组织行为学试题答案.docx
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组织行为学试题答案
第1题(回答正确)
20世纪20年代至30年代,美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素及生产效率之间关系试验。
这个试验为后来行为科学研究奠定了基础,对企业管理发展有着重要影响。
这个试验是()
√
A
霍桑试验
B
社会试验
C
疲劳试验
D
心理试验
第2题(回答正确)
下面哪种方法不是问卷调查法形式?
()
A
是否法
B
选择法
C
等级排列法
√
D
比较法
第3题(回答正确)
在人们产生错误知觉思想方法中,有一种是“以点概面”思想方法,它被称之为()
A
首因效应
B
刻板印象
√
C
晕轮效应
D
投射效应
第4题(回答正确)
能够引起差别感觉刺激物最小变化量是()
A
绝对感觉阈限
B
绝对感受性
C
差别感受性
√
D
差别感觉阈限
第5题(回答错误)
下列关于知觉及感觉关系表述正确是()
A
知觉不需具体客观对象,而需借助过去经验及知识
√
B
感觉是事物作用于感官所产生,知觉是个体内生
C
知觉以感觉为基础,是对感觉整合
D
知觉是个体先天性不需要在实践中逐渐发展
第6题(回答正确)
个体社会化途径包括()
√
A
社会教化及个体内化;
B
社会教化及个体学习;
C
社会内化及个体学习;
D
社会内化及个体教化
第7题(回答错误)
能力按照功能可分为()
A
认知能力、模仿能力、社交能力;
√
B
认知能力、操作能力、模仿能力;
C
社交能力、操作能力、创新能力;
D
认知能力、操作能力、社交能力
第8题(回答正确)
心理学家霍兰德认为,决定着人们从事职业种类基本“个性定向”有()
A
五种
B
四种
√
C
六种
D
七种
第9题(回答正确)
下列不是影响态度形成因素是()
A
欲望需求
B
信息知识
√
C
社会因素
D
群体规范
第10题(回答正确)
价值观特性是()
A
稳定性、差异性、发展性
√
B
稳定性、可变性、差异性
C
可变性、发展型、一贯性
D
发展型、一贯性、功能性
第11题(回答正确)
表达了员工对特定组织及其目标认同,并希望维持组织成员身份一种状态是()
√
A
组织承诺
B
工作满意度
C
工作涉入
D
组织认知
第12题(回答正确)
价值观能够强化人行为动机并对行为起引导作用,这体现了其()功能
A
对组织影响
B
反映认知
C
组织教化
√
D
动机及导向
第13题(回答正确)
态度构成因素包括()
√
A
意向
√
B
情感
C
行为
√
D
认知
E
价值观
第14题(回答正确)
态度改变方法有()
√
A
改变行为
B
改变态度
C
改变群体
√
D
改变认知因素
√
E
组织群体影响
第15题(回答正确)
激发行为并给它以方向性心理因素是()
√
A
动机
B
需要
C
态度
D
信念
第16题(回答正确)
在激励理论类型中,重点研究动机形成和行为目标选择理论是()
A
行为改造型激励理论
B
内容型激励理论
√
C
过程型激励理论
D
综合型激励理论
第17题(回答正确)
下列方式不属于威胁激励是()
A
利益转换法
B
末位淘汰制
√
C
股票期权
D
高管人员淘汰制度
第18题(回答正确)
组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成群体称为()
A
利益型群体
B
任务型群体
√
C
友谊型群体
D
正式群体
第19题(回答正确)
心理学家霍斯曼认为,任何群体行为都由四种基本要素相互联系、相互影响结果()
√
A
活动、规范、相互作用、思想情绪;活动、价值观、相互作用、组织文化
B
活动、规范、价值观、相互作用
C
规范、价值观、相互作用、思想情绪
第20题(回答错误)
从个体角度看,群体规范意味着在某种情况下群体对一个人行为方式()
A
看法
√
B
规定
C
期望
D
依赖
第21题(回答错误)
成功群体间工作绩效受到一系列因素影响,除了群体规范以外,其中最主要因素是()
√
A
协作
B
竞争
C
人际关系
D
个性差异
第22题(回答正确)
有他人在场使活动效率提高现象称为()
A
群体吸引效应
B
群体凝聚效应
√
C
群体促进效应
D
群体影响效应
第23题(回答正确)
冲突双方都希望满足两方利益,并寻求相互受益结果,这属于处理冲突行为意向中()
A
回避
B
竞争
√
C
协作
D
迁就
第24题(回答正确)
冲突来源有()
A
认知、价值观、行为
B
组织、沟通、目标
√
C
个人、组织、沟通
D
个人、行为、目标
第25题(回答正确)
下列方式中无助于员工处理工作及生活冲突是()
A
支持性信息渠道
B
组织价值观
√
C
固定工作制
D
合理工作设计
第26题(回答正确)
一个人人际关系需求可以分为不同类型,也称为不同人际反映特质,包括()
A
自尊需要
√
B
控制需要
√
C
情谊需要
√
D
容纳需要
E
权力需要
第27题(回答正确)
按信息沟通渠道,可将沟通分为()
A
正式沟通及口头沟通
B
口头沟通及书面沟通
√
C
正式沟通及非正式沟通
D
