湖南经营计划及发展策略.ppt
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湖南经营计划及发展策略.ppt
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1,2008年经营计划及发展策略,湖南分公司二七年九月,2,报告内容:
一、2007年整体情况介绍二、2008年经营计划三、2008年发展策略四、需求和建议,3,个险原年计划为1200万,9月份调整为3500万,目前位居系统第三。
银代业务发展势头良好,特别是长沙市区仅次于中国人寿、人保寿险和新华人寿,位居第四。
团险短险业务在8月份得到迅速提升,长险将在四季度突破,完成全年任务指日可待。
一、2007年整体情况介绍,4,目前湖南寿险市场主体共11家(不含将在10月开业的民生人寿),06年至07年新入湘主体多达7家,竞争压力非常巨大。
2007年湖南省及长沙地区寿险行业状况,一、2007年整体情况介绍,5,湖南分公司所辖7个营销服务部在总公司的机构达标考核中整体达标率达到85.7。
长沙本部星沙营销服务部9月业绩快速上升,有望实现全年通算达标,永和、永胜和各中支在经营期内每月100达标!
一、2007年整体情况介绍,6,湖南分公司07年个险人力走势,人力由开业时期的554人增长到9月14日的2128人,增长近4倍,远超筹备期全年1600人的预期计划。
7月1日起100%持证,一、2007年整体情况介绍,7,湖南分公司07年个险各产品结构,湖南分公司1-8月份万能占比为55%,通过9月份的运作将会达到65%以上,而传统险除幸福人生外员工和市场响应度并不高,在旧万能停售和新万能低折标的背景下,挑战08年更高的目标成长的压力是非常大的。
一、2007年整体情况介绍,8,报告内容:
一、2007年整体情况介绍二、2008年经营计划三、2008年发展策略四、需求和建议,9,二、2008年经营计划,1、各业务系列2008年业务目标,单位:
万元,10,二、2008年经营计划,2、个险首期业务目标(必保),单位:
万元,11,二、2008年经营计划,2、个险首期业务目标(挑战),单位:
万元,12,二、2008年经营计划,3、个险续期业务目标,单位:
万元,13,二、2008年经营计划,4、银代业务目标,银代必保任务:
10000万元其中非十年期7440万元,十年期2140万元,期交420万元。
银代挑战目标:
12000万元其中非十年期9180万元,十年期2400万元,期交420万元。
14,二、2008年经营计划,5、团险业务目标,团险整体业务目标:
1500万元其中长险1000万元,健康短险150万元,意外险350万元。
15,2008年机构发展目标:
根据湖南分公司2007年经营状况及总公司合保发200753号关于批设新筹机构相关规定的通知文件精神,为了完善湖南分公司机构布局,扩大市场份额,抢夺市场先机,减少机构铺设成本,在2007年6家中心支公司、11家营销服务部的架构上,拟开设4家中心支公司,21家营销服务部(其中17家郊县营销服务部),使湖南分公司达到10家中心支公司,32家营销服务部的架构。
二、2008年经营计划,2008年机构筹备思路:
继续秉承稳中求快、以快致胜,以快制胜的发展基调,坚持“高质量、高标准、高要求”筹备思路,充分考虑各地区经济总量规模,保险市场环境,区域地缘优势,结合分公司人才储备状况来进行开设机构地点的选择,机构的开设人才是关键,坚持选好人、选对人、理好人、用好人。
同时确保机构开设一个,成功一个。
6、机构发展,16,说明:
蓝色阴影部分的开始部分表示启动时间,蓝色阴影部分的结束部分表示开业时间,二、2008年经营计划,6、机构发展每月机构筹备规划:
17,报告内容:
一、2007年整体情况介绍二、2008年经营计划三、2008年发展策略四、需求和建议,18,个险:
三、2008年发展策略,人力发展策略:
1、以基本法为核心,持续推动营销队伍良性的组织发展,倡导标准部、标准组的建设,在人力外延式拓展的前提下推动队伍内涵式发展;2、推动营销团队的晋升文化,鼓励各层级的晋升,加强对弱体部、组的考核,增加队伍的有效人力和实动人力,扩大营销队伍的人力内涵价值;3、通过机构铺设、拓展营销队伍的外延扩张,通过加强对各个层级的训练辅导,提升队伍销售能力。
4、以同业引进骨干,市场招募新人,训练留存老人作为人力发展的三大支撑点。
19,个险:
三、2008年发展策略,业务发展策略:
1、紧跟总公司产品节奏步伐,以幸福人生、吉祥人生为队伍生存基础险种力推,以璀璨人生、安康天使推动绩优队伍提升业务平台;2、有效组织阶段性的大型产品说明会,加大个人招待酒会推进社区、小区力度,更前沿地服务和接触客户资源;3、充分利用总公司荣誉体系激励队伍,有效推进绩优队伍的建设;4、持续推动业务前置方案,加大队伍活动率指标追踪;5、充分整合资源优势,建立业务分享平台,推动机构平衡发展。
20,银代经营发展思路:
突出产品优势,强化竞争优势,加大中支投入,提升业务平台。
产品策略:
以金长红B及公司推出的新产品为主打产品。
渠道建设:
巩固银代合作阵地,深化银代合作关系。
以工行、建行为二主渠道,以中行、农行为二辅渠道,在四大合作渠道经营好20个网点,(月平台100万以上10个,月平台50万以上10个)。
队伍建设:
夯实基础管理,加强客户经理的专业知识和销售技能学习培训,提高客户经理的综合素质,严格执行基本法,在团队中形成竞争、激励、淘汰的机制,打造出10位月平台100万以上的客户经理,提倡诚信至上,规范展业。
建立一支当地市场上一流的客户经理队伍。
三、2008年发展策略,银代:
21,团险:
三、2008年发展策略,队伍建设:
选好人、用好人建立一支“高素质、高产能、高忠诚度”的精英式团队。
机构发展:
严格按总公司要求:
重点经营好长沙本部,确保“合适的人、可预见项目、可预期的产出”发展一个三级机构。
业务发展:
以短期险业务发展求效益,以长期险业务经营求规模;严格控制健康险的赔付率,提高短期意外险市场占有率。
以短期意外险、社保补充医疗及企业员工;福利保障计划为主线;同时追求有效益的规模以企业年金及长险产品为主打的团险销售模式。
根据目前的业务信息看明年将有2个长险业务,现在已经开始追踪。
上半年对商旅无忧和金领至尊两卡的管理办法根据现有的实际情况进行制度完善。
市场导向:
以客户需求为市场导向;以大型企业为主开展年金险及长期险业务;以大、中型企业及事业性单位开展短期意外险及员工福利保障计划,公司化的业务运作成为大客户开发的主渠道,产品的多元化、复杂化和更加专业化,销售力得到进一步释放,逐步产生专业的产品经理人队伍,达成精英式专家顾问团队。
22,三、2008年发展策略,续期:
为代理人提供各方面服务,增加代理人对公司的认同感,提高代理人留存率,提高继续率;加强自保件政策的宣导,尽量减少自保件;加强客户服务重要性的宣导,引导代理人从一开始就做好客户服务工作,加强继续率奖金等的宣导,从利益上引导代理人收回续期保费。
建立一支初具规模的续期服务人员队伍,开始派专人负责续收后援服务及续期政策的宣导与分析督导等。
23,后援部门:
三、2008年发展策略,契约、理赔:
加强新契约品质的管理,在对内、外勤的培训中增加案例分析,使内外勤员工容易接受风险管理的关键点加强理赔管理,对赔付率异常的代理人停止其某些险种的销售资格加强两核培训,通过考试,对部份代理人给予一定的理赔权限。
加强时效管理,做好追踪落实客服:
贯彻执行总公司的客服政策,做好时效管理与KPI指标的管控,降低保全差错率理顺流程,建立保全月度分析报告,对问题进行汇总与反馈配合总公司进行客服节及其他相关活动完善咨询投诉流程,做好电话回访工作坚持以服务至上,效率第一,打造公司“合众保险,理赔不难”的服务品牌,24,报告内容:
一、2007年整体情况介绍二、2008年经营计划三、2008年发展策略四、需求和建议,25,1、聘才支持2、人力资源方面支持3、中支能否开通视频4、营销服务部手提电脑、投影仪等设备的配置,四、需求和建议,26,合众和你在一起!
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