承担项目优势.docx
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承担项目优势
第1节第二节完工后的服务及保修
2.1保修限期承诺
我公司将依照《建筑工程质量管理条例》、《工程保修合同》、《房子建筑工程质量保修方法》,保证为业主的追踪服务达到业主满意的目的。
本工程保修期自工程完工查收之日起两年内计算,在保修期内,属于保修范围和内容
的项目,我公司在接到维修通知后24小时内派人维修,如24小时内未派人维修,业主能够另行请人维修,花费从工程保修金内扣除,保修花费高出预留金的部分,由我公司据实支付。
2.2按期回访制度
在保修年限内,我公司将每个月进行一次电话回访,每季度由用户服务部组织回访小组进行实地回访一次,雨季后或采暖期后每两周实地回访一次;保修年限外,每半年进行实地回访一次。
用户服务部每年年初拟订出回访计划。
小构成员由公司主管经理和用户服务部成员构成。
《回访函》一定经业主署名认同,《回访函》将依照公司标准作为用户服务部年关查核依照之
一。
"
2.3保修责任
本工程在保修期内若发生质量问题,请业主或使用单位通知我公司的用户服务部,用户服务部接到通知后立刻派人抵达现场认识状况,听取业主建议,
提出办理建议或方案,一经业主确认后保修人员24小时内抵达现场,并按要求达成,若未按要求达成,业主能够自行组织返修,所发生的花费所有由我公司
肩负。
2.4保修举措
(1)工程交托后,签订工程保修合同,成立保修服务档案。
(2)在保修期内,用户服务部充足听取业主建议,对业主提出的质量问题,仔细剖析、研究、拟订维修方案。
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(3)从业主通知我方起到维修工作完成的过程中,若业主对维修人员行为、
维修速度、维修结果等方面不满意或对我们的工作有建议,能够填写建议反应卡寄到我公司,或拨打我公司电话,以利于我们提升服务质量,更好地为业主服务。
2.5保修记录
维修工作完成后,现场维修人员填写《维修记录表》,并请业主署名确认,而后交回公司档案部门存档。
1."1序言
1)第一,本公司对能参加本次招标工作表示有幸和感谢。
本公司本着仔细、严肃的态度编制此份招标文件。
2)我公司经过多年的创业改革,已成立了一套与国际老例接轨并拥有自己特点的经营管理系统,主要包含:
项目管理系统、合同管理系统、技术管理系统、成本管理系统、质量保证系统、人事管理系统及用户服务系统。
公司和用户都所以而得益,公司则保持了连续、稳固、健康的发展势头。
3)公司的发展离不开用户的支持和信任,在此,我公司总经理代表全体员工向**街F4**小区ABC座项目部的领导和各级管理人员致以深深的敬意,并坚信两方在此后的合作中会成立起优异的关系及真挚的友情。
4)我公司在接到本工程的招标文件和施工图纸后,公司多次组织工程技术
人员对标书和图纸进行仔细的研究和商讨,并组织了各个专业工程师针对该工程的特点、要点、难点进行频频研究和方案论证比较,其目的是使施工组织设计科学、合理、详细、拥有很强的可操作性和针对性。
5)为了更好地进行施工组织设计文件的编制,使此后的工程施工实行更符
合本质,更具针对性,我公司曾组织有关专业人员到现场进行踏勘和认识,并对现场进行了实测实量,获取了施工现场的第一手资料,对场所和周边环境以及各样条件有了很深的认识(诸如现场的地点、一般状况、交通状况、寄存
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区、装卸资料的限制等),这对施工组织设计的贯彻实行和工程施工进度的控制十分有利。
