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单位调研活动总结
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工作总结
一:
峨口镇走访调研活动单位总结
三级联动搞调研 三个结合访民情
峨口镇开展“机关干部进农户、走访调研全覆盖”活动综述
县委“机关干部进农户、走访调研全覆盖”活动开展以来,我镇党委立足全镇农村现状,根据地域相邻、村情相近的原则,将全镇20个村划分成5大片,结合镇干部日常包片包村情况,每片配备2-3名副科以上领导带队,积极与在我镇包扶的县政协办、交通局、下乡办、民政局、司法局、电业局、收费局、政务大厅等8家县直机关单位对接,县乡两级干部不断拧紧工作责任链条,严格落实包片走访责任制,通过“三级联动”搞调研、“三个结合”访民情,圆满完成了干部入户走访调研各阶段工作任务,全镇大走访、大调研活动取得显著成效。
一、主要做法
(一)周密安排,做好活动准备工作。
在县委作出“机关干部进农户、走访调研全覆盖”活动安排之后,我镇党委及时召开党政联席会议进行传达贯彻,并研究讨论、制定出台了本镇实施方案,制定了活动流程图,同时组织召开县直有关包扶单位负责人、全镇机关干部、各站所负责人、农村“两委”主干及大学生村官等三级干部动员大会,认真传达学习县委文件精神,并要求全体干部在走
访活动中做到“三不三同”:
不扰民、不接受村干部宴请、不接受走访群众的土特产品,干部与群众同吃、同住、同劳动。
与此同时,结合全镇实际,我们制作了“机关干部进农户、走访调研全覆盖”活动千户调查问卷1500份,问卷具体分4大项24小项,从村庄社会风气、村“两委”班子建设、“两委”干部工作能力、群众对村干部的信任度、农村信访、农民关注和急需解决的问题等方面,全面了解农村现状;从老百姓对干部下乡的认知度、找机关干部办事的感知度、急需各级干部解决实际问题的渴望度等方面,全面了解干部的工作作风;从老百姓所思、所想、所盼和当前最不满意的事入手,积极寻求我们工作的努力方向。
(二)精心组织,做好活动实施工作
走访调研活动正式启动后,我们组织镇干部全力做好与县直机关干部的沟通协调工作。
每到一村,县乡干部首先组织召开村“两委”成员、党员代表、村民代表及在村居住的离退休老干部代表座谈会,吃透村情、摸清民意,村村定主题、村村找重点,然后再带着问卷深入农户搞调研。
同时,每名走访干部入户时,我镇各村党支部都会指派村“两委”成员或村民代表引路,达到村不漏户、户不漏情,对于外出务工、户在人不在的农户,坚持采用打电话的方式沟通访问;对于家庭成员较多的农户,以家庭为单位,通过召开小型座
谈会征求群众意见;对于沟通存在困难的村民,在其近亲属的陪同下开展征求意见活动,确保了走访调研全覆盖。
为防止走访活动流于形式。
我镇主要做到“三个结合”:
一是将走访调研活动与转变干部作风相结合。
活动中,下乡干部具体通过“三访”(个别访、集中访、重点访)、“三谈”(谈家常、谈思路、谈发展),广泛征求群众对各级领导班子和各级干部工作作风方面存在的问题;二是将走访调研活动与解民困、保稳定相结合。
我们把排查不稳定因素和解决群众的实际困难贯穿于走访活动中,力争通过走访调研,努力化解全镇农村中存在的各类矛盾、问题,进一步促进农村的稳定;三是将走访调研活动与现阶段农村环境卫生清洁工程、农村街巷亮化工程及护林防火、新农合缴费等工作相结合。
走访调研中,全镇县乡两级干部累计召开各类群众座谈会80余次,为群众解决各类问题30余个,排查化解各类矛盾81件(次),慰问困难群众216户。
县政协办:
程主席带头,在佛光庄村组织召开村“两委”成员、党员代表、群众代表、老干部代表座谈会,并深入农户走访调研、慰问、吃派饭,县政协全体干部分课题入户调研;交通局:
投资65万元,对佛光庄旧桥、南留属大桥进行了维修、改造,并响应群众呼声,投资2万余元,在佛光庄新桥架设了限高限宽设施,有效遏制了超载超限车辆通行,受到沿线各村群众的
欢迎,同时,该局还在包扶村东滩上、东下社、正下社、西下社等四村先后慰问困难群众50户;民政局:
局长带头组织全局干部走访农户,并在富村前街慰问困难群众20户,还为镇敬老院孤寡老人送去了白面、胡油、棉大衣、毛毯等慰问品;收费局:
扎实开展走访活动的同时,为南旧村小学改善办学条件资助现金5000元;电业局:
正在为包扶村佛光庄、兴圣两村联合建设的幸福苑新农村农民住宅小区安装变台、架设电线,并计划于近期为兴圣、富村改造低压线路;司法局:
将大力普及法律知识贯穿于走访活动之中,坚持免费为群众提供法律咨询、代理民事诉讼,并慰问困难户10户;下乡办、政务大厅也分别在各自所包扶村开展了慰问活动。
镇机关:
针对非法集资案件受骗群众安全越冬的问题,努力加大对受骗群众中特别是困难群体的救助力度,针对下园街6户村民因该村建设新农村征地补偿标准太低,随时可能上访的问题,及时组织村干部与村民进行沟通协商,最后参考相关政策依据,给被征地农户每亩又追加补偿4万元,群体上访事件得到了化解。
二、认真梳理群众反映的意见、建议并制定相应的整改措施
通过问卷调查,结合入户走访调研情况及包扶县直单位反馈情况,全镇收集到群众意见建议200余条,经梳理汇总为9方面23条,同时,针对这些意见和建议,我们通过召
开党政联席会议研究讨论,制定了相应的整改措施。
具体是:
1、集镇建设方面(2条):
(1)针对“集镇环境脏、乱、差”的问题,整改措施:
①组建镇环卫队,对镇区主街道全天候保洁;②新修镇区下水排污管网3000米;③整治镇区交通秩序;④改造郝街集贸市场;
(2)针对“镇区路灯昏暗”的问题,整改措施:
利用小集镇建设资金,年内全部更换镇区路灯。
2、新农村建设方面(3条):
(1)针对群众要求整治村容村貌的问题,整改措施:
全面实施农村环境卫生清洁工程;
(2)针对“进一步完善农村文化活动广场建设”的问题,整改措施:
①在西下社、下新街、前街、麻黄街等村新建文化活动广场;②加大投入,完善各村文化活动广场配套设施;(3)针对“部分村庄电力设备落后,不能满足新农村建设需求”的问题,整改措施:
联系县电业局,①为电力设施滞后的兴圣村、佛光庄村、下新街增设变电台;②实施农村低电压改造工程。
3、道路交通方面(3条):
(1)针对“苏高公路峨口段路面毁坏严重”,影响群众出行的问题,整改措施:
配合县交通局,明年开春全面整修破损路段;
(2)针对“繁五公路改造工程镇区段未完成,影响群众出行”和“繁五公路改造,施工方将大量工程费渣倾倒路边农田及峨河河道内,危害群众生产生活”的问题,我们将向县公路段反馈,督促尽快完
二:
单位群众路线教育实践活动工作总结
聚焦四风立行立改
切实提高新形势下群众工作能力
党的群众路线教育实践活动开展以来,严格按照中央和党委的部署和安排,深刻理解、深入落实“高标准、严要求、作表率”的殷切期望和工作要求,紧紧围绕为民务实清廉主题和“转变工作职能、转变工作作风、提高工作效率”的目标,以解决“四风”问题为切入点,扎实开展教育实践活动各环节、各步骤工作,教育实践活动活动取得了良好成效,全体党员干部的思想认识有了新提升、作风形象有了新转变、改善民生工作有了新进展、群众工作能力有了新提高,推动改革发展各项工作迈上了新台阶。
一、早安排、早部署,迅速启动教育实践活动
