养老服务培训和指导计划.docx
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养老服务培训和指导计划
养老设施委托运营项目
投标方案
日期:
2021年月日
(一)培训和指导计划
第一节培训计划
一、培训说明
本培训计划依据《养老护理员》职业标准编制,适用于养老护理员(初级)职业技能培训。
二、培训背景
据计生部门统计的数据显示,中国已经进入老龄化社会,现有60多岁以上的老年人已达2.3亿,这一比例还将增加。
因此养老护理成了新的热门职业,养老护理员也成为最急需的专业人才之一,尤其是受过正规高等教育的护理员将成为最受欢迎人才。
三、培训目标
通过专业理论知识与操作技能的训练,培训对象能够在初级养老护理人员必备知识与技能的基础上,掌握相关的养老护理概论、技术护理、生活照料、康复护理、心理护理的知识与技能,并能制定、安排老人的个案护理计划,普遍提高人员素质,满足初级养老护理员的岗位工作要求。
四、培训对象
参加本项目的工作人员,包含管理人员、医护人员、养老护理员、营养师等。
五、培训内容
职业道德素质及相关法律法规知识,老年人生理、心理特点,护理特点、常见疾病、营养需求、生活照料方法等。
六、培训方式
1、学校面授。
2、实地训练与考察。
培训期间,组织受训人员进行现场技能训练,加强受训人员对相关知识与技能的认识、理解与掌握。
3、理论教学与情景模拟教学相结合。
4、理论教学与穿插案例相结合。
七、课程开设与考核方式
1、培训方式由理论教学和实操两部分组成.
2、参与培训的学员,都应参与养老护理员理论测试与实操职业技能测试。
4、通过考试合格的学员,颁发国家初级养老护理员资格证。
八、课时安排
1、课时安排:
60课时。
2、授课形式:
以理论授课为基础,以情景模拟教学为辅助手段,以实际操作技能演练为教学重点。
九、培训要求与培训内容
模块一、养老护理工作概论
(一)培训基本要求
通过本章节培训,使培训对象能够在掌握初级知识的基础上,进一步了解养老服务业在中国的状况,对待老人的基本礼仪规范和工作礼仪。
(二)培训内容
理论知识----养老护理基本概述、礼仪规范。
(三)培训教学方式
传统的理论知识授课方式,结合多媒体教学。
模块二、常识教育
(一)培训基本要求
通过本章节的培训,学员能够了解用药管理与老人急救的常识、急救方法和急救技巧,并熟悉和掌握老人的服药照料和常备药品的保管使用,令学员具备处理突发病急救的能力。
(二)培训内容
理论知识----用药管理、老人急救常识、临终关怀。
(三)培训教学方式
传统的理论知识授课方式,配加多媒体教学。
模块三、生活照料
(一)培训基本要求
通过本章节的培训,学员能够了解清洁卫生、睡眠照料、饮食照料三个方面的工作内容及生活照料的知识、方法和技巧,掌握并熟悉生活照料的操作步骤,尤其是特殊老人的口腔护理,鼻饲护理及压疮处理。
(二)培训内容
1、理论知识——老人的日常起居护理、老年人的营养护理。
2、操作技能——睡眠护理、模拟洗澡、膳食搭配。
(三)培训教学方式
1、传统的理论知识授课方式,配加多媒体教学。
2、小组仿真操作、模拟演练。
模块四、技术护理
(一)培训基本要求
通过本章节的培训,使培训对象熟悉了解技术护理的理论知识,掌握熟悉给药、观察、消毒、冷热应用、急救、常见病护理等技术护理的操作步骤,根据老人实际能规范书写护理记录以及制定老人个案护理计划。
(二)培训内容
1、理论知识----老年人的特征和护理措施、障碍老人的家庭护理、疾病老人的家庭护理。
2、操作技能---模拟障碍老人护理、穿、脱隔离衣、无菌包使用法、酒精擦浴。
(三)培训教学方式
1、传统的理论知识授课方式,配加多媒体教学。
2、小组仿真操作、模拟演练。
模块五、法律相关知识
(一)培训基本要求
通过本章节的培训,培训对象能够了解国家制定的《劳动法》、《劳动合同法》、与《老年人权益保障法》,同时能清楚公民的基本权利与义务,另学员具备一定的法律知识。
(二)培训内容
《劳动法》、《劳动合同法》、与《老年人权益保障法》
(三)培训教学方式
