做保险就是问对问题.docx
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做保险就是问对问题
1、生老病死
生老病死,你最怕那一样?
可能,人们回答最多的就是怕“生”。
因为有“生”,就有老、病、死。
请问:
有没有人怕过节?
如过年、元宵节、情人节、端午节……(没有)因为过年就吃吃糖、元宵节就吃吃汤圆、情人节就送送花、端午节就吃吃棕……应节。
其实,“生”也一样,有什么可怕,买保险应节。
二、出生证与死亡证
你是不是有张出生证,(是),那肯定就有一张死亡证,是不是?
(是)。
那么死亡证有什么用呢?
除了拿着哭,还有没有其他的作用?
(没有)想不想用这张死亡证明来换几十万呢?
(想)只要你成为中国人寿的会员就可以啦!
三、你身边有没有可以答应这三件事的朋友
第一,如果有一天你离开这个世界,他可以照顾你家人,给他们生活费;第二,当你退休时,他可以照顾你终老,每个月给你钱用而不会给你脸色;第三,如果你今天进了医院,他可以帮你给医药费和生活费。
试问你身边有没有可以答应这三件事的朋友?
有还是没有?
(没有)。
如果有这样一位朋友,你想不想认识他?
(想)。
我就是啰。
四、照顾家人
王先生,其实有没有想过,我们工作这么辛苦都是为了家人,我们如果健康,家人就会幸福,因为我们有工作能力,能赚到钱,家里就有生活费。
但是我们的工作能力是有风险的,有年老、疾病、意外和死亡的风险,如果我们离开了这个世界,有谁可以照顾这个家?
如果你成为我们的会员,你有能力的时候可以照顾家人,没有能力的时候,家人有我们公司照顾,的确是个好点子吧?
1、什么是人寿保险?
人寿保险就是急用的现金,它扮演三大任务。
1.收入的保障;
2.财产的保障;
3.生命价值的保障。
普通之家需要收入的保障;
小康之家需要财产、收入保障;
有钱人家需要生命价值的保障。
人寿保险是急用的现金,推销人寿保险也就是为别人提供大量的急用现金。
人寿保险是“钱”,而每个人都需钱,所以每人都需人寿保险;因每人都需大量的钱,所以每个人都需大量的人寿保险。
2、人寿保险推销是一份怎样的工作?
人寿保险不是产品,它是无形的东西,是急用的现金,不能把人寿保险当产品卖,如果以此观念推销人寿保险,既会给自己增加压力,也会给客户增加压力,客户自然避之唯恐不及。
定义:
销售就是帮助别人解决问题。
(因为我们买任何物品都是为了解决我们的问题)
推销保险首先要看客户需要帮助解决什么问题:
普通家庭需要解决收入问题;
小康家庭需要解决保障和收入问题;
富裕家庭需要解决生命价值问题。
如何把保险卖给有钱人?
“一个人离开人间什么都没带走”,这句话对不对?
其实一个成功人士死后会带走他的赚钱能力也即是他的生命价值。
在向有钱人推销保险时,假如客户的思想是负面的,营销员也应给以负面回答。
例1:
“我有上百万资产,你看我需要买保险吗?
”回答:
“既然你不想买保险,我也不想让你买保险”。
这样的回答就可能勾起客户的兴趣。
营销员最大的难题是保户不想听,以致我们不知道怎么说。
所以营销员要克服的难题是让他想听:
“准客户先生,我肯定可以给你一个理由,我不需要你买保险”,“那你要我做什么?
”“我要送你一份礼物”,“什么礼物?
”“送你一份体检”。
卖大保单的重要一点是客户须接受体检,让客户接受免费体检,则十有八、九会买保险。
如何使保险生活化
“你的车为什么买保险?
”
“车价70万,当然要买保险”,
“你座的椅子有没有买保险?
”
“椅子便宜……”
“只有便宜的东西才不需要买保险”!
(此句为潜台词)
注意:
“请问你买保险了吗”?
此句为全世界最愚蠢的问话!
真正的高手卖保险是三言二语的,因为他把保险生活化,而非把保险“保险化”。
假如准客户说没钱,如何推销保险?
准客户先生,请问你每个月赚的钱有没有交给你的家人?
你没有必要这么做,因为你赚的钱不多,留给自己用不是更好?
为什么要给你的家人呢?
