基于和谐与创新思想的设计管理研究.docx
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基于和谐与创新思想的设计管理研究
设计管理论文
题目基于和谐与创新思想的设计管理研究
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摘要
设计管理本身是一个较新的研究领域,国际设计界从上世纪90年代后期开始对其研究,并结合经营过程中大量行之有效的经验,初步形成了一些理论体系。
但是鉴于我国和发达国家在经济、工业设计、管理学等各领域的发展水平有着很大的差距,简单借鉴西方发达国家企业的设计管理理念,并不适合我国企业现状,所以根据中国工业设计现状进行设计管理理念的探索是设计管理者的当务之急。
基于上述考虑,本文将和谐思想和创新思想结合起来对设计管理进行研究,其目的是为企业的创新设计和品牌形象确定设计战略目标,制定设计策略,开拓设计市场,使设计更好地为企业的战略目标服务,给消费者带来较高的附加值和更优质的产品,使设计成为企业占领市场的利器,不断推动设计走向成功和发展。
这是一个新的课题,也是本论文的重要内容。
关键词:
设计管理;和谐思想;创新思想;企业发展
1绪论
1.1课题研究背景
设计是工业革命的产物,对世界经济的发展、社会的进步、人们生活质量的提高做出了历史性的贡献。
当今社会科技突飞猛进,市场瞬息万变,竞争日益激烈,在这样的背景下,企业缺乏系统、科学、有效的管理,必然造成盲目、低效的设计和没有生命力的产品,从而浪费大量的宝贵资源,给企业带来致命的打击,同时设计师的思想意图也得不到充分的贯彻实施;设计管理作为一门边缘性学科,它与科研、生产、营销等行为的关系愈来愈紧密,在现代经济生产中发挥着越来越重要的作用。
随着设计深入到企业的各个方面,设计与管理之间的结合成为了必然,只有抓好设计管理研究,企业才能真正在日益激烈的市场竞争中发展,传统的设计由此进入了一个崭新的设计管理时代。
1.2课题发展状况和研究意义
1.2.1课题设计的发展状况
中国传统文化是目前国内外研究的热点,中国传统文化中的许多思想都具有很重要的意义,对解决当前出现的环境与社会问题都具有很好的指导意义;国外先进的管理实践和创新思想对我国现阶段的企业又有重要的借鉴意义。
论文从中国传统文化和西方的创新思想出发,总结出和谐与创新的设计管理理论的框架,将和谐和创新思想应用于指导设计管理实践,协调人与社会、人与自然的关系。
本文研究的目的是设计管理者如何充分吸收中国五千年的文明,如何利用西方先进技术和管理思想并将其先进理念应用到我国设计管理工作中。
1.2.2课题设计的研究意义
设计是企业的生命,是企业占领市场的利器,是社会经济的主要来源。
我国加入WTO以后,企业的产品设计面对激烈的市场竞争,急需研究和建立设计管理理论,将和谐思想、创新思想融入到设计管理的方方面面,使技术与经济相结合、结构与形态相结合、美学与人机工程相结合、环保与可持续发展相结合,形成完善的企业设计管理新体系。
这对现代企业的建立和对提高企业经营管理水平来说有积极的现实意义。
2和谐与创新是中国企业管理的根本需要
2.1中国转型社会特点简析
社会转型,就是构成社会的诸要素,如政治、经济、文化、价值体系在不同的社会形态之间发生的质变或同一社会形态内部发生的部分质变或量变过程。
我国当前的社会转型正是社会主义内部各个构成要素不断发生部分质变或量变向现代化不断迈进的过程。
我国当前的社会转型是社会经济、政治、文化结构分化重组、递升跃迁的历史运动,是整个社会由僵滞走向变革、由封闭走向开放、由落后走向文明的现代化过程。
由于中国社会在历史背景、文化背景、经济背景、资源背景等方面的特殊性,我国社会结构转型表现出若干个不同于一般国家社会转型的特征。
当前我国社会转型主要有以下几个特征:
社会转型从空间看是全方位的、多角度、多层次的;从时间看是加速度的,从程度看则是深层次的;社会转型具有高度的复杂性、艰巨性和长期性;高度的自觉性和计划性、高度的系统性和配套性。
