地项目关键决策会议时间要求定位、定案阶段开盘后评估融资策划会项目启动会投拓阶段摘牌开工开盘交付施工阶段定位决策会投资交底会-20天-18天1天7天方案评审会25天工经程营策评划审会会7天开盘策划会-7天-30天竣备精装策划会精装进场30天交楼策划会-30天交楼后评估30天结算后评估项目后评估30天30天结算清算阶段184.4完善计划管理体系强化目标意识计划实行分级管理,紧抓项目经营全过程。
运营关键节点一级节点二级节点专项节点融资放款专项税务筹划专项土地确权专项设计出图专项招标采购专项报建报验专项工程供货专项示范区开放专项销售去化专项资金回笼专项交付结转专项区域强管控区域监控、项目管控区域监控、项目管控项目管控影响项目现金流项目关键线路促进专业协同分阶段落实194.4完善计划管理体系强化目标意识对项目的各关键工作进行监控,识别进度风险全过程监控发出预警,立即组织项目制定纠偏措施预警对于高风险项目,现场督导或蹲点现场蹲点专项考核进度专题会预警计划编制,跟踪现场蹲点强化区域管控、前置风险动作、扩大资源协调、力保品质。
拓展计划、启动会计划编制;市场调整、项目经营;重点项目、重点事项。
204.5完善工程管理体系提高工程质量完善制度体系、样板引路、过程管控,并积极实践应用新工艺、新体系、新材料,保障工程质量提升。
工程制度体系标准工艺指引质量检查、考核制度过程管控材料进场质检、隐蔽工程验收拆模质量验收、工序交接验收成品质量验收样板引路样板先行现场交底新工艺、新体系、新材料防渗漏、防开裂工艺、材料铝合金模板爬架体系124321五、两级联动支撑项目销售回款横向联动纵向打通,消解壁垒以项目销售为中心,供销匹配以项目利润为中心,收支平衡以市场口碑为中心,又好又快225.1横向联动纵向打通两级联动l各部门(投资、成本、研发、运营、营销、财务、人力等)密切配合,对区域运营管理能力提升出谋划策。
消解业务之间内在冲突打破内部壁垒工作协同充分填补管控真空地带作用:
实现对项目公司全方位、多角度的管控和帮扶及时推动、及时决策审批重点关注工作原则:
按利润最大化作为原则,以解决问题为目的,做到“及时反应,快速决策”,助力标杆打造,沉淀运营管理能力。
目标及步调一致区域各职能中心聚焦前置围绕各项运营标准及各项经营目标,如何做好前置配合,保证各项目在实施过程中的思路清晰、目标明确。
235.2以项目销售为中心供销匹配n以销定产,产销平衡n通过奖罚专项行动激励供货n定期跟进,及时风险预警、监督夏耕行动,确保货量供应;n对新项目积极予以支持,坚持传、帮、带,促进供货;n重点工作专项协调,全力推进项目开发;n充分利用履约评价成果,加强总包管理。
新工艺、新技术推广,提升品牌形象,促进销售去化。
l利用风险预警、督办、专项协调、加强各专业协同配合,“五位一体”,保障供货。
245.3以项目利润为中心收支平衡标准化设计集采战采设计优化项目前期l项目以销售为中心,销售以利润为中心,落实“三收三支”原则。
“以收定支、先收后支、收大于支”控支付节奏控签证变更工艺优化施工建设控营销费用盘活监管资金联动加快回款确保交付结转销售回款255.4以市场口碑为中心又好又快客户端产品端奋力前行l面向客户,做精品质,工程、营销、客服、物业联动,精品质、优服务、高速度,给客户以惊喜的消费体验。
26谢谢!
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