个金部个人总结.docx
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个金部个人总结
个金部个人总结
银行综合部和个金部个人工作总结
银行综合部和个金部个人工作总结篇一:
银行综合部和个金部个人工作总结银行综合部和个金部个人工作总结__年是渤海银行进驻__地区的第一年怀着希望和信心我踏入了渤海银行这个大家庭。
这一年里我从一个对银行业务完全不熟悉的新手开始学习成长到能熟练地进行每一项具体业务操作这里面有我自己勤奋努力的汗水但更离不开的是单位各位领导的支持和各位同事的帮助。
在这里我首先要向大家说一声:
谢谢。
忙碌的一年很快就结束了我至始至终如一日地努力做好本职工作认真学习专业知识积极开展个金业务全年实现了无贷户存款日均2100万元存款余额最高达5000万元新增办卡553张其中活卡400多张占总比70%以上。
自9月份来共发放个人贷款28笔贷款金额万元各项考核指标均列本支行个金业务部第一位在省分行组织的三季度个贷业务推广季活动中获得全省总分第7名放款金额全省第3名的好成绩。
在这里我总结一下全年的工作情况:
1、加强学习提高专业技术水平一年来我一直坚持认真学习各项金融专业知识和相关金融法律法规积极参加行里组织的各种学习、培训、考试不断提高自己的理论素质和技术技能。
一年里我先后通过了保险从业资格考试证券从业资格考试、个贷业务上岗考
试基金业务上岗考试、财富上岗资格考试、会计从业资格考试等。
篇二:
__年银行综合部工作总结__年综合管理部工作总结__年我部门在行领导的关心指导下及各部门、支行的积极配合下紧紧围绕全行的工作重点充分发挥协调、宣传、组织作用对内团结协作对外协调理处理好各种工作关系;努力克服任务重通过提高办公水平、办公质量、办事效率充分发挥我部门的综合作用确保我部各项工作顺利开展。
一、做好日常文件处理提高公文处理水平做好日常的文件收发及拟办工作对内部和外部文件进行有序登记和归档。
截至6月26日共发文77份收文319份;做好各项工作的材料汇总及工作的季度、年度总结上报工作如__年度监管报告、__年上半年监管会谈、监管信访维稳、风险评估报告、科技信息、保密信息工作自查报告等;做好文件及会议的上传下达工作。
二、强化纪律规范人事管理一是公布__年春季新生招聘方案开展__年度员工校园招聘共招聘15人做好员工入职培训等相关工作;二是做好5名离职员工手续等相关工作的办理;三是对行内__年入行的5名员工进行转正考核;四是组织全行进行二季度
绩效考核考试对每月揽储数据进行核算;四是规范考勤监督管理。
要求员工遵守考勤制度不得早退和迟到;五是为行内员工购买团体意外险保障职工安全;六是对各方-1面的费用进行有效的规划出账。
三、加快机构延伸步伐提高品牌影响力为扩大业务覆盖面延伸服务点确保潭口支行的顺利开业上半年从开业前期的筹建准备、材料报批、装修跟踪、开业安排综合管理部积极做好筹建准备工作。
目前凤岗支行正在装修中我部积极配合做好各项工作为凤岗支行的顺利开业做好准备。
四、关注舆情做好科技信息管理1.科技信息。
一是加大了对全行计算机安全工作的检查和考核力度从管理和技术着手切实保障了系统、设备的安全。
二是积极配合上级督察组的安全保卫检查。
对我行的消防安全、信息科技系统进行了系统的检查为预防或最大程度地减少突发事件带来的各种影响和损失维护金融稳定提供了机制保障。
三是开展专项检查。
为平
银行个金业务年度工作总结
银行个人金融业务工作总结今年以来全行个人金融业务认真贯彻落实省、市行工作要求注重储蓄业务的基础地位积极拓展理财业务市场不断创新销售方式加快推进营销渠道和队伍建设个人金融业务呈现了良好的发展势头。
一、20××年个金工作成绩显著。
回顾20××年在外部经营形势复杂多变的情况下全行上下坚定信心扎实工作全行各项业务经营保持快速健康发展特别个人金融业务为全行的业务发展作出了较大的贡献个人金融业务各项指标呈现快速发展态势。
一是个人金融资产增势迅猛。
今年以来全行始终将储蓄存款作为重中之重工作来抓把存款增量同业争先进位作为考核存款工作成效的基本标准在全行扎实开展旺季储蓄存款竞赛、批量营销竞赛、代发工资专项竞赛等系列营销活动加强个金与公司部门的捆绑营销抓住市场信息制定项目攻关计划实现批量业务拓展日常化。
同时深化储蓄存款和理财业务的互动发展大力营销灵通快线、第三方存管、存贷通等优势产品实现客户资金在我行的封闭运作。
全年销售全口径个人金融资产额44935万元,同比增加20482万元同比增幅为83.8%。
其中:
储蓄存款增加17380万元在08年较快发展基础上保持一定幅度增长同比多增964万元;销售基金14079万元同比增幅为289%;销售人民币理财产品10355万元同比增幅为588%;销售保险3121万元同比增幅为7.1%。
二是个人信贷业务跨越发展。
坚持抓住住房开发贷款龙头关注全县土地拍卖信息加强与国土、规划、建设等部门联系在对全县20多个项目筛选基础上重点营销××、××项目通过省行审批额度1.74亿元开发贷款较年初净增13900万元。
在个人贷款的发展上始终坚持以客户为中心以市场为导向的经营宗旨调整充实营销力量优化劳动组合提高工作效率实施限时服务。
对重点房地产开发项目和重点市场行领导带队营销实现营销储备一批、评估报批一批、发放见效一批的梯次发展。
