医院优质护理先进个人事迹材料.docx
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医院优质护理先进个人事迹材料.docx
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医院优质护理先进个人事迹材料
医院优质护理先进个人事迹材料
医院优质护理先进个人事迹材料
篇一:
优质护理服务先进病房事迹材料201X年优质护理先进材料——136团医院外妇科为深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动,外妇科在护理部的关怀和指导下,结合自身的工作实际,围绕“三好一满意”总体要求,把“微笑在脸上,服务记在心上”作为科室的护理理念,人性化护理融入到了科室护理全过程,通过实施,病人的满意度和基础护理质量及专科护理质量都得到了明显的提高。
一、加强病房管理,外妇科护士实行弹性排班(即夜班早:
30分钟上班,下夜班的晚30分钟下班)使病人及时得到治疗;加大病房的巡视力度,主动了解关心患者需求,减少呼叫器呼叫次数;及时整理病床,保持病房整洁,给患者营造安静、整洁、安全、有序的就医环境;主动服务,不依赖家属陪护,使陪护率明显下降。
实施以来,患者反应良好。
二、加强优质护理的宣传,深入理解。
全科护理人员积极参与,我记得有一天接近下午快下班时间,我们大家都洗手准备下班了,这时突然急促的电话铃响起,交班护士马上接起电话,就听见电话里传来了急切的声音,是136团医院吗?
出车祸了,出车祸了,这里有个人满身是血、什么都不知道了,动也不能动,你们医院快派救护车来呀!
!
!
护士马上接着问道,在什么地方,病人意识清醒吗?
我们马上派救护车去现场,请你不要着急,很快救护车拉着警报离开医院向出事现场呼啸而去,我们大家不约而同又穿上白大褂,准备抢救物品及抢救设备。
20分钟后担架抬上来一位患者,当时这位患者意识不清,浑身是血,叫什么、家在哪、电话是多少、有亲戚朋友吗?
这些问题一概不知,医院是救死扶伤的,在病人身份一概不知的情况下,不能因为病人没钱、身份不明就不去医治让他等死吧!
这时外科医生仔细检查了一下病人情况,四肢没有问题,多部分都是擦伤不会流那么多血的,一定还有其他部位在流血,仔细清洗后发现了主要的外伤部位是在头部,只见头部多处伤口,有两处伤口可达0.5公分长度,主任喊道拿剃毛刀来把病人的头发全部踢掉,开始清创缝合,由于病人出血量比较大,患者意识不清处于休克状态,急需补充血容量、止血,于是护理上开通两路静脉通道,尽快的将药液输入病人的体内。
清洗伤口,缝合伤口、很快伤口处理完毕,护士将患者全身及脸部的血渍洗干净,所有的抢救工作都是有条不紊、各负其责、默契配合中完成了,挽救了病人的生命。
并科室垫付资金给病人办了住院。
那后期治疗费用怎么办呢?
病人现在意识丧失谁来照顾他?
大小便怎么办?
这一系列的问题出来了,上报院里院里决定救人重要,费用的问题等病人清醒后在决定,治疗一定要跟上。
护理病人的一切问题自然落在护士的身上,不规定哪个护士、不规定什么时间、只要病人需要护士就会在,就会马上的解决。
第二天逐渐病人的意识有些恢复,给他喂水也知道吞咽,但是还是不能准确回答问题,由于患者身上、头部多处擦伤,行动不方便,而且病人出现了高热,护士就寸步不离的守在病人床旁,给病人喂水,喂一些汤类,用热水、酒精擦拭手心、脚心帮助物理降温,病人的大小便问题在护士眼里那都不是问题,没有羞涩、没有嫌脏、没有怕臭、一切都是那么自然而然,都是那么顺理成章的完成着,2天后病人彻底的清醒了,体温也逐渐恢复正常了,所有的不知道都知道了,患者家属接到医院通知后也速速的来到医院,当时患者的母亲很激动,话都说不出来了,我们安慰老人说;没关系现在你的儿子病情很稳定,没有生命危险您就放心吧!
