移动应用系统开发集成商入围选型规范0709.docx
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移动应用系统开发集成商入围选型规范0709
中国移动通信集团北京有限公司移动应用系统开发集成商入围选型规范
中国移动北京公司
二○一二年七月
1.总则
1.1.基本条件
1)独立投标人。
企业注册资金不得低于100万人民币。
2)本次只接受独立投标,不接受联合投标。
1.2.资质及相关要求
投标方须提供有关资质、授权书、营业执照或者其他投标方认为必要的文件,并提供相应的证明材料。
1.3.说明
1)本文件为中国移动北京公司移动应用系统开发集成商框架选型规范书。
2)投标方对本规范的每一条款应根据所招标文件内容对相应文件逐点应答“满足”、“部分满足”、“不满足”或“同意”、“部分同意”、“不同意”,并应逐点给予详细的说明与答复,同时应提供相应软、硬件产品(包括第三方产品)的详细资料,不得以诸如“理解”、“注意到”等模糊之词回答,否则视该条回答无效。
3)对于本技术规范书:
a)若投标方应答“满足”,则代表该功能已包含在本次报价范围之内。
若此功能无法在本期招标时提供,则应详细说明何时提供;若无说明,则代表本期招标时即可同时提供。
b)若投标方答复“满足”,必须有详细的描述,使得招标方能够清楚地理解投标方能满足的具体情况,只答复“满足”,没有详细描述的,招标方一律视作“不满足”处理。
c)若投标方应答“不满足”或“部分满足”,则代表该功能不包含在本次报价范围之内,且针对此种应答,招标方要求明确如下:
i.对于“部分满足”情况,投标方应明确说明满足的内容和不满足的内容;
ii.对于“不满足”和“部分满足”中不满足的部分,投标方必须按照招标方需求进行开发,并明确提出何时可开发完成。
4)投标方报价的方案必须符合本技术规范书的所有要求(标注出“可选项”的除外,只作为加分项)。
如有异于规范书的必须予以说明。
当中国移动北京公司有新建议,而本规范又尚未包括或和原规定不符时,则应符合中国移动北京公司新建议的要求。
对于中国移动北京公司尚未有标准的,而本规范又未提及的部分,投标方可提出其标准,留待双方认可后执行。
5)投标方应在收到本规范后的规定时间内,提供2份纸质满足本规范书的中文技术规范应答书和一份U盘或光盘(1份正本,1份副本,1份电子版)。
与招募目标2.1相对应的各类标准化技术方案(所参加应标的每种类型都需要提供1份电子版,电子版需要和纸质标书一并封装)。
6)投标方对于规范书的疑问可以通过书面材料与招标方联系。
在规定的建议书提交最后期限以前,招标方将以书面材料给予答复。
7)在技术谈判的各个阶段,招标方将以书面形式要求投标方对有关问题进行进一步的技术澄清,投标方应以书面资料给予正式应答;所有各阶段的技术澄清文件都将作为合同附件。
8)未经招标方许可,投标方不得以任何形式向第三方提供本文件的全部或部分内容。
9)招标方在任何时候保留和拥有对本文件的解释权和修改权。
招标方有权在签定合同前,根据需要修改和补充本技术规范书,修改补充后的最终技术规范书将作为合同的附件。
10)标书寄送地址:
北京市东城区东中街58号美惠大厦A座12层
吴亦迪(收)
标书提交截止时间:
(待定)
1.4.总体技术要求
1)投标方应根据本技术规范的方案对设备进行配置,要做到技术上先进可靠、经济上合理。
2)投标方可对本规范书提出的方案进行优化,但必须详细阐述理由,以书面形式通知为准。
3)对于本规范书中未能提出的系统性能指标,投标方应在建议书中加以补充和说明,并提供有关资料。
4)投标方建议书中主要应包括:
a)对本规范书各条内容的逐条响应。
