01早教课程顾问工作手册.docx
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01早教课程顾问工作手册.docx
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01早教课程顾问工作手册
一、顾问工作总则
1.1顾问岗位职责
1.吸纳新会员:
a)根据名单(市场部分配陌生来电),进行电话邀约;达成报名转化。
b)对来访客户进行现场接待,促进其完成报名(课程/活动)。
2.针对会员的课程与活动推广:
a)对可续卡客户进行后续跟进,促进续卡;
b)对现有的会员进行新课程/活动的推广。
3.会员(非专业/教学)服务:
a)每月进行客户回访,了解其对学校教学/服务等方面的满意程度。
b)处理常规会员投诉;
c)处理会员的其他非专业的服务工作。
4.配合市场推广的营销活动:
a)根据公司要求,配合市场部进行市场推广的营销活动;
1.2顾问日常工作:
1.依据分配名单,进行电话邀约
2.客户来访/试听/活动等的现场接待及销售
3.对以来访人员进行回访,达成报名转化
4.已报名学员的每月回访,了解其对学校教学/服务的满意度,提升学员满意率
5.分析已报名学员的课时量和有效期限,及时做好转卡/续费等工作
6.准确知晓校区所有的价格政策
7.课程顾问的相关网络管理系统使用和标准化表格的填报
8.配合中心的市场及其他相关工作
1.3销售流程:
1.电话邀约
2.来访登记
3.现场接待
4.签约
5.每月回访
二、电话销售
2.1电话类型:
1.陌生拜访电话:
一般通过置换或是购买得来的名单
2.主动呼出电话
一般通过地推/活动/渠道收集的名单
3.确认邀约电话
一般在活动前一天和活动当天前一小时与客户确认是否可以参加活动
4.后期跟踪电话
现场没有签单,需要课程顾问不断跟进
5.学员回访电话
已报名学员,每月最少一次电话回访,了解其对中心的教学/课时安排/各项服务的满意程度,提高会员满意率,提升续费率
2.2电话要点:
1.对XX品牌充分自信
充分自信的声音来源于对产品本身的深入了解,没有准备好不要打电话,浪费资源
2.语速平稳,表达专业亲切
面对的家长都是孩子的父母,备具亲和力的介绍能让家长产生信赖感;过快和过慢的语
速,不适于电话介绍中,加强锻炼电话语速可让客户感觉更好
3.条例清楚,目标明确
无需再电话里强行说服客户对教育的观念,电话时间有限,集中在DEMO活动本身可以带给家长和孩子的好处,以吸引客户来为主要目的
4.旨在邀约,不是预售
电话的主要目的是请家长来和建立起与客户未谋面前的良好基础,于此同时通过有技巧的问题初步判断出客户的购买意向和能力,而不是直接在电话里进行销售
5.选择好通话时间
午饭时间和上下班交通时间避免打;上午10-11:
40,下午15-17点集中打出效率
6.尝试站在对方立场思考
绝不用否定和反对的话术和客户在电话里交流,尝试站在对方角度思考,以互动的方式进行沟通忌讳自顾自介绍,不顾客户是否有兴趣
7.了解出客户重要信息,可预估签约成功率
可询问孩子的重要信息,如:
身体协调能力/情绪管理能力/沟通能力/兴趣爱好/作息等,为面谈做好准备
8.成功邀约只在第一通电话,做好充分准备
拨打电话好准备好名单表/课时安排表/相关交通和天气信息/话术准备/情绪准备
9.未见面打下坚实基础,给客户良好的第一印象
不要再电话中通过贬低竞争对手来抬高自己,等于自贬身价;客户会根据课程顾问阐述的情况自己进行判断
10.让客户记得你的名字
2.3电话拨打前准备:
1.备妥客户的名单和资料
可事先把客户名单整理在EXCEL表格里或百册中,届时可以直接对着名单开始打电话
2.了解近期天气情况
集中利用好天气,尽量避免雨雪天,随时关注雾霾指数
3.分析客户名单
客户的年龄,居住地址远近等
4.准备好课时安排表及医师工作时间安排表
要求教学部至少提前一个月安排好本周的课时表,约课顾问提前一周安排好本周会员上课安排
5.组织思路并事先写好相关话术
对于新销售而言,由于本身不熟悉业务知识,可能在刚开始打电话时会比较紧张,建议事先准备好邀约话术纸放在电话旁边,按照标准话术流程与客户沟通
6.选择安静舒服的地方
一般可在资讯室单独打电话
7.保持自然,面带微笑
热情、专业的沟通可以提高电话成功率
2.4电话销售流程:
1.陌生拜访电话:
1)自我介绍
您好,请问是***的妈妈/爸爸吗?