党的群众路线教育实践活动工作会议召开后,党组立即对深入开展教育实践活动进行精心策划、周密部署,明确要求要把教育实践活动作为当前最重要的政治任务抓好、抓实、抓出成效,并着重提出实现“三个结合”(与贯彻落实发展思路结合、与转变工作职能相结合、与正风肃纪工作相结合),切实做到“三个到位”,确保教育实践活动扎实有序开展。
一是组织领导到位。
第一时间成立了工作领导小组,由书记和主任担任组长,统一领导教育实践活动,同时建立教育实践活动联系点制度,明确每位党组成员的责任分工,对各单位教育实践活动进行具体指导。
二是动员部署到位。
教育实践活动工作会议召开后,党组立即对会议精神进行了学习传达,并结合发展改革工作实际,研究制定了体现上级
要求、突出部门特色、符合工作实际的工作方案。
召开工作会议,对教育实践活动进行全面部署动员。
书记亲临会议进行指导,对发展改革系统搞好教育实践活动提出明确要求。
会后,各处室、所属各单位在规定时间内陆续召开工作会议,对教育实践活动进一步深入动员。
三是督导宣传到位。
建立了督导联系制度,加强对各处室、所属各单位的督查指导。
集中时间开展了对各支部、所属单位活动进展情况督查了解,并召开专题督查分析会议,针对存在问题提出整改意见,面对面进行交流反馈。
再次分派5个督导组对机关个支部组织生活会进行督导,当面提出指导意见,明确整改措施,确保各支部组织生活会不虚、不空、不偏。
加大了对活动的宣传力度,在新闻媒体上刊发特色宣传文章8篇,编发教育实践活动简报61期,汇编教育实践活动学习心得、教育实践活动经验做法以及班子成员对照检查材料80万字左右,在门户老秘网和内网老秘网开辟专栏,开展宣传教育、征求意见等活动,全上下形成了人人参与的浓厚活动氛围。
二、既入心、又入脑,扎实开展学习教育工作
始终把学习教育摆在突出位臵,作为教育实践活动的一项重要任务来抓,在做好规定动作的同时,结合实际,围绕“三个方面”开展了一系列形式多样的学习教育活动,对党的群众路线相关理论进行了再学习、在深化,切实做到入心入脑。
一是围绕规定要求集中学。
围绕确定的6个学习专题,领导集中5天半封闭学习和4天进行自学,原原本本研读必读书目,每人撰写2篇学习心得体会,集中半天时间交流学习成果。
各处室、所属各单位每月召开
1次专题读书会,促进党员干部深入学习、深入思考。
通过电子大屏幕、机关办公内网、短信平台等形式动态发布学习资料数十万字。
二是围绕反对“四风”重点学。
深入开展了“六个一”活动,党组书记为党员干部作了《坚决反对“四风”,坚持廉洁从政》专题党课报告,进行廉政警示教育。
围绕“为了谁、依靠谁、我是谁”,班子集中半天时间进行专题学习讨论,每名党员干部联系自身成长经历和工作实际撰写心得体会,并在支部会议上发言讨论。
围绕贯彻落实发展思路、扎实推进职能转变等内容,邀请专家学者举办6期专题讲座。
组织观看《廉政中国专辑—失德之害》、《杨善洲》、《警察日记》、《周恩来的四个昼夜》等教育片,在深入学习典型人物先进事迹的同时,进一步加强廉政警示教育。
三是围绕部门工作专题学。
除了读原著、读经典,结合工作实际,在规定学习篇目之外,组织编印10万字左右专题学习材料。
邀请全国知名专家学者对当前和今后一个时期世界和国内经济发展形势进行专题辅导。
围绕等内容,组织各支部进行座谈讨论,切实增强了为基层、企业、群众服务的自觉性和主动性。
三、虚心问、诚恳听,广泛征求意见建议结合“六必访”活动要求,立足部门实际,坚持开门搞活动,深入基层诚恳虚心地听取干部群众的意见建议,让群众提意见、让群众来监督、让群众来评判,进一步明确了整改提高的工作重点。
一是结合深入基层调研征求意见。
领导带队深入到就简化行政审批、减轻企业负担、生态环境保护等10个内容开展专题调研,听取基层群众意见建议,形成25万字左右的专题调研报告。
结合
落实发展思路和产业结构调整,组织开展 等方面调研,根据调研成果编制有关规划和指导意见。