6)依据我公司承建过很多近似的工程项目,在上述工程要点方面累积了较
为丰富的施工经验,累积了一套成熟先进的施工技术和管理经验,为本工程的圆满达成确立了基础。
我们将联合本工程的特点,针对上述要点和难点拟订专项施工方案和保证举措。
如能有幸的进入施工,我方也会保证恪守业主的各项管理制度,保证工程形成一盘棋,为本工程的优良快速达成发挥最大的能力。
7)针对本工程的特点,我公司为本工程所选派的项目经理部的技术管理人
员已经所有制定,此中项目经理和主要的管理人员,肩负过多项近似工程,并拥有丰富的本质施工经验。
该项目经理部的管理人员综合素质高、业务能力强、拥有近似工程和近似工程要点技术的实践经验和技术管理水平。
8)在本工程上,我公司会踊跃、主动、高效为业主服务,秉着“急业主所急、想业主所想”的指导思想,努力拓展并延长为业主、总包、设计和监理等有关各方的服务范围和内涵,办理好与业主、总包、监理、设计、各专业分包以及有关政府部门的关系,与总包、业主、设计以及监理亲密配合,全心全意接受业主、总包、监理工程师和设计人员在施工全过程中的指导、监察和热情帮助,使工程各方形成一个团结、协作、高效、和睦和健康的有机整体,形成合力共同促使项目综合目标的实现。
9)经过仔细学习和研究招标文件和图纸资料以及施工现场踏勘状况,对本
标段内施工范围,施工特点和内容有了进一步的理解。
本公司有充足信心实现
工程质量等级为合格,保证工程依照总承包人的承诺获取“鲁班奖”。
从招标日起,本公司将按ISO
9001、"IS
014000、"OHSAS18001三位一系统的要求做好招标工作,深入施工方案,
编制详细的作业计划,以本公司管理优势,着手制定合适本工程的作业队伍,编制施工方案,保证一旦中标,立刻能全面进入项目管理中
组织施工队伍
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我公司拥有管理效益高、施工速度快、施工工期短、创优施工经验丰富、管理体制灵巧的竞争优势,现有的劳动组织形式是按专业小组由公司劳资科辅助项目组进行分配。
考虑本桥的地下管线特别复杂,并且交通翻交组织也相当困难,特组织本公司参战过×××工程的精锐队伍,工程一动工即安排到位。
班组
和劳动力精选参战过×××工程等、等拥有经验丰富、业务娴熟、素质好的骨干力量,以保证在施工中能吃苦耐劳、仔细负责,能打硬仗,能打获胜。
施工队伍在专业小组的基础上组织6个专业队,各专业队(组)的编制人数在较长时间内保持相对稳固的。
估算管理与成本控制
项目部编制施工详细估算,按桥梁的施工进度分阶段进行控制,作为安排施工进度组织的依照。
劳动力进场、资料供给、物质供给及降低成本均以施工估算作为依照来指导施工管理。
施工组织与工程管理
1)增强计划管理
项目部按施工组织设计为原则编制单位工程施工进度计划和月度施工作业计划,以组织与指导施工。
项目部按期检查各项计划的实行状况,召开项目部例会和协调会,帮助解决问题,保证工程优良、高速、低耗达成。
2)科学安排施工流程
本标段工程的主体为×××路×××工作面广、工程量大、作业战线长,施工时
应编制网络计划。
先施工北侧×××,待1200原水管改道后,再施工南侧×××,×××
桥随着流水穿插施工,组织立体交错平行作业,争取最大限度的空间和时间来达成或提早达成本工程的建设任务.
3)增强技术管理.
亲密增强与本工程设计部门的联系,仔细进行施工组织图纸会审,项目部的全体技术人员一定领悟设计要求,理解设计企图.