你要把钱给他们,主要的是支持他们的生活费用,主要的是为你的家人付出爱心与责任感。
为你家人付出爱心与责任感,这件事重要吗?
假如重要的话,需要不需要被保护?
我不知道你每个月给你家人多少钱,但这点并不重要。
假如你一分钱都不给他们,他们是否有能力继续生存下去?
肯定没有!
假如你少给他们10%的话,他们有没有能力继续生存下去,肯定可以!
那么请你把这10%交给我,让我为你和你的家人做一个非常重要、非常有意义的事,那就是永远为他们付出爱心和责任感。
如何形象化地推销保险
以10元换300元
现在你给我10元钱,我马上给你准备好了300元钱,我随时等着你,你和我一样希望这件事情不会发生。
但是人生无常,假如不幸的事情发生了,我们之间的交换是我拿你10元钱,你拿我300元(示范时要生动,有震撼性)。
2.如何卖医疗险:
有一天我们会老,老会死,死因病,病需医,医需钱。
那么医疗费免得了吗?
这是我们每个人将来要面对的问题,那么将来假如你需要三元的医药费,一元钱是你自己支出的,二元钱是我们公司免费送给你的,这么好的利益,你要不要,要!
请把身份证给我!
3.如何向女性推销保险:
在这个世界上公公多还是婆婆多?
婆婆多!
这也就是说大多数女性在最后一段日子里需要自己照顾自己。
女人最怕的就是又老又穷,在未来的日子里,你也许拥有三样东西,1.年老的丈夫;2.已经长大的子女;3。
自己拥有一大笔钱。
这三样东西真正给你安全感的是什么?
钱!
过去的日子里你怎样存钱?
储蓄在银行里,结果往往存不够钱,银行储蓄无效,那么唯一有效的存钱方法是系统性、硬性的储蓄方法,就是人寿保险,请你把身份证给我……
如何消除客户对未来的担心
一些老百姓会担心国家政策不断变化,尤其是利率再次下调,保费上涨,业务员有时也感到茫然。
客户担心以后保险公司能否还钱,所以已买的想退保,未买的不想买。
如何解决这个问题?
例:
请问你是不相信国家的政策,还是不相信不断的变化?
实际上是不断的变化!
但是我们生活在不断的变化之中,请你了解一件事情,今天我来到这里没有想说服你的用意,因为你这一生把所有的一切都掌握得那么好,安排得井井有条,你没有必要听从别人的劝告,今天不是说服你,也不是卖这个给你。
我不过是想与你探讨我们共同的思想、信念,看看我们能否达到更高层次的领悟。
准客户先生,你说我们不能接受不断的变化,但是我们每天都生活在变化中,天气每天都在变化,身体的健康每天都在变化,夫妻的感情每天在变化,我们的经济每天都在变化,我们的事业每天都在变化,孩子在成长每天都在变化。
所以我不明白,你可以接受生命中所有的变化,为什么不能接受国家政策的变化?
准客户先生,你说你不相信国家政策、制度,但是我们就生活在国家政策、制度中。
明天早上你起床时,打开水龙头,你相信不相信水会流下来?
相信!
你按电视的时候,你相信不相信电流会来到你家里?
相信!
假如你需要乘火车去青岛的话,你相信不相信火车会准时开?
相信!
明天你到银行,你相信不相信你的钱还在银行里面?
相信!
十多年以后,你的孩子成才,你相信不相信你的孩子会上学?
相信!
假如你相信这一切,你已经相信了国家制度,因为我们是生活在国家制度当中!
准客户先生,其实你不是不相信国家政策,也不是不相信国家制度,更不是不能接受不断的变化,你只不过是想试试我,看我是否是一位特殊的营销员。
对您的探试,我相信我已经合格了。
请你把身份证拿给我!
什么因素决定你的失败?
营销员最害怕的是什么?
拒绝!
导致营销员失败最重要的原因是什么?
导致营销员失败的原因不是拒绝而是缺乏本身的立场,缺乏本身的原则,缺乏本身的哲学。
天底下没有拒绝这回事,只有放不下自己的面子以及无谓的自我。
只要放下面子和无谓的自我,对方的拒绝我们根本不会在意。
我们的社会还存在着许多危险因素,报纸大量报道恶性事件就是例证。
所以人寿保险是必需品而不是奢侈品,为什么不能把它卖给亲朋好友?
你害怕的是什么?
拒绝!