二是围绕推进扶贫攻坚征求意见。
结合深入基层“面对面心贴心实打实”活动,领导带头深入帮扶地区开展联系服务基层群众工作。
通过入户走访、召开座谈会,请群众“把脉”,向基层“问症”,听取关于“四风”方面的意见和建议。
同时,通过全面了解当地实际困难,制定和实施有针对性的帮扶措施,帮助帮扶地区改善发展条件,提高群众收入水平。
三是开展走访、座谈多渠道征求意见。
通过“两走访、四座谈、四个一”等形式开展征求意见建议活动。
“两走访”方面,领导带队走访国家和县、部门,广泛听取上级单位、服务对象的意见和建议。
“四座谈”方面,组织召开非公企业代表、服务对象、贫困和帮扶地区、机关离退休人员等40多场不同形式的座谈会,真心诚意地听取各方面的意见。
“四个一”方面,通过发放650份征求意见函和调查问卷,接听359个热线电话,设臵征求意见箱和开设网络专栏,梳理汇总8个方面425条意见和建议。
四、深入查、认真改,全力聚焦“四风”突出问题
坚持把查摆问题贯穿活动始终,对照党的纪律、群众期盼、先进典型,对照改进作风的要求,注重把党的作风要求与各项工作以及履行职能职责的具体表现紧密联系起来,从工作表现、作风问题、思想根源三个层面深入查摆“四风”问题,确保找准找实找深。
一是明确方向路径,切实找准切入点。
为及时呼应群众诉求,切实解决人民群众关心的突出问题,我们从经济形势分析、重大_。
问题研究、5个方面查摆了履职尽责方面是否存在基层情况了解掌握不及时、问题把握不准确、对群众意见考虑不充分、措施建议不到位等问题;从服务意识、工作态度、依法行政、业务能力、文风会风、“三公”管理和后勤保障7个方面查摆思想作风方面是否存在服务态度生硬、应付推诿、法律意识淡薄、发文过多过滥、开会过于频繁以及“三公”管理不到位等问题,从遵守廉洁自律规定、惩防体系建设和专项治理工作3个方面查摆廉洁从政方面是否存在廉洁自律自觉性不强、执行规章制度不严、开展专项工作不尽责等问题。
二是剖析典型案例,增强查摆针对性。
认真学习借鉴案例剖析的好做法,将6个典型案例剖析材料印发,引导党员干部对照反思,查摆自身以及身边的问题并分析原因所在。
通过剖析典型案例,举一反三,从工作问题反观作风问题、从个性问题看共性问题,进一步明确了党员干部的努力方向。
三是梳理归纳意见,找准找全突出问题。
将向社会各方面征求到的425意见和建议逐类逐条梳理归纳,按照不同类别分别汇总提交领导个人和相关处室、单位,要求对照意见认真查摆,切实找准存在问题,同时结合“四风”方面的突出问题和思想根源,将其归纳总结为党员干部在作风方面存在的21种表现,在此基础上,通过党组研究、处室座谈、支部讨论等方式,查摆出19方面问题,增强了整改落实、建章立制工作针对性。
五、讲原则、重效果,精心组织召开民主生活会
为确保召开高质量的专题民主生活会,研究制定了党组专题民主生活会方案,及早做好专题民主生活会安排部署工作。
利用4个
三:
企业实践总结报告
河南省中等职业学校青年教师企业实践项目
企业实践总结报告
姓 名 李 娟
所在学校 沈丘县职业中等专业学校
企业实践基地 时 间
青年教师企业实践活动总结
一、实践目的
按照教育部关于实施《河南省中等职业学校青年教师企业实践》项目,进一步推动教育教学改革,使教师所教、学生所学、市场所需达到有机结合,为社会培养合格的技能型人才并有效提高专业教师及文化课教师的业务能力,以适应社会对职业教育发展的要求,实现中等学校可持续发展。
通过教师下企业锻炼把原来的“双证”改为“双能”,培养教师既有理论教学能力,又有实践教学能力,成为符合中等职业教育需求的真正“双师”素质教师。
为了加强职业教育与行业的联系,提高专业教师实践水平,培养“双师”型专业骨干教师,河南省教育厅安排组织了省中职学校教师到各个企业进行企业培训顶岗实践活动。
