SHRM概论.ppt
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SHRM概论.ppt
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SouthChinaUniversityofTechnology,2010年3月,人力资源管理前沿与应用系列讲座,SouthChinaUniversityofTechnology,管理人员面临的挑战,如何提高下属的工作效率?
如何用人?
如何管人?
怎样发挥下属的积极性?
如何使下属保持长久的工作热情?
从组织的角度如何配置人员?
如何进行薪酬管理?
人员流动的决策程序?
如何培养组织中良好的学习气氛?
如何培养团队意识?
SouthChinaUniversityofTechnology,学术界和企业界关心的共同问题,HR与组织战略之间的关系?
如何发生作用?
HR与组织绩效之间的关系?
工作与生活的平衡?
工会的问题?
劳资谈判的成效?
劳动合同法的修订?
.,SouthChinaUniversityofTechnology,战略性人力资源管理需探讨(本课程),1.组织需要何种人力资源,方能达成策略性的目标。
2.组织需要拥有何种独特的资源或机会,方能吸引发展和酬劳员工愿为策略性的目标而努力。
3.如何提升员工未来的竞争能力。
SouthChinaUniversityofTechnology,WhyHRMattersNowMoreThanEver,为什么HR比以往更加重要?
全球化:
增加学习和合作能力,人员安排适应多样化、复杂化和边界模糊的趋势。
培养受益:
培养创新精神,使信息自由流通,加强雇员间的学习交流,以市场为核心,整合不同组织的工作程序和文化。
智力资本:
发现、吸收、发展、补充和保留那些能驾御全球战略、关注组织、关注客户的高技术人才。
持续变化:
创建一种健康的组织氛围,培养一种比竞争对手更快发现新趋势的能力,以及培养一种寻找新方法做事请的能力。
SouthChinaUniversityofTechnology,重视人力资本的意义,诺贝尔经济学奖获得者西奥多T舒尔茨认为:
“人力资本是经济增长的源泉。
人力资本是另一种形态的资本,与物质资本共同构成了企业的财富”,SouthChinaUniversityofTechnology,我是人事部经理吗?
SouthChinaUniversityofTechnology,美国印地安纳州国家银行人事部经理:
“我不是人事部经理,我是做生意的经理,专门负责人事问题。
”,SouthChinaUniversityofTechnology,管理者合理的能力结构,高层184339中层354223基层503812技术性人际关系思维性能力能力能力,SouthChinaUniversityofTechnology,人力资源管理的意识,战略意识经济效益、成本意识方法意识,SouthChinaUniversityofTechnology,人力资源管理与竞争优势联系起来模型,SouthChinaUniversityofTechnology,一个SHRM框架,SouthChinaUniversityofTechnology,SHRM的三种方法,一般方法,权变方法,在所有背景和情况下,应用七个高绩效工作系统的方法,并协调它们之间的关系。
依据组织的内部/外部环境,选择HR战略/实践;符合三个方面的吻合:
纵向、横向、组织气氛;依据员工队伍的背景有机选择。
结构方法,依据公司的实际情况,组合人力资源管理政策和实践,SouthChinaUniversityofTechnology,SHRM:
“最好的实践”还是“最合适的”,SHRM没有一个统一的理论和模式。
Bestpractice强调公司履行这些“最优实践”之后,就会看到公司的绩效改善。
Bestfit强调HR战略必须与公司的内部/外部环境、以及公司的发展战略相吻合(公司有成本领先战略、差异化战略等),SouthChinaUniversityofTechnology,“最佳实践”,人事选拔工作设计信息分享绩效评估晋升系统,态度评估奖励系统申诉程序参与劳资管理P8股东回报,SouthChinaUniversityofTechnology,SHRM的权变方法,GEC:
RegJonesJackWelchJeffreyR.Immelt,SouthChinaUniversityofTechnology,竞争战略,公司为了获取竞争优势所采取的手段被认为是竞争战略。
竞争战略可能在一系列方法上表现出差异,包括公司在强调创新、提高质量、降低成本、提高速度等方面会有不同的差异。
不同类型的战略应该要求不同的人力资源实践,但理论上有不同见解,但本质上有共性。
有四种战略:
创新、提高质量、降低成本、速度。
SouthChinaUniversityofTechnology,与创新战略相适应的人力资源战略,选拔技能熟练的员工给员工更多的工作自主性对成员施以最低限度的控制在人力资源方面给予更多的投入为实验项目提供更多的资源允许甚至奖励失败以长远的眼光进行绩效评估,SouthChinaUniversityofTechnology,与质量提高战略相适应的人力资源战略,相对可重复和可预测的行为长期关注的行为适量的合作和相互依赖的行为适当关注产量的同时高度关注质量高度关注怎样生产产品或提供服务的行为低冒险行为对组织目标的承诺,SouthChinaUniversityofTechnology,与降低成本战略相适应的人力资源战略,减少员工数量降低工资水平使用临时工转包或引入自动操作系统改变工作制度允许灵活安排工作,SouthChinaUniversityofTechnology,与速度战略相适应的人力资源战略,选拔那些技术十分娴熟的员工员工要服从速度管理员工的信仰、态度和价值观与组织一致员工必须接受变化工作团队和跨职能团队必须遵循同样的时间标准人力资源管理系统必须支持速度管理哲学,SouthChinaUniversityofTechnology,案例分析,一珠宝连锁店面临两个问题:
1.员工离职率高;2.服务质量低。
SouthChinaUniversityofTechnology,解决思路,调查分析制定对策(最好有其他企业的参考)实施评估,SouthChinaUniversityofTechnology,专家的思路,界定是否值得解决调查分析,SouthChinaUniversityofTechnology,收入收入成本成本17,00001234567时间(月),SouthChinaUniversityofTechnology,姓名:
职位:
离职日期:
离职理由:
可多项1.私人问题健康结婚移民2.家庭问题3.不满工作4.不满公司政策,SouthChinaUniversityofTechnology,统计数据,SouthChinaUniversityofTechnology,SouthChinaUniversityofTechnology,HR今日的形象和角色,政策管理法规监控雇佣和退工安排劳动局规定的福利薪资决定的行政工作并且,当HR被给予更多的权利时:
更多关注招聘安排培训和发展项目主动增加工作空间多样化,SouthChinaUniversityofTechnology,竞争力强的公司在HR方面的特征,公司依人力资源参与经营策略的层次来界定其角色。
公司在提出新的经验计划时,必先了解HR状况。
人力资源初拟计划要与其它部门的经理沟通。
公司各部门经理要分担HRP的责任。
HR政策的制定和执行,公司内各层次的相关人员均需担负任务。
谢谢!
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