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领导者与被领导者
(2004秋工商管理本科毕业论文,作者:
朱友为)
一个组织绩效的高低,与领导行为有很大关系,也就是说与领导者有很大的关系。
领导者是实现领导过程的个人和集体,或者说领导者是集权、责、服务为一体的个人和集体。
领导者,无可非议是团队的灵魂。
领导者既是组织的角色,又是组织的代表。
领导者在组织过程中起着核心的作用。
有领导者就有被领导者。
被领导者是指领导者所辖的个人和团体。
被领导者最重要的责任就是服从领导,听从领导者的指挥。
领导者与被领导者的关系,一方面是指挥与服从的关系:
领导者有权指挥安排被领导者的活动。
被领导者应当听从领导者的指挥,服从领导者的安排,这样,组织才能正常运转起来,才能产生大的绩效。
二方面是沟通与信任的关系:
领导者应当在适当的场合,适当的时间把与组织生存发展有关的的情况向被领导者通报,同时积极征求被领导者的意见,以消除领导者和被领导者的隔阂,增进相互信任,同舟共济,共同为实现组织目标作出努力。
三方面是合作与支持的关系:
领导者由于处在领导岗位上,要对组织行为目标的实现负责任,因而他要与被领导者密切合作,统一思想。
作为被领导者应当支持领导者的正确决策,形成一股合力,促进组织目标的完成。
四方面就是评价与监督的关系:
领导者为了调动被领导者的积极性,负有对被领导者评价的职责,能否正确评价被领导者,也是领导者艺术高低的一个重要表现。
同时,领导者也要接受被领导者的评价,被领导者有权监督领导者的领导行为。
如何正确处理领导者与被领导者的关系是关系到一个组织、企业、集团顺利发展的发展的关键。
两者关系只有和睦,团结,顺利协调的发展,才能保证组织最大绩效的发挥,才能保证组织目标的实现。
如何处理好两者的关系,领导者与被领导者则应从自身开始做起,只有从责任、权力、义务等方面严格要求自已,再加以配合。
领导者与被领导者的关系才会满意,两者才会共同努力,建设好自已的组织。
首先,从领导者开始说起。
领导者是包括组织中的各个层次各个领域的领导,他们的情况不全一样,在业务方面担负的专业职务也是各种各样。
但要成为同样优秀的领导者,就应从几个方面去提高自已的领导素质。
一:
身心素质方面
1.领导者必须要有健康的身体。
健康是做任何事情的基础。
许多壮志未酬的领导者往往是因为没有一个健康的身体。
均瑶集团的王均瑶英年早逝,丢下曾经的理想与一手打下的江山,虽然他的成绩有目共睹,但他的早逝却令人扼腕叹息。
均瑶事件后,许多领导者也意识到,如果没有健康的身体,一切到最后只是一句空话。
只有健康的身体,良好的心理状态,才能始终保持精力充沛,满足繁忙工作的需要。
一个病焉焉的领导,最终会淘汰。
2.领导者要有追求,要有事业心。
追求是人的志向,既理想信念和价值观。
优秀的领导者应该具有崇高的理想
,坚定的信念和积极向上的价值观。
应该有强烈的事业心和社会责任感。
作为一个领导者,能否把你所经营管理的企业发展起来,就是你的事业。
只有把它作为自已的事业来做,才能有责任感而全心投入,而不是抱着应付、混日子,甚至谋取私利的恶劣态度。
没有追求和事业心的领导者,最终会坐吃山空,企业垮台,员工遭殃,害人害已。
3.领导者要有意志。
意志是指人的克服困难的勇气和坚持不懈的精神。
任何事情不一定都是一帆风顺的,总有坎坎坷坷,领导者在领导工作中总会遇到各种各样的困难。
是迎难而上,还是畏难思退,将会极大地影响领导工作的结果。
记得有一位成功领导者关于成功的演讲,只有三句话。
第一句话是“决不放弃”,第二句是“决不,决不放弃”,第三句话是“决不,决不,决不能放弃”。
