汽车修理厂治理制度汇编.docx
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汽车修理厂治理制度汇编.docx
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汽车修理厂治理制度汇编
重庆欧赛运输
汽车修理厂
治理制度汇编
二〇一〇年八月
最全版本
平安生产治理制度………………………………………………3
机动车维修效劳标准……………………………………………4
汽车修理工平安操作规程………………………………………6
车辆维修档案治理制度…………………………………………7
汽车进厂查验制度………………………………………………8
汽车维修完工查验制度…………………………………………10
汽车维修质量许诺制度…………………………………………11
汽车维修完工出厂合格证治理制度……………………………12
汽车配件材料治理制度…………………………………………13
汽车维修作业各环节查验制度…………………………………14
汽车维修设备治理及保护制度…………………………………15
汽车维修人员培训制度…………………………………………16
汽车修理各工种平安操作规程…………………………………17
车体矫正架平安操作规程………………………………………20
电焊机平安操作规程……………………………………………21
轮胎拆装机、平稳机操作规程…………………………………22
空气紧缩机平安利用操作规程…………………………………23
四轮定位仪操作规程……………………………………………24
举升机平安操作规程……………………………………………25
制冷剂回收充注设备平安操作规程……………………………26
汽车修理作业环境爱惜条例……………………………………27
重庆欧赛运输汽车修理厂
平安生产治理制度
一、认真贯彻执行“平安第一、预防为主”的方针及国家有关的平安生产法律法规,制定适合本单位的平安治理制度和各工种、各机电设备的平安操作规程,并按期检查制度的落实情形。
二、依照《平安生产法》的要求设置平安生产治理领导机构,生产部门和班组应配备专(兼)职平安生产治理人员,负责催促、教育和检查职工执行平安操作规程。
三、按期进行平安生产教育和平安知识培训,教育职工严格执行各工种工艺流程,工艺标准和平安操作规程,不得违章作业。
四、维修车辆前,应将车辆停、架牢固后方可作业。
举升设备应由专人操作,非工作人员不准进入车下,举车时不准检修举升设备。
五、路试车辆必需由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行,并在规定的路段上进行。
六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品,粉尘、侵蚀剂、污染物、压力容器等应有平安防护方法和设施,压力容器及仪表等应严格按有关部门要求按期校验。
七、依照季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作,并制定相关方法,配备消防器材。
配电设施线路确保完好,性能靠得住,利用移动电具应有平安防护方法。
八、发生事故要及时向上级主管部门汇报,爱惜好现场,查明缘故妥帖处置。
重庆欧赛运输汽车修理厂
机动车维修效劳标准
一、礼貌周到 文明效劳
一、从业人员应身穿统一的工作服,佩带工作胸牌,用语文明、迎送有礼。
二、耐心听取客户诉求,实事求是与客户沟通,尊重客户的知情权。
3、为客户提供全程效劳,接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。
4、公布有关证照、要紧的维修项目及其工时收费表、质量保证许诺、效劳程序。
五、公布投诉,设置意见薄、投诉箱,对客户的意见、投诉要有回答。
二、治理有序环境整洁
一、厂区环境维持清洁,厂房敞亮、通风,各区域、职位有标识。
二、各类物资定置寄存,堆放整齐,废旧物资及时清理。
3、厂区应设有效于客户接待、休息的场所。
4、接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪效劳要做到标准化、制度化。
五、实行定人定岗定责,落实职位责任制度和职位责任追究制度。
三、明码标价收费合理
一、企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
二、确信维修项目时,要以检测诊断结果为依据。
3、维修配件、材料要有进出台帐记录,进货单据要妥帖保留。
4、维修收费应合法、合理,符合维修行业的整体水平。
五、维修费用结算后,将工时、材料明细单交客户,维修收费要利用合法收费凭证。
