移动增值业务产业价值链分析.ppt
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数字融合,挖掘消费者价值数字融合,挖掘消费者价值移动娱乐价值链分析和移动娱乐价值链分析和XX之路之路20072007年年66月月李百科李百科APerspectiveProposalforXX数字融合和移动娱乐价值链分析数字融合和移动娱乐价值链分析李百科,2007年6月本文包含本文包含移动娱乐产业概述数字融合和移动娱乐价值链分析消费者研究和市场细分移动娱乐:
XX的机会和威胁2李百科,2007年6月一数字融合和移动娱乐价值链分析数字融合,挖掘消费者价值数字融合,挖掘消费者价值产业价值链变迁产业价值链变迁产业价值链分析产业价值链分析商业模式商业模式应用案例应用案例3李百科,2007年6月MobileTVMobileTV:
TodayandTomorrowTodayandTomorrow汇聚:
移动、电视、Internet-生存状态变化:
各自为政,产业间竞争到融合、竞合和产业内竞争-单向传播到互动传播,广播到窄播到个性化-数字化、非线性-被动接受、有选择接受、互动参与、个人发布-超文本、超媒体新的媒体思维-信息社会的高节奏、多样化、多元化-传媒的汇聚,宣传事业产业-新的管理和新的竞争优势-非线性、超链接思维和整体性、系统性思维新的媒体传播观-传播主体传播观-传播受众观-平等、自由、独立、合作新的基础资源-行政资源、载体资源、频率资源etc.广播、交互和点播并存个性化媒介实时客户分析融合超媒体灵活商业模式用户参与节目制作大规模定制娱乐/商业/通信融合平台广播传输大众媒介延时的客户分析单一的视音频简单商业模式观众参与度低大规模生产单一娱乐平台MobileTV:
不仅仅是电视移动起来4李百科,2007年6月MobileTVisMobileTVis客户无处不在,信息无处不在客户无处不在,信息无处不在MobileTV是:
-消费者能够Anytime,anyway,antwhere,获取他希望获取的信息-消费者个性化的TV和多媒体服务-一张账单,多个服务-媒体的集成,视频、音频、通话、文本融合-更高的质量和更低的价格MobileTV是:
-企业能够应用数字技术,以更低廉的价格,生产、存储和传输产品-数字是更低成本实现的更高的质量-数字是更快速度的生产-数字是你随时知道你消费者的需求,并具备随消费者需求快速生产和传递服务的能力移动电视的未来,是端到端的,透明的未来,是媒体随需应变的未来,是消费者享受更丰盛的信息自由的未来我的媒体,我的信息娱乐,工作和商务融合客客户户移动移动传输传输内容内容开发开发整合整合发布发布应用应用集成集成全流程实时内容生产ERP、交互、内容供应链和CRM系统跨网络传输跨终端平台移动宽带服务融合个性化需求随需应变复合媒体跨媒体传播:
XML、HTML、JAVA,etc.快速媒体生产面向用户的媒体生产融合通信、内容和服务的应用低成本个性化服务5李百科,2007年6月媒体的未来媒体的未来来源:
FUTUREOFMEDIA:
REPORT,2006,FutureExplorationNetwork6李百科,2007年6月传统电视模式受众推模式广告驱动的价值模型广播节目模式线性节目基于终端娱乐广播通信平台大众客户模型分众客户模型移动交互电视模式用户&参与者拉模式商业驱动的价值模型OnDemand节目模式参与的节目随时随地,无所不在娱乐、通信、教育、商务、社会和购物:
信息无所不在移动双向通信平台分众客户模型&个性化客户电视:
观众价值演进电视:
观众价值演进用户的价值最终改变行业的生态,不能挖掘新的用户价值的企业,将在融用户的价值最终改变行业的生态,不能挖掘新的用户价值的企业,将在融合的过程中失败合的过程中失败7李百科,2007年6月详细的价值链分析,选择最具备潜力的业务详细的价值链分析,选择最具备潜力的业务1-理解客户清晰的价值定位目标群体的消费者价值和数量服务级别消费行为研究挖掘消费潜力-选择正确的战略平衡自身能力、竞争对手能力和合作者以客户为中心的战略运营和规范-正确定位挖掘价值链中利润最大的环节现金流和未来的扩张-选择最佳业务组合最具备现金流的业务最具备吸引力的业务业务组合和消费者关系业务组合和供应链关系执行能力和客户关怀市场规模和价值链分析开放,端到端的技术平台消费者为中心的业务和服务社会&法规网络运营内容提供内容整合其他基于稳定发展的价值链分析基于稳定发展的价值链分析-目标客户细分企业客户个体客户-价值和现金流-价值取向-业务传递能力-网络架构-业务规模经济分析经济分析8李百科,2007年6月产业价值链的变更:
个人的预测产业价值链的变更:
个人的预测FBM1990200420052008200820122012FBMFMFBBM移动无线宽带数字电视IPTV宽带移动电视广播电信FMFBBM数字电视IPTV宽带移动电视无线宽带融合服务移动广播电信融合的三方都在变更,信息的基础在数字技术上融合,从传统运营商主导的价值链向客户主导的服务链转变:
客户,内容,应用,服务,是未来竞争的核心价值线性业务向用户参与的业务进化,价值链也向网状的价值网转化,在未来获胜的关键时间,是20072012年9李百科,2007年6月产业链的变迁产业链的变迁3GxDSLPONDVB802.x3G整合业务服务提供平台宽带宽带IP网络网络宽带&无线接入SMS/MMSVoIP广播TVVoDiTV游戏视频会议音乐电影电视购物客户导向的服务和流程参与现金流企业整合应用10李百科,2007年6月推动价值链演进的动力推动价值链演进的动力经济:
经济:
新的准入机会商业模式变化价值链变化产业环境变化1234政治:
政治:
管制松动产业政策资本进入标准化移动移动媒体媒体通信通信Internet技术:
技术:
移动&TV融合ICT产业高速发展系统、软件和终端设备内容制作和eBusiness市场:
市场:
移动无处不在个性化内容通信和文化消费文化分裂中产阶层形成新的进入机会内容制作应用开发整合&发布虚拟运营门户传送实物分销广告&产业营销服务运营支撑消费11李百科,2007年6月融合的价值网:
以客户为中心的价值融合的价值网:
以客户为中心的价值IP、DVB、其他客户导航、界面、搜索etc.虚拟语音平台、虚拟多媒体平台、电子商务平台,etc.一次开发,多平台发布电视台?
新闻社?
其他社会化第三方整合和开发商独立制作人、独立制作公司、电视台、新闻社、音乐公司,etc.资金链和广告、嵌入式广告,etc基于统一信息平台的物流和其他相关服务内容制作内容制作应用开发应用开发整合整合&发布发布虚拟运营虚拟运营门户门户传送传送实物分销实物分销广告广告&产业产业营销营销服务服务运营支撑运营支撑消费消费12李百科,2007年6月数字家庭数字家庭&数字汇聚彻底打破传统价值链数字汇聚彻底打破传统价值链数字汇聚产品数字汇聚产品数字移动消费数字移动消费消费模式:
个性化消费移动消费单一终端多元消费消费者沟通方式:
统一界面,多元消费分散和移动的消费点统一的服务接触内容发布渠道:
整合宽带系统E化的传统零售渠道内容生产和发布:
媒体运营商广告主应用提供商MyDigitalContent内容围绕消费者为中心和消费者参与的内容制作,整合的渠道,一个服务窗口,融合创造了用户价值13李百科,2007年6月一数字融合和移动娱乐价值链分析数字融合,挖掘消费者价值数字融合,挖掘消费者价值产业价值链变迁产业价值链变迁产业价值链分析产业价值链分析商业模式商业模式应用案例应用案例14李百科,2007年6月MobileTVbasedservices订制频道移动点播个性化电视个人参与电视内容下载移动PVR移动交互电视购物Internet浏览、email、聊天等视频游戏(本地游戏、网络游戏等)视频通信LBS家庭监控网络公共信息(杂志、交通查询、政务、医疗、饮食保健等)私有信息/节目(家庭共享存储)教育和培训今天的现实AnywhereAnywhere,AnytimeAnytimeInternet接入PayPerView互动电视VideoonDemand语音视频会议家庭娱乐广播电视游戏监控服务公共信息教育培训15李百科,2007年6月融合的价值网:
整合服务和单窗口现金流融合的价值网:
整合服务和单窗口现金流整合服务提供商消费“我昨天在新浪上看了一篇文章”是的,不过,这篇文章是新华社采访,而传送服务是由电信提供的。
消费者往往只知道最后的服务接触点。
“国美的电视机质量差,而且服务不好”消费者往往将劣质的服务归结于最后的接触点融合的服务会减少消费者的接触点,因此,产品和应用提供商更需要打造自己的品牌,而整合服务提供商需要最优秀的品牌和服务第三方交易提供物流/商业16李百科,2007年6月“整合内容提供商将创建新的价值.”“人们需要新的内容提供商,因为他们在信息海洋中无法找到想要的内容,或者,他们不相信他们找到的内容.”“网络已经日衰,服务和应用是未来成功的关键.”“我们拥有全新的网络和管理系统,但是,我们不知道如何去面临新的融合商业”Source:
Executiveinterviews,Ernst&YoungandCapGeminiErnst&Younganalysis,2005新的数字内容意味新的回报机会内容整合发布成为价值链的关键点网络运营在未来需要重新定位宽带将被重新定义,数字的生态将改变“我们最大的劣势是没有足够的人力资源”“如果不能走得更快,我们将面临崩溃”“我们工业最大得缺陷是忽视客户.”“OSS是一个巨大的挑战.”n内容整合商是数字信息和客户之间的新链接点n内容整合商将具备强有力的信息价值循环n宽带、新设备和无线已经为新的内容整合商提供了新的进入点n新的内容整合商将打破陈旧的边界内容为王?
内容为王?
但是,消费者,和消费者的联系,以及消费者的体验才是价值挖掘的核心但是,消费者,和消费者的联系,以及消费者的体验才是价值挖掘的核心17李百科,2007年6月内容整合商将担当电子媒介社会的看门人:
他们在消费者和内容制作者之间ContentProducers,Destinations,andOtherCustomerscontentaggregatorsCustomers“Thecontentaggregatorsareingreatshapetheyaremoreindemandthanever.”整合服务提供,而不仅仅是内容提供,和消费者具备最密切关系的,将是未来价值最可能的挖掘者:
移动的无处不在Source:
Executiveinterviews,Ernst&YoungandCapGeminiErnst&Younganalysis,200518李百科,2007年6月“领先内容整合服务提供商的地位将极为稳定:
未来的人们可能仅仅依赖少数的内领先内容整合服务提供商的地位将极为稳定:
未来的人们可能仅仅依赖少数的内容整合服务提供商,强者愈强容整合服务提供商,强者愈强.”“做为内容整合商,我们和百万计的人们具备良好的沟通,如果有人需要和用户联系,他们必须来寻求我们的帮助。
“胜利者将通过品牌塑造及优秀的服务质量,创造消费者的忠诚.”更高的用户忠诚吸引领先的内容生产者、广告商和应用提供商对用户产生更多的吸引力“最优秀的内容提供商将和最优秀的内容整合商合作他们拥有最大数量和优质的客户.”领先的内容整合商将获得价值现金流循环领先的内容整合商将获得价值现金流循环19李百科,2007年6月产业价值链:
横向融合,跨媒体开发产业价值链:
横向融合,跨媒体开发内容版权/应用开发电视制作室电影制作室新闻社/文学社游戏制作室软件制作室教育内容机构应用开发机构音乐制作室电视台/视频门户电影公司/电视台/视频门户唱片公司/音乐门户/门户网站报纸/杂志/通讯社/门户网站游戏公司/游戏门户软件公司/软件渠道教育门户/其他应用门户/其他中国电信中国移动通信中国网通中国联通北京歌华中国卫通上海东方有线深圳天威内容/应用整合门户/整合发布网络传输消费电视电视/DVD/PC/手机手机/PDA/光盘光盘/etc.20李百科,2007年6月产业价值链:
纵向融合(垂直门户)产业价值链:
纵向融合(垂直门户)内容版权/应用开发电视制作室电影制作室新闻社/文学社游戏制作室软件制作室教育内容机构应用开发机构音乐制作室电视台/视频门户电影公司/电视台/视频门户唱片公司/音乐门户/门户网站报纸/杂志/通讯社/门户网站游戏公司/游戏门户软件公司/软件渠道教育门户/其他应用门户/其他中国电信中国移动通信中国网通中国联通北京歌华中国卫通上海东方有线深圳天威内容/应用整合门户/整合发布网络传输消费电视电视/DVD/PC/手机手机/PDA/光盘光盘/etc.21李百科,2007年6月融合产业链服务层次融合产业链服务层次创新的产品&服务确保产品功能产品生命周期管理产品&销售的衔接和供应链网络透明化和平台化规模经济NGN和定义QoS价格&运作效率创建蓝图,创建核心产品理解消费者需求和产品周期创建品牌&客户关怀确认质量、可靠性和反应时间应用/服务细分&虚拟运营服务捆绑&内容提供网络&业务平台整合服务整合服务产品服务产品服务网络服务网络服务SpecificationmanagementServiceProvisioningServiceProvisioningDemandManagement产业参与者同时向两个方向发展:
产业融合和产业细分。
未来的产业核心将属于创新的产品和融合的客户为中心的服务,运营商依靠物理资源主导产业的历程将一去不返22李百科,2007年6月产业价值链和价值挖掘产业价值链和价值挖掘广告主整合服务整合服务产品服务产品服务网络服务网络服务网络传输接入内容提供应用提供产品&应用整合整合发布创新的管理:
随需应变的网络和服务CRM创新供应链价格和QOS客户为中心的战略、品牌、运营、营销和服务;整合创新,服务创新,品牌创新供应链伙伴也是客户,为消费者提供共同价值网围绕消费者需求,细分的产品组合和服务流程再造:
快速大规模的内容和应用定制产品形态的变更:
交互、跨媒体,通信,移动,媒体融合,大众媒体和个性化媒体融合;供应链再造,素材共享,一次出版,多渠道共享管理技术创新,eBusiness创造价值,带宽优化,Qos增强,etc.技术创新,重新定义核心NGN和MobileAccess,网络规模服务和平台化战略服务外包,资源细分和流程管理,降低运营成本差异化服务和价值重新定义,全产业形成巨大的围绕消费者中心的价值网,产品的交叉,服务的交叉,各运营商交叉进入,如何保证价值网的良性运作,保证供应链经济的优化?
融合,谁能让大象跳舞?
融合,谁能让大象跳舞?
中国移动控股凤凰卫视,和移动梦网融合,希望舞动整个产业链23李百科,2007年6月价值链价值倍增:
融合的观点价值链价值倍增:
融合的观点一次制作,多点应用,多通路分发新的体验方式:
移动和娱乐,移动和宽带整合整合服务服务产产品品服服务务网络服务更丰富的内容和应用带来更大的流量运营商降低成本消费者增加支出增加收入多媒体电子商务,降低企业成本,提高效率企业客户增加支出交互视频业务,增加消费者体验消费者增加支出电视购物,交互视频教学,等,增加消费者价值消费者增加支出视频通信,电视QQ,电视游戏等,增强消费者体验消费者增加支出个性化广告,植入式广告,增强广告效果和目标到达率广告商增加支出移动电视、点播电视应用,增强消费者体验消费者增加支出消费者和运营商之间的门户,整合信息,信息沟通,为运营商提供平台,消费者和运营商之间的门户,整合信息,信息沟通,为运营商提供平台,etc.etc.24李百科,2007年6月价值链价值流动:
融合的观点价值链价值流动:
融合的观点固定流向移动业务形态变化,价值由网络服务流向应用服务业务形态变化,价值由网络服务流向应用服务-语音服务,和语音服务,和qqqq,msnmsn等业务融合等业务融合-视频服务,成为新的超媒体应用服务视频服务,成为新的超媒体应用服务便利的流动,TV&Mobile方向:
如TVmail,Mobilemail,TVSMS/MMS,TVQQ,TVMSN,etc.便利的流动,Mobile方向:
如移动多媒体,移动新闻,移动报纸,移动商务等实物媒体流向网络,如唱片下载、电子图书馆等25李百科,2007年6月一数字融合和移动娱乐价值链分析数字融合,挖掘消费者价值数字融合,挖掘消费者价值产业价值链变迁产业价值链变迁产业价值链分析产业价值链分析商业模式商业模式应用案例应用案例26李百科,2007年6月产业价值链:
现金流产业价值链:
现金流广告主整合服务整合服务产品产品&应用服务应用服务网络服务网络服务内容/应用购买传输费消费者传输费注意力2006年度,中国广告收入总计:
亿元,其中,大众媒介广告亿元,电视广告亿元,窄播广告亿元,其他2006年度,中国通信、宽带上网和有线电视收入总计亿元,其中,固定通信收入,移动业务收入亿元,有线电视网络收入亿元。
2006年度,消费者支付的新业务费用为:
在可预见的未来,通信传输费用价格将下降,但由于业务的增加,总的通信行业收入将缓慢增加在可预见的未来,而随着基于融合应用的丰富,和信息在未来生活中重要性的增加,预计用户为信息支付的费用将快速增长在可预见的未来,随着基于多媒体的B2C电子商务应用的扩展,和广告模式的扩张,预计广告费在整体预算中的比例将逐步增加,同时,B2C电子商务的大幅度扩张将推进整个产业的规模发展在可预见的未来,将出现基于宽带和移动的,面向中小企业的电子商务应用提供服务传输费内容/应用购买广告费广告费27李百科,2007年6月内容价值链解析:
收入流模型(内容价值链解析:
收入流模型(11)订阅费传输费订阅费广告费广告费广告费广告费内容版权/制作机构电视台/电台内容整合机构门户/整合发布网络传输可能的整合备注:
内容机构&电信之间的内容采购/内容传输费用视情况确定28李百科,2007年6月内容价值链解析:
收入流模型(内容价值链解析:
收入流模型(22)订阅费传输费订阅费广告费广告费广告费广告费内容版权/制作机构电视台/电台内容整合机构门户/整合发布网络传输可能的整合备注:
内容机构&电信之间的内容采购/内容传输费用视情况确定29李百科,2007年6月内容价值链解析:
收入流模型(内容价值链解析:
收入流模型(33)订阅费传输费订阅费广告费广告费广告费广告费内容版权/制作机构电视台/电台内容整合机构门户/整合发布网络传输可能的整合备注:
内容机构&电信之间的内容采购/内容传输费用视情况确定30李百科,2007年6月内容价值链解析:
收入流模型(内容价值链解析:
收入流模型(44)订阅费传输费订阅费广告费广告费广告费广告费内容版权/制作机构电视台/电台内容整合机构门户/整合发布网络传输可能的整合备注:
内容机构&电信之间的内容采购/内容传输费用视情况确定31李百科,2007年6月内容价值链解析:
收入流模型(内容价值链解析:
收入流模型(55)订阅费传输费订阅费广告费广告费广告费广告费内容版权/制作机构电视台/电台内容整合机构门户/整合发布网络传输可能的整合备注:
内容机构&电信之间的内容采购/内容传输费用视情况确定32李百科,2007年6月其他的进入者:
游戏,软件和应用其他的进入者:
游戏,软件和应用订阅费传输费订阅费广告费广告费广告费广告费内容版权/制作机构电视台/电台内容整合机构门户/整合发布网络传输可能的整合游戏公司游戏、软件、各种应用,都是内容的一种:
他们共同创造用户体验备注:
内容机构&电信之间的内容采购/内容传输费用视情况确定33李百科,2007年6月全新的应用:
电视商务全新的应用:
电视商务内容版权/制作机构电视台/电台内容整合机构门户/整合发布网络传输可能的整合系统提供商多媒体电子商务运营商商品多媒体信息商品多媒体信息社会化/自有物流系统电视商务、移动商务由于其多媒体的形态,将比现有的B2C商务具备更大的吸引力,在可预期的将来,会给融合系统运营商带来巨大的收益。
媒体的影响力即时反应多媒体表现力,电视购物可能成为未来购物的主流,电视商务精确的用户统计社区商业现代化物流,可能给现有的零售业带来致命的打击:
IsTvshoppingtheendofWalmart?
