《某集团公司培训学院章程制度》(58.pptx
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xx集团培训学院,二00九年4月25日,xx集团培训学院章程制度,一、培训学院章程二、培训学院讲师等级评估制度三、培训学院新开发课程审核制度四、培训学院课程实施流程五、培训学院学籍管理制度六、培训学院设施借用管理制度七、培训学院档案管理办法八、培训学院培训需求调查制度九、培训学院经费管理制度附:
1、表格(共29种)2、培训学院课程体系3、培训学院各岗位之间联系流程,目录,培训学院章程,第一章总则第一条实用范围为规范公司的培训管理工作充分利用培训资源,提高培训工作的效率和效果,制订本章程。
适用于集团及所有的集团子公司.第二条培训学院的使命为增加企业的竞争力培养合格的干部队伍为集团的可持续发展提升经理人力资源为现有经理人员及有潜力的员工提供有效的培训为各企业的培训开发工作提供支持和服务第三条培养对象培训学院的培训对象主要是集团内部的经理人,根据他们所担任的职务可将培训对象分为高、中、基三层管理者:
高层管理者:
xxxxxxx中层管理者:
xxxxxxx基层管理者:
xxxxxxx,1,第二章职责和权限第四条职责范围1、规范和指导工作。
通过建立相应的培训制度和工作流程,对集团属下各企业的培训规划和培训实施方面所提出的问题进行指导。
2、针对职业经理人队伍。
培训需求分析,设置相应的课程培训,并对培训的结果进行分析和跟踪。
3、整合培训资源。
对集团下属各企业的培训资源(包括引入课程、内部课程、师资、经费等)进行资源共享,实现企业资源使用效果的最大化。
4、提供培训支持包括场地、教学设施、师资力量、课程、信息等的支援。
5、收集资讯。
对社会与企业的各项资讯进行收集和分析,为课程的设置和引进,以及为下属企业的指导作资料上准备。
第五条权限1、监督指导的权力。
培训学院有权要求各企业上报本企业的培训计划和实施记录、有权了解各企业的培训管理状况,对不符合集团培训工作整体要求的企业提出相应的改进要求。
2、培训资源调配的权利。
培训学院根据集团的总体培训规划,有权对各企业的培训资源,包括师资、课程进行合理的调配。
3、学员的入学资格和条件审核的权利,并有权要求各企业派人来参加培训。
2,第三章组织机构第六条组织结构第七条职责描述培训经理主要负责确定学院的发展目标和方向,对学院重大工作项目的审批等。
项目经理主要负责培训计划(近、中、长期)的制定、年度培训工作总结;培训学院业务实绩管理、开拓战略性培训业务;课程体系的设计、讲师的培养、培训学院与下属企业间的协调、核心课程的引入、与政府及相关的教育机构接洽。
培训助理组织实施新开发课程的审核、组织实施集团内部讲师等级评估以及注册讲师调度调配;下属企业培训支援申请的管理、制定集团自行开发课程的实施计划;制定年度课程实施计划。
信息分析员负责培训需求调查和分析、集团内外部资讯收集与整理分析、培训效果的跟踪和分析、学员管理制度的建立、学员管理考核、考察、协助经理人才库的补充和完善。
行政文员培训学院图书室的日常管理、培训实施过程中的后勤支援、培训学院经费的预算控制和登记管理、培训通知的发放等、培训档案的信息录入、存放和管理、培训学院有关资料的下发和确认、培训场地和设施的管理维护和调配、培训实施过程中的器材提供。
3,实施计划,发放通知,报名,确认学员名单,学员交费,资格审查,发放学员证,培训前确认,讲师确认,设施确认,学员确认,培训资料准备,借支培训费用,实施培训,培训运营确认,学员,设施,讲师,培训结果考查,发结业证书,事后管理,收集整理学员档案,分类存放培训资料,支付课程费用,培训总结报告,Y,N,Y,培训学院课程实施流程,17,第四章课程运行体系在课程体系的建立上采用分级模块化设置原则。
根据培训对象的三个层次,将课程分为高、中、基三层分别相对高层管理者、中层管理者和基层管理者,从专业课程(分为生产、销售、人力资源、研发、财务五各专业)和通用课程两个方面来设计课程模块,形成模块化课程设置。