我是XX早教的课程顾问,**老师。
打扰您几分钟可以吗?
2)品牌介绍
突出XX医教结合、全面培养、VIP服务的特色
3)与家长互动
请问妈妈/爸爸有给孩子进行早期教育的计划么?
a)---有。
肯定其意识非常好。
了解其感兴趣的课程,进行邀约。
这周周几的几点钟,有适合您孩子年龄的**课程,邀请您带宝宝一起参加。
b)---没有。
那也没有关系。
那我们这周有针对您宝宝这个年龄段的**活动(注意:
把课程改为活动),主要有**项目。
那妈妈可以带宝宝一起来参加。
也可以和别的家庭有所互动。
另,我们这里还有新华医院的主任医师坐诊,妈妈也可以来与其进行日常生活、科学喂养等方面的一些交流。
4)提出活动邀约
我们在周*和周*的*点有适合您孩子年龄段的课,请问您那个时间方便呢?
(根据中心的试听课时间安排来,给客户平时和周末两个时间段二选一,先平时再周末)
那请问是您带孩子来还是爸爸妈妈一起来?
5)完善客户信息
为了孩子到来后能够更快的适应这里的环境,想和您再具体了解下孩子的小名、喜好、过敏史等等
6)活动细节提醒
a)---为了孩子能够更好的参与课程,请家长提前十五分钟到,我们这里有玩具房,可以先让孩子熟悉一下环境。
b)---依据预约的课程,提出相对应的课程需要的提醒。
(如课程大运动比较多,请带好适合运动的衣裤进行更换)
c)---尿不湿、奶粉、辅食等的提醒
d)---地点(了解家庭住址,来访交通工具,预判家庭经济实力)
7)加深印象,告别
稍后我会把课程/活动时间和我们的地址发到您的手机上,请注意查收。
另外,我会在课程/活动前一天再和您确认的。
如果您有其他的任何想了解的信息,都可以给我来电。
非常抱歉占用您这么长时间。
祝您今天好心情。
再见!
2.主动呼出电话:
1)自我介绍
a)馨月汇---您好,请问是***妈妈么?
这里是XX早教,我是课程顾问**老师。
您是馨月汇的VIP会员,享有XX早教的**赠课。
此次致电是想和您介绍下适合宝宝的课程及预约上课的时间。
可以打扰您几分钟么?
b)官网/爱早教---您好,请问是***妈妈么?
这里是XX早教,我是课程顾问**老师。
您在*
月*日在我们的官网上留言想预约我们的试听课程,请问还有印象么?
那妈妈现在方便耽误您几分钟,我和您具体了解下包包的相关信息,安排合适的课程么?
c)地推---您好,请问是***妈妈么?
这里是XX早教,*月*日在**地点您给我们的工作人
留过信息,您还有印象么?
那妈妈应该是有给孩子安排早教课程的计划了。
我是课程顾问
**老师,可以耽误您几分钟和您具体了解孩子的信息,安排合适他的试听课。
您看可以吗?
d)来电回访---您好,请问是***妈妈么?
这里是XX早教,刚刚同事把您的信息转交给我。
妈妈是想了解一下XX早教的课程么?
2)品牌介绍
简短的品牌介绍,主要依据孩子的年纪介绍合适的课程。
3)提出活动邀约
我们在周*和周*的*点有适合您孩子年龄段的课,请问您那个时间方便呢?
(根据中心的试听课时间安排来,给客户平时和周末两个时间段二选一,先平时再周末)
那请问是您带孩子来还是爸爸妈妈一起来?
4)完善客户信息
为了孩子到来后能够更快的适应这里的环境,想和您再具体了解下孩子的小名、喜好、过敏史等等
5)活动细节提醒
a)为了孩子能够更好的参与课程,请家长提前十五分钟到,我们这里有玩具房,可以先让孩子熟悉一下环境。
b)依据预约的课程,提出相对应的课程需要的提醒。
第一次课程注意事项。
(如课程大运动比较多,请带好适合运动的衣裤进行更换)
c)尿不湿、奶粉、辅食等的提醒
d)地点(了解家庭住址,来访交通工具,预判家庭经济实力)
e)加深印象,告别
稍后我会把课程/活动时间和我们的地址发到您的手机上,请注意查收。
另外,我会在课程/活动前一天再和您确认的。
如果您有其他的任何想了解的信息,都可以给我来电。
非常抱歉占用您这么长时间。
祝您今天好心情。
再见!
