MIS管理信息系统(第四章).ppt
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第四章管理信息系统的系统分析,本章主要内容,第一节系统分析概述,一、系统分析的任务1详细调查2用户需求分析3提出新系统的逻辑模型4编写系统分析报告,二、系统分析的工作特点及要求,
(一)工作特点1系统分析工作人员需要有较高的综合知识水平2系统分析工作人员在开展工作过程中,要做好与各层管理人员的沟通交流工作。
3使用结构化系统分析方法主要使用的工具有:
数据流图(DFD:
DataFlowDiagram);数据词典(DD:
DataDictionary);结构化语言;决策树;决策表。
4系统分析工作的主要成果是文档资料5系统分析工作应确定系统边界,适当而止,
(二)要求,1系统分析应在充分理解用户需求的基础上进行2系统分析阶段的工作应由开发人员和用户共同完成3系统分析是在充分了解原有系统的基础上进行的4系统分析要避免重复工作5系统分析要讲究方法,三、结构化分析方法,结构化分析方法(StructuredAnalysis,简称SA)方法,是一种使用很普遍的、简单实用的方法,适用于分析大型的数据处理系统,特别是企事业管理信息系统。
这种方法实质上是一种大系统理论的系统分解法,通常与系统设计阶段的结构化分析步骤衔接起来使用。
1结构化分析方法的基本原理,结构化分析方法采用“分解”和“抽象”这两个基本手段来分析复杂系统。
一是自顶向下地对现有系统进行分析,把大问题分解为若干个小问题,对于每个小问题,再单独分析,直到细分的子系统足以清楚地被理解和表达为止。
二是抽象,就是在分析过程中,要透过具体的事物看到问题的本质属性,并将所分析的问题实体变为一般的概念。
抽象是一种手段。
只有通过抽象,才能正确认识问题,把握住事物的内部规律,从而达到分析的目的。
结构化分析的图表工具主要由数据流程图、数据字典和数据处理说明组成。
2结构化分析步骤,
(1)通过调查获取现行系统具体的“物理模型”,理解当前系统是怎么做的,并将理解表达成现行系统具体的“物理模型”。
分析人员要利用组织结构图、功能体系图、业务流程图等工具将现实的事物表达出来。
(2)抽象出现行系统的逻辑模型。
即从现行系统的具体的“物理模型”抽象出逻辑模型(数据流程图、数据字典、处理说明等)。
(3)建立新系统的逻辑模型。
通过分析新系统与现行系统逻辑上的差别,明确新系统“做什么”,并对现行系统的“逻辑模型”进行优化,进而建立新系统的逻辑模型。
3结构化分析的特点,面向用户,用户自始至终参与系统的分析工作;强调调查;对管理业务中的各种数据进行分解;层次分解;用图形来分析和构建新方案。
第二节系统详细调查和用户需求分析,一、详细调查的目的详细调查的目的是深入了解企业管理工作中信息处理的全部具体情况和存在的具体问题,为提出新系统的逻辑模型提供可靠的依据,二、详细调查的原则,详细调查应遵循用户参与的原则,即由使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行。
设计人员虽然掌握计算机技术,但对使用部门的业务不够清楚,而管理人员则熟悉本身业务而不一定了解计算机,两者结合,就能互补不足,更深入地发现对象系统存在的问题,共同研讨解决的方案。
三、详细调查的内容,详细调查的内容有:
组织机构的调查、业务处理状况调查、现行系统的目标调查、主要功能和用户需求调查、信息流程调查、数据及功能分析、系统运营环境分析等。
四、详细调查的策略和方法,调查的方法可以采用:
召开调查会;访问;发调查表;参加业务实践。
五、用户需求分析,所谓用户需求,是指新系统必须满足的所有性能和限制,通常包括功能要求、性能要求、可靠性要求、安全保密要求以及开发费用、开发周期和可使用的资源的限制等方面。
用户需求分析主要从4个方面进行:
问题的识别、分析与综合、制定规格说明和评审。
六系统详细调查举例,1.某校组织机构调查结果如图所示:
2.业务处理流程调查结果如下:
学籍管理业务流程图:
成绩管理业务流程图:
考试考务业务流程图:
教学任务管理业务流程图:
教学评估管理业务流程图:
3.信息数据要素调查,通过业务流程调查对各业务活动有了比较的了解后,还要进一步收集和整理各管理业务活动所涉及到的数据的表现形式,如各种统计图报表、登记表、计划表、档案卡等等。
4信息流处理逻辑调查,略,第三节描述系统逻辑方案的工具,一、数据流程图1数据流程图的定义数据流程图(DataFlowDiagram,简称DFD),它是描述数据处理过程的有力工具。
数据流程图从数据传递和加工的角度,以图型的方式刻画数据处理系统的工作情况。
数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具,它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