同时抓住房地产市场回暖的机遇组成营销小分队深入到各地房地产开发公司、开发楼盘、专业市场营销开发贷款、个人住房贷款、个人消费和个人经营等贷款业务主动出击营销优质客户。
全行各项个人贷款比年初增加12839万元比××年多增12480万元其中个人住房贷款增加12093万元、个人消费(含经营贷款)增加2746万元个人信贷业务增长额占全行年度增量82%余额占比较年初上升4.5个百分点。
年度增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市场第一。
三是个人中间业务收入快速增长。
为确保个人中间业务收入的快速提升全行一方面继续加大个人结算业务收入的营销在全行开展“开卡送好礼牛年新惊喜”牡丹卡营销活动并以信用卡分期付款业务带动客户持卡需求有效激励持卡人刷卡消费促进银行卡消费额、发卡量双提升全年发放牡丹灵通卡17828张年费收入达到79.5万元、个人结算业务收入达到370万元,同比分别增加28.5和107万元信用卡分期付款业务在启动慢的情况下全年实现收入30万元其中四季度实现收入23万元。
另一方面加强对优质客户的维护积极运用灵通快线、货币基金、第三方存管、存贷通等优势产品竞争和维护客户做大客户“资金池”。
为激发网点柜员和客户经理营销保险、基金等产品的积极性将“直通式考核”和“销售产品兑换奖品”全部兑现到员工激发了员工的销售热情。
全年实现个人中间业务收入645万元同比净增316万元特别是四季度实现收入200万元为全行利润目标顺利达成贡献作出重要支撑。
四是客户维护能力明显提升。
为做好优质客户维护工作根据市分行贵宾理财中心考核办法落实行长、分管行长、网点主任和客户经理的日常对中高端客户的维护责任并将中高端客户的拓展、建档等指标纳入网点主任和客户经理积分考核。
通过赠送礼品、举办理财沙龙、健康增值服务等活动开展高端客户的维护工作。
11月末全行个人中高端户数量达到
5191户比年初增加916户中高端客户资产达到68625万元占全行资产总额的64.6%。
当年新增私人银行客户4户、新增存款4506万元。
成绩取得来之不易存款问题也不容忽视。
1、市场竞争力不强问题依然未能得到根本改观一是较多的指标在同业竞争中处于弱势。
二是持续发展的后劲不足如储蓄存款在一季度排名第二的情况下二、三季度出现下滑现象。
三是基础工作和基础性产品不够扎实如客户维护工作不够系统和持续维护的质量不高;灵通卡的发卡量我行不仅排名第四且占比很低也影响了其它关联业务的发展。
2、网点的功能作用发挥不理想。
表现在:
一是较多指标的网均数在系统内排名靠后;二是大多数网点习惯于传统的被动营销方式发展新业务、拓展新客户的意识和能力较弱在一项新产品推出时不少网点会出现零销售或较低的销售水平三是产品交叉销售意识不强柜员或客户经理在向客户营销产品时往往是就产品卖产品交叉营销意识不强。
3、大型商贸市场拓展不力。
虽然我行对大型商贸市场的部分客户提供了部分金融服务但工作远远没有到位表现在:
对各类商贸缺乏针对性的产品包装和组合营销方案对市场的营销缺乏整体的规划和措施同时对个体经营者的融资需求一直缺少对应和有效的信贷政策支撑因此没有真正将我行的业务产品渗透到大市场、个体经营者之中。
4、中高端客户维护工作还不到位。
少数网点对中高端客户维护工作仍然不重视思想上仍存在偏差极少数网点主任对支行决策布置落实不到位执行力有待进一步提升。
二、20××年旺季目标任务当季新增储蓄存款33920万元、日均16960万元季末增量四行占比确保第二;信用卡新增发卡2000张、代理保险销售1800万元;个人贷款净增7000万元季末增量四行占比确保第一。
市行专业考核确保前三。
杜绝案件和重大经营事故的发生。
三、20××年工作安排
(一)抢抓机遇促进个金业务再上新台阶今年我国经济已经企稳回升预计今后一段时期我国经济仍将保持平稳较快发展随着城乡居民收入水平的不断提高居民投资理财需求也将进一步扩大这为个金业务发展提供了巨大的市场空间和机遇全行一定要从可持续发展的战略高度认识和定位个金业务。
增强机遇意识和紧迫感要主动出击、大力竞争花大力气提高我行的市场份额。
支行将加大个金指标问责力度确保提升市场位次和份额。
(二)开拓市场夯实个金业务发展基础结合本地区实际要重点抓住以下几个方面:
一是优质代发工资市场的营销。
确保20××年把代发工资渗透率提高至10%。
二是批量储蓄的营销。
主要包括拆迁补偿款、企业改制安置费、社保资金、企业年金、公务用卡等。
三是大型专业市场的营销。
明年要成功竞争专业市场3个投放个人经营贷款1亿元。
四是个人住房市场营销。
明年要营销两个以上的开发项目确保每个项目实现按揭贷款目标。
五是个人理财市场营销。
20××年个人理财产品销售额要达到1亿元。
在重点做好以上五类市场拓展的同时还要加强第三方存管市场、个人外汇业务市场、私人银行业务市场的拓展不断提高客户满意度。
三、转变服务方式丰富优质客户服务内涵20××年是总行确定的“服务××年”我们要充分发挥贵宾理财中心在人员、环境、流程等方面的优势以专业的客户经理团队、温馨私密的服务环境、高效流畅的服务流程来提高客户的满意度打造服务品牌。
继续实施“客户服务精细化项目”建立营业网点、客户经理服务检查工作机制促进服务管理的常态化。
四、加强队伍建设提升营业网点的竞争能力要配足配强网点的营销人员充实客户经理队伍。
成立由对公、对私、个贷客户经理组