3.确认邀约电话:
1)活动前一天确认电话
您好,请问是***妈妈么?
我是XX早教的课程顾问,**老师。
前几天和您联系过的,还
有印象么?
上次和您预约了明天*点的**课程,想和您确认下是否能带宝宝(或者孩子小名)来参加?
a)可以。
提醒提早十五分钟到。
孩子第一次上课注意事项。
明日天气提醒。
上次给您发的短信您有收到么?
过来的路线您清楚么?
那明天我会在前台等您的。
您到了后直接找我,我叫**。
您如果还有任何的疑问
或者需要帮助的话,请随时拨打我的手机。
非常期待明天您和宝宝的光临。
祝您今天****.再见!
b)不行。
询问下原因。
若是孩子生病,表示下关心。
没时间或者天气原因。
恩,那下周我再帮您安排试听课,您看可以么?
上次我给您发的信息,请问您有收到么?
如果有任何的需要,可以随时拨打我的电话。
不好意思打扰您,祝您今天***。
再见!
2)活动当天提前一小时确认电话
您好,***妈妈。
我是XX早教的**老师。
今天预约的课程还有一小时就要开始了。
请问
您已经出发了么?
a)已经出发。
---那路上堵么?
您从哪条路开过来(指路)。
如果靠近了找不到的话,打我的手机,我再给您指路。
那一会见,再见!
b)没有出发,但还准备来---噢,宝宝今天起晚了是么?
(1)离得比较近,可以在上课前到达的---好的,我会和老师说明一下,您尽快赶来,尽量准时上课。
您从哪条路开过来(指路)。
如果靠近了找不到的话,打我的手机,我再给您指路。
那一会见,再见!
(2)来不及上课—查看下一时间段是否有合适的试听课。
有—妈妈,您别着急。
我们下个时间段还有适合宝宝的试听课,是*点开始,您现在过来是来的及的。
没有—妈妈,您别着急。
这次的课程可能赶不上了,我帮您预约下次的试听课吧。
下周我再和您联系。
祝您今天****。
再见!
4.后期跟踪电话:
1)自我介绍
您好,***妈妈!
我是XX早教的**老师。
**时间接待过您的,还有印象么?
2)询问上次满意度,了解报名意向
上次您来我们这里是听过了**课程,妈妈当时表示要回家再考虑一下。
请问现在有报
名的意向么?
有a)那妈妈这周方便带孩子来上课么,我们**时间段有适合孩子的课程。
b)如果不能及时来---是这样的,妈妈。
我们现在有一个课程促销活动,(介绍活
动内容),这个价格是非常优惠的。
妈妈已经有报名意向了,我也希望能够给
到妈妈最优惠的价格。
妈妈看这周能不能抽空来给孩子报名?
没有a)价格原因---妈妈是觉得我们的价格比较贵,是么?
(1)我们也是有价格比较优惠的大课程包的,划到一次**钱。
可是由于您是第一次
来我们这里试听,我没有一开始就推荐这么多课时给您。
您可以先开一个短课时
包,上了几次课后,觉得我们这里不错的话,帮您办理升级课时包,补差价就可
以了。
(2)和别的机构相比,我们的单价确实是比较高的,这个与我们的课程质量也是成
正比的。
我们是小班化教学的,六个人满班。
相较于人数较多的课程,每个孩子
可以得到老师更多的关注和练习机会,确保了课程的效果。
每次上课孩子都能够
有所进步。
(3)而且我们这里的服务也是VIP的,每个孩子在我们这里都有多对一的专属服务。
每个学员报名后,我们有专业的排课顾问问您提供最适合您孩子的课程安排以及
您最方便的时间安排;每次课程,老师都会根据孩子的上课表现给您最专业的课
程反馈;我呢,更是您的全程专属顾问,您对中心有任何的不满意和建议,我都会
随时和您保持沟通的。
确保每个宝宝到我们这里都能够安全、开心,又能够有所
成长。
(4)我们这里使用的所有的教具,都是最适合宝宝的,无毒无害的,(介绍相关器材、ART课程教具,无毒无害),所以我们的运营成本也是很高的。
(5)我们中心还有新华医院的主任医师做诊,妈妈每周都可以来和医生沟通,这个是别的地方都没有的呢。
(6)我们的会员还有专属的会员俱乐部,每个月都有主题活动。
另有会员集体生日会、父母课堂等等非常多增值服务。
所以,综合来看,我们的价格真的是物超所值。
孩子0—3岁是发育黄金时期,身体机能、语言表达、性格等都在发育和形成阶段,这个时间一去不复返。
每一天都是很宝贵的。
所以妈妈在选择课程的时候,需要多方面考量。
启蒙教育非常关键,关系到孩子后续的发展。
而且,我们现在这么努力赚钱,也是为了孩子的未来,对么?