2.2当前社会给中国企业带来的挑战
2.2.1中国企业现状与设计管理分析
长期以来,我国企业的研究开发能力、创新水平都相对较低,市场竞争的意识也相对淡薄。
因此,尽管我们很容易借助劳动力成本低廉以及产品价格方面的优势,在生产制造方面成为生产大国,但国外企业却总是掌握核心技术,因而在与国外企业的竞争中,我国企业往往处于劣势。
由于普遍缺乏技术能力,我国的制造业基本处于世界制造业价值链中较低端,附加值低、利润微薄是我国企业面临的共同问题。
中国全球有很多销量巨大的产品是“MadeinChina”,但却不是中国的品牌。
设计管理不能脱离工业设计,而工业设计不能独立于制造业,是以制造业为依托的。
改革开放20多年来,我国的制造业有了迅猛的发展。
根据我国现阶段的经济状况,尤其对制造业而言,我国的工业设计产业和设计管理是保持与之相当的水平的,遵循着过去各先进国家的发展轨迹。
2.2.2中国企业压力与机遇分析
我国企业面临的内部压力:
我国企业面临的内部压力指政策、市场环境及企业内部等国内存在的对企业走向全球化造成的压力。
体现在以下几方面:
生产设备相对落后,生产效率低下;管理水平低;缺乏宏观层次上的政策;缺乏公平竞争的经营环境。
我国企业面临的外部压力:
外部压力指在融入全球化里进程中,我国中小企业面临国际环境等变化造成的压力,主要表现在以下几方面:
竞争全球化的挑战;高新技术的挑战;信息革命的挑战。
2.3中国企业近期的发展给社会带来的负面结果
2.3.1无节制的开发造成的环境压力
工业化的每一步进程都伴随着严重的环境污染,工业产品多数不具备环境友好性,对环境是一个潜在的危险,在其生产、销售、使用、报废等过程中会有很大量的废水、废气、废渣等废弃物排放到环境中,极大的污染了空气、水、土地等资源。
而有些产品本身含有对环境有害的物质,如果处理不当,也会污染环境,如干电池含汞,将干电池丢弃后,汞会在土地以及水中沉积,并通过食物链向上传递,当沉积到一定含量之后,就会对人体及动植物造成伤害。
如图2-3-1。
图2-3-1环境污染
如果自然环境被破坏了,人类将无法生存。
强烈的环境压力迫使人们不得不考虑社会发展与环境的关系,从各个方面努力保护环境或减少对环境的破坏,绿色设计、可持续发展、生态设计等想法成为人们的希望。
2.3.2城市化进程过快带来的诸多问题
城市化进程是不可避免的发展趋势,随着城市数量的增多以及城市规模的壮大,城市对环境的影响将越来越大,这需要引起社会各界的广泛关注。
总体来说,城市带来的社会以及环境问题主要有建筑问题、城市视觉污染、城市垃圾等,处理不好这些问题,将使城市生活秩序发生紊乱,甚至影响这个社会的稳定与发展。
城市最明显特征是高密度的建筑,如图2-3-2,境污染城市生活绝大部分时间是在室内度过的,建筑成为城市生活的主要场所,故建筑本身的优劣性直接关系到人类的身心健康。
不适当的建筑会对人造成一系列的影响,如:
身体疲劳无力,头疼、恶心眼鼻脖感到刺激发痒、干燥,皮肤干燥发红等。
造成这些问题的主要原因有缺少新鲜空气,地下氡辐射,电磁辐射等。
图2-3-2高密度的建筑
如何保证在城市化进程中不会对环境以及社会产生不良的影响,是每一个国家都必须严肃考虑的问题。
设计管理者作为企业的决策者有非常重大的责任来开发怎样的产品,既满足消费者的需要还不能以破坏环境为代价。
2.3.3高速发展引发的社会问题
人类社会面临的首要社会问题是人口的迅速增加。
19世纪以来世界人口数量飞速增长,增长速度令人担忧。
巨大的人口数量带来了许多社会问题,如粮食问题、土地问题、淡水问题等。
在人口迅速基于和谐与创新理论的设计管理研究增加的同时,人类社会开始进入老龄化。
老年人口迅速增长、出生率持续下降和相应社会保障体系的不健全将会给世界上许多国家带来一系列严峻挑战。
人类社会面临的另一个重要社会问题是缺少交流与沟通,这表现为家庭关系和人际关系的冷漠。
中国社会历来十分注重家庭观念,认为家庭和睦是社会稳定与发展的基础,家和万事兴,齐家、治国、平天下等经典论述很好的说明了这种观念。