成的专业团队负责集群类市场的调研分析、上门营销、维护管理保证我行集群式营销模式的有效实施。
对网点管理人员强化经营管理、市场营销、队伍建设、风控管理等方面理论篇二:
银行个人存款金工作总结在充分发挥房贷优势带动个金业务发展的同事。
利用有限房贷资源充分挖掘客户贡献。
_____支行于_____年_____月_____日开业在个金业务发展上面临着机遇和困难并存的局面。
在个贷业务无法有效提高支行存款总体数量的困境下我支行经多方思考确立了如何提高个贷业务对我支行业绩考核的贡献度的发展策略。
一:
利用个贷业务拓展客户群。
我们在跟客户面签时会要求参贷人在我支行开立个人账户并通过营销及相关政策引导将客户的日常储蓄移至我行为提高支行存款数量打下坚实基础。
二:
通过与个贷客户沟通且帮助完成个金考核指标。
支行个贷客户经理每接待一笔个贷业务都会和客户进行细致而且详细的面谈和面签同时在客户身上挖掘客户对我行业绩考核的贡献。
在跟客户及其家人谈话时留意客户的经济情况及持有资产并通过介绍我行相对应的产品来吸引客户例如有的客户从事个体经营客户经理会介绍我行的pos机优势;有的客户在购房时考虑自己的经营周转不愿提高首付比例我行会要求客户将经营周转结算移至我支行。
特别是进入三季度以来借记卡考核按有效客户数计算支行个金客户经理在受理个贷业务时会着重从有效户拓展方面入手要求客户将购房办证的资金在我行存三或六个月定期如果该客户个贷业务提供第三人担保的话会要求担保人在我支行存入一定金额存款(因人而异在沟通过程中根据了解的客户资产情况而做客户可以承受的要求)。
在个贷客户的充分带动下我支行有效客户数拓展取得较好成绩(10月新增40户11月新增62户)。
在发展机遇的同时我行业面临着困难。
____多家房地产开发产商均与交行建立了业务合作关系同时签有《住房抵押货款业务合作协议》我支行受理的大多住房贷款放款账户均在其它网点对增加本支行存款无丝毫帮助。
篇三:
银行(金融机构)员工年终述职报告(工作总结)20__年的工作转眼已经接近尾声回想一年以来的工作在基层信用社领导的关心指导下在营业室全体同志的帮助下我认真学习业务知识和规章制度积极主动的履行工作职责较好的完成了年度的工作任务在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高现将一年以来的工作总结如下:
一、20__年基本工作情况1、重视理论学习自觉加强相关金融政策及法律法规的学习构筑牢固理论知识结构不断提升自身的整体综合素质。
20__年是特殊的一年贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化虽然作为一名普通的前台综合柜员但我深知作为一名综合柜员没有过硬的业务理论支撑就无法为客户提供完善快捷的服务为了全面提升自己的综合素质跟上政策规章制度的变化我自觉利用休息时间系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外为了迅速适应新时期金融工作开展的需要增强整体业务学习的系统性和连续性一年多来本着谦虚谨慎的学习态度我多渠道的认真学习各项金融知识密切关注时事政治和宏观经济动向对于联社下发的各类文件、资料不仅仅简单的停留在了解的层面上更注重对各种资料的融会贯通、学以致用通过日常工作的开展不断积累工作经验在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性我抓紧学习的机会积极参加联社、基层社各种培训和技能考试并注意结合自身实际情况及时进行反馈、回顾及时解决自身存在的问题取得了一定的成绩和进步。
2、工作方面认真履行岗位职责踏踏实实的做好本职工作。
20__年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年作为一名前台综合柜员我热爱自己的本职工作并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作在具体的业务办理过程中努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务接待每一位客户。
以“客户满意、业务发展”为目标潜心钻研业务技能把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中树立热忱服务的良好窗口形象做到来有迎声问有答声走有送声要让每个顾客都高兴而来满意而归。
当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户为了给客户提供高效优质的服务我常常提醒自己“客户就是上帝理解就是沟通的开始”在繁忙的工作中我坚持做好“微笑服务”耐心细致的解答客户的问题一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
在其他工作的开展方面能够时刻保持积极主动认真遵守规章制度能够及时完成领导交给各项的工作任务严格按照联社各项工作开展的要求切实做好日常的岗位工作:
(1)严格规章制度把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。
作为一名综合柜员我深感自己肩上的担子的分量稍有疏忽就有可能出现差错和失误。
因此我不断的提醒自己增强责任心。
