持继提升团队执行力-主管.ppt
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,持续提升团队执行力,2007.4.4,你的团队是否有这样的现象?
新来主管非常困惑自已的工作职责你的员工总能为目标的没有实现找到很多的理由(有些理由是成立的)会议上总有些员工一言不发,而你不知道他们在想什么当你需要其他部门配合时,却迟迟得不到反馈组织的会议经常达不成实施计划你的团队成员能力不足,经常需要你花大量的时间去指引他们的工作你每年或每季度仅花不到一周的时间去评估你的员工你的员工从来就不知道你是如何评论他的你是否经常抱怨你的团队士气低落大部份时间都是在做非创造性的统计、汇总、协调的工作小团体的利益经常阻碍着你方案的实施团队之间经常为是谁的责任而互相扯皮其他团队经常挑战或阻止你即将实施的方案总有员工认为自已没有得到公正的待遇而牢骚不停当员工在某此方面没有得到满足时,跳槽成了他们最简单的选择流言,小道消息经常会充斥你的公司在你团队中总是有些员工做一天和尚撞一天钟经常一些政策和流程不能贯彻始终工作分解不清晰,人力配置过多或过少我们总是困惑于自己预订的目标无法实现.,执行力的定义及反思执行不利的原因及执行要素打造梦幻的执行团队,执行力:
保质保量完成任务,并达成良好结果的能力.,什么是执行力?
执行的反思,完成任务=绩效结果,?
执行的反思,模拟测试:
经理要秘书安排会议.,一段秘书的做法:
发通知用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。
二段秘书的做法:
抓落实发通知后,再打一通电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。
三段秘书的做法:
重检查发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给经理,保证经理在会前知悉缺席情况,也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。
四段秘书的做法:
勤准备发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:
此会议室明天几点到几点有会议。
五段秘书的做法:
细准备发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是会?
经理的议题是什么?
然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料,供他们参考(领导通常都是很健忘的,否则就不会经常对过去一些决定了的事,或者记不清的事争吵)。
六段秘书的做法:
做记录发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下,做一个录音备份)。
七段秘书的做法:
发记录会后整理好会议记录(录音)给总经理,然后请求总经理是否发给参加会议的人员,或者其他人员。
八段秘书的做法:
定责任将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份,并定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理。
九段秘书的做法:
做流程把上述过程帮成标准化的“会议”流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何人的会议服务体系.,执行的反思,对工作而言我们要懂得一个基本道理:
对结果负责,是对我们工作的价值负责;对任务负责,是对工作的程序负责。
执行的反思,每天工作做不完,不要想太多,努力做就是了?
执行的反思,计划不如变化快,所以执行计划不需要?
执行的反思,凡事只要尽自己的本分,不要管他人怎么想?
执行的反思,管理者的角色是制定目标和计划,而执行是下属的事。
执行的反思,做任何事管理者需事必躬亲。
执行力的定义及反思执行不利的原因及执行要素打造梦幻的执行团队,人们为何会对任务的执行力打折扣?
执行不力的原因,1、目标不确定2、指令不明确3、渠道不畅通4、人员不到位5、结构不合理6、职责不清楚7、轻重不分8、跟踪不到位,9、标准不统一10、奖罚不分明11、团队不合作12、文化不务实13、培训跟不上14、职业操守不忠15、EQ不过关,执行是衡量团队管理水平的重要指标之一,海尔每2小时对其组织实施一次监控,团队执行力关键点,标准流程,量才适用,执行文化,企业执行力,团队目标,公司出类拔萃的关键在于文化,美国财富杂志对世界500强企业的评选和研究发现:
公司出类拔萃的关键在于文化;业绩好的公司的文化和一般公司的文化大不一样:
企业文化的力量体现在:
一是监督力,二是止滑力,如何培育团队执行力文化,你就是团队文化的参照物倡导执行文化理念,营造执行文化氛围关注细节,细分运营任务过程与目标的控制,流程来监控,人员流程,战略流程,运营流程,执行力,执行力,执行力,营销部门经理说:
“最近销售做的不好,我们有一定责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做。
”研发部门经理说:
“我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,预算太少!
”财务部门经理:
“是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的成本在上升,我们当然没有多少钱。
”这时,采购部门经理说:
“我们的采购成本是上升了10%,为什么,你们知道吗?
俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格上升。
”“哦,原来如此呀,这样说,我们大家都没有多少责任了,哈哈!
”总经理:
“这样说来,我只好去考核俄罗斯的矿山了!
”,准备度,能力,意愿,知识,经验,技巧,(知道如何做),(曾经做过),(正在执行),信心,承诺,动机,(能做),(将会做),(想做),人员来执行,执行力的定义及反思执行不利的原因及执行要素打造梦幻的执行团队,选择你的团队成员,彗星撞地球彗星即将冲撞地球,在一个掩护体中挤着11个人,但是掩体中的食品与水只能供5人维持2日,怎么办?
1、李博士,35岁,白人,历史学博士,身体健康,有一子。
2、张太太,31岁,心理学硕士,开朗大方,未婚。
3、李大卫,6岁,健康,喜欢绘画。
4、黄小姐,28岁,文学学士,高级交际花,有一子。
5、王小毛,3岁,健康,被称为超级小神童。
6、张美美,12岁,健康,高智商,成绩菲然,托福成绩660。
7、林医生,35岁,医学博士,同性恋,奥运健将,奥运比赛健美冠军。
8、杨小姐,23岁,生化博士,从小体弱多病,是个典型的病西施。
9、常先生,48岁,机电高级工程师,热爱生活,已婚,有六个子女。
10、费先生,36岁,华人,生化博士,健康,未婚,有一私生子。
11、吴先生,48岁,著名医生,有心脏病,开朗,幽默。
请选择最能激励你的事情,1、成功感2、工作环境3、上司领导方式4、升职机会5、工作兴趣6、责任感7、人际关系8、公司对自己的认同9、薪金,执行是关键,A,信差,B,E,C,D,观察员,谁做A是否重要,他为什么这么重要?
你们组的C、D、E知道要做什么工作吗?
B是否最忙,他忙些什么?
A怎样令到他们在完成工作时有成就感?
一个关键的问题,执行是关键那么,“关键”在哪里?
一个关键的提示,在层级组织中你有时是A有时是或者同时是B有时成为C、D、E,在A位时,你了解的,大家未必就了解或就像你一样了解;反之,你往往是最后一个了解事情进展情况者你不做诸葛亮了,才能让你的下属成为诸葛亮,你埋怨A的时候,C、D、E也正在埋怨你你的效率,常常也就是你所在组织的效率,在B位时,你主动地向上索取任务,不如及时地向上报告你所拥有的信息你理解你所不理解的事物的能力与努力,甚至将决定你的前途,在C、D、E位时,一个古老的叮嘱,“言路”信息畅通、有效,取决于:
A:
能让大家尽快都知道,大家才会让A尽快都知道B:
反映、确认与传达及时、准确、明白如话C、D、E:
位卑未敢忘忧国,谢谢大家,
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- 提升 团队 执行 主管