这时老人眼里噙满泪水哽咽的说到,我儿子刚到136团打工,还没开始挣钱呢!
就出事了,我们老两口在石河子打工,这次要不是你们医院救我儿子的话他的命就没了,还有住院期间对我儿子吃喝拉撒都照顾着,我们都是老百姓没有什么文化,太多感谢的话也不会说,总之太感谢你们了
谢谢!
谢谢!
真的非常感谢!
这些都是我们应该做的,护士、医生们异口同声的说到。
经过精心的护理与治疗病人康复出院了,在出院的前一天晚上,老人问护士要来纸和笔,颤颤巍巍的写了一封感谢信给我们外妇科,虽然内容简短、话语简单、但是也足以表达出他们全家人对我们医院的感谢之情,也对我们的优质护理工作给予肯定。
不怕苦,不怕累,不怕脏,加班加点,任劳任怨,用真诚感动着每一位患者。
是我们外妇科的宗旨。
三、组织培训,夯实基础护理,加强专科护理知识的学习。
根据外妇科护理的特点,通过定期举办讲座、晨会提问、业务学习、技能考试等方式提高全科护士的专科护理知识。
四、为了更好地开展优质护理服务,护理部充实了护理的人力配置,使病房实际开放床护比≥1:
0.4。
在病人数量及一级护理患者数量较多的时间段,外妇科积极请求护理部帮助,适当增加护士配置。
护士长在临床工作模式及管理方式上都做了相应调整。
病区严格实行“管床护士—责任组长—护士长”的三级护理质控制度,权责分明,重新修订了岗位职责、工作流程。
五、全员参与、分组负责、责任到人。
护士护理患者实行责任包干制,责任组长负责制,除护士长、值班护士外,每位护士分管3—6张床,24小时包干负责,白班由责任护士整体护理,夜班、中班由当班护士代管。
确保责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务。
责任组长负责本组重症患者的整体护理服务和本组护士的业务指导,并能随时排解护理工作中的疑难问题。
对疑难患者或不合作患者本组护理人员同力协作,确保了整体护理服务项目的全面落实,切实达到全程无缝隙优质护理服务的全面开展。
六、开展人性化服务。
对待新入的患者实行首诊负责制,接待患者主动、热情,大方,让患者来到科室就有一种亲切感,和医务人员就像亲人,朋友一样。
做好院宣教,尽快让患者认识环境,认识主管医生和护士,尽量满足患者在住院期间合理的要求,让其觉得住在科室就像有在家一样的方便。
开展拉家常活动,通过这种聊天一样的方式,拉近医护人员与患者之间的距离,取得患者的信任,让患者了解自己的病情,树立战胜病魔的信心,为患者提供医学照顾,协助医师实施诊疗计划,密切观察患者病情,及时与医师沟通,对患者开展健康教育,康复指导,提供心理支持。
病人出院后主管医生逐一打电话进行访视,进行出院后服药指导。
每月定时开展专科知识工休座谈会,邀请住院患者及家属共同参加。
讲解呼吸、消化系统、颈椎病、腰椎间盘突出症等常见、多发疾病平时保养预防等方面的基本知识。
全科医务人员认真听取、收集患者提出的意见和建议,根据反馈意见采取可持续改进的措施,不断提高患者满意度。
七、开展特色服务,送温馨。
外妇科面对的患者有老年人也有产妇、孕妇,老年人基础疾病较多,生活难以自理。
外妇科护理人员为行动不便的患者喂水、喂饭、喂药,端屎倒尿,陪检送检;帮助不能自理的老人洗脚、洗头、剪指甲,我科是外科、妇产科综合科室,所以也同时接收孕产妇,护士需要掌握母乳喂养知识,对于初产妇更是详细讲解母乳喂养知识及母乳喂养好处。
记得2月13号夜里3点左右我科收治了一名初产妇,由于宫缩乏力不能自己完成生产必须要行刨宫产手术,夜班护士以最快的速度做好术前准备工作,将病人尽早、尽快的送入了手术室,手术完成后已经是凌晨5点多了.由于母亲是初产妇对于母乳喂养的知识不了解,不知道怎么喂孩子,孩子吃不上奶哭、妈妈奶胀疼的哭,为了帮助母亲乳汁畅通,孩子吃上母乳,我们的护士就
篇二:
优质护理先进个人事迹材料do平凡的岗位精彩的人生—记201X年重庆市卫生局优质护理先进个人XXX事迹她是一个生如夏花的女人,温柔、善良、博爱、美丽,生命中永远绽放着热忱和阳光;她,又是一个用青春和智慧谱写人生,无私奉献的白衣天使,以科学、规范、忠诚和严谨的职业态度带领着护理团队走过了一个又一个寒暑春秋。
她就是XXX,XXX区XX主管护师、内二科(心内科)护士长,1974年出生,1998年毕业于陕西中医学院护理专业,15年的护理生涯让她见到了太多病后初愈的喜悦,也见到了生命骤逝带给生者的痛苦,所以她更珍惜生命、也更注重护理的责任!