数据流程图具有抽象性和概括性。
抽象性表现在它完全舍去了具体的物质,只剩下数据的流动、加工处理和存储;概括性表现在它可以把信息中的各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体。
无论是手工操作部分还是计算机处理部分,都可以用它表达出来。
因此,我们可以采用DFD这一工具来描述管理信息系统的各项业务处理过程。
2.数据流图的构成,
(1)数据流图使用的符号DFD由如下四种基本符号组成:
简单的DFD举例:
数据流:
数据流(DataFlow)由一个或一组确定的数据组成。
数据流用标名箭头表示,名即数据流名,箭头指向表示数据流的流向。
数据流的流向,有以下五种情况:
从加工到加工(PP);从源点到加工(SP);从加工到终点(PS);从加工到数据存储(PD);从数据存储到加工(FP)。
加工:
加工又称处理亦称变换,它表示对数据流的操作。
对加工符号说明如下:
顶层加工名可以是系统的名字。
如:
学籍管理系统、成绩管理系统、财务管理系统、工资核算系统等。
加工名要简捷易懂,最好由动词或动宾词组组成。
例如:
登录成绩、编排课表、输入会计凭证等。
由于未分解的加工本身具有抽象性,所以加工名必然具有抽象性。
如:
考试考务、财务管理等。
但不可用空洞的动词命名,如:
处理、转换、计算等。
数据存储:
是用来存贮数据的。
在分层DFD中,数据存储一般仅属于某一层或某几层,因此又称数据存储为局部文件。
现对数据存储符号说明如下:
数据存储名写在开口的长方框内,应概要地说明文件中的主要数据。
数据存储上一定要有数据流。
如果数据流指向数据存储是写操作,离开数据存储则是读操作。
有的加工要修改数据存储,则要读、写操作,因此,在加工和数据存储之间的数据流是双向的,用两个数据流表示。
为便于说明和管理,数据存储亦应编号,编号写在文件符号左端小方格中,以“D”开头。
为避免DFD中出现交叉线,同一数据存储可在多处画出,可以用图4.10所示符号表示数据存储重复。
外部项:
源点和终点(又称端点)是系统外的实体,称作外部项。
3数据流程图的绘制步骤,A.首先画顶层的功能关联图即0级(顶层)的DFD关键是分析出外部实体有哪些。
B.画一级数据流程图方法:
(1)先将系统内部划分成几个主要的操作,并给它们编号,暂不考虑每个操作内部情况.
(2)将每个操作看成是一个加工处理(3)分析每个操作的任务,确定输入输出信息(4)用数据流和文件将相关的加工连接起来C.画二级数据流程图二级DFD是对一级DFD每个数据处理过程的细化.绘制数据流程图的过程是系统分析的主要过程,同时也是一个多次反复的过程。
一个数据流程图往往需要经过多次修改和讨论,才能最终确定。
4绘制数据流图的主要原则,
(1)明确系统界面。
(2)自顶向下逐层扩展。
(3)合理布局。
(4)数据流图绘制过程,就是系统的逻辑模型的形成过程,必须始终与用户密切接触,详细讨论,不断修改,也要和其他系统建设者共同商讨一求一致意见。
5绘制数据流图的注意事项,.细化DFD时,外部实体具有相对性.上下层关系要平衡,功能要一致.数据流必须通过加工,有时是双向的,.对各层的数据处理要编号.数据流程图划分的宗旨:
不超过7层,一般3-4层即可.数据存储环节一般作为两个加工环节的界面来安排.DFD不是程序流程图,也不是控制结构图.DFD先画草图,从上至下,或从左至右,最后统一编号,得到完整的DFD.,6绘制数据流程图举例,
(1)储户将填好的取款单、存折交银行,银行做如下处理:
审核并查对帐目,将不合格的存折、取款单退回储户,合格的存折、取款单送取款处理。
处理取款修改帐目,将存折、利息单、结算清单及现金交储户,同时将取款单存档。
画出银行取款处理数据流图。
第一步,画出顶层数据流图,如下图。
注意,现金是实物,不能作为数据流。
第二步,逐层分解加工,画出一层DFD,如下图所示:
二、数据字典,1数据字典的概述数据字典(DataDictionary,简称DD)是对数据流程图中出现的所有数据元素结出定义。
它和数据流较密切配合,能够清楚地表达数据处理的要求。
数据流程图只给出了系统的组成及相互关系,但没有说明数据元素的含义。
为使数据流程图上的数据流名字、加工名字和文件名字具有确切的解释。
数据流中的名字应按数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等6个方面进行具体的定义,全体定义构成数据字典。
数据流程图配以数据字典,就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。
2数据字典内容
(1)数据项。
又称数据元素,是系统中最基本的数据组成单位,也就是不可再分的数据单位,如学号、姓名、成绩等。
一般分析数据特性应从静态和动态两个方面去进行。
但在数据字典中,仅定义数据的静态特性,具体包括:
数据项的名称;编号;别名;简述;数据项的取值范围;数据项的长度;数据类型。
