《直播电商》课程标准.docx
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《直播电商》课程标准.docx
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《直播电商》课程标准
一、课程基本信息
直播电商课程基本信息,见表1。
表1课程基本信息表
课程名称
直播电商
课程代码
E123321014
课程类型
专业核心课程
学时学分
48/3
适用专业
网络营销与直播电商
开设学期
4
前导课程
网络营销、文案策划与攥写
后续课程
新媒体推广、短视频设计与制作
二、课程性质与任务
本课程是为专业学生设置的一门专业核心课程。
以职业教育职业能力标准为逻辑起点,以专项职业能力为依据,以促进县域经济发展的“离案孵化器”典型模式为抓手,深入对接专业1+x职业技能等级证书(直播电商中级模块)直播策划、直播带货、直播推广3个工作领域11个工作任务46个技能要求,它主要学习直播市场认知、直播平台设置、直播脚本设计、直播方案场景搭建、直播引流与互动及直播数据分析与优化等内容,是学生进一步学习相关专业课程的重要课程。
(二)课程任务
该课程主要针对电子商务直播、网络直播等岗位开设,主要任务是培养学生在直播电商岗位的直播能力,要求学生掌握直播方面的基本知识和技能。
主要采用理论讲授、合作探究、实训实操、翻转课堂的教学方法,与企业共同指导,帮助学生明晰直播电商的过程,掌握主播的核心能力及直播策划的方法。
三、课程目标与要求
(一)总体目标与要求
通过《直播电商》课程的学习,使学生基本掌握直播电商的基本理论和工作流程,进而了解直播电商岗位工作者必备的素质要求等,主要从实践层面为学生进一步从事专业学习和从事直播电商工作奠定坚实基础。
(二)具体目标
1.素质目标
1.具有分析、思辨、判断、决策的能力
2.具有对国情、地方经济、产业的深入了解,运用直播营销的知识来提高农产品销量,促进地方经济的发展;
3.培养具备团队合作精神、创新精神、职业素质高、就业能力强、有社会责任感的新时代技术技能型人才。
2.知识目标
1.熟知国内电商直播平台的规则和操作流程;
2.掌握电商直播方案执行规范及脚本撰写的方法;
3.熟悉电商直播转化技巧及促单方法;
4.掌握电商直播数据效果分析的方法;
3.能力目标
1.培养学生能够根据产品特点及企业营销目标,选择合适的直播平台及矩阵;
2.培养学生敏锐的市场分析能力,对消费者洞察能力,综合分析和决策能力;
3.具有对直播脚本进行创意撰写的能力;
4.具有对直播活动策划推广能力;
5.能够塑造转化率高的直播场景;
6.能够对直播效果进行分析及直播复盘;
四、课程结构与内容
(一)课程结构与内容
本课程的课程结构与内容,见表2。
表2课程结构与内容
序号
典型工作任务
任务名称
教学内容
教学要求
思政元素
学时
1
认识直播电商
任务一
课程认知认识直播
任务二
认识直播电商
1.直播电商课程内容、考核方式及直播环境分析;
2.直播电商概念及发展历程;
3.直播平台类型划分;
1.学生要求:
具备一定的互联网思维,对直播平台有一定认知;
2.教师要求:
对直播行业有一定的熟悉程度,具备实操能力;
3.教学模式:
采用“理实一体化”的教学模式。
4.教学方法:
任务驱动法、案例分析法;
5.教学手段:
多媒体教学,云课堂、精品课程辅助教学。
6.考核方式:
项目考核、过程考核与期末考试相结合。
细致严谨耐心积极
8
2
直播电商准备
任务一
组建直播团队
任务二
打造直播人设
任务三
直播平台规划任务四
搭建直播场景
1.根据直播岗位组建直播团队;
2.了解个人人设及企业人设打造的方法和原则;
3.熟悉各大主流直播平台的开播流程;
4.进行直播平台的选择和设置;
5.直播场景搭建组合技巧;
6.直播设备认知与操作;
7.直播间补光技巧;
1.学生要求:
具备团队意识,能够自主创建直播账号和场景搭建;
2.教师要求:
具备一定实操开播能力;直播设备及场景使用熟练;使用过主流直播平台;
3.教学模式:
采用“理实一体化”的教学模式。
4.教学方法:
任务驱动法、案例分析法;情景演练法;
5.教学手段:
多媒体教学,云课堂、精品课程辅助教学、实地教学;
6.考核方式:
项目考核、过程考核与期末考试相结合。
自主创新意识
12
3
直播方案策划
任务一
直播电商选品
任务二
直播脚本设计
任务三
直播方案攥写
1.能根据品牌印象认知度和粉丝欢迎度,2.选择品质过关的产品;