那与其给她/以后存很多钱,不如培养他的能力,让他以后更加优秀。
b)孩子年纪小,想过段时间再考虑
(1)不知道妈妈觉得什么时间开始学习,才算不早呢。
很多家长觉得,我小的时候也没有上过早教,大了不是也一样很出色。
我们也承认这一点。
不过,早教也是希望原本就很优秀的孩子可以得到更全面的发展,毕竟人无完人吗。
(2)另外,我们小的时候和现在的孩子也不一样,那时候都是住平房,活动场所很大,家里的兄弟姐妹、门口的小伙伴都很多,大家可以一起玩耍。
那其实,这里面就有运动、人际交往的发展在里面。
我们现在的孩子,都是独生子女。
家长也没有时间陪孩子,所以隔代教育比较多。
那孩子基本就是看电视、自己玩玩具度过一天。
在0—3岁的发育黄金期,我们错过了很多的时间点。
等孩子大了,发现孩子可能有自私、不合群、没礼貌、体质差等等,其实通过早教都可以改善。
(3)其实孩子最早的教育就是从家庭开展的,为什么说孩子是家长的一面镜子?
其实就是家长的言传身教,孩子是最先接触和模仿的。
我们本身就不是完美的,所以教育出来的孩子也是继承了我们的优缺点,再加上大家都没有经验,也不能够理解孩子的生长发育过程。
所以早教的老师可以更科学的指导孩子,那家长也可以通过和老师的交流和别的家长的交流,包括我们这里坐诊的主任医师的交流,获取更多的科学信息,培养出更优秀的宝宝。
c)觉得早教就是玩的,学不到东西
(1)妈妈您说的很对,来这里孩子是在玩的。
因为这个年龄段的孩子,就是爱玩,她们没有学习的概念的。
但是我们这里的玩,都是有目的有主题的,比如(举课程内容和训练目的)。
我们的课程都是专家团队研发的,老师上课的时候也会告诉家长我们这节课的训练目的是什么,包括回家后我们还可以怎么帮助宝宝来发展。
老师课上都会做具体说明。
课后老师还会依据孩子的上课表现,做出总结和建议。
如果不带孩子来上早教,真的就是玩过去了。
妈妈毕竟也是新妈妈,相信您肯定也有自己的一套教育方法,但是毕竟我们中心的课程是一个专业的团队研发的,相信会更有科学依据。
您到这里来,可以接触到更多专业的老师,主任医师,我们每天接触各年龄段的孩子,在孩子的成长发育、各年龄段特征上,相信也有很多经验可以和您分享。
而且现在孩子都是独生子女,很少有机会可以接触到别的孩子,到这里来可以和很多同龄的孩子一起上课,也可以帮助孩子建立沟通、团队合作的意识。
4)其余问题,参见Q&A
5.学员回访电话:
1)***妈妈,您好!
我是您的课程顾问**。
我看了下这个月的**上课情况,(上课次数,课程反馈,与家长进行沟通)。
想和妈妈了解下,对我们老师的教学服务满意么?
有什么需要改进的方面?
那么,我们排课顾问的课程安排呢?
有没有需要调整的?
非常感谢妈妈的反馈,我都已经做了记录。
后续我们会进行沟通调整的,希望可以提供更优质的服务给您。
那和您核对下,妈妈您剩余**课时,赠课**节,课程的有效期到**。
非常感谢您的接听。
也祝您****。
再见!
2)***妈妈,您好!