四、信守合同保证质量
一、承修车辆要签定合同或托修单,明确维修项目、费用、质量保证期和两边责任。
二、保证兑现对客户的许诺,为客户排忧解难。
3、维修人员要持证上岗,严格执行维修质量三级查验制度,保留查验数据。
4、对维修配件、材料的质量负责,不利用冒充、伪劣配件、材料。
五、质量保证期内的车辆返修率应低于5%,机动车维修经营者要主动对显现的质量问题负责。
重庆欧赛运输汽车修理厂
汽车修理工平安操作规程
一、工作前应检查所利用工具是不是完好。
施工时工具必需摆放整齐,不得随地乱放,工作后应将工具清点检查并擦干净,按要求放入工具车或工具箱内。
二、拆装零部件时,必需利用适合工具或专用工具,不得大力蛮干,不得用硬物手锤直接敲击零件。
所有零件拆卸后要按顺序摆放整齐,不得随地堆放。
3、废油应倒入指定废油桶搜集,不得随地倒流或倒入排水沟内,避免废油污染。
4、修理作业时应注意爱惜汽车漆面光泽、装饰、座位和地毯,并维持修理车辆的整洁。
车间内不准抽烟。
五、用千斤顶进行底盘作业时,必需选择平坦、坚实场地并用角木将前后轮塞稳,然后用平安凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固。
严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。
六、修配进程中应认真检查原件或改换件是不是符合技术要求,并严格按修理技术标准精心进行作业和检查调试。
7、修竣发动机起动前,应先检查各部件装配是不是正确,是不是按规定加足润滑油、冷却水,置变速器于空档,轻点起动马达试运转。
严禁车底有人时发动车辆。
八、发动机过热时,不得打开水箱盖,严防滚水烫伤。
九、地面指挥车辆行驶,移位时,不得站在车辆正前方与后方,并注意周围障碍物。
重庆欧赛运输汽车修理厂
车辆维修档案治理制度
一、档案寄存要有序,查找方便,并应做好六防工作,即防盗、纵火、防潮、防鼠、防尘、防晒,维持档案寄存处清洁卫生。
二、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案,档案资料如有损坏应及时修补。
3、依照档案的内容、性质和时刻等待征,对档案进行分类整理、寄存、归档,并按内容和性质确信其保留期限,电子档案要及时备份。
4、各班组负责人要对本部门利用的档案资料的完整性、有效性负责,在现场不得存有或利用失效的文件、资料。
五、各班组每一年对档案进行一次查对清理,并将所保留的档案整理后交办公室统一归档。
已经到保管期限的文件资料,由办公室按规定处置。
六、维修车辆实行一车一档制,二级保护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同、查验记录、维修人员和质量查验人员名单,完工出厂合格证副页、结算凭证。
7、档案的借阅必需办理规定手续,借阅者对档案的完整、整洁负责,未经许可不得擅自转借、复印。
沧州创拓汽车销售效劳
汽车进厂查验制度
1、车辆送修时,应具有保修内容及相关技术档案资料。
二、业务接待人员负责对送修车辆进行预检,按标准填写《车辆维修查验单》。
3、车辆预检时,依照驾驶员的反映及该技术档案和维修档案,通过检测或测试、检查,确信大体作业内容,并告知托修方。
4、取得托修方确认后,与托修方签定维修合同,办理交接手续。
随车利用的工具和备用品,不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。
五、调度人员将维修作业单下派车间,车辆进入作业车间。
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汽车维修完工查验制度
一、汽车维修完工查验由专职查验人员负责实施。
二、汽车维修完工查验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。
3、修竣车辆完工查验严格依据《营运车辆综合性能要求和查验方式》(GB/T18565-2001)要求进行。
第一进行整车外观和底盘检查,检查合格后进行路试,关于路试中所发生的不正常现象,要认真复查。
路试合格后从头进行底盘检查,确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证。
4、关于进行二级保护及以上维修作业的车辆,除上述查验内容外,还必需经计量认证的汽车综合性能检测站检测合格。
五、严禁为查验不合格的车辆开具完工出厂合格证。
六、完工查验合格的车辆实行规定的质量保证期制度。
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汽车维修质量许诺制度