因为你把拒绝看得比人寿保险的意义更加重大,显然问题在我们自己而不是对方。
我们的立场:
1.人寿保险是必需品,是每个人都需要的;
2.今天我决定放下无谓的自我和面子,因为人寿保险的意义太
伟大了;
3.今天我决定全力以赴把人寿保险的意义和利益说给对方听;
4.我不把成败放在心上,我只求无愧我心;
5.我决定不要把自己的前途放在别人的嘴巴里,我更决定不要
把自己的前途放在别人的眼神里。
我决定:
自己掌握自己的前途。
营销员应该拥有几个准客户名字?
应该拥有300个!
但大多数只拥有三个名字(准客户),如果是这样,只要其中一位不想见你,你就会担心失业了;如果拥用三百个名字,就会心安理得、顶天立地去卖保险。
从事营销真正的目的应是什么?
正确的目的是全面化的自我提升:
1.在肉体上是健康的人;
2.在情绪上是快乐的人;
3.在思想上是有使命感的人;
4.在精神上是有个性的人。
如果具备了这四点,你就可以自由选择:
事业稳固、很多朋友、经济富裕,社区肯定……
先学会做人,才有资格谈选择,素质没有提升,如何能赚钱?
如何赚到年收入10万?
收入=(见客次数)*(成交平均率)*(平均佣金)
10万=[(每天见客次数)*22*12]*30%*(1500*30%)
每天见客次数=3次
每月工作时间:
22天,一年工作月数:
12个月,成交率:
30%,件均保费:
1500元,佣金率:
30%。
也就是说,如果想每年赚取10万佣金,那么营销员必须实实在在地每天做到3访。
假如为了孩子,要你每天见3个人,尤其这10万元对孩子的前途有很大影响的话,会不会做?
只要每天见三个人,就能获得FYC10万。
常听人说“要想做好保险,要先学会做人”,保险和做人有什么关系呢?
从事人寿保险事业要先学会做人,在任何场合以一颗施予的心为出发点,给大家:
爱心、信心、快乐、方便(这也是人寿保险的意义)
我们在这世界上所得到的所有经验,都是自己给出去的信息。
比如你给别人快乐的信息,得到的是快乐的经验;给出去的是痛苦的信息,得到的是痛苦的经验。
你唯一想得到的而还没有得到的东西都是你自己不愿意给出去的。
为什么你缺钱,因为你不愿意给别人更多的急用现金——人寿保险;为什么你缺乏信心,因为你不给别人鼓励;为什么你不快乐,因为你不愿意将快乐与别人分享。
一个真正聪明的人是做大公无私的人,而不是专门利己的人,而真正得到多的是大公无私的人。
一颗施予的心,散发出
(1)大公无私
(2)关怀性(3)充满信心的信息;这会使得对方
(1)喜欢你
(2)尊重你(3)相信你.
真正的保险训练是人格的训练,内在心态、境界的训练,最不象“营销员”的才是最好的营销员。
因为顾客买保险的决定因素是人格排第一,产品服务排第二。
例:
前几天有各业务员一天做16单,大多数顾客并不知道自己在买什么。
实际上他买的是你的人格,顾客并不知道自己购买的利益。
只要顾客认可你的人格,你卖什么都可以成功,这才是真正的功夫,一种超越技巧的境界。
所以要注重的不是表面功夫,而是真正为对方设想的正确出发点和一颗无时无刻施予的心。
作为保险营销员,我的贡献是什么?
是无时无刻为人类带来:
爱心、信心、快乐、方便
例:
在我们的生活中,有两类生活方式:
一类生活在永远的爱心与自在中;另一类永远活在担心和恐惧中。
其中不同只是一份保单。
你拥有一份保单,你就永远地活在爱心与自在中;你没有保单的话,你会活在担心和恐惧中。
你根本没有理由为5%的收入而永远地活在担心和恐惧中。
请你把5%的收入交给我,我让你活在永远的爱心和自在中。
作为保险营销员,我的成就是什么?
我深明先舍而后得的原理,通过施予心,我的成就将是……1.健康的体魄2.幸福的家庭3.快乐的情绪4.成功的事业5.富裕的经济6.社群的肯定7.完美的心灵8.透彻的觉悟。
你是否向你遇到的每个人推销保险?