b)投标方方案主要性能和功能的说明。
c)投标方建议的网络组织和系统组成方案。
d)场地及环境准备要求。
e)投标方应提供应用服务器与前端设备数量相对应的设备配置及计算方法。
f)投标方认为应说明的其他问题。
5)投标方应在保修期内免费提供最新软件版本的升级,同时由于投标方的原因造成需要软件更新升级的,投标方也应免费进行更新升级。
1.5.技术文件
中国移动北京公司移动应用系统开发集成商框架选型的全套技术文件包括技术规范书及投标方认为必要的其它文件。
投标方应提供全套技术文件纸介质2套,电子光盘或U盘一份。
招标完成后,如发生软件升级及设备升级、扩展等情况,投标方应向招标方提供必要的技术资料。
1.6.供应时间要求
全部方案要求在2012年8月1日前能应用于实际的项目。
系统免费服务期不少于一年。
2.系统方案
2.1.招募目标
中国移动北京公司移动应用系统开发集成商框架选型的目标包括以下四类解决方案:
1)基于手机的移动办公、移动CRM、移动ERP系统。
2)基于工业级PDA的进销存、仓储物流等业务使用管理系统。
3)基于各类平板电脑的移动办公、移动CRM、移动ERP及行业应用系统。
4)其他未包括的,基于移动终端开发所进行的前瞻性行业应用。
2.2.方案模拟
应标方需基于下列需求,给出一版模拟方案,附在标书最后或单独装订(一式两份):
1)方案模拟:
A单位为一家事业单位,有进行移动应用系统开发的需求。
经过移动公司客户经理前期需求摸底,发现客户现状如下:
1、客户原有一套自用的OA系统,包括公文流转、内部通讯录、企业内部会议通知等功能;原OA系统由B公司开发和维护,现在,B公司仍在业务维护期内,每年收取A单位系统开发费用15%作为维护费用。
2、客户原有一套进销存管理系统,用于仓储物流的管理。
现阶段,客户的仓储物流管理均通过办事人员纸质文档记录后手动输入系统完成,效率底下,数据延迟及误报情况较多。
此进销存管理系统为C公司开发,C公司去年已经不负责系统后续维护,现阶段此系统由A单位自己的IT部门在负责维护。
3、现阶段:
客户希望通过手机,来实现OA的移动化;通过工业PDA,来实现进销存管理;并提及希望通过平板电脑,来让A单位的业务员对客户进行业务推介。
2)要求:
1、根据上述方案模拟情况,给出售前阶段的推介方案和客户需求摸底策略描述;
2、根据既定策略,模拟出客户的细化需求;
3、针对模拟出的客户细化需求,提供技术解决方案,包括但不限于:
系统功能概述、组网结构、功能实现、安全策略、培训及售后等。
2.3.方案功能
2.3.1.基于手机的系统方案功能
1)可将客户原有的基于B/S或C/S结构的办公系统转化为在手机终端上运行的移动办公系统,并实现两个系统的并行应用,包括但不限以下办公系统:
OA系统、门户系统,邮件系统、ERP系统、CRM系统、财务系统等,;
2)具备数据传输加密、登录口令、短信炸弹、数字证书、IMEI号校对等安全措施中的至少3种;
3)支持至少3种主流的移动终端应用操作系统:
Android、WindowsMobile、Symbian、OMS、BlackBerry;
4)终端软件至少需具备以下功能:
终端软件自动升级、断线续传、文档分页传输功能;
5)能够正确解析、显示或编辑word、excel、Access、ppt、bmp、jpg、txt、pdf、gif、zip、rar等常用文档格式,并详细说明office系列的可识读版本;
6)终端软件至少需要具备(或通过开发可以具备)以下功能模块:
通知公告、公文办理、邮件管理、日程安排、通讯录、办公管理(例如:
办公品领用、会议室预定、车辆管理、图书管理、加班管理、财务报销等模块中的任意2个);
7)后台管理软件至少具备以下功能:
用户管理、权限管理;
8)系统建设方案中,使用中国移动无线DDN解决方案做为无线数据传送的方式,方案可以与中国移动MAS信息机应用相结合,利用短彩信实现提醒功能。
2.3.2.基于工业级PDA的系统功能
2.3.3.基于平板电脑的系统功能
2.3.4.其他基于移动应用终端的前瞻性行业应用
1)详细阐述前瞻性行业应用所适用的移动终端类型(手机、PAD、PDA等);所适用的操作系统;
2)详细阐述前瞻性行业应用,较之于传统应用能带来的不同客户体验;
3)详细阐述前瞻性行业应用售前业务推介阶段的关键推介点(吸引客户的亮点)。
3.性能指标要求
1)系统采用的所有硬件设备必须符合计算机及通信专业相关国家、国际标准,如采用工业标准或厂家自定标准,必须在建议书中明确指出。
2)设备要选用世界上高质量的元器件,生产过程中进行严格质量控制,确保设备长期稳定、可靠地运行。
3)当原有型号产品不能满足当前业务需求时,可以进行平滑升级至处理能力更高的型号,而原有业务或应用不丢失,同时不影响原有硬件。
3.1.性能指标要求
1)数据传输部分需采用符合国际或国家标准的安全加密技术,为前端设备与平台服务器之间提供安全的数据通道;
2)移动终端视频采集系统应至少支持10-1000个前端图像采集点;
3)移动应用系统开发平台至少需要支持10-100个用户的在线并发操作。
3.2.稳定性和可靠性要求
1)系统整体必须达到或超过99%的可用性。
系统故障恢复时间<240分钟。
系统应满足7*24小时不间断工作的要求。
2)应用服务器内存容量的配置要考虑到主机正常运行状态下的内存利用率不应大于70%,保证系统在业务高峰时仍具有较强的抗冲击能力;
4.软件要求
4.1.总体要求
系统平台必须遵循开放性、安全可靠性、先进性、高效性、易用性、可维护性和可扩展性等原则。
系统建设必须基于业界开放式标准,包括各种网络协议、硬件接口、数据库接口等,以保证系统的生命力,保护投资,体现良好的扩展性和互操作能力。
4.2.操作系统要求
操作系统要求支持虚拟内存管理,支持多用户、多任务、多进程和多线程;
支持完全对称多处理器(SMP);
操作系统应至少达到C2级的安全标准;
操作系统应遵循X/openXPG4,POSIX1003.1等国际或工业标准;
操作系统要求采用Unix、linux系统或者Windows服务器系统;
4.3.兼容性及升级
1)不同时期软件版本应能向下兼容,软件版本易于升级,且在升级的过程中不影响系统的性能与运行。
2)投标方需承诺满足在招标方把现有系统向招标方的BI系统迁移时,免费提供后续升级,并保持业务功能和体验的平滑过渡。
4.4.平台要求
4.4.1.处理能力要求
1)不同级别的系统至少支持10-100个PC端用户的在线并发操作。
4.4.2.运行操作系统平台至少支持以下一种或者几种:
1)Windows2000
2)Windows2003Server
3)Linux
4)Solaris9
5.安全要求
5.1.应用服务器安全
1)应用服务器应能提供防火墙、存储备份、系统热备等可选方案供客户备选;
5.2.前端设备安全
1)请简述所采取的终端设备安全保证措施。
6.技术服务和培训
投标方说明在北京的项目维护队伍和机构情况,服务模式。
6.1.技术服务
1)投标方有责任在保证安全和质量的前提下为招标方的一切项目需求、内部演示及其它的相关活动提供技术服务,包括售前技术咨询、人员随访、方案设计、设备演示和售后支撑服务等。
2)投标方在招标结束后,如对系统软件有所改进,增加新功能以及适应相关标准组织新建议所做修改的最新版本,均应免费提供招标方使用。
3)对于目前为止相关标准组织尚未形成最终建议的规范,投标方应在最终建议发表一定时期内免费修改及更新软件版本和必要的系统设备硬件。