3.进行商品的规划和管理;
4.单品脚本设计及卖点提炼;
5.整场直播脚本设计;
6.了解直播方案整体框架;
1.学生要求:
具备一定逻辑思维;良好的镜头感和语言表达能力;
2.教师要求:
能够采用合适的方式引导学生自主学习;有一定的文字、语言功底;
3.教学模式:
采用“理实一体化”的教学模式。
4.教学方法:
任务驱动法、案例分析法、讲授法、情景演练法;
5.教学手段:
多媒体教学,云课堂、精品课程辅助教学。
6.考核方式:
项目考核、过程考核与期末考试相结合。
认真细致、严格要求,精益求精的工匠精神
12
4
直播电商运营
任务一
直播话术设计
任务二
直播平台引流
任务三
直播电商实战
1.设计自己独特风格开播话术;
2.根据产品设计不同类目话术;
3.能够根据直播平台的规则策划具有吸引力的封面和标题,激发用户的观看欲望。
4.能根据商品的信息和脚本,通过富有感染力的话术,营造氛围推荐产品。
5.引入企业真实项目和产品,开展直播;
1.学生要求:
具备网络营销推广知识;能够不惧镜头;
2.教师要求:
具备一定网络营销推广实操能力;
3.教学模式:
采用“理实一体化”的教学模式。
4.教学方法:
任务驱动法、案例分析法;
5.教学手段:
多媒体教学,云课堂、精品课程辅助教学。
6.考核方式:
项目考核、过程考核与期末考试相结合。
爱岗敬业、应变能力
10
5
直播运营分析与优化
任务一
直播运营数据认知
任务二
直播运营数据分析与优化
1.能够根据运营目标的拆解,确定关键的评估指标,建立数据分析模型。
2.能够利用网络调研,大数据采集等手段,收集直播,带货反馈,分析口碑。
1.学生要求:
具备一定商务数据分析能力;能够对直播进行复盘;
2.教师要求:
对数据的分析整理能力;一定拓展能力;
3.教学模式:
采用“理实一体化”的教学模式。
4.教学方法:
任务驱动法、案例分析法、讲授法;
5.教学手段:
多媒体教学,云课堂、精品课程辅助教学。
6.考核方式:
项目考核、过程考核与期末考试相结合。
创新创业
6
(二)学习情境设计
本课程的项目式设计,见表3。
表3项目式设计
学习情境1
认识直播电商
学时
8
学习目标
1.素质目标:
提升职业素养及道德
2.知识目标:
认知直播电商;针对直播进行市场分析;
3.能力目标:
能够对直播和直播电商作区分;
工作任务
任务一课程认知及认识直播
任务二认识直播电商
课前准备
直播行业发展报告数据、PPT、线上资源
教学方法
讲授法、任务驱动法
教学要求
1.学生要求:
具备一定的互联网思维,对直播平台有一定认知;
2.教师要求:
对直播行业有一定的熟悉程度,具备实操能力;
3.教学模式:
采用“理实一体化”的教学模式。
4.教学方法:
任务驱动法、案例分析法;
5.教学手段:
多媒体教学,云课堂、精品课程辅助教学。
6.考核方式:
项目考核、过程考核与期末考试相结合。
学习情境2
直播电商准备
学时
12
学习目标
1.素质目标:
培养团队合作精神
2.知识目标:
认识不同直播岗位;掌握打造个人ip的方法;各大直播平台开播的流程场景布置和补光的技巧;
3.能力目标:
能够根据人设打造的原则打造个人人设及团队人设;能够针对企业需求选择合适的直播平台开播及场景搭建;
工作任务
任务一组建直播团队
任务二打造直播人设
任务三直播平台规划
任务四搭建直播场景
课前准备
直播设备、教学PPT及线上平台、直播间场景
教学方法
任务驱动法、案例分析法;情景演练法
教学要求
1.学生要求:
具备团队意识,能够自主创建直播账号和场景搭建;
2.教师要求:
具备一定实操开播能力;直播设备及场景使用熟练;使用过主流直播平台;
3.教学模式:
采用“理实一体化”的教学模式。
4.教学方法:
任务驱动法、案例分析法;情景演练法;
5.教学手段:
多媒体教学,云课堂、精品课程辅助教学、实地教学;
6.考核方式:
项目考核、过程考核与期末考试相结合。
学习情境3
直播方案策划
学时
12
学习目标
1.素质目标:
提升解决问题的能力
2.知识目标:
熟悉直播电商选品的原则和流程;掌握单品脚本及整场脚本攥写设计的方法及指标;掌握直播方案策划具体框架;
3.能力目标:
能够进行商品的规划与管理;能够准确提炼产品卖点,攥写脚本;能够策划一场直播方案具体流程;
工作任务
任务一直播电商选品
任务二直播脚本设计
任务三直播方案攥写
课前准备
直播案例、教学PPT及线上平台
教学方法
任务驱动法、案例分析法、讲授法、情景演练法
教学要求
1.学生要求:
具备一定逻辑思维;良好的镜头感和语言表达能力;
2.教师要求:
能够采用合适的方式引导学生自主学习;有一定的文字、语言功底;
3.教学模式:
采用“理实一体化”的教学模式。
4.教学方法:
任务驱动法、案例分析法、讲授法、情景演练法;
5.教学手段:
多媒体教学,云课堂、精品课程辅助教学。
6.考核方式:
项目考核、过程考核与期末考试相结合。
学习情境4
直播电商运营
学时
10
学习目标
1.素质目标:
提升专业知识
2.知识目标:
掌握直播推广的相关方法与技巧。
各大类目的话术设计;直播当中的上镜感和语言表达能力;
3.能力目标:
能够应用相关方法对产品进行直播推广;能够进行互动与转化;能够对粉丝进行维系;
工作任务
任务一直播话术设计
任务二直播平台引流
任务三直播电商实战
课前准备
直播话术案例库、教学PPT及线上平台
教学方法
任务驱动法、案例分析法;
教学要求
1.学生要求:
具备网络营销推广知识;能够不惧镜头;
2.教师要求:
具备一定网络营销推广实操能力;
3.教学模式:
采用“理实一体化”的教学模式。
4.教学方法:
任务驱动法、案例分析法;
5.教学手段:
多媒体教学,云课堂、精品课程辅助教学。
6.考核方式:
项目考核、过程考核与期末考试相结合。
学习情境5
直播运营分析与优化
学时
6
学习目标
1.素质目标:
具备整体逻辑思维能力
2.知识目标:
掌握直播效果评估与优化的相关方法与技巧。
对直播数据分析平台及分析指标有一定的认知;
3.能力目标:
能够对直播的效果进行评估和优化;熟练使用直播数据平台;能够正确分析直播数据;
工作任务
任务一直播运营数据认知
任务二直播运营数据分析与优化
课前准备
直播数据、案例、教学PPT及线上平台
教学方法
任务驱动法、案例分析法、讲授法;
教学要求
1.学生要求:
具备一定商务数据分析能力;能够对直播进行复盘;
2.教师要求:
对数据的分析整理能力;一定拓展能力;
3.教学模式:
采用“理实一体化”的教学模式。
4.教学方法:
任务驱动法、案例分析法、讲授法;
5.教学手段:
多媒体教学,云课堂、精品课程辅助教学。
6.考核方式:
项目考核、过程考核与期末考试相结合。
五、课程考核与评价
(一)考核目的
课程考核不仅要关注学生的学习结果,更要关注其内在的学习品质。
评价的目的在于改善教学过程,促进直播电商、直播推广和直播带等技能全面提高。
要着眼于全面素质发展,围绕小组讨论、项目实施、课题讨论等活动,在具体的学习项目和课堂的实践中,全面考查学生直播电商的发展情况。
(二)考核原则
1.导向性原则。
坚持正确的政治方向和育人导向,引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
2.整体性原则。
对学生学习的各方面、各环节作出多角度、全方位的评价,全面准确地判断学生发展水平。
3.发展性原则。
立足学生成长和进步,动态地看待学生的学习过程和成长,充分调动学生的学习积极性,促进学生的全面发展。
(三)考核方式
本课程以百分制形式计分,综合考核学生理论知识掌握及实践动手能力,结合学生的课件学习、课堂活动、任务考评等方面使用信息化平台进行考核,体现评价过程信息化痕迹化原则,具体考核内容与所占比重如下表:
考核评价内容
知识学习(20分)
课堂活动(30分)
任务考评(50分)
学习进度
75%
评价
25%
考勤
30%
参与
40%
课堂表现
30%
实训任务
100%
考核评价权重
考核工具
云课堂大数据
表2评价内容
具体评价体系如下表:
评价项目
评价内容
评价形式
过程性评价
基础评价
知识理解、参与讨论、回答问题、出勤情况
学习效率
(课堂表现)
学生自评
知识掌握与态度
工作态度
学习成效
结果性评价
学习任务评价
营销方案
工作熟练程度
方案合理性
典型工作任务的效果和质量:
作品
作品质量
第三方评价
学生互评
企业教师评价
团队合作情况、工作效果
工作成果
表3评价体系
特色考核方式
本课程提出“以证代考”的特色考核方式,引导学生在学习过程中考取行业认可的从业资格证“网络视听主播”、或者国家认可的职业资格证“直播销售员”,获得证书的同学该课程评定满分100分,并将课程评定为优秀。
六、课程实施与保障
(一)教材选用与编写
本课程教材的选用,一方面考虑教材是否能反映直播电商发展最新成果,另一方面也考虑到课程团队的现有教材研发基础。
(二)教学基本条件