其实LIMRA研究表明,在百人中只有4人准备投保,故营销员的工作职责不是销售工作而是发掘工作,见到每一个人应是与他分享人寿保险的意义和利益而不是销售。
销售与分享的区别在于:
“分享”是我让你知道,“销售”是我让你得到。
专业化的营销步骤包括哪些?
营销的八大步骤:
(1)搜集名字(找出三百个名字),
(2)找出他们是否可以被接触;(3)预约(4)进行访问(5)找出需求和预算(6)准备成交(7)呈现与成交(8)获取推荐准客户的名字(一份保单就是一个庞大的市场)
什么样的人是我们的准保户
1.可接近的2.有责任感的3.经济上付得起保费的4.有需要的5.可以投保的(身体健康)
只有同时符合以上五个条件才是我们的准客户。
因此一百个人中只有4个会买保险,也就是25个声音中有24个“NO”,只有一个“YES”。
所以从事这个行业要爱上这24个“NO”。
每个“NO”后面可能就有一个“YES”。
为了调整心态,当遇到NO时你可以说“我身体健康”,当得到YES时,你可以说“我福星高照”。
人寿保险很难推销吗?
不难推销,但你必须:
1.心存善念,以对方的需要为出发点(施予心);
2.乐意接受事实,把拒绝当作成交的前奏曲;
3.多见客户,对症下药。
就保险推销工作而言,正确的态度应包括哪些
1、对自己:
天生我材必有用。
不要希望明天会更好,人生没有
希望,只有创造。
不要希望更好的将来,创造更好的将来;不要希望幸福的家庭,创造幸福的家庭;不要希望将来孩子成才,创造一个成才的孩子;要把有限的精力,放在无限的创造上。
释放别人,才会宽恕自己
2、对人寿保险:
(1)产品
(2)急用的现金(3)财务计划(4)爱心与责任感。
要把保险卖得好,一定要从第四层次的认识开始去卖。
因为爱心无价,责任感无可抗拒。
3、对人寿保险事业:
为什么还留在这个行业?
因为没有比这更好的事业,所以人寿保险是终身的事业。
(1)工作意义重大,它能减少人间无谓的痛苦。
(2)人性会被提升。
世界上有五种人,而营销员是第六种人,在帮助别人的时候得不到别人的理解、支持、认同,但还要去做;(3)有很大的选择(4)能得到很大的利益。
4、对销售的心态:
销售就是帮助别人解决问题。
5、对公司:
应给公司更大的空间,更多的时间,更良好的建议与更大的耐心,让公司搞得更好。
6、对上司:
很多营销员妒忌上司的利益,而实际上是公司给予了上司的利益,因此没必要妒忌。
上司给予我们寿险事业生命。
上司能力稍逊,应是自己的福气,可为我们创造更大的发展空间。
因此对上司要有感恩的心。
良好的工作习惯:
9.3.6.8原理
即:
早上9:
00早会完后准点工作,与准保户、现有的保户、推荐人这三种人在一起;每天做三个有效的访问;每天工作12小时,其中6小时与三种人在一起;每月成交8单,每周二单。
如何发掘预料不到的市场
名字就是金钱。
25个名字里能得到一份保单,每单佣金500元,那么一个名字就是20元。
要培养对名字的敏感度,营销员的习惯是每天收集10个名字,如果没有收集名字的工具——笔记本,说明我们还没有这种行为习惯。
名单的来源:
(1)只要我们是对方的顾客,就一定要让对方成为我们的顾客。
(1)不要忽略你的另一半;
(2)生意来往的人;
(3)个人的朋友和亲戚;
(4)电话薄中的黄页;
(5)各种杂志、刊物;
(6)个人的观察。
┅┅
五、有效的电话沟通技巧
打电话是自我管理的一门功夫,要注意;
1.做好准备工作;
2.注意交谈的方法;
3.注意交谈的内容。
打电话唯一的目的是约准客户在哪里见面,何时见面。
打电话时应放松心情,不要紧张,降低声调,善用电话语言。
不管你经过多少年,一定要按电话约访标准动作来行动,面带笑容,语调平和,给对方感觉是一个快乐的人,最好的方法是在电话面前放一面镜子,你对着镜子,充满笑容地打电话,并严格地按程序进行。
如何在电话约访中通过秘书这一关
例:
营销员打电话见某先生,首先打到秘书那里,“喂你好,请你给我接林先生”,秘书问你是从哪个公司打来的?
您是谁?
我们回答:
“刚才我已说过,我是林先生的朋友,请你把电话接给他,谢谢”!