一、在车辆维修作业中,严格执行作业标准和三级查验制度。
二、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发完工出厂合格证。
3、维修中坚决杜绝利用冒充伪劣配件
4、对维修车辆实行质量保证期制度,自完工出厂之日起:
一级保护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000千米或10日;二级保护质量保证期为汽车行驶5000千米或30日;
五、整车修理或总成修理质量保证期为汽车行驶20000千米或100日。
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汽车维修完工出厂合格证治理制度
一、合格证由专人负责视生产情形按期到治理部门领取,专人负责开具。
二、开具合格证必需依照本厂质量总查验员对车辆的查验和汽车综合性能检测站的维修后质量查验结果进行。
3、开具合格证后要认真做好保护检测车辆的台帐记录,下次领用合格证带台帐供治理部门核查。
4、严禁虚开合格证和转借、倒卖合格证现象。
重庆欧赛运输汽车修理厂
汽车配件材料治理制度
一、自觉遵守各项治理制度,仓库严禁闲杂人员入内。
二、及时做好供方的选择、评审工作。
依照生产需要及时编制采购打算单,打算单经领导签字同意后即按单就近采购。
三、材料及零配件进库前要验收,末体会收或验收不合格的不准进库,不准利用。
四、材料入库后要立卡、入帐,做到帐、卡、实物三符合。
五、材料应分类、分规格堆放,维持整齐有序。
六、维持仓库整洁,做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作,做好仓库的消防工作。
七、库管员依照前台传来的备料单预备材料及零配件,修理工凭派工单领料,领料人签名,领用大总成件要经分管领导签字同意,领新料必需交旧料,严格执行领新交旧制度。
八、增强对旧料的治理工作,上交旧料贴好标签,出厂时交还车主。
九、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定,严格执行价钱制度,不得随意加价。
十、仓库每一个月进行一次清仓清点,排除过失,紧缩库存。
重庆欧赛运输汽车修理厂
汽车维修作业各环节查验制度
一、进程查验实行自检、互检和专职查验相结合的”三检”制度。
二、查验内容为汽车或总成解体、清洗进程中的查验,要紧零部件的查验,各总成组装、调试查验。
3、各查验人员依照分工,严格依据查验标准、查验方式认真查验,做好查验记录。
4、经查验不合格的作业项目,需从头作业,不得进入下一道工序。
五、关于阻碍平安行车的零部件,必然要严格操纵利用标准,对不符要求的零部件应予以维修或改换,及时通知前台,并协助前台向车主做好说明工作。
六、关于新购总成件,必需依据标准查验,杜绝冒充伪劣配件装入总成或车辆。
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汽车维修设备治理及保护制度
一、设备操作工在独立利用设备前,须把握该设备的操作技术。
二、设备利用应定人定机,对公用设备由专人负责保养。
3、操作工要养成自觉爱惜设备的适应。
班前班后认真擦试设备及注油润滑工作,使设备常常维持良好的润滑与清洁。
4、操作工要遵守设备操作规程,合理利用设备,管好设备附件。
五、对擅自操作设备人员,要进行严肃的批评教育,由此发生的一切后果由擅自操作者负责。
六、设备治理员应依照设备保护要求和设备技术状况制定设备和测量装置的保养细那么、保养周期和检定周期。
7、设备保养人应严格依照常规维修设备检查保养周期进行保养,做好记录交设备治理员验收。
八、设备维修之外修为主,本单位操作人员配合,设备治理员做好维修记录。
九、设备发生故障应及时停机,利用部门应当即通知设备治理员或单位领导,请修理人员检查排除故障。
当修理人员在排除故障时,操作人员应踊跃协助修理人员排除故障。
10、对设备利用年久,部件严峻损坏,又无法修复和没有改造价值的,可办理报废手续报请领导批准。
1一、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录,由设备员归档,以便检查。
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汽车维修人员技术培训制度
一、企业培训分为技术能力培训、治理能力培训等培训类别,技术能力培训要紧针对一般员工兼顾治理人员。
治理能力培训重点针对企业的中层和基层班组负责人。
2、每年初制定培训计划,确定培训内容和培训形式。
3、根据培训内容组织培训人员,培训设备和选定培训教师,有效的保证培训目标顺利完成。