简单的三句话赢来了雷鸣般经久不息的掌声。
是的,只有坚持,永不放弃,才会成功。
领导者就必须有克服困难的坚强意志,领导着被领导者们,迈向事业的成功。
4.领导者必须有积极地情感,且要有一定的风度。
领导者应该热爱工作,热情待人。
要克服消极的情感,比如冷漠,孤傲,嫉妒,虚伪等。
同时,领导者应该具有宽宏大度,高瞻远瞩,光明磊落,机智幽默的风度。
从而增加自已的个人魅力。
做好这一点,一点程度上决定了与被领导者关系的好坏。
有工作经历的被领导者都有这样一种感觉,如果自已的领导是个内向,性格孤僻,说话生硬,心胸狭小。
那么自已的感觉就是不愿与这位领导多打交道。
即使与领导面对面,也不想与领导多说什么,更不用说提什么建议意见了。
汇报工作也是例行公事,汇完既刻离开,工作积极性也不是很高。
而领导者也总是孤立无援,没有什么朋友。
但如果
领导是个性格开朗,意气风发,说话幽默,宽容大度的,那么被领导者的感觉就是与这位领导者的距离无形间拉近了许多,自已有什么想法,有什么好的建议只想与领导一吐为快。
从心理想为领导多做点事,尽点力,工作干劲十足,每天心情也很舒畅。
而领导者自已也轻松快乐。
因此,领导者的感情和风度在一点程度上决定了领导者与被领导者的工作气氛,人际关系和群体风气。
这样的领导才会成为组织的中流砥注。
二:
政治素质方面。
一名合格优秀的领导者,必须具备良好的思想品质和工作作风。
政治素质的具体要求是坚持四项基本原则,坚持改革开放,自觉按照党的路线,方针,政策办事,全心全意为人民服务,以身作则,为人表率;要有理想,有干劲,有事业心,有责任感。
要勇于进取,渴望在领导岗位上有所成就;要有正确的思想作风,事事处于公心,不谋私利,能上能下,谦虚谨慎;要有良好的生活作风,不搞特殊化,品行端正,艰苦朴素;要有正确的工作作风,善于集中正确意见,不拉帮结伙,讲究方式方法等。
因此说,领导是否品行端正,是否拉帮结伙,是否打击报复,都影响到与被领导者的关系。
有的领导在工作上一旦取得了一些业绩,就骄傲自大,生活奢侈无度。
利用职务权利,挪用公款,吃喝玩乐,过着酒醉纸迷的生活。
有的甚至为了情人一郑千金,却一再拖欠员工的工资。
还有的领导者喜欢拉帮结伙,培养一批心腹,纵容这帮人仗势欺人,胡作非为。
有的领导者对那些提意见,唱反调的被领导者,利用职权,利用手段,打击报复。
甚至还利用“末位淘汰制”机会满足自已的报复心。
如此缺乏政治素质的领导,最终会树倒猢猕散,不会深得人心的,更不用说得到被领导者们的拥戴了。
三:
知识素质方面。
作为一名领导者,主要的工作是管理,特别是对被领导者的管理。
而管理是一门综合性的学科,涉及多方面的知识。
这就要求领导者必须要有广博的知识。
领导者要掌握以下几方面的知识:
1:
通晓马克思列宁主义理论。
对于马克思主义哲学,政治经济学,科学社会主义,党的学说,中国共产党的历史等基础理论,应当有比较系统的学习和训练,融会贯通,能够用以指导工作,这既是革命化的要求,又是知识化的要求。
2:
对于一般社会科学,自然科学方面的知识,都要有所了解,知识面要比较广。
因为领导者需要认识和处理的问题包罗万象,涉及各个领域。
工作的综合性和多样性,要求知识的多样化。
他们除了应当具备一定的文、史、地理、数理化、生物、外语等基础文化知识外,对于社会科学,自然科学等方面。
也要有所涉及。
3:
对于管理科学各方面的知识则要比较精通。
对于社会生活方面的实际知识也要比较熟悉。
四:
能力素质方面。
1:
决断组织指挥能力。
领导者要具有战略头脑,运筹全局。
毕竟你是位领导者,是掌舵人,领头雁。
该断则断,不断则乱。
要善于排除干扰,控制局势。