但在当今社会,传统的家庭观念正在逐渐的淡化,家庭成员间由于缺少相互交流与沟通或沟通方式不合理,出现了一些家庭危机。
亚健康也是威胁社会发展的一个重要问题。
亚健康即慢性疲劳综合症,是指人们表现的身心情感方面的处于健康与疾病之间的健康低质量状态及其体验。
亚健康的出现与社会发展的节奏与生活压力的增大有很大关系,而且已经成为一个普遍的社会现象。
2.4和谐思想对中国企业的重要性
2.4.1和谐:
企业管理内在本质的体现
和谐社会是社会的各种要素和关系相互融洽的状态,这是一个内涵相当丰富的概念,其中构建和谐企业与推行和谐管理,就是最重要也是最基础的内涵之一。
和谐是企业管理内在本质的体现,是因为企业是相关利益者的企业,和谐发展必然也意味着利益相关者的和谐共处。
这就要求企业是利益相关者的命运共同体,否则,企业就没有办法和谐发展。
在企业内部成员的行为、主体意识、价值观决定了整个企业的发展能力。
所以,企业的和谐发展还意味着企业内部的成员与这个企业有和谐共进的关系,必须是一个意识共同体。
和谐是企业管理的灵魂。
企业应该按照“和谐”理念,对企业所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制等一系列管理,以便达到既定的企业目标,其目的就是要实现人与自然的和谐、人与人的和谐以及人自身的和谐,获得包括经济效益、社会效益和生态效益在内的生态经济综合效益。
企业和谐管理的本质含义是“和谐”。
一方面,它指人和自然之间的生态和谐,即企业按照可持续发展思想和环境保护要求,形成的一种经营管理理念及其所实施的一系列管理活动;另一方面,也是指人与人之间的和谐。
在现代企业管理过程中,顾客、员工的介入程度日益加深,从某种意义上说,企业已成为各种关系的总和。
2.4.2和谐:
企业管理中制度与人性的统一
企业管理的最大特点是制度化。
所谓制度化管理是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。
其实质在于以科学的制度规范为组织协作的基本约束机制,主要是依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。
制度化将伦理要求和行为价值导向转换为明确具体的制度规范,制度规则要求员工在实现个人利益的同时,必须维护企业的利益,制度规则会改变人的行为和预期,制定不当将会影响员工工作效率。
和谐产生于企业管理中制度与人性的统一。
和谐要求事物内部各要素之间、制度化管理与尊重人性之间既有定位又相互协调,它们共同形成了一种包含有差别、对立、矛盾构成的有序、互补、适中的结构,而这种结构关系本身,就是一种理想的和谐状态。
人性化管理把人视作企业最主要的资源,一切管理活动都要围绕调动人的积极性、主动性和创造性而展开,并通过以人为本的生产经营活动,完善人的意志和品格,提高人的智力和体力,使人获得更为全面的自由发展,以尽可能少的消耗获取尽可能多的产出。
在现实条件下应将制度化管理与人性化管理有机地结合起来,达到二者的和谐统一。
2.4.3和谐:
企业管理中生产与环境的统一
企业既是社会财富的直接创造者,也是自然资源的主要利用者和环境污染的主要制造者。
管理的核心是对资源、环境的管理,在整个生产过程及其前后的各个环节中节约资源和保护环境,也就是通过集约型的科学管理,使企业所需要的各种物质资源最充分地得到利用,使单位资源的产出达到最优化。
在企业管理中生产与环境的和谐是实现企业可持续发展的根本途径。
资源是企业生存和发展的基础。
企业只有在节约资源、降低消耗、控制排放、综合利用的基础上才能提高效益,实现可持续发展。
但长期以来,我国企业习惯于粗放经营,是名副其实的“两高一低”,即高投人、高消耗、低产出的经营。
目前,随着经济增长方式的转变,我国企业努力改进生产经营方式,积极推行集约化经营,取得了显著的效果。
2.5创新是中国企业发展的动力
