人力资源管理之测试.ppt
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人力资源管理之测试.ppt
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2023/11/10,姚凯博士版权所有,1,人力资源开发与管理测试与选拔,主讲人:
姚凯博士后复旦大学管理学院副教授,2023/11/10,姚凯博士版权所有,2,一、测试概述,放对地方的人就是天才放错地方的人就是“垃圾”,2023/11/10,主讲人:
胡君辰博士版权所有,3,1、测评原理,世界上没有两片叶子是相同的世界上没有俩个人是一样的有差别就可以区别要区别就要测试,2023/11/10,姚凯博士版权所有,4,2、测试的重要性(讨论),2023/11/10,姚凯博士版权所有,5,3、企业招聘的主要方法,心理测试知识考试面试情景模拟,2023/11/10,姚凯博士版权所有,6,4、测试的基本技术指标,*信度*效度*常模,2023/11/10,姚凯博士版权所有,7,信度,信度,又叫稳定性,或可靠性,是指一个人在同一测试中,几次测试结果的一致性。
信度最高为1,一般认为信度在0.8以上的测试工具就可以使用,2023/11/10,姚凯博士版权所有,8,效度,效度,又叫有效性,是指测试结果与想测试内容的一致性。
效度最高为1,一般认为效度在0.6以上的测试工具就可以使用。
2023/11/10,姚凯博士版权所有,9,讨论,信度高的测试工具,效度是否也高?
为什么?
效度高的测试工具,信度是否也高?
为什么?
2023/11/10,姚凯博士版权所有,10,常模,常模是指测试结果的比较标准。
没有常模,测试结果将毫无意义。
2023/11/10,主讲人:
胡君辰博士版权所有,11,二、心理测验,2023/11/10,姚凯博士版权所有,12,练习,参加一次心理测试,2023/11/10,姚凯博士版权所有,13,1、什么是心理测试?
心理测试是指通过一系列的心理方法来测量被试(Ss)的智力水平和个性方面差异的一种科学方法。
2023/11/10,姚凯博士版权所有,14,2、心理测试的优缺点(讨论),优点较迅速、较科学较公平、可比较缺点可能被滥用、可能被曲解可能束缚个体发展,2023/11/10,姚凯博士版权所有,15,3、智力测试,智商(IQ)正常:
90110(60%)超常:
111139(19.99%)天才:
140以上(0.01%)智障:
6189(19.99%)白痴:
60以下(0.01%),2023/11/10,姚凯博士版权所有,16,经理的IQ多高较好?
白痴?
智障?
正常?
超常?
天才?
为什么?
2023/11/10,姚凯博士版权所有,17,什么是情商(EQ)?
情商,又叫情绪商数,或情绪智力商数,是心理学的最新研究成果,是个体的一种思维模式。
创始人:
DANIELGOLEMAN(丹尼尔.高尔曼),1995年提出,1998年传入中国.,2023/11/10,姚凯博士版权所有,18,4、个性测试,气质测试性格测试情绪测试人际关系测试兴趣爱好测试价值观测试,2023/11/10,姚凯博士版权所有,19,5、心理测试的形式,纸笔测试人-机对话投射法实验法仪器测试法*笔迹测试法,2023/11/10,姚凯博士版权所有,20,四、知识考试,主要步骤工作分析设计试卷安排考场评分,2023/11/10,主讲人:
胡君辰博士版权所有,21,五、面试,人们都相信自己的眼睛。
因此,面试是所有测试中最常用的一种方法。
2023/11/10,姚凯博士版权所有,22,1、什么是面试?