课程体系的建立要根据公司的发展目标,及培训需求调查和分析的基础上建立。
主要的课程类型:
集团培训:
新员工培训:
以新员工尽快熔入公司文化为目的,以了解公司历史,现状,制度,纪律为主要内容,由总公司培训部编撰教材,实施培训,也称入职培训.非学历,学位教育:
什么情况下参加,有哪些要求,如何付费,有关的合同规定.海外培训:
合同,审批过程,工龄,等.,4,2、教材开发教材开发采用对外引课程内容调整为主,内部自行开发为辅的原则。
根据教务管理室制定的课程体系,有一部分课程是需要培训学院自行组织讲师实施的,对于这一部分课程的教材可以采取两种方式:
一种是对外部咨询机构或培训机构的课程在培训后,将课程核心内容进行合理修订,并调整成xx适用的教材,然后在集团内部兼职讲师中选择合适的人选进行传授并由其进行企业内部推广,另一种方法是由培训学院组织人员结合xx实际经营状况,进行针对性强的课程开发。
3、讲师体系在讲师体系的设立上采用外聘为主内兼为辅的原则。
培训学院的大部分课程是以外部引进为主,所以与之相应的师资也以外聘为主。
通过对外界培训信息的考查和分析,在著名咨询顾问公司、有名的高校、其他成功企业中选择合适的课程和在该门课程的教授上具有权威性的讲师。
培训学院的部分课程将由集团内部讲师来讲授,集团内部讲师的来源是,集团高层管理者、集团及各企业培训管理者、有丰富实践经验的管理者专业技术人员和集团内部招聘的适合人选。
集团内部讲师认证分三种形式进行:
一种是由培训学院邀请集团高层管理者担任的高级讲师,一种是由培训管理者及专业人员经考查培训后聘请的讲师,一种是在集团内部公开招聘并培养的讲师。
对于后两种形式的讲师,根据他们的知识水平、工作经验、教学对象的不同层次,分成高、中、基三个级别。
4、学员管理体系。
学员管理采取分级培训,成效追踪的管理。
培训学院结合课程体系,在组织实施培训的过程中,严格遵照层次化进行培训,并在培训过后,对每一个参加培训的学员建立学籍档案,通过学籍档案反映学员的培训记录。
培训学院将依据记录不定期对学员的培训成效进行追踪调查。
学员档案还将与集团经理人力资源管理库对接,动态的反映出经理人员的培训信息。
第九条外部运行机制培训学院的外部运行机制主要指培训学院与集团内其它机构或部门之间联系的运行机制。
本机制本着集团培训资源的共享为目的,根据工作内容可分为以下几方面:
培训咨讯管理、培训项目审批、培训实施通报、提供培训资源、提供晋职依据。
1、培训咨讯管理培训学院收到的培训信息中需要以集团的名义派人参加的或以集团的名义组织参加的,由培训学院向集团及各企业公布信息并组织有关管理人员报名参加。
5,1、培训项目审批集团总部或下属各企业需要以集团名义举办的培训项目都必须报送培训学院审批,由培训学院主要负责人签字同意后,方可实施。
2、培训实施通报集团总部或下属企业以本部门或本单位的名义举办的管理人员培训项目,应该在实施前两周向培训学院通报,以便培训学院安排相关人员旁听。
3、提供培训资源集团总部或下属企业根据自己的需要,可以向培训学院申请培训资源,范围包括师资、场地、培训设施、课程等。
具体的申请办法可参照各种资源的申请流程进行。
4、提供晋职依据培训学院为每一个参加培训的学员建立培训档案,每个档案将详细记录学员的培训情况。
公司在提升或选拔某名学员时,将调用档案中的数据作为一方面的依据。
第五章经费第十条经费来源培训学院作为一个组织机构应该具有一定的运作经费,根据经费的使用类型将经费的来源分为两种:
1、下属企业负责培训过程中的直接费用。
直接费用是指在引进课程或实施课程中所产生的费用,包括课程费、讲师差旅费、接待费、场地租用费、实施过程中的其它杂费等为实施培训所产生的间接费用。
由参加培训的人员所在单位按人头分摊。
2、集团总部负责培训过程中所产生的间接费用。
间接费用是指保证学院正常运行的管理费、课程的调研考查费、教材引进或开发费等为实施培训产生的间接费用。
6,第十一条经费的申请和使用培训学院根据年度培训计划对培训学院所需的经费进行预算,并将预算的计划报集团人力资源部部长、培训学院院长、集团财务副总裁、总裁审批,在预算中要注明直接费用和间接费用。