对于一个基层护理管理者来说,如何调动科内护理人员的工作积极性,最大限度地发挥她们的聪明才智,并量体裁衣地为她们做好职业生涯规划是非常重要的。
XXX深喑此理,因此,团队管理的理念始终贯穿于她的各项管理活动中。
每每提起她的护士,XXX总要把所有美好的词汇都用到她们身上,在她的眼里,看到的永远是护士的个人能力、潜质、鲜明的的个性特征和处世风格,同时她又如伯乐一般识才、用才、举才,努力为护士搭建发展的平台,及时将科内优秀的护理骨干送到市里三甲医院进修,构建了良好的人才梯队,科室的护理团队先后获得院“三八红旗集体”、优质护理“一等奖”等荣誉。
“优质护理示范工程”活动开展以来,XXX带领全体护理人员转变观念,不断探索优质护理服务的管理创新、服务创新和技术创新模式,从细节入手,提升服务是内二科护优质服务的又一亮点。
科室护理人员实行亮牌、微笑服务,使用文明用语,着装整洁、语言甜美,给患者留下深刻的印象;实行全程式、包干制、整体化护理,为患者提供全程不间断服务,收效良好;护理组实行APN的排班模式,符合病人和病情变化急、快、多的需要,提高人力资源的利用率,体现“以人为本”的优质护理服务理念;为老年病人准备适用的坐便椅;为患者和家属提供针线、剪刀、老花镜;病人入院时发放健康宣传资料,为病人提供相关医疗信息和进行疾病、药物、诊治技术指导;在病房走廊悬挂相关疾病的宣教展板和温馨提示;在每个病房门上贴有管床护士的姓名。
切实做到患者满意、护士满意、医生满意、医院满意和社会满意。
内二科每天住院人次在50人左右,病房加床率最高时达130%左右,且内二科收治患者的特点是病情急、危、重,急诊突发事件多,而XXX带领的护士团队人均年龄只有22岁左右,高负荷的身体、精神压力,让那一张张红嫩的脸颊显得疲惫、不再鲜亮,年轻的护士们把自己美丽的年华和灿烂的容颜留在了病房,留给了病人,更留在了XXX的心里。
护士们很“畏”XXX,因为她对护理工作的标准很高,繁忙中有时会出现工作或沟通不到位的情况而产生不满意服务,她一定会面对面的“点评”护士的工作,但她绝不会无原则的“批评”护士,她说,病人和护士都是需要用爱来灌注的,我们首先应该从自身的服务找原因,而这些原因当中作为护士长更应该先从自身找原因,是不是制定的工作流程有问题?
是不是安排的人力不充足?
是不是没有培训护士正确的方法?
