尖草坪营业部党支部2009工作总结.ppt
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尖草坪营业部党支部2008年工作总结,尖草坪营业部2008年11月,一、党支部组织架构介绍,2008年6月10日尖草坪营业部党支部正式成立,经过近一年半的发展,我部目前已有正式党员16名,平均年龄,29.7,其中硕士研究生以上学历4人,占到全体党员人数的25%,本科以上学历占到全体党员人数的80%,尖草坪党支部是一支整体年龄结构较轻、朝气蓬勃、综合素质较高、积极向上的队伍,2009年我支部在创新立项、企业文化建设、思想教育建设等方面做出了自己的特色。
尖草坪营业部党支部组织建设情况统计表,二、党支部部三会一课制度的坚持情况,一、参加市公司党委组织党课学习情况,通过第一季度党课听取市委党校党史教研室主任郑培君教授题为“突出实践特色,推动科学发展”的报告,让每位党员加深了科学发展观的发展思路。
通过第三季度党课学习,让每位党员都了解了十七届四中全会的精神,同时也让每位党员清楚的展望了将来社会发展的前景,让每位党员明确了当今社会作为移动员工的责任感与使命感,三、1-11月党支部会议情况,2009年,我支部成立以来,我部共召开了次党支部会议,三、1-11月党支部会议情况,三、1-11月党支部会议情况,四、思想政治工作方法,每月由党支部牵头,组织全体党员以及党外重要核心岗位群众召开经营分析会,通过会议总结上月绩效完成情况,寻找上月营销、服务工作弱点,在弱项指标提升问题上,广泛征集党内外群众意见,充分进行可行性研究,最后将结果集中到各分管主管处,形成提升方案,尽快以通知形式下发,指导各位客户经理有的放矢,提高效率。
1-3季度,我部分别在6-11月共召开经营分析例会6次,效果均较为理想。
每月经营分析例会制度,四、思想政治工作方法,每周管理人员例会制度,每周以党支部委员带头组织部门管理人员,召开管理人员例会,通过会议了解上周经营情况,分析本周客户经理工作思想动态,寻找各管理层面上存在的弱项,对共性问题在会议上研究解决方案,并提出整改措施,对于个性问题,支部书记与其单独进行思想沟通,研究管理提升办法。
从6月份支部成立11月,我支部共组织召开管理人员例会22次,效果较为理想。
每周客户经理重点任务指标研究会,四、思想政治工作方法,每周客户经理重点任务指标研究会,随着公司各项业务的全面发展,客户经理担负的任务指标项目也愈显繁多,考虑到在众多的指标面前部分客户经理存在不知重点、顾此失彼、本末倒置的现象,使得办公效率出现瓶颈,我支部决定,每周由党支部委员带头组织客户经理召开客户经理任务指标研究会,通过研究绩效考核办法,对各项指标按照其重要性、急缓程度进行排序,帮助客户经理理清思路,有的放矢;同时分析重点、难点指标,充分调动各位客户经理主观能动性,集思广益,共同研究解决方案,市场把控能力。
五、2008年党支部创新立项项目,2008年2月29日,我部上报2项党支部创新立项项目发挥党员模范带头作用,共同提升岗位职责执行力、尖草坪营业厅管理人员问责制。
通过对发挥党员模范带头作用,共同提升岗位职责执行力评估办法的持续实施,尖草坪营业部员工整体执行力有了很大提高,并且从9月起部门绩效排名始终保持六区前三名。
五、2008年党支部创新立项项目亮点工作,按照员工岗位职责特点,一改以往绩效单一评估方式,建立分层分级建立全方位评估办法,提升员工工作热情。
在部门内部成立党群互帮小组,党组成员牵头分别以思想教育、短信鼓励、沟通谈心等良好方式积极鼓励小组成员保持积极向上的工作态度。
二、积分评估、公平、公正,一、分层分级、全面评估,三、党群互助、全员帮教,四、开通支部信箱、解决疑难问题,以公平、公正、全面、科学的原则,以积分方式,每月定期对部门员工岗位的执行能力进行评估通报,达到激励优秀、督促弱者全面提升的效果。
全体员工对可以通过支部信箱将疑难问题或合理意见直接上报支委会,党支部领导会对问题进行核实,同时,对切实存在的问题,进行及时解决或明确答复。
通过建立员工岗位执行能力评估办法,充分调动部门各岗位员工的工作积极性和创造性。
同时,通过建立党群互帮小组,激励小组成员积极向上的工作态度,有效提高部门整体工作执行能力。
五、2008年党支部创新立项项目执行效果,以尖草坪营业部八大办事方针为指导思想,以客观、公平、公正、全面、科学的衡量每位员工的岗位执行能力为原则,建立员工岗位职责执行力评估办法,每月定期对部门员工岗位的执行能力进行评估。
在部门内部成立党群互帮小组,党组成员牵头分别以思想教育、短信鼓励、沟通谈心等良好方式积极鼓励小组成员保持积极向上的工作态度。