计划审批通过后,按预算进行经费使用。
对于其中的直接费用,将在课程实施前一周,由参加培训者的所在单位以划帐的形式将费用划到集团财务部,并凭转帐单领取学员证参加培训;对于其中的间接费用,将根据培训学院在管理过程中的项目申请使用。
第六章附则第十二条制定与修改本章程的制定与修改由集团人力资源部制定和修改,并交集团有关领导审批后决定。
第十三条实施本章程经集团领导审批通过后方可实施,其它的具体制度必须以本章程为基础制定。
7,一、等级设置,xx培训学院讲师等级按荣誉讲师、一级讲师、二级讲师、三级讲师四个等级来设置,讲师类型按课程类型来划分,每一级可划分为态度、知识、技能、企业文化、其他五个类别。
讲师来源:
1、集团高层管理者中聘请或从企业顾问专家中聘请。
2、从企业培训管理工作者中选拔。
3、从有工作经验的优秀技术人员中选拔担任。
4、从推荐或自荐人员中选拔。
二、评估条件荣誉讲师不进行考核和晋级,直接由培训学院发聘书聘任。
一级讲师本科以上学历,有五年以上授课经验。
特别是企业培训经验。
能熟练讲授三门以上中层管理者课程。
对xx企业文化及企业目标有深刻认识和理解。
精通与申请类别相关课程的专业知识和技能。
授课技巧娴熟,有很强的语言表达能力。
二级讲师本科学历,有三年以上授课经验及企业培训经验。
能熟练讲授两门以上基层管理者课程。
对xx企业文化和企业目标有一定的认识和理解。
掌握与申请类别相关课程的专业知识和技能。
掌握一定的授课技巧,语言表达能力强。
三级讲师大专以上学历。
有两年以上授课经验及企业培训经验。
能熟练讲授一门基层管理者课程。
对xx企业文化和企业目标有一定的认识和理解。
了解与申请类别相关课程的专业知识和技能。
接受能力强,有可塑性,语言表达能力强。
三、评估办法及等级确认讲师评估由专门的评估小组来承担部分评估工作,小组成员由集团有关领导、主导企业培训管理者、培培训学院有关人员组成。
评估依据和方法:
1、根据有关报名资料进行第一次筛选。
报名资料要求填写个人简历等反映个人情况的资料。
筛选的依据是个人的简历、学历及工作经历和工作经验是否适合做讲师工作,讲师申请级别由报名者自己填报讲师申请表(见附表1)。
2、评估小组对候选人进行面试,进行第二次筛选。
面试按申报等级不同分别,xx集团培训学院讲师等级评估制度,8,进行,不同等级测试内容不同。
面试主要通过提问、笔试等形式测试候选人的知识结构、综合素质等。
3、试讲,对候选人进行第三次筛选。
面试通过的候选人参加培训后,由培训学院安排试讲,试讲内容由学院确定,主要测试授课技巧,对课程精髓的掌握和理解,对课堂气氛的控制和应变能力。
试讲结果分优秀、良好、合格、不合格四个等次,对试讲不合格者允许参加培训,复讲不合格者淘汰。
试讲评估小组填写试讲评估表(见附表3)及讲师评估分值统计表(见附表2)。
4、试讲结果合格以上者由培训学院按等级发放聘书(样本见附表6),并登记入讲师注册登记表(见附表5)四、评估流程(见12页)五、考核办法培训学院聘任的讲师,除荣誉讲师外,每年度进行一次考核并对其等级进行重新评估。
考核分学院考核和学员考核两种。
学院考核:
1、每年年底由学院组织评审小组成员组成考核小组,对所聘讲师进行考核,考核内容包括:
教学质量、教学效果、工作态度、知识提升程度、授课的技巧、核心课程内容的熟练程度和课程的实用性等。
2、考核形式可采用组织听课及根据平时授课跟踪记录等。
培训学院组织的培训,由学院负责培训跟踪并记录,下属企业聘请注册讲师到企业讲授的课程,由下属企业培训管理者负责跟踪并记录,跟踪结果汇总后报集团培训学院备案存档。
3、综合评审小组成员的打分情况,得出评审结果,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
学员考核:
1、讲师每次授课结束后,都由学员对讲师的授课内容、授课效果等进行评估,评估结果由聘请讲师授课的企业培训管理者进行分析,并将分析结果报培训学院存档备案。