学员在家自学,认真熟读教材。
模块六、安全相关知识
(一)培训基本要求
通过本章节的培训,使培训对象初步了解作业安全、环境安全与人身安全,使学员能在工作环境中保证老人安全的同时,也保证自己的安全。
(二)培训内容
作业安全、环境安全、人身安全
(三)培训教学方式
学员在家自学与认真熟读教材。
第二节护工培训管理方案
1、晨晚间护理
晨间护理
应于每天早晨给病人进行晨间护理,特别是重症病人,一般于清晨诊疗工作前完成。
协助病人排便、漱口(口腔护理)、洗脸、洗手、梳头、翻身和检查皮肤受压情况,擦洗背部,必要时用50%乙醇按摩骨凸处。
整理床铺,需要时更换衣服和床单。
注意观察病情,进行心理护理和卫生宣教。
整理床单位,酌情开窗通风。
晚间护理
为病人创造良好的睡眠条件,护理人员应给予必要的护理。
协助病人梳头发、漱口(口腔护理)、洗脸、洗手、擦背、清洗臀部和用热水泡脚,女病人清洗会阴部,进行预防压疮的护理,并整理床铺,必要时给病人加毛毯或盖被。
寝前协助病人排尿,帮助病人入睡,由于疾病所造成的痛苦和焦虑不安,以及外界的噪声,强光和不新鲜空气的刺激,都会干扰病人睡眠,护工应为病人创造安静、舒适的环境,如注意调节室温和光线,在室内通风换气后酌情关门窗、关大灯、开地灯等。
也可帮助病人改换卧位,使病人易于入睡。
经常巡视所照料病人,了解病人睡眠状况,观察病情,及时与护士沟通反应。
2、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指(趾)
漱口法
一、目的
1.保持口腔清洁、湿润,防止口腔感染并发症。
2.除去口垢,防止口臭,使病人舒适,增进食欲。
二、常用的漱口溶液:
等渗盐水、温开水。
三、病人:
长期卧床或手术后病人以及床尾挂有禁食卡者。
四、用物:
漱口液、治疗巾、弯盆、毛巾。
五、操作步骤
1.解释,置病人头侧位,弯盘放下颌部,检查口腔,漱口3—4次,用毛巾清洗面部。
2.整理病床,清洗用物归还原处。
洗脸法
一、目的:
帮助病情较重,身体虚弱,卧床,上肢无力的病人洗脸。
二、用物:
洗面盆放置47—50度温水、毛巾(大小各1)、香皂。
三、操作步骤
1.解释,置盆床旁椅上,解开第一衣扣,颈部置毛巾。
洗面顺序:
眼、额、面、鼻、下颌部、耳、颈前、后,抹洗两次。
2.整理:
病床整理、清洗用物、归还原处。
床上梳头
一、目的:
梳发可以按摩头皮,促进血液循环,并出去污垢、皮屑和脱落的头发,使病员舒适、美观。
二、用物:
梳一把、毛巾一条。
三、操作步骤
1.头下垫毛巾,松发,梳理头发由上而下
2.松枕:
于床尾拍打枕头,重新舒适枕上。
3.整理:
清理用物,物归原处。
剪指(趾)甲
一、目的:
卫生、美观、避免抓伤皮肤、防止交叉感染。
二、用物:
指甲剪(钳)一把、弯盆一个、治疗巾一条。
三、操作步骤:
1.手(脚)下垫è治疗巾è弯盆è修理指(趾)甲。
2.整理:
清理用物,物归原处。
3、卧床病人更衣法
一、目的:
帮助不能自理病者穿衣。
二、用物:
衣服一套、中单一张(备用)
三、操作步骤
1.脱衣时先脱近侧,再脱对侧;创伤者先脱健侧、后脱患侧。
2.穿衣时先穿对侧,后穿近侧;创伤者先穿患肢再穿健肢。
四、注意点
1.避免暴露病人过长时间,应一侧脱一侧穿上干净衣服,并用被子遮盖身体的暴露部分,以免病人受凉。
2.昏迷病人更衣时,应在护士指导下进行,防止因体位的改变而发生危险。
3.更衣时动作要轻,防止拖、拉、推等动作,以免擦破病人皮肤,应轻轻托起病人。
4.更衣时应注意病人皮肤情况,如有红肿破损现象、应及时报告当班护士。
5.如病人留置各种管道时,应与护士一起更换衣服,以免导管脱落或污染。
6.更衣完毕,整理床铺、盖好被褥,将污衣丢到污衣袋内,保持病人床铺整齐清洁。
4、卧床病人更换床单法
一、目的:
保持床单清洁,干净、使病人舒适。
二、用物:
清洁大单、中单、被套、枕套,需要时备衣裤、床扫。
三、操作步骤
1.备齐用物到床旁,将清洁被服更换顺序放于床旁椅上,移开床旁桌,酌情关好门窗。
2.向病人解释,询问是否需要大小便,需要时协助用便器。