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所有应填写的资料、报表一定准时填报,防止过后补报。
项目部内成立TQC小组,再由各组组长及业务骨干成立中心小组,不按期地展开活动。
各分项工程在施工前均要做好书面技术交底工作,要点部位还安排到位操作班组进行定标样板。
推行技术上岗证制度,所有技术工种均要有上岗操作证。
雨季施工举措
1、做好现场排水
1)施工便道和施工现场要有热电厂水坡度,便道旁边要开挖排水渠,以防止便道积水而影响来往车辆行驶。
2)雨季中施工现场应设专人负责,随时随处疏浚,保证现场排水畅达。
2、运输道路
1)施工便道和暂时道路要高于施工现场,双侧做好排水渠,以防陷车和翻车等事故发生。
2)对路基易受冲洗部分,应铺筑砾石砂等渗水、防滑资料,过路排水设置涵管排泄,以保证路基牢固。
3)雨期中指定专人负责维修路面,对路面不平或积水处立刻抢修。
3、暂时设备的设备防备
1)施工现场的木匠棚、钢筋棚、水泥库房等大型暂时设备,在雨期前整修加固完成,保证不漏、不塌、不倒、四周不积水。
2)施工现场的机电设备(配电盘、闸箱、电焊机、水泵等),设有靠谱的防滑举措。
3)雨季前应检查照明和动力线有无湿线、漏电、电杆有无腐化,埋设能否牢靠等,保证雨犯正常施工。
4、怕雨、怕潮、怕裂、怕倒的原资料、构件和设备等放入室内,或建立坚固的基础堆放在较高处,或用篷布封盖严实等举措,进行分别办理。
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5、电、气焊应xx防触电、防引爆。
6、起重机禁止在未经夯实的虚土及低洼处作业,雨后吊装时先试吊,保证安妥后,再正式吊装。
夏天施工举措
1、主假如防热防晒、防台风、防雷击。
施工现场就地取材,搭设歇息凉
棚。
2、依据工程实物量,备足防备砼和沙浆暴晒的覆盖资料(如麻袋、草袋等),合理安排作息时间。
3、为防备因日夜温度差而产生的缩短裂痕,大概积商品砼浇捣尽量安排在夜间进行。
4、搅拌砼时要预防出现早凝现象,一定时对砂石用水淋洒,砼运输时要防
晒,对工程量较大时可采纳掺加缓凝剂的举措,延缓砼凝固时间,以知足砼接缝的赞同时间,对已浇好的砼应覆盖浇水保养。
冬天施工举措
当冬天到来时,如连续5天的日均匀气温稳固在5C以下,则此5天的第
一天为进入冬天施工的初日;当气温转暖时,最后一个5天的日均匀气温稳固
在5C以下,则此5天的最后一天冬天施工的整天。
1、冬天在负温条件下焊接钢筋,应尽量安排在室内进行。
如一定在室外焊接,其环境温度不宜低于-20C,风力超出3级时应有挡风举措。
焊后未冷却的接头,禁止遇到冰雪。
2、新浇筑的混凝土假如遭冻,因为拌合水冻结成冰,水结成冰后的体积增添约9%,同时水泥的水化作用也停止进行。
在恢复正温保养此后,水泥浆体中的孔隙率将比正常凝固的混凝土明显增添,进而使混凝土的各项物理力学性能全面降落。
如抗压强度约损失50%,抗渗等级降低为零,混凝土与钢筋的粘结力也有幅度约损失50%,抗渗等级降低为零,混凝土与钢筋的粘结力也有幅度的降低。
所以遭到过冻害的混凝土不单力学强度降低并且持久性能严重劣化。
如在施工时增添混凝土中的水泥用量提升混凝土的强度等级,固然抗压强度可
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以相应增添,但持久性仍得不到改良。
所以从保证混凝土工程全面质量出发,在冬天施工中一定防备混凝土在硬化早期遭到冻害,并尽早获取强度。
3、"冬天施工的混凝土,为了缩短保养时间,采纳一般硅酸盐水泥,水泥
标号不宜低于425号,每立方米混凝土中的水泥用量不宜少于300kg,水灰比不
应大于
0.6,并加入早强剂。
4、冬天有雪节气搅拌砼前,应先检查钢筋和模板表面能否附着冰雪,若有粘附答允先消除后再灌筑。
5、砼施工完成应用草包、油布、塑料薄膜等进行覆盖,以达到蓄热的目
的,模板的拆掉应依据气温变化和强度增强而定。
我公司高度重视本工程的建设,将本工程列为要点工程组织施工,为保证优良、高速、安全、文明地达成本工程的建设任务,采纳崭新的管理模式,全面执行本工程的所有合同条款。
我公司的指导目标为“以一流的质量、一流的速度、一流的管理、一流的服务,
为业主和社会奉献精选工程,为公司创立优异社会效益和经济效益”。
所以依据该工程的规模和特点,我公司决定成立由拥有丰富各种建筑施工经验的优异项