2、年终将学员的评估进行汇总,得出学员对讲师的评估结果,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
将学院和学员的评估结果进行汇总,最终得出讲师的评审结果。
9,六、晋级办法讲师晋升制度是提高教学质量促进学院发展的一种必要的手段,也是提高讲师素质的一种方法。
晋升是建立在考核的基础上的,根据考核结果决定讲师的晋升与淘汰。
讲师晋级每一年度进行一次。
晋级方法:
1、由考核结果获得优秀的讲师提出晋级申请。
2、由学院组织的考核小组对其进行再次考核3、再次考核的内容包括:
测试知识结构、综合素质的晋级考试,每年授课时数是否饱满、有无参与新课程的开发工作或独立完成新课程的开发。
4、终审考核结果优秀的可晋升为高一级讲师。
晋级条件、1、每年度讲课时数不低于60课时。
2、每次授课学员评价均为优秀。
3、需由考核小组半数以上通过。
淘汰:
考核结果为不合格的或连续一年未授课者将被淘汰。
降级:
经考核不符和本级别讲师要求,但仍能胜任下一级别讲师要求的可降级使用。
七、管理办法讲师调配方法:
1、由下属企业提出授课支援申请并填写课程支援申请表(见附表8)。
2、由培训学院教务制定课程支援计划,并于每季度向各企业公布培训支援计划。
并填写培训支援计划表(见附表9)。
3、由培训学院教务根据课程支援内容确定授课讲师。
并通知申请企业。
4、由培训学院教务协调讲师的授课时间。
讲师课酬支付:
1、课酬领取人仅限于培训学院注册讲师。
2、由提出授课申请的企业支付讲师课酬。
3、课酬支付标准按等级来制定。
荣誉讲师200元人民币/小时。
一级讲师100元,10,人民币/小时。
二级讲师50元人民币/小时。
三级讲师30元人民币/小时。
4、节假日授课需发放节假日补助费,标准为150元人民币/天。
5、如需到外地进行培训,则由企业根据出差的实际天数为讲师发放差旅补助,标准为50元/天。
6、培训期间往来路费、住宿费及车辆接送由企业负责支付和安排。
7、如注册讲师所在单位已有成文的讲师课酬标准,单位可结合企业实际情况参照集团培训学院标准或企业标准,向注册讲师发放课酬。
8、注册讲师领取课酬如参照集团培训学院标准,则讲师必须出示由培训学院下发的课酬支付通知书(见附表10)。
11,讲师等级评估流程,报名,Y,N,初步筛选,面试,Y,N,Y,试讲,等级确认,一级,二级,三级,发聘书,培训,N,N,年终考核,续聘,淘汰,Y,N,12,培训学院新开发课程审核制度,一、课程来源以外部引入为主,以内部开发为辅。
外部引入:
1、考察内容包括课程的内容、质量、讲师资格是否与我们的培训需求、培训目标、培训方向相符。
培训的费用是否合适。
2、提交最少三个公司的方案,评价,以待小组讨论确认。
内部开发:
1、学院根据培训需求组织开发,或由讲师自行开发。
2、自行开发课程,需事先提交教材开发提纲,并填写自发课程申报审核表.由培训学院审核,审核通过后,在规定的时间内完成。
主要审核内容为:
课程开发是否符合培训学院课程体系;是否符合企业培训需求;内容同以往开发课程有无重复等。
3、内部开发课程的适用对象以基层管理者为主。
二、奖励办法:
1、对积极主动开发符合企业培训需求的课程的,实行奖励制度,每开发一门课程,奖励金额视开发课程的内容、实用性和受训人员级别来定。
2、每开发一门适合中、高层管理者使用的教材,推广有5次以上,且均评价为“优”以上的教材。
奖励金额为1000元。
3、每开发一门适合基层管理者使用的教材的,推广有5次以上,且均评价为“优”以上的教材奖励金额为500元。
由培训学院组织课程的开发和引入,即确定开发课程和开发人选。
13,三、课程审核标准对外部引入和内部开发课程的审核,由培训学院组织实施该项工作。
初审:
1、是否符合企业需求。
2、课程的目的性是否明确。
3、该课程的可实施性。
包括两个方面,一是实际操作性;二是课程设计的完整性。
复审:
1、课程架构(教材、投影、活动实施指南)是否合理。
2、内容的难易程度3、文字、语言的流畅性、逻辑性和条理性。
4、课程内容的完善程度。