4、积极参加行业主管部门和相关部门组织的培训。
5、年底对培训工作进行深入分析并总结,结合工作重点提出下年度培训目标。
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汽车修理各工种平安操作规程
一、电工(空调)平安操作规程
一、工作前应备齐工具并检查是不是完好,技术状态是不是良好。
二、在车上进行电工作业应注意爱惜汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位,并维持车辆的整洁。
3、在装有微机(电脑)操纵系统的汽车上进行电工作业时,如无必要不要触动电子操纵部份的各个接头,以防意外损坏电子元件。
4、电瓶充电作业时,要维持室内通风良好。
充电时把电瓶盖打开,电解液温度不得超过45。
C。
五、新电瓶充电时必需遵守两次充沛的技术规程。
在充电进程中要掏出电瓶应先将电源关闭,以避免损坏充电机及电瓶。
六、进行空调系统作业时,应在通风良益处。
排除氟时应缓慢,避免冷冻机油一路冲出,同时不能与明火及炙热金属接触。
7、添加处置氟操作时要戴护目镜,严防氟溅入眼内或溅到皮肤,将皮肤冻伤。
八、装氟钢瓶搬运时严防振动、撞击、幸免日光暴晒,同时应储放在通风干燥的库房中。
二、钣金工平安操作规程
一、工作前要将工作场地清理干净,以避免其他杂物妨碍工作,并认真检查所用的工具、机具技术状况是不是良好,连接是不是牢固。
二、进行校正作业或适用车身校正台时应正确夹持、固定、牵制,并利用适合的顶杆、拉具及站立位置,严防物件弹跳伤人。
3、利用车床、电焊机时,必需事前检查焊机接地情形,确认无异样情形后,方可按启动程序开动利用。
4、电焊条要干燥、防潮,工作时应依照工作大小选择适当的电流及焊条。
电焊作业时,操作者要带面罩及劳动爱惜用品。
五、焊补油箱时,必需放净燃油,完全清洗确认无残油,放开油箱盖谨慎施焊。
六、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地址,不得在太阳下暴晒,不得撞击,所有氧焊工具不得粘上油污、油漆,并按期检查焊枪、气瓶、表头、气管是不是漏气。
7、搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必需利用专门搬运小车,切忌在地上拖沓。
八、进行氧焊点火前,先开乙炔气后开氧气,熄火时先关乙炔气阀,发生回火现象时应迅速卡紧胶管,先关乙炔气阀再关氧气阀。
三、烤漆工平安操作规程
(1)进入烤漆房作业时,必需备齐所需油漆、天那水及所需器具。
(2)在喷漆车辆进入烤漆房前,应先将底盘翼子板各部泥土、尘埃擦拭干净,严禁在喷漆房内清除尘埃。
(3)喷漆作业时要穿避免静电产生的化学纤维质料的衣服。
(4)严禁在喷漆间内点火抽烟。
(5)在喷漆间内作业时不得打开喷漆间门。
(6)进行保温烘干作业时,不得将温度调剂器设定在80。
C以上。
(7)常常清洁进气滤网,以避免阻塞。
(8)供油泵烤炉不得漏油,每一个月对煤油箱进行一次排水作业。
重庆欧赛运输汽车修理厂
车体矫正架平安操作规程
一、用前应检查各举升架系统中的油缸、油管、气液泵的性能,确保各部件性能良好,检查牵引系统中油缸、油管、气液泵的性能,保证各部件性能完好。
二、举升架配套的气液泵的气源压力不许诺超过规定大气压。
3、工作台升高至某一名置停止,必然使机械自锁装置的棘齿有效地顶在固定齿条上。
4、举升架装置下降前,应先将机械自锁装置脱开。
五、牵引装置与工作台的联接必然要牢固靠得住,在第次拉拨羊应进行检查。
六、拉拨羊应检查链条,以确保链条完好无损。
7、拉拨前,夹钳务必将车靠得住夹紧。
八、链条、夹具和夹持部件的联接必然要靠得住。
九、矫正操作进程中,立柱扣及链条受力方向严禁站人,以确保平安。
10、有关操作利用的详细步骤应严格遵循仪器设备“利用说明书”的规定。
重庆欧赛运输
电焊机平安操作规程
一、电焊机同钣金工操作,作业时应穿着必要的防护用品,避免烧伤、灼伤。
电焊工作场地内要清除一切易燃易爆物品。
二、每次作业之前应认真检查电焊机的绝缘和爱惜接地装置。
焊钳应完整无破损、绝缘靠得住。
3、移动电焊机时应切断电源。
4、电焊机应放置在易散热的地址,当温度太高时应暂停作业。
五、雨天禁止露天作业,焊机内不得有雨水浸入。
六、作业完毕后应将焊钳放在线路绝缘的地址,并收好电缆线,切断电源。
重庆欧赛运输汽车汽车修理厂
轮胎拆装机、平稳机操作规程
一、轮胎拆装机操作规程:
一、拆装时,轮胎必需放尽余气。
二、工作气压应维持在6—8千帕。
3、所有移动件维持清洁,必要时用汽油清洁,注意润滑,确保拆装器转动灵活。
4、排放汽滤中的积水,确保马达转动皮带松紧适度。