过去几年,中资企业的发展主要依赖于“增大投资”、“用市场换技术”和“低成本战略”三大要素取得了国内与世界市场竞争的“本土优势”,使当今中国大陆已经成为世界公认的“世界工厂”。
但是,仅仅依靠“世界工厂”而不建立核心技术优势是不可能长期持续保证中国经济的强劲发展势头的。
没有核心技术支持的制造既不能赚到应该赚到的钱,也无法长期保持中资企业的低成本优势。
所以创新不仅是“一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力”,也是企业发展和成长的灵魂与不竭动力。
在创新方面中资企业存在的主要问题是:
体制因素的制约;缺乏正确的创新理念与理论指导;缺乏独立研发“核心技术”的能力(所谓核心技术指的是对关键技术的改进、创新与再生的能力)。
许多中资企业没有能够迅速“做大做强”,而许多中国的上市公司是效益低的,使所获取的净资产回报率低于投资的成本。
国外估计中资企业要发展成世界级跨国的一流或超一流的企业起码需要数十年的时间。
可是,由于加入WTO,在今后中国将向国际开放市场,跨国公司的大批涌入将使中资企业失去其本土优势。
国际社会留给中资企业的时间只有几年了。
因此,摆在中资企业面前的形势是相当严峻的。
所以,中资企业必须迅速克服上述弱点,从获取企业创新的核心技术优势角度讲,应该倾注大力气努力提升竞争力、核心技术、跨国反倾销、保护知识产权和控制全球销售网络方面的能力。
3和谐与创新是当代设计管理的核心价值
3.1和谐思想是中国传统文化的精髓
和谐思维是中国传统文化的基本理念和核心精华。
和谐,及与之相近的,中庸、和合、持中、中道,概念,是中国哲学重要范畴,是万事万物的根本法则。
中国传统文化认为,世间只有遵循和谐天地万物才能获得秩序顺利长育中华传统文化所提倡的和谐、和睦、和为贵、和气生财、和衷共济、政通人和、和而不同、和平共处、家和万事兴、待人诚恳、淳朴宽厚、与人为善、推己及人、友爱互助、求同存异等等,都可以说是中华民族普遍认同的和谐思维方式的具体表现,它纵贯整个中国传统文化的各个方面和全过程,体现着中国传统文化的价值追求和思想精髓。
3.2创新是人类文明发展的必然
中国经济崛起世人瞩目,但伴随经济全球化而来的国际竞争不断加剧,新经济迅猛发展,在世界高新技术革命和产业革命的机遇面前,中国企业屡屡在核心技术受制于人,科技自主创新能力不足。
这不仅严重影响中国企业的生存和发展,而且成为当前影响我国产业竞争力的突出问题。
我国已把自主创新作为“十二五”规划的着力点,把增强自主创新能力作为科学技术发展的战略基点和调整产业结构、转基于和谐与创新理论的设计管理研究变增长方式的中心环节。
由此,如何走好自主创新之路,把国家自主创新政策落实到企业自主创新行为进而成为企业发展强大动力,尽快实现我国由经济大国到经济强国,亟待我们共同去面对、思考与解决。
正如设计管理不是简单运用管理学知识于设计一样,设计管理创新引入创造性思维概念也并非简单体现其哲学内涵,而是强调理论整合及实践创造。
设计管理属于管理思想的范畴,管理思想随着社会的进步而进步,设计管理思想也是如此。
由于消费者的品味、性格等不断变化,设计师就要抓住这些变化,研究消费者、研究整个社会。
3.3和谐与创新思想的哲学思考
和谐与创新在哲学上是一个对立统一的矛盾,两者不能单独存在。
如何抓住这两种矛盾,要看当时企业状况。
用马克思主义哲学两点论分析:
两个矛盾中有一个主要矛盾,另一个为次要矛盾,但不能理解为只是注意主要矛盾,而抛弃另一个矛盾。
这两个矛盾可以在特定的历史时期进行转化。
和谐与创新的设计管理思想狭义上可以理解成内部企业的和谐和内部企业的创新。
外延的范围要大得多,人与设计的和谐、人与环境的和谐、人与社会的和谐、技术创新、管理创新、流程创新、思维创新、方法创新等等。
4和谐与创新的设计管理理论框架的创建
4.1和谐与创新的设计管理理论的指导思想
4.1.1产品-人-社会-环境是一个统一的整体
设计管理是一个边缘性的学科,涉及了社会科学、自然科学、人文科学、管理科学等领域的内容,设计管理是一个范围广泛的社会活动。