四、试讲评估针对二审通过的课程,由课程引入者和课程开发者就其课程内容或其中的部分内容进行试讲。
试讲的时间可安排在每季度的培训工作者会议上。
试讲的评估者为各企业培训负责人。
评估过程:
1、试讲者在试讲前一周,将试讲的内容用磁盘的形式交培训学院教务主管。
2、评估人员根据评估表所列项目,对试讲课程进行评估。
3、培训学院根据评估结果汇总后决定该课程是否采用。
评估未通过的课程,重新进行修订。
五、课程推介评估通过的课程由培训学院安排该课程的推介。
目的是在下属企业推行并实施该课程。
六、课程实施,14,15,16,课程(内部、外部),提交自发课程申报审核表,初审,确定采用,复审,课程推介,试讲,课程申请,课程实施,退还,Y,N,Y,Y,N,N,新开发课程审核流程,xx集团培训学院课程实施流程1.制定实施方案。
培训的实施要根据所制定的培训实施方案进行。
2.发放通知。
根据培训方案中的内容向集团及各企业发放培训通知。
通知内容包括培训内容、讲师介绍、培训对象、培训目的、时间、地点、费用、报名方式、联系人等。
3.报名。
填写“培训申请表”。
4.资格审查。
培训学院对报名的学员的培训资格进行审查,审查通过的在申请表上签字同意,并将结果通知其所在单位。
5.确认学员名单。
通过资格审查,确认学员名单。
6.交费。
通知学员所在单位交纳培训费用。
这里所交的培训费用是指在培训实施过程中所产生的各种费用,包括:
课程引入费、教材费、讲师差旅费、接待费、场地租用费、培训过程中的各种杂费。
这些费用按参加人数进行分摊。
付款方式是由学员所在单位以转帐的形式,将费用转到集团财务部,并于培训前三天将付款凭据的复印件交到培训学院。
7.发放学员证。
8.培训前确认。
为了保证培训的顺利实施,在培训前三天检查培训用品及有关事项准备审核表中的内容,看是否有遗漏事项。
9.培训资料的准备。
在上课前,与讲师联系是否有资料需要复印发放给学员,如有安排人员进行复印和装订。
并按照讲师的要求,按时分发给学员。
10.借支培训费用。
根据培训经费预算,有部分费用将在培训过程中使用,培训学院行政助理对这部分费用进行预算,并根据预算金额,向集团财务申请使用。
11.实施培训。
按照培训计划实施培训。
18,12.培训过程控制。
培训开始后的过程控制从以下几个方面进行。
12.1学员纪律。
在培训过程中,培训学院要对学员的上课纪律进行管理和监督。
包括学员上课签到纪录、课堂纪律纪录、学员请假手续等。
12.2设施的正常使用。
在培训过程中,培训学院行政助理要负责教学设施能正确的使用。
12.3讲师的接待。
在培训过程中的许多外聘讲师,行政助理要对他们按时接送,并安排好有关的接待工作。
12.4培训效果记录。
学员每天填写“培训日记”签名后交给培训督察人员签名和保存。
培训结果考查。
培训结束后,对培训的结果进行总结,如有必要要组织学员进行考试。
发结业证书。
培训结束前,准备好学员的结业证书。
在培训结束的当天,对于通过培训考查的学员,由培训学院院长发放结业证书。
事后管理。
培训结束后,对培训中未尽事谊进行处理。
包括以下几个方面。
13.1收集整理学员档案。
将参加培训的学员资料按照学籍管理的有关规定进行处理。
13.2分类存放培训资料。
将培训过程中使用的培训资料、考试试卷进行分类存放。
13.3支付课程引入费用。
按照所定的合同,付清课程费或内部讲师补助费,并按公司财务规定,对培训过程中产生的费用进行报销。
培训总结报告。
培训学院教务助理对培训的情况进行总结。
19,xx集团培训学院学籍管理制度为规范培训学院学员的管理,保证必要的培训效果,特制定本制度。
1.根据培训学院下发的培训通知,报名参加培训的人员须填写学员培训申请表(见附表13),并在规定的时间内交由培训学院对其培训资格进行审查,审查通过的由培训学院有关负责人在申请表上签字认可。
培训学院在培训前一周向通过资格审查的学员发“入学通知单”(见附表14)。
未通过审查的,建议其参加合适的培训班或退回所在单位。