34李百科,2007年6月内容价值链解析:
厂商的加入内容价值链解析:
厂商的加入内容版权/制作机构电视台/电台内容整合机构门户/整合发布网络传输可能的整合系统提供商芯片、专利、底层软件开发商终端设备制造商零售商赠送终端35李百科,2007年6月融合价值链:
价值分类定义融合价值链:
价值分类定义原原始始素素材材感性内容理性内容价值来源感觉的拥有经济的拥有产品应用定义终端娱乐教育商业PCTVPDA数字娱乐E-教育E-解决方案MobileMobileeverywhereeverywhere,whereiswhereisboundaryboundary让商业充满色彩让娱乐更富价值36李百科,2007年6月一数字融合和移动娱乐价值链分析数字融合,挖掘消费者价值数字融合,挖掘消费者价值产业价值链变迁产业价值链变迁产业价值链分析产业价值链分析商业模式商业模式应用案例应用案例37李百科,2007年6月价值链分析案例:
广告在数字时代价值链分析案例:
广告在数字时代-融合,分众媒体,交互电视和移动,将极大的改变广告生态:
在可预见的将来,电视广告将比现在更难到达大众用户-部分高价值的观众将通过交互技术的应用限制广告对家庭的影响力-Ondemand和移动收看将给现有广告模式巨大的压力-但是:
但是:
-分众广告/个性化广告将提供更优的细分用户群体-点播技术和广告的融合提供了低成本的一对一营销广告机会:
这种营销根据客户消费行为和客户数据,将具备极大的针对性-植入式广告和交互的融合,将给植入式广告带来更大的影响力:
内容和应用制作商成为广告主关注的焦点-迎接机会:
迎接机会:
-广告行业测量技术:
到达的个体数量,个体的生活形态、消费能力等等-广告行业需要更优秀的市场研究能力和更精确的广告测量技术:
IPv6和点播技术能提供基础-广告行业需要更新的创意,面对用户选择的时代移动个性化改变产业生态:
对于虚拟运营商而言,认识用户,分析用户,为用户提供个性化的服务;从而获取个性化的交互广告可能是MobileTV产业最大的商机38李百科,2007年6月价值挖掘案例:
融合之路和企业多媒体商务价值挖掘案例:
融合之路和企业多媒体商务国家电力公司,市场化进程需要有效的企业内多媒体信息发布、企业文化建设和企业培训手段电力员工:
需要更贴近生活的娱乐、信息、资讯,所有的是轻松和休闲的价值点:
国家电力企业移动电视联播网-融合家庭、商务和娱乐,同时支持PC和TV的移动平台,应用于视频会议、视频培训、企业文化塑造等方面。
-企业数字资产存储-扩展支持基于点播的超媒体移动电子商务平台,用于企业多媒体办公-打破娱乐、商务的边界,行业交叉的边界,扩张的边界-对行业,对员工,对内容制作商,甚至对电力行业广告主、其他相关高端品牌广告主都有价值的一个新的联播网收入来源-广告收视费用,员工电视收视费用&点播费用,电子商务平台租用费用,etc.类似的,我们可以基于MobileTV平台,构筑多种虚拟的移动电视联播网,如全国IT行业联播网,全国金融企业联播网等,或虚拟企业联播网39李百科,2007年6月价值挖掘案例:
融合之路和实时内容播出价值挖掘案例:
融合之路和实时内容播出实时直播数据挖掘点:
移动和商务的融合,消费者分析终端:
移动TV,移动手机/PDA需求:
在移动中获取实时的消息案例:
电台交通台实时路况-信息员实时提供路况信息-电台实时播出信息员提供路况信息移动电视/交互电视应用-和GPS结合的移动电视动态导航-实时信息点播-实时路况-实时分类新闻(根据用户需求不同在不同频段播报)等价值来源:
-广告费(个性化的信息,共同的广告,或者个性化广告-用户服务费-点播费需要注意用户需求、实时播出和成本融合40李百科,2007年6月价值挖掘案例:
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