20xx年3月至8月,我有幸作为酒店管理专业教师,与其他六位教师一起来到河南省黄河迎宾馆,进行了为期六个月的行业调研,顶岗实践。
其间我们重点学习和参与了黄河迎宾馆前厅、客房和餐饮三大部门的日常管理和运作,这样的学习机会和经历对我们一线教师来说非常珍贵和重要,作为一名中等职业学校的教师,能够到一家极具发展潜力的酒店学习实践令我感到非常兴奋,也因此特别珍惜这次实践学习的机会。
二、实践单位介绍
河南省黄河迎宾馆坐落于郑州市北郊,北临黄河,西依邙山。
东靠京珠高速、107国道,南接连霍高速公路,还有直升机停机坪和铁路专用线。
东门前迎宾路同花园路紧密相连,交通便利。
馆内青林碧水,鸟语花香,环境优雅,是接待、会务和休闲度假的理想之地,也是河南省对外开放的重要窗口。
_。
黄河迎宾馆的前身为中共河南省委第三招待所,始建于1959年,隶属于河南省接待办公室,是河南省的政治接待中心、会务中心、休闲度假中心。
宾馆占地面积1200亩,馆内绿树成荫,景色怡人,先后接待过毛泽东、邓
小平、江泽民、胡锦涛等国家领导人和一些外国政要、高级代表团,有着辉煌的历史。
宾馆总体上按照园林式宾馆和接待中心、会务中心的要求进行规划设计,坚持高起点、高标准服务,现代化、科学化管理。
目前迎宾馆有接待楼房11座(其中8座为别墅楼),床位11000余张。
5个大型餐厅和30多个安静优雅,风格独特的宴会厅及雅间包房,可同时容纳1300余人用餐;两座不同风格的会堂,有各种不同规格的会议室44个,其中会议中心拥有现代化的报告厅(可召开电视电话会议,承接专业演出),迎宾会堂内拥有一个可容纳800人的大礼堂,为各种不同规格的高档次会议提供了良好条件。
宾馆可根据客人要求,由曾为党和国家领导人主厨的著名厨师为宾客奉上特别菜肴以及湘、豫、川、粤菜等,带给客人高层次的美味享受。
迎宾馆附设大型室内温泉恒温游泳池、网球场、高尔夫球练习场、卡拉OK歌舞厅、KTV包房、音乐茶座、斯诺克台球、沙狐球、健身房、棋牌室等各种康乐设施,给宾客的休闲娱乐增添无尽的欢乐。
宾馆精神:
团结奋进、艰苦创业、开拓进取、振兴宾馆
质量方针:
以人为本、以客为先、以诚取信、以智取胜
服务宗旨:
宾客是第一关注、服务发自内心
三、实践培训内容
(一)理论学习
1、公共知识:
即宾馆概况培训,内容包括
(1)宾馆概况、企业文化、常规服务知识培训
(2)省情、郑州市概况解释
(3)服务案例分析
2、前厅、餐饮、客房三大部门专业知识介绍。
(二)专业技能实践
1、客房部
(1)熟悉酒店客房部的运作及楼层服务人员的工作流程、内容
(2)了解客房物品配备标准,实践掌握客房清扫操作规程、客房查退房操作规程、开预订房操作规程
(3)中式做床操作技能
(4)根据住客要求提供个性化服务
(5)客房部应急事件处理
(6)会议室接待服务流程、卫生标准及遗留物品处理流程
(7)PA卫生清扫
2、餐饮部
(1)餐饮部工作特性、情况简介及各岗位工作职责
(2)掌握餐饮服务的六大技能并提供对客服务
(3)熟悉并体验宴会服务流程、自助餐饮服务流程、传菜服务流程及零点服务流程
(4)川、湘、粤、豫名菜及菜肴与酒水知识
(5)学习餐饮物品管理规程
(6)宴会预定工作流程及技巧
(7)菜肴出品流程
3、前厅部
(1)总服务台接待知识及操作技能
(2)任务接待、会议接待、散客接待流程及技巧
(3)客户关系维护及应急事件处理知识
(4)宾客投诉处理
(5)了解商务中心岗位职责及流程
(6)掌握礼宾对客服务流程及业务
四、实践收获与体会
为期六个月的培训,是近距离接触三所,感受三所魅
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