本着对自己和客户负责的态度确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”严格要求自己较好的完成了柜面各项业务。
(2)坚持原则做好每一笔看似简单的业务。
一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象自己的工作质量事关信用社经营发展大计责任重于泰山丝毫马虎不得。
一年来我坚持基层社和联社制定的相关管理制度对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护每一个环节我都是仔细审查没有一丝一毫的懈怠。
在具体办理业务时我做到了“三个必须”即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误并且做到生人熟人一样对待保证了业务办理的合规、合法。
(3)提高工作质量及时准确的做好储蓄基础资料的管理。
搞好基础资料的记载、收集、管理是做好日常工作的重要前提之一这项工作即繁琐又重要需要经常加班加点来完成。
我坚持做到了当天账务当天处理完毕全部核对从不过夜。
自从我社开始实现柜员制之后从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。
3、立足实际精诚团结团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力一年来在具体的工作开展过程中我积极主动的做好日常各项工作结合我社实际服从领导的安排团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德尽心尽力。
(1)存款任务是关键为完成我社的存款任务我充分利用日常工作机会在业务办理过程中做好存款营销工作。
业余时间利用自身的区域优势走亲串朋、动员社区的储蓄存款积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等为壮大信用社实力不遗余力较好的完成了联社下达的存款任务。
(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。
我立足我社实际不断强化储蓄营销意识破除“惧学、惧烦”的思想认真学习我社新兴业务和新制度规章如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点讲清利弊之所在提供有利建议深受客户的好评。
(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务除做好本职工作外我还按照领导的安排做好其他工作如每天的卫生打扫帐表的装订等都能够与大家一起协调好共同完成任务。
4、生活上与人为善注重培养自己的团队精神和协作意识不断提升自身价值。
我深知个人的能力是有限的促进我社的业务发展需要的是全体同事的共同努力在提高自身素质的同时我尤其注重团队精神的发挥团结好各位同事确实做到“想别人之所想急别人之所急”积极营造团结进取的工作氛围有效开展好我社的各项工作。
5、安全经营方面增强防范意识牢记“安全重于泰山”确实落实“三防一保”。
一年来我能严格遵照联社安全保卫相关要求严格按照各项制度行事。
当班期间能够时刻保持警惕严格按“三防一保”的要求熟记防盗防抢防暴预案和报警电话熟练掌握、使用好各种防范器械。
经常检查电路、电话是否正常防范器械是否处于良好状态当出现异常情况能当场处理的当场处理不能处理的能主动上上级汇报等等。
结合自身工作实际加强凭证、印章管理从源头上防范案件。
不断地增强安全防范意识认真落实各项防范措施确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”防微杜渐把安全工作确实落到了实处。
二、工作中存在的问题和不足有成绩就一定有不足之处在正确进行自我分析和定位的基础上回顾一年来的工作仍存在很多的问题和不足具体表现在以下几个方面:
(1)学习的积极主动性还不够因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响导致存在学习的连续性不足存在业务素质提高不快对旧有知识回顾不足的问题学习效率低的情况。
(2)创新意识和进取意识不足在自觉主动学习方面与年轻大学生相比还存在一定的差距不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单尚停留在较低层次的任务完成要求上工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、20__年工作规划新年新气象在新的一年即将开始之际我将立足自身实际客观分析自身所存在的问题和不足结合县联社和我社发展的实际情况有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习不断提高自身的综合能力和业务技能在20__年里我将结合自身工作开展的实际有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试职称资格考试针对自身进取不足的实际自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况不断提升自身专业技能继续狠抓勤练基本功不放松不