五、安装轮胎时,应在轮胎边上涂上小量润滑油脂或滑石粉,以避免断裂轮边。
六、拆装时,应注意定位爪没关系贴钢圈,以避免擦掉钢圈油漆。
二、轮胎平稳机操作规程:
一、操作时应严格按利用要求进行,应警惕挂放车轮,避免中心轴变形,确保机械正常工作,延长利用寿命。
二、进行平稳时应选择与轮胎中心孔相配的定位中心椎。
3、轮胎装夹必需牢固靠得住,避免显现松动现象,作业前必需盖上护罩,方可启动。
4、进行平稳时,应检查和输入所测轮胎轮辋直径、轮辋宽度及测量头至轮胎内侧距离。
五、作业完成后切断电源,及时清理现场,维持设备、环境清洁。
重庆欧赛运输汽车修理厂
空气紧缩机平安利用操作规程
一、应在平安阀限定压力和规定排气量的条件下利用设备。
二、必需保证空压机利用现场环境的清洁和通风,严禁在空气中尘量太高或有侵蚀性和易燃性气体的场合利用。
3、空压机严禁断油运行,利用者要常常注意检查机油油位是不是正常,要按期改换机油。
4、不要利用小于平方毫米而长度大于5米的导线作电源线。
五、每日工作终止后,必需旋开储气罐放污阀排出污水,第二日空压机启动前再合上放污阀。
六、空压机运转时,当停电或临时停机时,需要从头启动,应将储气罐中的紧缩空气排放放完后再开机。
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四轮定位仪操作规程
定位前车辆检查:
一、检查车辆悬挂装置、车轮轴承、转向系统等没有不许诺存在的间隙和损坏。
二、一个车轿上的轮胎胎纹深度最多允差2mm。
轮胎充气压力合乎规定。
3、车辆装备为全装置重量。
定位要求:
一、将车辆安置在定痊举升器上,车辆应倒入举入器。
车辆中心与举升器和转盘中心重合。
二、检查、必要时更改车辆规格。
3、应严格按定位仪显示步骤进行操作,不许诺省略。
如应按要求作车轮误差补偿和轮胎检测。
轮胎检测的有关内容应按要求输入仪器。
4、各轮定位参数(前束、外倾角)的调整应符合各车型“维修手册”的要求,对检测不符合规定要求的均应进行调整(原车不能调整的除外)。
五、各定位参数的调整方式应符合各车型“维修手册”的要求。
六、定位结果应予以保留和打印。
重庆欧赛运输汽车修理厂
举升机平安操作规程
一、举升的车辆不得超过该产品的额定举升重理。
二、举升进程中严禁车下和车内有人。
3、非利用人员未经许诺不得操作本设备。
4、当举升机长期停止利用或下班后,应将操纵盒电源切断。
五、应将车辆较重部件置于短托臂上。
六、举升车辆时,将托臂放到被托汽车适合位置后,再别离转动四只橡胶托盘,使四只托盘距车身位置相等,再按上升按钮,当车离地面10cm左右时,应检查托盘位置,并晃动一下车辆,检查是不是平安,确信平安后,方可继续工作。
7、液压举升上升后,其平安保险锁止手柄必需朝上。
重庆欧赛运输汽车修理厂
制冷剂回收充注设备平安操作规程
一、不利用未经专门认证的工作罐,不把制冷剂收到非重注制冷剂罐中。
二、移动本设备要警惕,在有压条件下,所有软管都可能带有液态制冷剂,与制冷剂接触可能引发冻伤,拆下软管时须专门警惕。
3、操作板内有高压电,在维修设备前必然要切断电源,以幸免电击的危险。
4、为减少火灾危险,应幸免利用太长的电源线,如需利用长导线,导线规格应不小于14AWG,并尽可能短。
在有溢出汽油、放开汽油桶或其他可燃物的环境中不能利用本设备,要在能提供至少每小时换气四次的机械通风处利用本设备,或将设备置于高出地面18英寸处。
在利用设备之前,要确认所有平安装置处于良好状态。
五、必需由专业人员进行操作,操作者必需熟悉空调系统,并了解制冷剂和有压部件的危险性。
六、当温度超过49℃时,两次回下班作应距离10分钟。
7、严禁不同制冷剂混合。
重庆欧赛运输汽车修理厂
作业环境爱惜条例
一、认真贯彻执行“预防为主、防治结合、综合治理”的环境爱惜方针,遵守国家《环境爱惜法》、《大气污染防治法》、《环境噪声污染防治法》等有关环境爱惜的法律法规、规章及标准。
二、踊跃防治废气、废水、废渣、粉尘、垃圾等有害物质和噪声对环境的污染与危害,按动气工艺安装、配置“三废”处置、通风、吸尘、净化、消声等设施。
三、按期进行环境爱惜教育和环保常识培训,教育职工严格执行各工种工艺流程,工艺标准和环境爱惜制度。
四、严格执行汽车排放标准,全面实施在用车辆的检查/保护制度(I/M制度),操纵在用车辆的排放污染,在维修作业进程中,严禁利用不合格的净扮装置。
五、严格执行车辆噪声抑制技术标准,确保修竣车辆的消声器和喇叭技术性能良好,在维修作业进程中,严禁利用不合格的消声装置。
六、车辆完工出厂前,要严格检查车辆尾气排放和噪声指标,对尾气排放和噪声指标不符合国家标准的,不得出厂。
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