我是您的课程顾问**。
我看了下这个月的**上课情况,(上课次数,课程反馈,与家长进行沟通)。
想和妈妈了解下,对我们老师的教学服务满意么?
有什么需要改进的方面?
那么,我们排课顾问的课程安排呢?
有没有需要调整的?
非常感谢妈妈的反馈,我都已经做了记录。
后续我们会进行沟通调整的,希望可以提供更优质的服务给您。
那和您核对下,妈妈您剩余**课时,赠课**节,课程的有效期到**。
1)您的课程快上到1/3了,在此之前您可以享受补差价升级课时包的优惠的。
需要帮
您做个登记么?
(介绍各课时包需补的价格)
2)您的课时剩余不多了,需要帮您办理续卡的手续吗?
我们中心针对老会员续费有非常优惠的活动,我给您介绍一下。
。
。
。
。
。
非常感谢您的接听。
也祝您****。
再见!
2.5电话分类及回访要求:
1.市场分配名单,尚未试听
第一次拨打:
1)接听,直接约定试听时间:
第二次:
上课前一天确认
第三次:
上课当天提前一小时确认
2)接听,约定时间但第二次/第三次确认时未来
第二周,再次拨打约时间试听----直至成功或直接拒绝。
3)未接听/挂断/占线
当天换一个时间段继续打,第二、三天换时间段继续拨打,持续一个月保持每周拨打最少两次;直至接听或拒绝
4)接听,暂时不需要/直接拒绝/已报名别家
节日祝福/每月非会员活动邀约
三个月后再次拨打(会员会转变)
2.已试听,尚未签约:
1)试听完,意向好
第二天进行回访,任犹豫的话,第二周再邀约一次试听/活动
持续每周邀约,直至来访签单或拒绝
2)试听完,意向一般
第二天打回访电话,确认客户意向
暂时无意向的,请家长关注微信;节日问候,每月活动邀约;
每两周电访一次,邀约再次试听或参与活动;直至来访或拒绝。
3.前半年或者一年的名单,尚未来访
距最后一次拨打三个月后,再恢复追踪。
4.会员回访
每个月最少一次会员回访工作。
三、现场接待
3.1现场接待类型:
1.来访接待
2.第一次试听
3.参加非会员活动
3.2来访接待要点:
1.暖场
与客户寒暄,带客户参观中心
2.了解和确认信息
3.挖掘客户需求和痛点
4.初步解决问题
建立专业度
5.推卖点和优势
利用工具
观察客户的眼神和姿态、利用自己的肢体语言、打动客户
6.推适合的课程、时间、价格
让客户感觉到为他着想,非常科学、合理又经济实惠
7.疑虑打消
针对客户的疑虑和难以解决的问题帮忙处理和说服
8.签约或交定
目标设定为签约,实在不行,交定金
3.3来访接待前准备:
1.研究客户资料
依据之前的电话记录,仔细研究客户资料。
研究合适的课程、课时包。
2.检查所需工具
课程介绍、价格表、计算器、合约、家长须知等
3.告知相关接待人员
前台、老师、主管等
4.演练流程
特别是新顾问,紧张状态下很难流利的完成接待工作,平时多做演练。
5.前台等待
3.4来访接待流程:
1.主动来访接待流程:
1)前台接待—详见《来访客户接待流程》
2)课程顾问拿到客户填写的来访表后,与前台交接进行接待
a)自我介绍
您好,我是课程顾问***。
妈妈是想帮孩子报名参加早教课程吗?