电视剧《乔家大院》中的乔志庸就是这样一位有志之士,在面临决断的时候,果断作出了正确的决断,把握了商机,创造了财富,留传后世。
2:
人际交往能力。
人际关系的处理是领导活动是否顺利进行的方面之一,协调处理好领导者与被领导者的人际关系具有相当重要的意义。
它有利于提高领导效率。
领导是对人和由人构成的群体的领导,好的人际关系能调动
群体成员的工作积极性,使领导者的工作得到成员的支持与合作。
否则领导者就将一事无成;它有利于提高群体战斗力。
群体内部良好的人际关系,特别是良好的上下级关系,会形成融洽和和谐的工作气氛,提高群体成员对群体的归属感,提高群体内聚力,这一切,都会极大提高群体活动效率;它有利于大家提高工作满意感,使大家以积极高涨的热情投身于工作。
3:
灵活应变,改革创新的能力。
在复杂多变的环境中,领导者不能只靠过去的老经验、老观念、老传统、老方法过日子,要不断接受新的知识与观念,接受新信息。
要能应付自如,灵活机动,随机处理。
领导者要思想活跃,勇于创新。
不为过时老框框所束缚,敢想敢说敢改敢做,在工作中有所突破。
好的领导者在提高自已的领导素质的同时,也要注意自已的领导方式。
不同的领导方式对下属群体行为的影响也不同。
专制方式即靠权力和强制命令让被领导者服从;民主方式则是领导者以理服人,以身作则,听取意见让被领导者服从;放任自流方式则是领导工作事先无布置,事后无检查,权力完全给予个人,一切悉听自便,毫无规章制度。
显而意见,放任自流的领导方式工作效率最低,只达到社会目标,而完不成工作目标。
专制型领导作风虽然通过严格管理达到了工作目标,但群体成员没有责任感,情绪消极,士气低落。
民主型领导作风工作效率最高,不但完成工作目标,而且群体关系融洽,工作积极主动,有创造性。
领导者应该是具有民主方式的领导者,被领导者也拥戴只有民主方式的领导者。
在现代企业中,人已经成为企业发展最为重要的因素。
而激励是人力资源开发的有效手段。
好的激励机制,激励行为能鼓舞员工士气,能利于员工素质的提高,能加强组织的凝聚力,能吸引优秀人才,留住优秀人才,创造良好的工作环境。
因此,领导者的激励对于被领导者来说,起者举足轻重的作用。
博民公司的领导者制定了工作业绩的考核评比方法。
根据员工的表现不定期地对月工资进行调整。
拉开档次,奖勤罚懒。
对于相同学历,根据其工作态度和工作业绩公平公正的调整。
因此,优秀的会更加优秀,表现差一点的,也迎头赶上。
公司呈现出你
争我赶,生机勃勃的好现象。
还有,某公司某个员工为公司赚取了数千万元的新项目。
这公司的领导除了奖钱外,还特意到商场买了一条领带,签上自已的名字,开了一个表彰大会,亲自把那条领带大张旗鼓地奖给了他。
这条领带别以为就是一条领带,它起着一箭三雕的作用。
一是使那条看起来像是无价之宝:
二是让得到领带的员工挣足了荣誉,让他感动得流下眼泪,使他为得到第二条而死心塌地地继续埋头苦干:
三是使他的同事疯狂地嫉妒那条领带,为了那条领带同样为之努力者。
再有某公司的领导,对创造业绩的员工的奖励方式也很独特。
他既奖励员工,同时又不忘奖励员工家属。
他认为没有员工家属的大力支持,员工不可能全心全意地工作,更谈不上创佳绩了。
因此,他既奖励员工的父母,又奖励员工的妻子,甚至不忘奖励员工的孩子。
结果,所有的人都毫无怨言,家属也全力支持,做他强有力的后盾。
员工也再无牵挂,一心一意地扑在工作上,使自已的业绩像芝麻开花一样节节往上升。
这样的公司,这样的领导者,取得非凡的成功,也就见怪不怪了。
让被领导者信任和服从是领导者角色成功的关键。
领导者只有不断地提高自已的领导素质,加强领导的修养,以身作则,从德、志、体、行各方面严格要求自已,只有这样才能让被领导者感化和信服,才能带动他们完成预定的工作目标。