从我刚才的语调中你们听到我给秘书带来的压力吗?
秘书的一项工作是对那些太客气的人不客气,秘书是受过训练的,工作职责之一是帮助老板阻挡那些营销员,所以你不能告诉他你是从哪打来的,否则就会遭到她阻挡。
例2:
假如你遇到林先生并同他约好星期一上午10点打电话,星期一你要准时打电话,秘书问你是哪里,你说“我是某某,林先生知道我在这个时候给他打电话,他在等着我,请你赶快把电话接给他”。
在这里,我们给秘书一些压力。
例3:
假如林先生不在,那么你打电话给秘书时,她说“林先生不在,请问你有什么事情?
”以往我们会说:
“那好,我回头再和他联系”,万万不能这么说!
你要这样说:
“我是某某,我和林先生约好这个时候通话,请你转告林先生,我会在1个小时之后和他通话”。
林先生回来后秘书会告诉他,他会说我忘记了刚才的约会,他会问秘书我说过没有几时再来电话,秘书会说他说一个小时后打电话来。
这样,再打电话有两个结果:
一是秘书已知道你,二是林先生接电话时会说对不起。
一个说对不起的准客户,我们约他是会容易和他见面的。
例4:
准保户对你并不了解。
你有一位推荐人,他是黄先生,当秘书问你哪里时,你说林先生知道我在这时打电话,林先生的朋友黄先生推荐我找他,那么当秘书把电话转给林先生时,他极有可能接这个电话。
使用电话沟通的内容和技巧:
假如你已通过秘书这关,接下来是预约进行市场调查。
1.准客户对你相当熟悉,约定一个时间,占用他15分钟,之后说明你的意思、目的。
例5:
我们的目的是促使顾客对我们提供的服务满意;
可是我并没有在贵公司买保单;
那没关系,我相信你的看法和意见非常重要,一定能协助我们改进服务;
什么调查?
是帮助我们公司改进服务的调查;
你不是在向我推销寿险吧?
对不起,我想见你的目的就是占你几分钟,请你帮助完成一项调查以改进我们公司的服务。
我很重视你的看法,所以需要你的协助。
林先生,我想明天约您见面,您觉得明天上午10:
15或下午2:
45会见这个时间合适吗?
(这给他一个选择,同时给他一个印象,你不会在他办公室停留多长时间,也许15分钟,最多45分钟,同时让他感觉你很忙,这个约会他一般会记住,因为很少有人约定时间是这样,大多数人都是约整点的时间如10点钟、2点钟等等。
)
预约的肯定:
“谢谢你林先生,让我把约定的时间记日记薄里”。
有的准客户的确很忙,没有时间,他可能改在下午,你一定记住,不管他说什么,你都说没问题,“您看什么时间合适,下星期二怎样?
几点比较方便呢?
11:
30?
那么就11:
30吧!
再见,林先生,谢谢你。
”记住,一定要确认约见的准确时间。
2.准保户对你个人并不熟悉。
通话时可说:
“林先生,您对我不熟悉,但您的好朋友黄先生竭力向我推荐您,说您是个很好的人”。
为什么这么说?
第一,假如他不是好人的话,黄先生不会把他介绍给我们,除非黄先生有恶毒的用意。
第二,告诉他是很好的人,他一定很开心,同时也就要求他对你要好一些。
但记住,有时他会问:
“是吗?
黄先生说我什么好话了”?
这时你一定要准备一两句好话说给他听,然后把上面说过的话对他说一遍,“林先生,我很重视你的意见,请你帮助完成一项调查以改进我们公司的服务。
”然后再与他预约时间。
电话约访的几个重点:
(1)面带笑容;
(2)一定要提出会见要求,但不要提出某个正点约会时间;
(3)再三肯定日期、时间、地点;
(4)最后不管怎样,都要友善地结束交谈。
假如准客户对我们不很友好,说一些攻击我们的话,请你记住,你可对他说:
“林先生,看来今天不是我们会谈的适当时间,我的确很渴望和你见面,无论如何,和你交谈我都觉得很有意思。
谢谢你为我抽出您的宝贵时间,那的确是我的荣幸,谢谢,再会。
”
如何进行市场服务调查
给大家出示一张调查表,这上面写着:
“这项调查主要是为了提高本公司的服务水平,我们珍惜您的意见,同时希望得到你的协助。
如果您愿意花费几分钟回答以下几个问题,我们将衷心地感激”
第一个问题:
你是否听过本公司的名字?