3.学员接到“入学通知单”后,按通知上的安排按时报到,并在培训学院的签到表(见附表15)上签名,并领取学员手册和课程表。
4.学员按照课程安排参加培训。
培训学院对学员在培训过程中的表现进行记录并填写学员培训记录表(见附表16),学员对自己每天的培训情况进行纪录,并填写培训日记(见附表17),每天培训结束,将“培训日记”交到培训学院有关人员处签字认可并由培训学院存入学员档案。
学员培训结束后,填写培训效果总结表(见附表18),并由培训学院存入学员档案,以备培训效果跟踪时使用。
7.培训结束后,培训学院组织人员对学员的学习效果进行考查。
可以通过以下方式进行:
考试培训学院采用笔试(开卷或闭卷)或口试的形式对学员进行考查。
评分采用百分制,六十分以上算及格、七十分以上算良好、八十分以上算优良、九十分以上算优秀。
综合考评培训学院根据学员的课堂纪律记录、学习态度记录及培训总结等,对学员进行综合考评。
考评分为:
不合格、合格、良好、优良、优秀。
8.学员通过考查,成绩在合格以上,发给结业证书。
证书的复印件存入学员档案。
结业证书的制作和发放,按证书管理的有关规定执行。
培训结束后,培训学院对学员的有关资料进行整理存档,并在学员的个人培训记录表(见附表19)上,填写此次培训的班名、课程、考勤情况、考查结果、结业证书编号等。
并存入学员档案。
10.培训结束后三个月,对学员本人或学员上级进行回访,了解学员的工作改善情况,并将情况记录在学员培训回馈表(见附表20)上。
11.目标达成分析。
通过对学员的回访,对学员的目标达成情况进行分析,对于达到培训目标的学员可获得下一期的培训资格。
未达到培训目标的学员,培训学员对他们的情况进行分析,如有必要安排辅导课程进行辅导。
20,xx集团培训学院设施借用管理制度为规范培训学院的设施管理,保证培训的正常进行,特制定本制度。
需要使用培训学院设施的单位,在培训实施前两周将填写好的培训设施借用申请表(见附表21)经本单位主管领导答案认可后,交给培训学院有关人员处。
培训学院接到申请表后,查阅培训课室及器械使用登记表(见附表22)确认课室及器械的借用是否有冲突,如无冲突,在申请表上签字同意,如有冲突,进行调整和协调。
经核实课室及器械可以使用后,由借用单位将“申请表”交到培训学院教务长处签字批准。
培训学院向借用单位发放“培训课室及器械借用凭证”,(见附表23)并将借用情况登记到培训课室及器械使用登记表上。
借用单位在领取到“凭证”后,将凭证交给课室管理者,由课室管理者准备有关设施或设备。
在使用过程中,借用单位不得随意移动或拿走借用的设备,如有必要,须向培训学院教务长请示。
借用单位使用课室时要保护课室的设施和设备,如在使用过程中有损坏或遗失应照价赔偿。
借用单位要在使用课室时,要保证课室的清洁和卫生。
并要求其学员遵守培训学院“学员守则”的有关规定。
设施和设备使用完毕后,借用单位须向培训学院有关人员工通报。
培训课室有关管理人员对借用的课室和设备进行检查验收,如无问题,双方在“培训课室及器械借用凭证”上签字认可,如有损坏或遗失,照价赔偿。
培训学院在培训课室及器械借用登记表上注销借用登记。
21,xx集团培训学院档案管理办法目的:
为了确保培训档案的完整性、准确性、及时性和可检索性。
范围:
有关培训机构的资料、培训调研的有关资料、培训过程中使用的教材及有关资料、学员考试试卷、所有进入xx培训学院学习的公司员工的个人培训记录和资料等。
内容:
3.1培训学院资料管理负责人将收集到的有关信息资料按照一定的分类办法进行归类存放。
分类办法如下:
根据培训学院的业务范围,将现有资料分为六个大类,分别如下:
A类:
学员档案;B类:
讲师档案;C类:
课程资料;D类:
教材资料;E类:
培训调查分析资料;F类:
课室/器材管理及经费;G类:
综合文件。
每一大类,又根据业务的需要进一步细分为二级分类,由小写的英文字母表示。
3.1.1A类:
学员档案学员档案包括学员在培训学院学习期间所填写的个人资料、培训记录及
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