例如:
(2)数据结构。
数据结构描述某些数据项之间的关系。
一个数据结构可以由若干个数据项组成;也可以由若干个数据结构组成,还可以由若干个数据项和数据结构组成。
在数据字典中对其定义包括:
名称;编号;简述;数据结构的组成。
例如:
(3)数据流。
数据流由一个或一组固定的数据项组成。
定义数据流时,不仅要说明数据流的名称、组成等,还应指明它的来源、去向和数据流量等。
在数据字典中对其定义包括:
名称;编号;简述;数据流的来源;数据流的去向;数据流的组成;数据流的流通量;高峰期流通量。
例如:
(4)处理逻辑的定义。
处理逻辑的定义仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明。
在数据字典中对其定义包括:
处理逻辑名称;编号;简述;输入;处理过程;输出;处理频率。
例如:
(5)数据存储。
数据存储在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构,而不涉及它的物理组织。
在数据字典中对其定义包括:
数据存储的编号;名称;简述;组成;关键字;相关的处理。
例如:
(6)外部实体定义。
外部实体定义包括:
外部实体编号、名称、简述、及有关数据流的输入和输出。
在数据字典中对其定义包括:
外部实体编号;外部实体名称;简述;输入的数据流;输出的数据流。
例如:
三、描述处理逻辑的工具,1结构化语言结构化语言是介于自然语言与程序设计语言之间的一种人造语言,因而较严谨,不死板,易于使用、理解和交流。
(1)结构化语言使用的词汇和语句结构化语言使用的词汇有三类:
陈述句中的动词;在DD中已定义的名词。
加数据流名、文件名等;一些保留字。
结构化语言使用的语句只有以下三类:
简单的陈述句;判断语句;循环语句。
结构化语言中可以使用上述三种语句的复合(即嵌套)。
(2)结构化语言有三种结构即顺序结构、选择结构和循环结构顺序结构:
由一组有序的陈述句组成。
选择结构:
与程序没计语言类似,结构化语言也有IF-ENDIF、IF-ELSE-ENDIF、DOCASE-ENDCASE等选择结构。
循环结构:
循环结构是在一定条件下重复执行某动作的结构,2.决策树,如果一个加工中决策或判断的步骤较多,则使用结构化语言时,语句的嵌套层次太多,不便于基本加工的逻辑功能的清晰描述。
决策树又称判断树,是一种图形工具,适合于描述加工中具有多个策略,而且每个策略和若干条件有关的逻辑功能,结构化分析中所用图形工具决策树是这样的:
左边结点为树根,成为决策结点。
与决策结点相连的成为方案枝(或称条件枝)。
最右方的方案枝(条件枝)的端点(即树梢)表示决策结果,即所采用的策略。
中间各结点为分段决策结点。
例:
一个用于根据期末成绩和平时作业完成情况确定总评成绩的决策树。
3.决策表,在基本加工中,如果判断的条件多,各条件又相互组合,相应的决策方案较多,在这种情况下用决策树来描述,树的结构比较复杂,图中各项注释比较繁琐。
决策表又称判断表,为描述这类加工逻辑提供了表达清晰、简洁的手段。
决策表也是一种图形工具,呈表格形。
决策表的编制,首先要明确加工的功能与目标,然后要识别影响决策的各项因素(条件),列出这些因素可能出现的状态,并制定出决策的规则。
(1)初始决策表,例如:
某商业公司的销售策略规定,不同的购货量、不同的顾客可以享受不同的优惠。
具体办法是:
年购货额在5万元以上且最近无欠款的客户可享受15的折扣;若近三个月有欠款,是本公司十年以上的老顾客,可享受l0的折扣:
若不是老顾客,只有5的折扣。
年购货额不足5万元者无折扣。
销售策略初始决策表,
(2)决策表的优化,第四节新系统逻辑方案的建立,系统分析成果一是确定新系统的逻辑方案,二是形成书面材料系统分析报告。
一、确定新系统的逻辑方案新系统逻辑方案的内容包括:
1确定新系统的业务流程2确定新系统的数据流程3确定新系统的逻辑结构4确定新系统中数据资源的分布5确定新系统中的管理模型,二、形成系统分析报告,系统分析报告主要包括以下内容:
1概述2现行系统概况3系统需求说明4新系统的逻辑方案5系统开发资源与时间进度估计,本章小结:
本章详细阐述了为完成系统分析阶段的任务所使用的典型结构化方法和工具;并以实例形式展示了系统分析全过程及结果,以帮助理解掌握分析工作中难点和重点;最后给出系统分析的成果系统分析说明书的标准书写格式。
要求读者灵活运用结构化的系统分析工具建立系统的逻辑模型,为下一阶段系统设计打下基础。
思考题:
1.系统分析的任务是什么?
系统分析有什么要求?
2.结构化分析方法的基本原理是什么?
3.详细调查的内容有哪些?
4.什么是数据字典?
组成数据字典的基本元素有哪些?
5.试述数据流程图绘制的主要原则、步骤和方法。
6.系统分析报告有哪些内容?
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