3-11月由党支部成员组织共进行细想帮教12次,共编发鼓励短信113个,共进行沟通谈心31次。
每月通过员工岗位职责执行力评估办法对每名员工进行积分评估,并且于6月23日,在部门会议室召开半年度员工执行力评估会,共评估出王桂梅、王黎光、周荟为岗位职责执行力党员优秀员工以及武雪、潘兴元、王金花为岗位职责执行力非党员优秀员工。
六、党支部报送信息获奖情况,七、企业文化建设典型案例,6月15日-16日、6月22日、7月12日,尖草坪营业部分3次组织部门76名员工进开展了“挑战自我、熔炼团队”拓展训练活动,在训练中每个项目均进行了沟通感受、项目分析、引领体会等内容,从体会提升到理论,使员工真正的认识到团队的重要性,并在以后的工作中得以应用。
达到了“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。
挑战自我熔炼团队,七、企业文化建设典型案例,2008年12月4日,由尖草坪营业部党支部牵头,组织全体党员以及28名由部门管理、客户经理、营业厅经理组成的非党员核心代表,在大南门移动六层会议室进行了“为自己工作打造辉煌职业生涯”企业文化培训活动。
整个培训活动让大家懂得了“我们要从企业得到什么”、“为什么要遵守规章制度”、“为什么要有一颗感恩的心”、“怎样才能打造自我辉煌的职业生涯”。
是在座的各位员工深受启发,充分地振奋了大家的工作热情。
为自己工作,七、企业文化建设典型案例,2008年8月1日至8月31日,我部客户经理起早贪黑,持续近一个月深入柏板、西焉、马头水等7个乡镇街办,15个重点示范村,开展送电影下乡活动,在给广大百姓带来丰富的娱乐生活同时,将移动周到的服务带到了田间地头、带进了千家万户。
作优秀企业公民走进农村,七、企业文化建设典型案例,在2008年9月高校迎新期间,我部始终坚持以服务促营销的工作思路,通过与校方联合印制心理健康手册、迎新专刊,同时迎新现场还未新同学免费提供平安电话、免费提供饮水和休息,充有效推进了企业价值观的传递,塑造了良好的企业形象,同时大大促进了营销效果的提升。
作优秀企业公民走进学校,八、2008年参加公司组织的各种活动,西柏坡党员红色教育行,2008年6-7月,我部共有32名员工参加了此次活动,上报短信共67条,其中歌颂党的十七大精神、歌颂科学发展观的相关短信19条,歌颂中国移动员工开心工作,快乐生活,践行核心价值观的精神风貌的相关短信33条,宣传迎奥运、讲文明、树新风活动,宣传公司员工参与奥运,奉献奥运的激情与活动的相关短信15,通过此次活动使中国移动核心价值观不断深入人心,落到实处,加快建设优秀企业文化进程。
编发红色短信的活动,2008年6月,我部8名党员参加了市公司组织的西柏坡红色教育活动,通过重温入党誓词、参观历史博物馆、使我们更加深刻的认识到今天幸福生活的来之不易,同时也让我们更加身为移动员工的责任感和使命感。
九、员工精神文明建设,1月在工会的领导下,尖草坪营业厅青年文明号小分队开展了迎春送温暖,真情进农家,慰问长期帮扶对子困难户活动。
2月开展了爱心温暖困难员工及心系困难群众向雪灾灾区送温暖、献爱心活动。
3月开展了珍爱绿色,珍爱我们的家园青年文明号爱心林义务植树活动,4月底开展了营业部棋、牌文体活动,5月开展了向四川地震灾区捐款献爱心及爱心祈福活动.全体团员还将一季度团费共计468元以特殊团费形式捐往灾区.,6月在公司工会的领导下尖草坪营业厅青年文明号开展了端午节义务劳动,,上半年在党组织、工会、团的领导下,我部开展了丰富的活动,加强员工精神文明建设。
党务工作09年计划,进一步扎实落地员工岗位执行能力评估办法,激励员工积极向上的工作态度,帮助员工进行职业生涯规划,帮其建立长远与短期的工作目标,充分调动员工工作激情,真正成为企业主人。
加强对一线员工政治、思想以及文化三个方面的培训,提高一线员工的政治素养、思想意识以及文化素质,创造更有责任感、使命感的自我学习型团队。
加强对一线员工政治、思想以及文化三个方面的培训,提高一线员工的政治素养、思想意识以及文化素质,创造更有责任感、使命感的自我学习型团队。
充分利用业余时间开展多样化员工之间、员工与客户之间的互动活动,通过此类活动建造一支快乐之师、和谐之师。
加强团队氛围的培养。
党务工作09年计划,党,加强企业文化角建设,设立丰富多彩的文化角,引入白板文化、学习天地、晒创新、晒优秀、激励员工保持积极向上的工作士气。
完善员工关怀计划,除继续保持员工关爱以外,还要涉及家庭关爱、社会关爱,尤其结合我区特色,更多的重视对残疾儿童、贫困农民关爱行动。
尖草坪营业部办事方针,谢谢!
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