……正是XXX这种“自我批评”的态度让护士们自然而然地产生敬畏之情。
工作出了问题护士们不再害怕,她们会主动上报,甚至与其他护士一同探讨,避免类似事件的发生。
正是这样一种管理理念,使心内科的护理质量和护理服务满意度一直处于较高的水平。
护士们很“爱”XXX,她们说,无论工作还是生活中护士长一直关注我们的健康和情感,像姐姐、像朋友、像亲人,受了委屈有她释怀、累了有她鼓励,有困难时更有她帮忙想尽办法积极解决。
的确,在心内科爱是不断传递的,她把爱带给护士,护士把爱带给病人。
每逢节假,XXX也总不会忘记给护士送上祝福和关爱,让忙碌中的护士们心里好暖,但多年来,无论春夏秋冬曽渝一直坚持早7:
30之前到达病房,因为她太理解护士们的辛苦。
她会为护士姐妹们带来美美的早餐和水果,会帮助她们一起加药、采血,护理重患、参加抢救……“护理工作就是在病人的需要里看到自己的责任”。
内二科患者中以老年人居多,在赠予XXX的培养教育下,护士们对待他们就像自己的爷爷奶奶一样,不高兴了哄着,发脾气了忍着,而这些患者也把年轻的护士们当成自己的孙女一样。
“根植沃土,吐露芳华”,历经几年的风雨、沧桑与辉煌,在心内科发展历程的横轴与纵轴上,无不闪烁着XXX和她的天使团队的印迹。
虽然她从事着最平凡的职业,但那温暖、充满爱的双手无数次地帮助着困境中无助的病人;又无数次用爱和责任照亮着医生护士们圣洁的心灵!
篇三:
护士优质护理先进个人事迹材料护士优质护理先进个人事迹材料随着优质服务的顺利开展,我们从内心意义上正真认识到优质服务的重要意义,是以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,把优质护理作为护士的职责和本分,怀有感恩之心,把制度从墙上请下来,让优质服务为主动服务深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系。
时光飞逝,匆匆如流,我们科开展优质护理病区一年多来,她每天协助患者做一些日常生活和基础护理操作,主动了解病人更多的需要。
她每天一走进病房,微笑总是不由得挂在脸上,她总觉得病人如同自己的亲人一样,总是有种动力促使她去接近,去用心照顾他们。
他就是我们科一名普通的护士---付丽华。
我们科实行优质护理服务以来,全体护士认真贯彻“以人为本,护理先行”的服务宗旨,贴近病人,贴近临床,贴近社会,创建和谐医患。
尤其是小付她每天都会用美好的心灵和精湛的技术呵护每一位病人,使病人的生命延续,健康重现。
她总是以饱满的热情去迎接每一位病人,每当有新入院患者时,她就主动迎上去,热情接待,为病人做自我介绍,安慰病人,勉励病人建立克服疾病的信心,给病人留下了良好的第一印象,让病人感到亲切和信任,为以后的沟通打下坚实的基础。
为了不让病人拿着检查单出找大夫,他总是安排好各项检查及运送工作,仔细讲解各项检查的目地和注意事项。
记得有一次,我们科住了一位老年患者,脾气很暴躁,每天给她输液时,他都要发火,有些同事甚至都害怕不敢去他的病房,这时小付每天下班前都要去他病房嘘寒问暖,跟他聊天,慢慢的,我们发现老人发火少了,再慢慢的,我们开始看到老人笑了,直到有一天,老人才给小付说出了心里话,原来老人的老伴去世早,儿女也没有时间来陪他,所以他的脾气越来越怪,。
知道他在想什么,小付每天都会主动陪他聊天,给他打水,买饭,剪指甲,到便盆,还特意给老人买了爱吃的点心,就这样老人的心情好了,病也好的快了,临出院时老人感动的拉着小付的手说:
“姑娘,谢谢你!
我的儿女做不到的你都帮我做到了。
在每天的工作中,她对病人说的最多的是“您昨晚睡的好吗?
有没有不舒服的地方?
有什么需要我们帮忙的?