像其他领域一样,当今设计领域倾向于从整个系统的角度考虑问题。
在这个系统内,产品的使用是一个中心的环节:
人类按照自己的意图创造了产品,但同时又在产品的使用过程中被产品塑造:
产品不仅在其使用过程中,在其原材料采集、生产加工、运输、销售、报废等过程中也可能产生环境污染、生态破坏等环境问题。
同时,人与社会之间,环境与社会之间也存在着相互影响、相互制约的关系。
图4-1-1产品-人-社会-环境
如图4-1-1“产品-人-社会-环境”是一个统一的系统,产品的使用是一个中心的环节,人、社会与环境的关系在产品的使用过程中得到了影响,因此,可以说,产品的优劣在很大的程度上决定了这个系统的整体优劣性。
而设计管理对产品的规划与实施过程,对产品各方面的表现富有主要的责任,是“产品-人-社会-环境”系统的规划者与设计者,“设计阶段决定了产品整个生命周期80%的经济成本和环境影响、社会影响。
故和谐与创新的思想要求设计管理者从整个系统的角度出发考虑问题,设计不仅满足人的需要,更是满足社会与环境的需求。
设计管理者在这个过程中任意的一个失误都会导致严重的环境与社会问题。
4.1.2设计管理者在企业中应是决策者
随着经济的腾飞,设计管理概念的完善,设计管理的对象已不再局限在工业产品及其相关的设计领域,它已经包括了企业从生产到销售,从实体到形象,从产品的“硬设计”到组织管理、市场开发、企业形象等“软设计”领域。
即把整个企业作为设计管理对象进行统一策划。
为保证各方面的协调一致,企业整体形象的统一,必须对其进行系统的管理,设计管理就必不可少的应运而生了。
正如IBM公司总经理小托马斯•华生所说“好的设计意味着成功的企业”。
而设计管理则是成功企业的保证。
设计管理是连接管理与设计的纽带,使两者互动的必然。
企业中设计管理的作用就是理顺各种关系,促使设计部门能够顺利完成它的工作任务。
4.1.3和谐与创新思想是设计管理的核心
人与设计的和谐,这里的“人”是围绕设计行为或设计成果的所有人,包括使用者、设计者、工程师等;而“产品”则是设计的成果。
例如,这款名TAGCUP的杯子如图4-1-3中,曾获得日本优良设计奖。
它具有良好的隔热性,可防止手被烫伤,无论水温多高,都可以四处拿动,在满足功能的前提下赋予了人美好的情感体验,真正实现了人与产品的和谐。
而图4-1-3中的眼镜则是2003年日本眼镜设计大赛的金奖作品,最大化地方便了人使用与携带,同时又增强了产品的安全性能,亦是和谐的典型代表。
图4-1-3茶杯和眼镜设计
人与社会的和谐:
设计管理的目标是达到“产品-人-社会-环境”整个系统的和谐,社会在这个系统中的影响很大,它是人的成长环境与生活环境,如果社会不和谐,那必将会对人的生长造成不良影响。
设计管理者对社会的和谐与稳定有着重要的作用,在设计过程中,要综合评价产品各方面的社会表现,预测其可能带来的社会变化,如果产品对社会的和谐与稳定是不利的,则需要在产品实施之前做出相应的调整。
人与环境的和谐:
人类活动是一个范围及其广泛的社会活动,每一步动作都可能会给环境带来威胁,因此,设计要与环境保护相协调,就要从产品的整个生命周期的角度考虑其对环境的影响,即从原材料的加工生产,产品的生产加工,包装与运输、销售、使用、报废、回收、分解的过程考虑与环境的关系,其中任意一个环节的失误都会导致重大的环境问题。
绿色设计、生态设计、可持续设计等设计思潮代表了设计与环境和谐的要求。
4.2和谐与创新的设计管理理论的构建
4.2.1设计管理中人员的管理
对每个设计师的管理首先分析对每个设计师的管理。
由于个体是有差异性的,这个差异性决定了对不同的设计师要采用不同的管理方法,笔者认为这主要依据人的性格而定。
人的性格特征一般可分为以下4类:
活跃型、完善型、能力型及平稳型。
每一类性格都有优势和不足,只有设法扬长避短,才能提高效率。
性格本身并没有好坏之分,每种性格类型的人都可以获得成功,关键在于怎样利用性格,怎样运用恰当的方式去启发个体,让他做到扬长避短,提高效率。
设计师之间的协调关系,也叫组织结构。