(研究来访表中资料,了解到其来源,住址,孩子年纪,基础等先进行简单沟通)
研究出我们的优势:
距离近/适合孩子的课程选择多/熟人介绍等等
b)参观中心,介绍课程
那妈妈是第一次来我们这里,我带您参观一下中心吧,也进行一个简单的课程介绍。
若和孩子一起来,且无别的家长照顾孩子,可请一名老师全程协助。
(1)这里是我们XX联洋中心,总共面积约六百平方。
您所在的位置是我们的接待大厅,主要是会员和家长在非课程时间的一个休息场所,家长可以在这里休息上网,喝咖啡,看杂志等,还可以给孩子进行喂食、玩耍等。
我们这里为孩子准备了精致的小点心,
孩子课程结束后也可以玩耍一会再回去。
(2)我们中心共有六间主题教室,一间专业SPA间,一间玩具房。
另外还有哺乳室、医务室、前台和咨询室等工作区域。
您一出电梯的右手边,是我们的SPA室。
孩子来洗SPA时,首先我们的SPA健康师会给宝宝做被动操,拉近宝宝和SPA健康师的亲近感,然后给宝宝游泳、淋浴、全身辅助按摩及清洁护理。
我们中心的护理医师都是经过专业的培训,并且都有儿科护理背景的护士进行操作.辅助按摩手法非常专业。
SPA的水都是经过过滤的。
每人一桶,有一次性的塑料袋比较干净卫生,给宝宝使用的护肤品都是国外进口的新安怡、妙思乐品牌。
SPA可以锻炼宝宝四肢协调性,促进血液循环,帮助宝宝深度睡眠,减少哭闹等.坚持给宝宝做SPA有助于增进宝宝抵抗能力。
(3)这里是我们的哺乳室
小一点的宝宝需要哺乳或者是在路上睡着的宝宝都可以在这里休息,比较安静。
里面这一间是我们的专家咨询室,来自新华医院的朱主任常年在中心坐诊。
妈妈们有任何喂养和医护方面的疑问,都可以和朱主任进行面对面的交流。
对孩子有什么疑问,也可以请医生来检查孩子,这是我们这里会员专享的VIP服务。
(4)这一间使我们的音乐教室。
MUSIC环球音乐课程是适合于6-48个月的宝宝,我们是双语授课。
更好的培养宝宝音乐节奏感,自我展示能力,促进语言的发育,吐字清晰,我们中心还配备各国代表性的乐器,配饰舞蹈让宝宝感受认知不同国家带来的独特音乐风格,在欢乐的气氛下培养宝宝对音乐感悟能力与美感.培养宝宝具有艺术气息。
(5)这一间是我们的知识探索教室,也是孩子们心中的魔法教室
适合于30-48个月宝宝的课程。
主要培养宝宝对科学对自然常识的兴趣,比如什么是水?
它有几种现象?
什么是空气?
生物实验太空探索什么是鱼类?
什么是鸟类?
什么是脊椎动物与无脊椎动物的区别等等,当然我们更看重的是宝宝能力的培养,比如教室特地配备了双层演讲台,实验和活动期间都会请宝宝上台演讲,锻炼宝宝的自信心与演讲能力,在快乐中全面体验丰富的社会生活,提高团队合作能力,甚至于领导力。
(6)这间是XX的独有的完美宝课程所使用的教室
主要适合于0-12个月的宝宝。
考虑到宝宝的成长发展阶段不同,我们三个月为一个划分阶段,我们中心的早教课程是小班制的6个宝宝一个班,2位指导师,课程由一位有医学背景的护理医师和资深的早教老师共同给宝宝上课,充分体现了我们医教结合的特色。
同时每个周日我们聘请新华医院的儿科主任医生来我们中心坐诊,关于宝宝医疗问题都可以咨询我们的专家,这个是免费提供给会员的,在上海的早教行业只有我们中心一家唯一提倡医教结合的教育理念。
(7)接下来面对面的这两间,也是孩子最最喜欢的教室了,有非常多孩子喜欢的器具。
先说这间绿色的学乐课教室。
学乐课适合于9-48个月的宝宝,主要通过做智能游戏提高孩子的人际交往,团队合作能力,解决问题能力,玩具共享,培养孩子的良好的性格,通过宝宝之间互动、情景模拟、角色扮演,在欢快的气氛中学习,以此提高宝宝的大动作和精细动作,学乐教具3周更换新主题造型,让宝宝不断的学习新知识增强体魄,塑造完美的性格。
该课程与环球音乐课都是双语教学,促进宝宝英语能力的启蒙。
(8)对面这间感通课程,也是XX的特色课
感通课是适合于12-48个月宝宝的课程,感觉统合训练对孩子很重要,我们以专业教具和指导师来培养宝宝的五大感官,其中包括:
视觉听觉触觉前庭觉本体觉。
以提高宝宝的身体协调性,反应能力等等。
感觉统合失调的孩子容易引起多动,读课文串行漏行,吐字不清晰,偏旁部首写颠倒等等坚持进行连续的感统训练,可以帮助宝宝锻炼专注力,阅读能力,学习能力。
提升宝宝的人际交往能力。
感通课程由于其重要性,也越来越受到关注。
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