(病情不许可时请示护士)放平床头和床尾支架。
3.松开床尾盖被,协助病人侧卧于床的一边,教病人一手扶住床沿,以防坠床。
背向操作者,一手托起病人的头,一手把枕头移向对侧。
4.松开近侧各层床单,将中单卷入病人身下,扫干净胶单、中单、搭于病人身上,再将大单卷入病人身下,扫净床垫的渣屑。
5.将清洁的大单横、直、中线和床的中线对齐,按顺序打开一半塞于病人身下,把近侧半幅大单,自床头、床尾中间,先后展平紧折成斜角塞于床垫下。
放平胶单,铺上中单,把中单,一半塞于病人身下,另一半拉平与胶单一起塞于床垫下。
帮助病人转身侧卧铺好的一边。
病人手扶床沿。
护工转至对侧,把中单卷到床尾,扫净胶单搭于病人身上,把污大单卷至床尾,放在治疗车下层或床脚架上。
6.扫净床上渣屑,依顺序将清洁大单、胶单、中单逐层拉平同上法铺好、帮助病人睡平。
7.更换被套时,解开污被套端(或侧端)带子,将清洁被套铺于盖被上,将棉胎在污被套折好,然后将棉胎套入清洁套内,对好上端两角,由上自下理平棉胎,在对好下端两角,扎好带子,取出污套放在治疗车(或床尾脚架上)把棉被边沿向内折至床沿齐。
8.一手托起病人头部,另一手取出枕头,在床尾更换枕套,再用上法放回病人头下。
9.协助病人取舒适体位,还原床旁桌、椅,整理床头柜,开门窗把污被服送清洁间污衣袋内。
四、注意点
1.危重病人应有护士一同完成,轻病人有异常变化及时报告护士。
2.要学会帮助病人转身,让病人扶稳床沿,防止坠床。
3.防止各种管道脱落。
4.冬天防止病人受凉,注意保暖。
5.不能转身的病人,如骨科、术后病人,要两人一起完成,或在护士的指导下进行。
5、协助病人床上洗头法
一、目的
增进头皮血液循环,除去污垢和脱落的头皮碎屑,预防和灭除虱虮等,使头发清洁、整齐、舒适。
二、用物
洗头器一个、小胶单一张,、大小毛巾各一条、眼罩或纱布、别针、棉球二个、弯盆、量杯、水桶二个(一个装40—50℃热水,一个装污水)、洗发水、梳子、必要时备像皮圈、电吹风。
三、操作步骤
1.备齐用物到病床边,向病人解释,按需要给便器,移开床旁椅,根据季节关窗。
2.松开病人衣领向内反折,将中毛巾围于颈部,以别针固定。
3.协助病人平卧一侧,移枕于对侧,置洗头器于病人颈部,使病人颈部枕于凹处,头部在槽中,病人感觉舒适为宜,使洗头器出水处稍低,直接流入盛水桶。
4.垫小胶单,大毛巾于枕上,用棉球塞两耳,用纱布遮盖双眼。
5.去发夹,松开头发,先用热水湿头发,再用洗发水揉搓然后反复用热水冲洗,到洗净为止。
擦干发上积水,解下颈部毛巾包住头发,除去耳内棉球及纱布,用病人毛巾擦干面部。
6.撤去洗头器,帮助病人卧于床正中,将枕,胶单、大毛巾、一起移至病人头下,用包头的毛巾揉搓头发,再用大毛巾擦干,然后梳子梳顺,散开使之易干,必要时用电吹风吹干头发,发干后梳理或编辫。
7.整理用物、整理床单位。
四、注意事项
1.要随时观察病人病情变化,询问有否不适,如有不适马上停止并即时报告护士。
2.注意室温和水温,及时擦干头发,防止病人受凉。
3.防止水流入眼及耳内,避免沾湿衣服和床铺,一旦沾湿应及时更换。
4.若病情较重,不能单独执行,应协助护士完成该项工作。
6、协助病人床上擦浴法
一、目的
1.保证皮肤的清洁,使病员舒适。
2.促进血液循环,加强皮肤排泄功能,预防皮肤感染等并发症发生。
二、用物
护理车备50%酒精,石腊油、肥皂和盆、棉球、弯盘、梳子、指甲钳、治疗巾一条、水桶二个(一个盛热水47--50℃,另一个装污水用)、大毛巾一条、清洁衣服和被服、便盆、便盆布、脸盆(可用病人的)、屏风。
三、操作步骤
1.将用物带至床边,并放在便于操作之处。
2.向病人解释,关好门窗、放置屏风、协助脱裤、放便盆。
3.将面盆放于床旁椅上,装上2/3满水。
4.擦洗顺序:
解开衣领垫上大毛巾于棉被头。
(1)脸(眼、额、鼻、面、耳、颌下)颈部,脱衣服。
(2)胸腹(左、中、右过腋中线、皮肤皱折处需擦干净),翻身,泡手(注意指缝要用毛巾擦)换水。
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