组织结构是设计团队的支撑结构,它决定了整个团队的工作效率。
因此管理者的首要任务就是要设计出一个高效合理的组织结构,使设计师之间的协调关系达到最佳,保证每个设计师都能够充分地发挥主观能动性,提高设计团队的综合实力。
协调的设计团队=高效的设计团队。
管理者一定要注意增强设计师的团队意识,增加设计师之间的交流机会,多开展能增强团队意识的活动,让每位设计师时刻领悟到团队意识的重要性。
设计管理者与整个设计团队的关系对一个企业来说,仅有好的设计团队还不够,必须要让设计团队的工作符合企业的利益。
在以人为本的人性化思想下,要管理好整个设计团队,要做到以下几个方面:
要建立一个合理的激励机制和约束机制;要营造设计团队的学习氛围;要成立一个设计团队的维护体系,这个维护体系需要企业领导的重视,也就是说必须让企业领导充分认识到设计团队的重要性。
4.2.2设计策划与设计活动的管理
设计管理作为一门新学科的出现,既是设计的需要,也是管理的需要。
设计管理的基本出发点是提高产品开发设计的效率。
对设计师来说,设计不是艺术家的即兴发挥,也不应是设计师的个性追求。
在现代的经济生活中,设计越来越成为一项有目的、有计划、与各学科、各部门相互协作的组织行为:
设计需要建立在企业的经济基础、工艺水平、生产条件的基础之上;设计需要市场情报部门的支持;设计必须符合企业发展战略的要求;设计必须符合社会化大生产、市场规律及相应的指导方针、设计准则的要求。
另外,具体的设计工作,如设计方法、程序、理念等,都有必要结合企业自身的特点进行管理。
所以,在这样的背景下,缺乏系统、科学、有效的管理,必然造成盲目、低效的设计和没有生命力的产品,从而浪费大量的时间和宝贵的资源,给企业带来致命的打击。
4.3设计管理理论的创新
4.3.1设计管理思维创新
设计管理思维创新要符合时代要求:
确立管理创新的核心理念—可持续的科学发展观。
必须从宏观上改变思路,建立以“可持续的科学发展观”为核心的管理理念。
只有在理念上实现根本性的转变,才能更好地综合考虑社会、经济、人与自然的关系,实现对经济、社会和自然资源管理的有机统一,才能从根本上保持社会、经济与自然环境的可持续发展。
因此,企业管理创新必须以人、社会与生态环境的和谐发展为根本利益出发点,有利于整个社会的生存和长远发展。
实行和谐管理。
企业管理无论从宏观看还是从微观看,它都是一个完整的体系,如果这个体系不完善或体系内部各子系统之间不相适应,必然影响系统整体功能的发挥。
和谐管理就是要建立起在管理主体能动作用基础上的各种管理要素的系统整体优化机制,其实质是促使管理主体与管理客体之间的对立统一关系朝着优化的方向发展,使系统与环境、系统与个体能够相互适应,在整体上处于最佳的功能状态,从而使被管理对象的功效不断提高,并产生新的功效。
管理实践是检验管理创新合理性的标准。
管理创新的决策及其实施要符合现实客体的运动发展规律的性质,即创新决策要与管理实践相符合,它既取决于客体的运行规律,还取决于管理活动的客观环境条件。
具体讲,改革后所诞生的新企业机制和管理模式是否科学合理,必须通过贯穿于整个生产经营全过程的丰富多彩的企业管理实践活动来检验。
在这个意义上,企业管理实践成为企业管理创新的源泉、动力和归宿,是联系创新方案与企业生产经营活动的桥梁,又是巩固管理创新效果的工具。
设计管理应引导消费者的需求。
消费者作为设计管理对象之一,消费者的需求是设计管理的重要内容。
然而消费者的需求千奇百样,大多是不合理的,或者说对社会对消费者本身来说是不合理的设计管理者应该以消费者的心理、生理真实需求为考虑对象,在不破坏环境的情况下,引导消费者的需求。
4.3.2设计管理方法创新
设计管理重点从产品到人的转换:
设计管理者的主要任务是研究设计师、生产者和消费者之间的关系,利用现代生产技术附之以产品解决三者之间的矛盾。
设计的最终目的不是产品,而是既符合自然环境和社会发展又满足消费者使用方式
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