面试是指一类要求被试用口头语言来回答主试提问,以便了解被试知识、技能与心理素质的一种测试方法。
2023/11/10,姚凯博士版权所有,23,2、面试的种类,平时面试(聊天)正式面试随机问答论文答辩,2023/11/10,姚凯博士版权所有,24,4、主试如何提高一般面试效果,
(1)目标明确围饶目标控制时间掌握主动与工作有关,2023/11/10,姚凯博士版权所有,25,4、主试如何提高一般面试效果,
(2)防止偏见第一印象与我相似刻板印象过于自信前后差异,2023/11/10,姚凯博士版权所有,26,4、主试如何提高一般面试效果,(3)制造和谐的心理气氛尊重被试使被试放松多听少讲注意观察,2023/11/10,姚凯博士版权所有,27,5、介绍一种面试方法:
找BAR,2023/11/10,姚凯博士版权所有,28,六、情景模拟管理评价中心,是马是驴拉出来遛遛,2023/11/10,姚凯博士版权所有,29,1、什么是情景模拟,情景模拟是指根据被试可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相似的测试项目,将被试安排在模拟的、逼真的工作环境中,要求被试处理各种可能出现的问题,用多种方法来测试其心理素质与潜在能力的一系列方法。
2023/11/10,姚凯博士版权所有,30,2、情景模拟简史,二战时,训练间谍战后应用到企业中效度高,2023/11/10,主讲人:
胡君辰博士版权所有,31,3、情景模拟的基本方法,2023/11/10,姚凯博士版权所有,32,
(1)公文处理,要求被试对大量的报告、备忘录、电话记录、信函、通知、电子邮件以及其它文件,在规定时间内进行适当地处理。
2023/11/10,姚凯博士版权所有,33,
(2)与人沟通,打电话接电话拜访他人接待来客,2023/11/10,姚凯博士版权所有,34,(3)无领导小组讨论,向没有指定谁是领导的小组提供一个案例,要求小组达成一个小组决定。
然后,由评价者评价每一小组成员的人际技能、群体接受度、领导能力以及个人影响力等。
案例可能是:
财务报表销售计划提拔方案生产流程改革方案,2023/11/10,姚凯博士版权所有,35,(4)管理游戏,参加者通常模拟在市场上竞争的两个或更多的公司的成员解决一些实际问题。
2023/11/10,姚凯博士版权所有,36,(5)个人演讲,要求被试在规定时间内就一指定的题目发表演说,来评价其沟通技巧和说服能力例如:
新闻发布会临时报告,2023/11/10,姚凯博士版权所有,37,(6)压力测试,使被试处在心理压力状态下,观察其各种表现。
例如:
多人提问否定、否定、否定“人身攻击”拒绝配合无中生有,2023/11/10,姚凯博士版权所有,38,(7)客观测试,各种类型的纸笔测试。
例如:
人格测试、智力测试、兴趣测试和成就测试,等等,2023/11/10,姚凯博士版权所有,39,(8)面试,至少有一名主试对每一位候被试进行面试,并对候被试当前兴趣、背景、过去表现和动机等进行评价。
2023/11/10,姚凯博士版权所有,40,5、典型的情景模拟程序,第一天管理游戏背景面谈角色扮演决策练习心理测试,第二天公文处理无领导小组讨论案例分析演讲压力测试,2023/11/10,姚凯博士版权所有,41,七、应付测试,1、明确目标2、测试前的准备3、测试中的注意事项4、测试后的注意事项,2023/11/10,姚凯博士版权所有,42,七、应付测试,1、明确目标明确憧憬了解自己的兴趣职业行业公司职务,2023/11/10,姚凯博士版权所有,43,七、应付测试,2、测试前的准备简历心理准备行为准备,2023/11/10,姚凯博士版权所有,44,如何写简历?
一张纸简明正确数字动词开头吸引人质量高,2023/11/10,姚凯博士版权所有,45,如何作好心理准备?
自信了解公司了解主试想象准备好BAR,2023/11/10,姚凯博士版权所有,46,如何作好行为准备?
服装修饰早到礼貌带好资料,2023/11/10,姚凯博士版权所有,47,七、应付测试,测试中的注意事项准时礼貌谦虚真实热情表现好的一面适当提问,2023/11/10,姚凯博士版权所有,48,七、应付测试,测试后的注意事项表示感谢寻找进一步接触的机会打电话写信继续努力,2023/11/10,姚凯博士版权所有,49,面试中的错误,缺乏自信不善于打破沉默轻易与主试套近乎缺乏提问技巧把自己包装成完美者缺乏主见自命不凡,首先打听薪资福利负面的身体语言贬低他人卑躬屈膝以大人物压人慷慨陈词,言之无物,2023/11/10,主讲人:
胡君辰博士版权所有,50,谢谢各位朋友的支持与参与!
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