第二个问题:
你是否知道本公司提供些什么服务?
第三个问题:
你对本公司营销员有何印象?
如果回答是好印象,请让客户回答两个附加问题,一是为什么对营销员有好印象,二是你对优秀的营销员有何要求,对方回答时要求你一定要认真记下,以表示尊重。
如果客户说是坏印象,同样让他回答两个附加题,只是第一变成为什么有坏印象,有时对方甚至会骂,那你就让他骂,骂足三分钟,让他出气,骂完后让他回答上面的第二个附加问题;如果客户回答没有印象,那就问他“难道你从来就没有接触过营销员”?
这第三个问题是最重要的问题,营销员能够从这些回答中知道保险做得成还是做不成,能了解准客户的心态,以往的经验,也了解他的人格和作风。
第四个问题:
您曾向哪家人寿保险公司投保?
第五个问题:
你最近投保人寿保险是在什么时候?
第六个问题:
它是否是你唯一的保单?
第七个问题:
请问你是否可让我知道保单的一些资料?
假如他认为这是个人问题,不愿回答,请你这样对他说:
“我们的公司希望能够了解,依你这样身份的人,喜欢或乐意接受的是哪些品种,希望您能告诉我们,好让我为您提供更好的服务。
”
第八个问题:
请问是何原因促使你购买以上保单?
在他回答后一定要称赞他,至少称赞他三次,学会如何赞美客户这也是一门学问。
第九个问题:
依你的看法,人寿保险是否重要?
第十个问题:
你是否了解人寿保险的利益或意义?
当他说否的时候你就可以介绍保险的意义,使销售保单于无形之中。
第十一个问题:
你是否可以告诉我你储蓄的预算?
准客户先生,假如每个月你储蓄100元钱,我能够为你创造3万元的急用现金。
您需要财产的保障还是生命价值的保障?
让他把答案告诉你。
然后让他回答两个附加问题:
依你目前的经济情况,你每个月储蓄100元是多还是少?
这个问题要看准主顾的收入情况而定,假如他是高收入者,你可以让他多储蓄。
第二个问题,三、五年后假如你要考虑另一份保单,你的主要目的是什么?
这个问题是找出他要说出的话,这样可以知道他的心愿是什么。
第十二个问题:
请问你每个月家庭消费是多少?
通过他的支出就可大体推出他的收入。
第十三个问题:
请您推荐三个朋友,帮我完成这项调查好吗?
对症下药,达致成交
1.做好充分准备;
2.以付出和服务为出发点;
3.先说服自己;
4.脑海中进行预演;
5.先置于死地而后生,敢于面对失败才可成功。
销售保单有五个重要的步骤:
1.销售自己。
充分表达自己,了解对方的情况,还要介绍本身
的优点;
2.销售公司。
强调公司的稳健,加强对公司的信心;
3.销售观念。
对症下药,符合需求;
4.销售利益。
强调好处,避免反对问题;
5.见好就收。
尝试成交,付诸行动。
了解身体语言。
了解身体语言就是从对方的眼神、表情、动作准确猜透他的心意。
身体语言的重要性在于无声胜有声。
人与人之间的沟通三成是语言表达,七成是身体语言表达,而且无声的语言更为真实。
四个非常重要的成交信号:
第一,双手向外开展;
第二,用手触摸投保书;
第三,用手轻托下巴或鼻梁;
第四,精神轻松愉快。
表现友善的态度潜意识里表达他已拥有这
份保单。
所以我们要培养自己敏锐的观察力,绝不可用过时的技巧来应对明天的挑战,每天追求进步是我们的原则之一。
如何克服异议?
第一是听而不闻;第二是视而不见;第三避重就轻。
产生异议的四大原因首先是他不了解什么是人寿保险,这需要我们继续努力;其次是他告诉我们他心中有所不服,让我们继续说服他;第三是说他对我们人格有所怀疑;第四是他说现在没有钱。
人寿保险是必需品,假如一个人说他不喜欢保险,不需要保险,这些人不是自私就是无知的人,自私的人和无知的人是在胡说八道,假如一个人决定胡说八道,我们就不要太认真。
如何与准保户做个好朋友?
我们可以这样说:
“我是你的朋友你承认吗?
今天我们谈谈如何做好朋友,假如我有事
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