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际不断探索岗位工作开展的方式、方法立足实际着力窗口接触点的“同位”思维充分理解客户的心态善于换位思考积极探索客户维护和服务的方式、方法并结合当前实际给予有效的开展落实通过优质服务的开展不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能努力适应时代发展需要培养多方面技能更好的实践为“三农”服务的宗旨我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足在基社信用社领导的的带领下我将立足自身实际严格服从领导安排积极开拓进取不断提高自身综合素质有效履行岗位职责当好参谋助手与全体信用社职工一起团结一致为我社经营效益的提高为完成20__年的各项目标任务作出自己的努力。
篇四:
银行业个人金融部年终总结20__年我行认真贯彻执行分行个金经营方针全行个金员工的商业银行经营理念有所提高面对县城经济不发达的情况在分行的正确领导下经过全行个金员工的艰苦努力个
人经营业务成绩显著。
s0100一、各项指标完成情况及采取的措施
(一)、人民币储蓄存款超常增长净增9513万元完成分行下达任务的317%。
采取的措施有以下5条。
1、由于去年遭受特大洪灾今年灾民重建家园给储蓄存款工作带来了难度。
因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。
对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账并关注同业动态和网点负责人一同准确预测尽可能合理下达任务。
行领导经常深入一线研究增存措施深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。
2、以代发工资和教育储蓄为重点行级领导、网点负责人、一线员工上下联动深入企业单位积极营销在去年营销4025户的基础上今年注重“挖户工程”新增代发工资3235户。
教育储蓄新增户万元。
3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法合同工和代办员同工同酬具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现充分发挥其杠杆作用。
同时根据实际情况对办法不断完善对代发工资营销每户奖励1.5元对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量面对网点撤并客户增多客观上对银行员工办理业务的速度要求高了我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比并每月对绩效工资认真核算以正式文件通报透明度高调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性增强了同业竞争力调动了网点增存稳存的积极性。
4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访注重大户营销克服困难力排他行竞争将钼业公司元月份股金分红800万元6月份奖金120万元11月份职工奖金550万元12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发。
5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。
发挥舆论先导作用同时对服务工作检查监督强化了柜面服务提高了工行在区域经济的知名度。
(二)、消费信贷累计发放笔金额万元收回笔金额万元实现利息收入元。
华县地域经济落后缺乏经济活力给个贷工作造成一定困难。
对此除绩效工资考核外对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元调动了积极性完成了个贷营销任务。
(三)、中间业务收入39万元较去年多收入16万元完成了全年任务的95%。
我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分调动了网点个金中间业务收入的积极性杜绝了跑、冒、滴、漏现象。
其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡个人营销一张e时代卡奖励5元的激励政策全年新增发灵通卡5238张其中e时代卡380张。
加上去年的5720张两年发灵通卡1.1万张灵通卡年费收入达8万余元。
发卡量增加了个人用卡汇款也多了起来柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点提供优质服务个金结算收入16.4万元较上年多增7.3万元。
再次是大力发展寿险营销业务主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练举行银保联欢会等大大推动了保险业务营销的发展全年代理营销保险400多万元实现中间业务收入近9万元较去年多收入6万元。
(四)、做好管理工作有效的管理
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