目经理为首的项目经理部,推行严格的岗位责任制和目标管理,推行项目管理,对工程施工进行组织、指挥、管理、协调解控制,成立以项目经理为首的管理层全权组织施工诸因素,对工程项目的工期、质量、安全、成本等综合效益进行高效率、有计划的组织协调解管理。
同时,精心选配技术水平高、战斗力强、有同类工程施工经验的各专业施工队伍肩负本工程的施工任务。
并由公司副总工程师亲临现场办理解决施工中所有的技术难题。
对外适应业主管理的要求,充足发挥公司的经济技术优势和精诚合作的诚心,对内成立健全项目经理、主任工程师、工长、内业、资料、机械、劳资等岗位责任制。
各个施工管理部门在项目经理部的直接指挥下,做到有计划的组织施工和管理,保证工程项目的质量、工期、安全、成本及文明施工获得高水平、高效益。
本项目的项目组织机构框图见下列图:
公司工程领导小组
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项目经理
项目土建副经理项目安装副经理项目技术负责人
总工长钢筋工长模板工
长混凝土工长装修工
长资料员水电工
长计划统计员安全员质检员计量试验员内业技术员财会员后勤管理员项目各作业班组
5."2工程项目经理部简介
5.
2."
1、项目部主要管理人员分工:
1、项目中心决议层
由项目经理、项目副经理、项目技术负责人构成,项目经理为组长,依照项目施工内容,以及工期、质量、成本控制、安全生产、文明施工等各项管理目标,依照质量系统的要求,全面展开施工工作,最后实现工程质量、安全、进度、成本控制目标。
2、工程管理组
负责组织施工组织设计和施工方案的实行,拟订生产计划,组织实行现场各阶段的平面部署,安全文明施工及劳动力组织安排,工程质量等施工过程中各样施工因素管理;对分项工程进行技术交底;负责各劳务分包和工程分包的协调管理。
3、技术管理组
负责编制工程施工组织设计,对特别过程编制作业指导书,对要点工序编制施工方案,组织技术培训,办理工程更改,实时采集整理工程技术档案,组
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织资料查验、试验、施工试验和施工丈量,检查监监工序质量,调整工序设计,并实时解决施工中出现的全部技术问题
4、"质量管理组
负责对工程作业质量的控制、自检及配合监理工程师工作。
详细内容为:
配归并协作现场施工作业,负责自检分部、分项工程质量及填报工序查收申请单给监理工程师,配合监理工程师现场监理,主要工序旁站监理,将施工中发现的问题报告给项目经理,并写出工程内部监理周报、月报,工程例会中提出存在的问题并辅助技术组取出整顿举措。
负责已完产品的保护。
5、安全管理组
安全管理组主要负责施工人员的人身安全及防备工程事故的发生,对不恪守安全施工规程的人,均有责备教育及给予处分的权益。
有权对施工方案及各施工现场的安全问题提出怀疑,在施工过程中能实时发现隐患并防患于未燃,对整个施工过程的安全负责,拥有一票反对权。
6、估算、合同管理组
负责整个项目合同管理,编制施工估算和决算工作,对工程更改和索赔事项实时与业主联系。
7、财务管理组
追踪检查工程成本投入与产出的比率能否正常,追踪生产进度计划,编制资本使用计划。
向业主提交进度款结算、工程合同管理,项目经理部各班组内部结算工作。
保障工程资本的使用及控制,做到专款专用,配合成本核算部办理工程进度款结算,工程花费支付,按期清点帐务,供给资本使用帐目给有关部门,使工程投入产出资本进出合理。
8、资料管理组
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负责按现场所需的各样资料需用计划组织资料进场,库存和发放管理,对进场的原资料质量负责,实时向成本核算员反应信息,计算需用量、本质耗量等数据。
9、机械管理组
调动组织施工所需的机械设备出入场,保证施工机械的正常运行,安排机械操作手及维修工按期保养检修,最大限度发挥每一台机械设备的工作能力。
10、"劳资及环保存理组
负责施工现场平时性各项行政事务及对外交流联系工作,编制劳动薪资计划,作好各项后勤、治安捍卫工作,对外联系包含辅助业主受理投诉、与交通管理部门及城监和市容环境卫生管理等部门的联系。
负责拟订施工现场环境保护计划、制度以及保证举措,并监察、检查环保制度的落实,展开平时性的工作,每个月组织检查。
5.