本课程所属学科领域发展非常快,新的技术和方法手段日新月异,应突出年青化的教学团队,青年教师利用掌握新知识快、动手能力强的特点,可以逐步在教学梯队中担当重要责任,青年教师还应下到企业不定期参加社会实践。
直播电商是一门实践性和操作性都很强的课程,根据课程的需要,应多与企业对接,把企业中遇到的实际案例引入教学课堂,并安排学生的参与专业实习和社会实践工作,以便让学生有深刻的学习体会。
(三)教学实施建议
1.教学目标要符合学生专业发展水平和已有的经验,做到精选学习内容,使课程不断适应学生知识掌握和能力发展的需要;充实最新成果,反映教育教学改革前沿,使学生形成科学教育理念、掌握学前教育学科各研究领域的基本研究成果。
2.教学方法要符合学生的发展水平和特点。
要以案例教学、任务驱动为主要方法,重视小组合作学习,强化课程实践训练,关注学生主体意识培养,及在理论指导下的实践和实践中的理论提升,做到知识内化。
3.教学手段要加强教师课堂职业素养示范作用,规范课堂教学组织与管理。
在课堂组织实施过程中体现爱国、敬业、诚信、自控、创新,关爱学生等教师基本职业素养,使学生潜移默化形成良好的态度和习惯。
4.教学管理要既重视学习结果又重视学习过程的全程性管理。
需要加强对学生学习过程管理,科学引导学生进行学习,提高学习效果。
七、授课进程与安排
直播电商课程授课进程与安排,见表4。
表4授课进程与安排
周次
堂次
学习情境
子学习情境
教学方法及形式
学时
教学场所
备注
1
1
课程认知
课程认知
理实一体
2
项目室
1
2
项目一认识直播电商
任务一直播平台认知
理实一体
2
项目室
2
3
项目一认识直播电商
实训一认识直播平台实训
理实一体
2
项目室
2
4
项目一认识直播电商
任务二直播电商分析
理实一体
2
项目室
3
5
项目二直播电商准备
任务一直播电商团队组建
理实一体
2
直播间
3
6
项目二直播电商准备
任务二直播电商人设打造
理实一体
2
项目室
4
7
项目二直播电商准备
实训一直播电商人设打造实训
理实一体
2
项目室
4
8
项目二直播电商准备
任务三直播平台设置
理实一体
2
直播间
5
9
项目二直播电商准备
实训二直播平台设置
理实一体
2
直播间
5
10
项目二直播电商准备
任务四直播场景搭建
理实一体
2
直播间
6
11
项目二直播电商准备
实训三直播场景搭建及新手演练
理实一体
2
直播间
6
12
项目三直播方案策划
任务一直播电商选品
理实一体
2
直播间
7
13
项目三直播方案策划
任务二直播脚本撰写
理实一体
2
项目室
7
14
项目三直播方案策划
实训一单品直播脚本撰写
理实一体
2
项目室
8
15
项目三直播方案策划
实训二整场直播脚本撰写
理实一体
2
项目室
8
16
项目三直播方案策划
任务三直播电商方案策划
理实一体
2
项目室
9
17
项目三直播方案策划
实训三直播电商方案撰写
理实一体
2
直播间
9
18
项目四直播电商运营
任务一直播话术设计
理实一体
2
项目室
10
19
项目四直播电商运营
实训一直播话术撰写
理实一体
2
项目室
10
20
项目四直播电商运营
任务二直播引流与互动
理实一体
2
项目室
11
21
项目四直播电商运营
实训二农产品直播电商实训
理实一体
2
直播间
11
22
项目五直播电商运营分析与优化
任务一直播电商运营数据认知
理实一体
2
项目室
12
23
项目五直播电商运营分析与优化
实训一直播电商运营数据认知
理实一体
2
项目室
12
24
项目五直播电商运营分析与优化
任务二直播电商运营数据分析与优化
理实一体
2
直播间
八、学业质量水平
本课程学业质量的初级、中级、高级三个个水平等级,具体描述见表5。
表5学业质量水平描述
水平等级
质量描述
初级
主要面向互联网企业、电子商务企业、转型互联网+的传统企业等的电商部门,从事直播间搭建与运维、直播执行、直播后运维与数据整理等工作,具备直播平台操作、直播执行和初步的数据分析能力。
中级
主要面向互联网企业、电子商务企业、转型互联网+的传统企业等的电商部门,从事直播策划、直播带货和推广等工作,具备直播创意策划、商品讲解与控场、引流推广和数据分析的能力。
高级
主要面向互联网企业、电子商务企业、转型互联网+的传统企业等的电商部门,从事直播商品供应链管理、方案策划与推进、效果评估优化等工作,具备直播电商统筹规划、风险评估与应对及复盘优化能力。
12
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- 关 键 词:
- 直播电商 直播 课程标准