非正式沟通及书面沟通
第28题(回答正确)
在组织正式沟通形式中,最民主、最通畅沟通形式是
A
环式
√
B
全通道式
C
轮式
D
链式
第29题(回答正确)
企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息,及社会公众沟通。
这种沟通是
A
非正式沟通
√
B
正式沟通
C
纵向沟通
D
内部沟通
第30题(回答错误)
在领导有效性中,最重要权变因素是()
A
被领导者特点
√
B
领导者自身特点
C
领导情境
D
领导者及被领导者之间互动关系
第31题(回答正确)
当下属成熟度较高时,而领导者对关系和人物组合关心度较低,此时适合领导方式是()
√
A
授权式
B
命令式
C
说服式
D
参及式
第32题(回答错误)
有多种因素会影响到授权效果,下列因素不属于其中是()
A
下属能力及技能
B
管理者个人素质
√
C
组织文化氛围
D
组织目标因素
第33题(回答正确)
要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于()
A
系统授权
√
B
量能授权
C
控制授权
D
评估授权
第34题(回答正确)
下列关于压力影响表述不正确是()
A
压力会导致工作满意度及自信心降低
B
压力会影响新陈代谢,导致各种疾病
√
C
压力越大工作绩效越低
D
压力会变成组织运行障碍
第35题(回答错误)
在进行压力管理时,可以从任务和角色需求出发,下列方式不属于其中是()
A
参及管理
B
强化正式沟通
C
目标管理
√
D
工作再设计
第36题(回答错误)
权力来源有()
√
A
强制权
B
奖赏权
√
C
专家权
√
D
法定权
E
感召权
第37题(回答正确)
罗宾斯压力理论模型中提到压力潜在来源中,其中及组织相关因素是
√
A
组织结构
√
B
人际关系要求
√
C
角色要求
√
D
任务要求
√
E
组织领导作风
第38题(回答错误)
组织文化建设出发点和归宿是
√
A
组织目标或宗旨
B
共同价值观
C
作风及传统习惯
D
行为规范和规章制度
第39题(回答正确)
在组织行为学中,将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起行为方式、价值观念和道德规范总和称为
A
组织伦理
B
组织理念
C
组织规范
√
D
组织文化
第40题(回答正确)
下列关于文化管理表述不正确是()
A
组织文化不仅关注于满足个体需要,且注重塑造整个企业价值观
B
文化是管理基础,管理则是文化外在表现
√
C
文化管理就是在科学管理基础上加上了企业文化
D
主要目标不仅仅是个体自我实现,而是群体在多变环境中精神自主
第41题(回答错误)
下列关于科学管理表述正确是()
A
将工人视为工具,激化了劳资双方矛盾
B
科学管理仅关注是提高效率措施
√
C
在管理中科学研究及个人判断相并重
D
是管理者及员工一次完全思想革命
第42题(回答正确)
职业生涯组成部分之一是()
√
A
价值观
B
意识
C
行为
D
知觉
第43题(回答正确)
著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出理论是()
√
A
人力资本理论
B
心理契约理论
C
职业生涯理论
D
择业动机理论
第44题(回答错误)
“员工在工作中逐渐对自我加以认识,发展出清晰、全面职业自我观”是指()
√
A
职业生涯设计
B
职业规划
C
职业锚
D
职业通道
第45题(回答正确)
“公司中所有成员所知晓能为企业在市场上获得竞争优势事物之和”概念是指()
√
A
智力资本
B
人力资本
C
竞争资源
D
核心竞争力
第46题(回答正确)
下列关于知识管理和信息管理表述正确是()
A
知识管理是信息管理基础
B
信息管理是知识管理延伸及发展
C
知识管理对知识管理者创新并无太多要求
√
D
知识管理是对包括信息在内企业所有重要知识实施全面管理
第47题(回答错误)
下列关于组织文化及企业核心竞争力关系表述正确是:
√
A
拥有不断创新理念是构成强有力核心竞争力重要源泉
B
理念决定制度,制度决定技术,技术决定产品
√
C
组织文化直接影响了企业理念,而成为企业核心能力内容及基础
√
D
企业在发展不同阶段,组织文化再造是推动企业前进源动力
E
组织文化保障了企业核心竞争力
第48题(回答错误)
导致心理失信原因有
√
A
承诺内容变化
√
B
雇员警惕性
√
C
对契约理解不一致
D
故意违反契约
√
E
组织结构变化
第49题(回答正确)
对企业而言,职业生涯规划是一项系统、复杂管理工程,它涉及()
A
工作环境
√
B
组织体制
√
C
人力资源管理
√
D
企业发展规划
√
E
企业文化
第50题(回答错误)
企业知识管理措施是()
√
A
建立知识管理和知识交流设施及环境
B
调整企业组织结构,将企业建成知识型企业
C
设立企业知识主管和知识主管制度
√
D
建立知识企业所需核心竞争力
√
E
建立学习型组织,创造有利于每位员工互相学习气氛。
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