2."2项目经理部各职强人员职责
项目部依照职责和管理权限成立《质量管理系统、职业健康管理系统、环境管理系统职责分派表》,由项目经理审批,将各因素落实到部门和人头。
1、项目经理
(1)仔细贯彻实行公司质量、环境、职业健康安全管理系统文件,对系统要求在项目实行的切合性和有效性负责,对所肩负工程的质量、环境、职业健康安全管理负全面领导责任。
(2)严格恪守国家和公司的政策法例,严格贯彻执行《劳动法》、《安全生产法》,保障员工的合法权益,保证安全生产。
(3)依据设计图纸、合同、施工方案、生产计划组织施工,达成任务。
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(4)增强成本管理,恪守财经纪律、财务制度,组织拟订项目成本控制计划及相应的降低成本技术组织举措,并检查落实、执行状况,全面执行项目经营管理合同。
(5)组织拟订项目管理的各样规章制度,明确各职强人员的岗位职责,推行现代化的管理方法。
(6)搞好成本核算,合时组织项目的经济活动剖析,接受公司、工程分公司的指导、监察,对项目的责任成本应全面负责。
(7)协调项目总分包关系,实时解决施工中出现的问题,组织拟订技术、质量、安全等技术举措,坚持中间质量检查制度。
(8)重视项目员工的思想政治教育和民主管理,正确办理三兼备和员工个人利益的关系,合时展开合适员工特点的各样比赛。
(9)保证安全生产、文明施工,努力创立“标准化文明工地”,争创优良工
程。
(10)保证公司各项管理、规章制度在项目的全面贯彻、落实。
2、项目副经理
(1)在项目经理的领导下,分管项目材设部,项目综合办公室工作并直接负责本工程施工计划落实,并在质量、工期、安全、成本等方面负责接受上司主管部门的监察,检查,使生产顺利进行。
(2)仔细熟习图纸,严格按设计图要求,施工组织设计和规范、规程组织
工程施工,搞好劳动力、资料,机具设备的合理安排和使用,根绝返工、浪费,保证工程质量,合同工期的实现,提升工程综合经济效益。
(3)搞好安全生产现场管理,争创标准化文明工地,坚持安全生产,根绝重要伤亡,火灾及设备事故的发生。
(4)领导并参加工程项目施工进度、安全和创标准化文明工地的检查,并主持各项评选工作,负责组织拟订有关奖罚制度,保证工程项目按期一次性交验合格。
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3、项目技术负责人
(1)在项目经理和上司部门指导下,对工程技术质量管理全面负责,是质量的直接责任者。
辅助项目经理进行工程项目的质量、环境、职业健康安全管理工作。
(2)按项目经理部分工,分管项目工程部工作,组织项目工程部成立健全项目技术质量管理制度,责任制和质量保证系统以及例会制度,负责全面质量管理和计量管理工作,办理各样技术质量问题。
(3)参加拟订并组织实行工程项目的质量、环境、职业健康安全目标、指标和管理方案,组织编制施工组织设计、项目质量计划、专项施工方案,敦促做好技术交底和安全技术交底工作。
(4)严格按施工规范、质量标准、设计图纸等指导施工,组织工程质量、技术资料、施工组织设计和技术交底执行状况的检查活动,参加重要环境因素、重要危险源的监测活动。
(5)对工程质量不合格、环境管理和职业健康安全管理不切合实时予以纠正,依据问题的严重程度拟订纠正和预防举措,并组织实行。
(6)常常剖析和采集质量、施工环保、施工技术等方面和来自顾客、有关方的信息,组织拟订并实行纠正、改良举措。
(7)组织工程项目技术资料管理工作、工程质量查完工作。
(8)对工程管理中的各项技术工作负直接领导责任。
4、工长
(1)严格按质量、环境、职业健康安全管理目标、指标及管理方案详细要求组织施工生产,按施工组织设计或施工方案搭设安全设备。