”说实话刚开始听到这些话,都觉得她有些啰嗦,但是,慢慢的我们发现,通过她的一些问候,病人总会把自己的需要及时的反馈给她,而且病人也愿意和她交流。
记得那天早上,18床的老奶奶看起来有些不舒服,小付就耐心的询问,原来老奶奶的女儿出去了,老奶奶想上厕所,但没来得及,就尿裤子上了,小付知道后,赶紧端来一盆热水给老人擦洗干净,更换了裤子,在得知老奶奶还没吃早餐,又赶紧为她买来吃的,老奶奶连声说:
谢谢!
我的病都好了一半了。
她每次答应病人的事一定会记得做到,给病人已答复。
在我们刚刚开展优质护理服务事,都很不适应,总觉得护士工作就是打针,输液,而且我们大多是80后,在家里父母什么都不让我们做,而现在,我们要为患者做很多基础护理:
洗头,洗脚,铺床,剪指甲,擦浴等,甚至喂饭,很是接受不了,从心理有些抵触,但在护士长和小付的耐心引导下,我们的观念有了很大的转变。
是啊!
护理这份职业是普通的,琐碎的,辛劳的,她与千万个护理姐妹一样,工作中兢兢业业,踏实肯干,在普通中收获成长,在辛劳中收获欣慰,在琐碎中收获人生的价值,工作中的她总是带着微笑,耐心的解答病人的疑问,帮助患者解决困难。
我们科是医院实行优质护理服务的第一个试点病区,因此我们对工作有了更深刻的理解,对工作的热情注入了新的活力,我相信我们每一个人都会向她学习,都会以良好的精神面貌,高度的责任心和过硬的技术满足每一位病人的服务需求!
附送:
医院会计工作总结
医院会计工作总结
篇一:
201X年财务会计个人工作总结201X年财务会计个人工作岗位个人工作总结=个人原创,有效防止雷同,欢迎下载=转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。
回眸过去的一年,在×××(改成201X年财务会计个人岗位所在的单位)201X年财务会计个人工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好201X年财务会计个人岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。
在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在201X年财务会计个人工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的201X年财务会计个人所有工作任务,履行好×××(改成201X年财务会计个人岗位所在的单位)201X年财务会计个人工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。
现将过去一年来在×××(改成201X年财务会计个人岗位所在的单位)201X年财务会计个人工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
一、思想上严于律己,不断提高自身修养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指
篇二:
201X年度会计人员工作总结201X年度会计人员工作总结201X年度会计人员工作总结20xx年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行营业室以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。
截止20xx年12月20日营业室储蓄存款达13417万元,比年初新增4702万元,新增代发工资户4653户。
尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。
现将我本人在20xx年一季度的工作情况总结汇报如下:
1、加快思想观念的转变经过20xx年的岗位调整,我本人被聘任为8级执行会计师,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。
卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。
进入20xx年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次经营分析会议的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。
求生存压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的大发展、大市场、大营销的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收本资料权属资源网严禁复制剽窃复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。
营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。
要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。
按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。
明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。
同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的小锅饭小平均,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。
并和同志们总结了新客户以服务吸引,老客户用感情稳固这一经验,3月份一个20xx年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。
为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
2、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。
20xx年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经本资料权属资源网严禁复制剽窃办的业务权限,确定相应的职责。
同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。
强化了内部控制,提高了工作效率。
在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
3、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。
一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。
201X年度会计人员工作总结201X年度会计人员工作总结。
消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。
虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。
三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。
对于我本人来讲,尽力做到了三个服务。
一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着客户就是上帝的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。
就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。
二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。
三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
4、做好新业务学习和营销工作今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。
截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。
我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、CALLCENTER系统、贷记卡业务、VIP客户等新业务进行了多次授课。
5、身先士卒,起到党员的带头作用20xx年是建设银行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理(中心学校201X年度工作总结)准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性本资料权属资源网严禁复制剽窃和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。
日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。
尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
20xx年是繁忙而紧张的,我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等。
这都是我本人急需解决的弱点。
20xx年是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。
201X年度会计人
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