4)投标方应对其在北京的售后服务、技术支持等方面的情况作出说明。
包括:
在北京有无技术支持中心,与北京移动合作进行合作的相关团队具体人员配置情况,地点设在何处,能否提供7x24小时技术服务。
5)在设备发生严重故障的情况下,厂商承诺在多长时间内赶赴现场,承诺在多长时间内排除故障。
7报价
按照下表内容进行报价:
任务类型
任务描述
人天计量标准
人天单价
客户需求摸底
拜访客户;出具客户侧需求说明文档;
1人天/次
_____元/人天
客户侧网络环境勘查
远程或实地勘察客户侧现有系统(OA、ERP、CRM、进销存等)状况,出具客户侧现有系统说明文档及需开放接口情况;
1人天/次
技术解决建议
根据客户侧需求摸底情况及网络勘查情况,结合客户需求,给出对应的功能实现技术解决建议及系统构建思路和项目报价
3-5人天/版方案
其他
应标方认为应当包括的其他模块
说明:
1)关于单项目售前费用封顶:
单项目售前阶段可能会产生重复性的售前摸底、客户侧网络环境勘查及技术解决建议输出等工作,产生费用标准封顶为30人天,既当项目售前阶段产生实际工作量超过30人天时,除非买方界定项目为重大项目,否则均以30人天计。
2)关于重点项目售前费用核算方式:
当买方界定项目为重大项目,在项目售前派单阶段,即会告知卖方,并在项目启动阶段约定此项目售前阶段工期及封顶费用。
在买方和卖方达成一致时,按照重点项目进行售前支撑。
8项目合作模式
1)本框架选型服务集成商须承诺配合招标方支持两种项目合作模式。
2)模式一:
中国移动北京公司作为项目的总包商采取向投标方采购软件、硬件设备、系统集成、安装调试、售后维护等本次投标所涉及框架合作内容的全部或者部分设备或者服务的形式,向最终客户负责业务销售、系统集成和服务的一揽子业务解决方案。
模式二:
中国移动北京公司在所负责的销售客户中,按照公开公正的商机和项目分配规则确定具体项目合作伙伴后,采取与投标方联合的方式,分别完成移动应用系统开发解决方案的业务销售签约、工程实施及维护服务、基于移动应用系统开发信息化应用的客户侧系统和设备的销售签约、集成、二次开发、售后维护服务。
3)招标方有优先选择项目合作模式的权利。
9品牌
1)对采取模式一的项目,所有业务、产品的品牌采取中国移动北京公司的业务品牌,投标方除非获得招标方书面许可,不能以任何形式向招标方客户宣传投标方的品牌并推介非相关业务。
2)对采取模式二的项目,可以采取联合品牌的形式面向最终客户进行业务集成和销售。
3)投标方入围作为招标方移动应用系统开发信息化业务服务集成服务商,须承诺不得从事与招标业务范围不相关的业务以及进行任何有损招标方品牌和形象的任何行为。
10考核及管理
投标方需承诺完全按照《中国移动北京公司移动应用系统开发合作伙伴考核管理办法》及《移动应用系统开发合作伙伴考核管理表格(售前)》中相关考核管理条款开展售前及可能后续涉及到的售中、售后支撑工作。
11违约责任
卖方不能按合同规定的时间交货,除不可抗拒力外(如战争、严重火灾、水灾、台风和地震以及其他双方同意属不可抗拒力的事故),卖方应向买方付延期交货违约金,每天按总价0.5%计收,最高违约金不超过合同总价的5%。
12其他
1)以下均为合同不可分割部分:
报价文件;选型规范书;买方对中标方进行的动态管理。
2)与此次框架选型相关的事宜将由招标人和中标方共同签订合同进行约定。
13保密要求:
投标方应对此次框架选型活动所涉及的任何资料、文件等保守秘密。
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- 移动 应用 系统 开发 集成 入围 选型 规范 0709