(2)参加项目部、上司主管部门组织的图纸会审、技术交底工作,熟习分管工程的施工图纸,并对操作工人做好各项技术交底,合理组织、安排、监察操作工人严格按有关要求进行生产,对分管的分部、分项工程质量负直接责任。
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(3)参加隐蔽工程和完工项目的查收、评定。
(4)负责办理施工中的技术问题,实时办理技术签证和经济签证,有效展开好施工中的索赔工作,做好施工记录。
(5)敦促计量、试验、检测工作,参加工程质量检查与评定。
(6)贯彻执行国家、行业、地方、上司有关安全生产、劳动保护的目标、政策、法律、法例、标准及规章制度,做好施工现场各项安全管理(防备)工作,组织所有入场工人按期展开安全宣传教育活动,作好安全技术交底。
(7)创立优异的工作环境,遏止施工过程中造成环境污染的各样操作行为,对于严重环境污染、破坏公司形象的违规操作有权越级上报。
(8)辅助项目经理搞好各项成本管理工作。
5、计划统计员
(1)严格按国家/行业技术标准、规范、规程及施工组织设计的详细要求参加现场计划管理工作,依据工程进度编制各样计划安排。
(2)参加项目部、上司主管部门组织的图纸会审、技术交底工作,熟习分管工程的施工图纸,做好技术交底,编写专项施工方案,参加拟订和实行工程质量控制举措。
(3)参加分部、分项工程质量检查、评定及单位工程交验活动。
(4)按规定负责项目文件和资料、质量记录的组织管理,采集、整理竣薪资料,参加工程施工总结。
(5)辅助项目技术负责人搞好各项技术管理工作。
6、质量员
(1)贯彻执行国家、行业、地方公布的工程质量查收规范、标准、规定等,对所施工工程项目的质量负现场检查、监察责任。
(2)参加工程质量目标的分解和拟订,在施工全过程中加以监察实行。
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(3)参加质量事故的检查、剖析和办理,负责质量问题的整顿查收。
(4)参加隐蔽工程、完工项目的查收评定。
(5)负责施工过程质量的平时检查和按期检查,敦促“三检制”落真相况,配合资料人员做好物质进货查验。
参加或辅助有关人员做好查验和试验状态的
表记。
(6)负责成立健全工程质量管理台帐、资料、报表,做好质量记录。
7、安全员
(1)贯彻执行国家、行业、地方、上司有关安全生产、劳动保护的目标、政策、法律、法例、标准及规章制度,做好施工现场各项安全管理(防备)工作。
(2)负责现场安全生产知识的宣传与交流,提升项目部安全生产意识。
(3)负责现场危险源的辨别、评论微风险控制,负责管理方案的拟订和监察落实。
(4)做好平时安全检查工作,踊跃配合上司部门的安全大检查活动,做好记录,发现不安全因素实时上报或提出整顿建议,检查整顿成效,对分管的安全工作负责。
(5)参加分公司组织召开的安全生产工作会议,负责报告项目部安全生产
状况。
(6)xx安全管理资料、台帐。
(7)参加并辅助因工伤亡事故检查,落实预防事故发生的举措。
8、资料员
(1)负责进场物质的查收、表记和记录,保证工程所需物质切合质量、环保、健康安全要求,成立《材质证明书登记台帐》,并将物质质量证明资料实时传达给有关人员。
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(2)负责进场物质的储存、保存、保护、发放、散场工作,组织进场物质的场内搬运,防备物质破坏、变质、丢掉。
(3)严格把好资料质量查验关,对不切合质量要求的资料有权拒收或退
货。
(4)参加物质供方的查核评定,对物质供
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