组织是一个团体,有领导者也有被领导者。
领导者的称职,成熟,优秀固然重要,但没有被领导者的配合,组织的目标也难以实现。
实现一个目标,除了客观因素外,还取决于领导者与被领导者的素质及二者之间的互动
配合等因素。
作为被领导者,也应从以下几个方面要求自已,做一个合格的员工。
1:
同样要具有健康的身体。
无论是领导者,还是被领导者,健康的身体是做一切的前提。
2:
踏实的工作,要善于思考。
踏实,是对每一个人的最基本的要求。
领导者有了踏实的部属,自已的计划才有实现的基础和希望,有了踏实的部属,才能营造出一个干事创业的良好环境。
浮躁,最终会影响大局。
踏实工作的同时,要善于思考,只有准确地理解领导意图,才会创造性地高效地执行领导的决策。
善于思考的部属,会以自已独特的思维去帮助领导者形成正确的决策。
以自已丰富的经验去弥补领导者决策中的缺陷,获得领导者的赞扬和赏识。
3:
坚持学习,不断创新。
善于学习的部属,必然是一个善于思考的人,勇于创新的人。
其综合素质必然要提高。
只有善于学习,才能提高自已的思维能力,才能攻破难题,解决新问题。
某炼厂的一位工人,参加工作以来就不停地学习专业技术,翻阅大量资料,借鉴他人的经验,通过自已的努力,创造出目前公司最先进的一套检测方法。
为公司的出口免检工作做出了突出贡献,获得了专家及领导的好评。
4:
让领导者了解自已的特长。
被领导者要争取领导的培养,就必须适时显露自已的特长。
自已的特长只有被领导者所知,才不会埋没自已,就会有用武之地。
如果自已有能力,却不为人知,尤其是不为领导者所知,不但埋没了自已,也体现不出自身的价值。
5:
处理好人际关系。
领导者总与人打交道,仅靠职位与权力是当不好领导的。
同样,被领导者也要处理好人际关系。
被领导者除了做好本职工作,还应建立良好的群众关系。
有的员工为了得到提拔,把精力放在领导者的身上,平时热衷于往领导家里跑,投领导之所好,陪吃,陪喝,陪玩,吹牛拍马,曲意逢迎。
,而对旁边需要帮忙的同事或邻居熟视无睹,甚至小看别人,喜欢说人坏话。
嫉妒别人的成绩,对别人的失误幸灾乐祸。
在工作上斤斤计较,在利益上决不吃亏等等。
这样的员工虽然拍了领导的马屁,但领导者心理也是有数的。
只有那些做好本职工作,又建立了良好群众关系,得到群众爱护和信赖的员工,才能与领导者齐心协力把工作做好。
6:
要服从领导者的领导和安排,维护领导的威信。
领导者毕竞是领导。
如果被领导者不服从领导者的统一指挥,以自我为中心,要怎样就怎样,你说你的,我干我的,不体谅,不支持领导。
那组织内部将是一盘散沙,缺乏凝聚力,从而也就根本谈不上组织的效能了。
7:
要正确评价领导者的水平。
被领导者评价领导者应实事求事,不要拍马溜须。
人无完人,对领导者的缺点也要学会宽容和谅解。
不要用理想化的模式来要求领导者。
对领导者提意见也要讲究方式方法。
更不能利用机会报自已的私仇。
要坚持从事实出发,正确地去评价自已的领导。
领导者与被领导者,二者在政治上平等的,没有尊卑贵贱之分。
只是分工的不同。
两者又是辨证存在的。
领导者不会永远是领导者,被领导者也会成为领导者。
领导者与被领导者的关系具有矛盾性、多样性、可变性和机遇性以及消失性。
只有处理好领导者与被领导者的关系,才利于团结稳定,才能保证组织目标的实现。
因此,领导者与被领导者要处理好两者的协调,调剂好两者的关系。
应相互信任,相互促进,相互支持,相互监督。
同甘共苦,同心同德,共创组织大业。
为组织,为自已建设一个美好的未来。
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