商业银行金融产品手册.docx
- 文档编号:16600107
- 上传时间:2023-07-15
- 格式:DOCX
- 页数:57
- 大小:42.95KB
商业银行金融产品手册.docx
《商业银行金融产品手册.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《商业银行金融产品手册.docx(57页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
商业银行金融产品手册
商业银行金融产品手册
第一部分产品目录第一章公司类主要金融产品
银团贷款票据贴现信用贷款保证贷款抵押贷款质押贷款
有限追索权的应收账款购买无追索权的应收账款购买公开统一授信出口买方信贷进口买信贷国内买方信贷金融租赁
法人汽车消费贷款单位存款财政存款保证金存款金融机构同业存款单位外币存款
第二章代理类金融产品
代理国外资金贷款业务代理政策性银行业务
代收代缴业务自助缴费电子系统代发工资业务代理商业保险业务代理保管业务保管箱业务个人境外遗产托收代理企业资信信评价业务代理项目评估代理证券发行与买卖业务代理基金托管业务代理同业支付结算业务代理证券法人资金清算业务
第三章结算类金融产品
汇兑电子汇兑实时汇兑个人汇款特约传真汇款银行汇票商业汇票银行承兑汇票商业承兑汇票银行本票支票个人支票电话银行保付托收承付委托收款
第四章
出口跟单托收进口代收
代理国际信用卡收单业务信用证进口信用证出口信用证结汇、售汇、付汇打包放款进口押汇出口押汇即期外汇买卖远期外汇买卖外汇调期买卖外汇期权
外汇保本投资存款代客外汇投资业务利率互换货币互换利率期权代理客户风险管理代理客户资产管理
附:
国外商业银行金融产品
存款类
超级可转让支付命令账户自动转账服务货币市场存款账户
仓库收据贷款
同一抵押品住房抵押贷款
可调整利率住房抵押贷款
住宅股权贷款
年金转换抵押贷款
杠杆收购贷款
资产证券化
福费廷父易
中间业务
贷款承诺
贷款出售
贷款参与
票据发行便利
远期利率协议
货币互换
利率互换
金融租赁
金融期货
金融期权
金融理财服务
第一章公司类主要金融产品银团贷款
银团贷款是由获准经营贷款业务的多家银行或非银行金融机构,采用同一贷款协议,按商定的相同期限和利率等条件向同一借款人提供资金的贷款方式。
特点
贷款的数额较大,一家银行难以承担,由提供贷款的几家银行共同承担风险,贷款的收益也由几家银行共同分享。
贷款期限和利率
贷款期限根据借款人的生产经营周期,还款能力和贷款人的资金供给能力由借贷双方共同商议后确定,并在借款合同中载明。
流动资金贷款一般不超过3年,项目贷款最长不超过10年,超过10年应当报中国人民
银行备案。
贷款利率应当按照中国人民银行的利率规定,并在借款合同中载明
o
收益点
银团贷款的牵头行、代理行、成员行均是平等的民事权利主体,但承担的经济责任不同,因而收益不同。
牵头行是指银团贷款的组织者或安排者,牵头行原则上由借款人的主要贷款行或基本账户行担任,牵头行所占银团贷款的份额一般最大;代理行是银团贷款协议签订后的贷款管理人,一般由借款人牵头行担任,也可由银团各成员行共同协商产生,银团贷款发放的本息收回由代理行办理,贷款发放时,各成员行将款项划到借款人在代理行的专门账户,本息收回时,由借款人按照协议规定及时归还代理行,代理行即时按比例划付到各成员行。
风险防范要点
1、银团贷款的组织、发放和管理遵守国家的经济、信贷政策和相关法律法规,符合国际惯例。
2、银团贷款必须担保。
票据贴现
定乂
票据贴现是指票据(如汇票、本票等)的持票人在票据到期日前,贴付一定利息将票据权利转让给金融机构而取得资金的行为。
是金融机构向持票人融通资金的一种方式。
特点
快速变现,手续方便,融资成本低。
贷款期限、额度和利率
贴现的期限从贴现之日起至汇票到期日止,最长不超过6个月。
贴现金额每笔不超过1000万元。
贴现利率按人民银行规定执行。
实付贴现金额按票面金额扣除贴现于汇票到期前一日的利息计算。
风险防范要点
1、必须向承兑银行查询、核实汇票的真实性,未经查询的银行承兑汇票一律不得办理票据贴现业务。
2、不得办理由本营业单位承兑的银行承兑汇票贴现。
3、对有下列情形之一的,不得办理贴现业务:
(1)银行承兑汇票要素不全;
(2)汇票的背书不连续;
(3)汇票内容涂改,有关签章不符合要求;
(4)注有“不得转让”字样的汇票;
(5)汇票金额、期限等不符合规定;
(6)承兑行已发出通知停止办理贴现的汇票本身规定不准贴现的
o
信用贷款
定乂
信用贷款是指借款人不需要提供任何形式的担保,以其信誉取得商业贷款。
商业银行只对经审查确认资信优良,能按期偿还贷款本息的借款人发放。
特点
贷款凭借款人的信誉发放,借款人不需要提供担保。
贷款期限和利率
贷款期限根据借款人的生产经营周期,还款能力和贷款人的资金供给能力由借贷双方共同商议后确定,并在借款合同中载明。
贷款利率应当执行中国人民银行利率规定,并在借款合同中载明。
收益点
有利于争取“黄金客户”。
风险防范要点
要把握好发放信用贷款的条件,防范贷款风险。
保证贷款
定乂
保证贷款是指按《中华人民共和国担保法》(简称《担保法》)规定的保证方式以第三人承诺在借款人不能偿还贷款时,按约定承担保证责任或连带责任而发放的贷款。
贷款期限和利率
贷款期限根据借款人的生产经营周期、还款能力和贷款人的资金供给能力由借贷双方共同商议后确定,并在借款合同中载明。
流动资金款一般不超过3年;技术改造贷款一般为3年,最长不超过5年;基本建设贷款期限一般为5年,最长不得超过10年,超过10年应当报中国人民银行备
贷款利率应当执行中国人民银行的利率规定,并在借款合同中载明
o
收益点
当借款人不能按期足额归还贷款时,由保证人代为偿还,降低了贷款风险。
风险防范要点
1、借款人的一个保证人不能提供足额保证的,应由多个保证人提
供;
2、贷款保证人资产负债率不高于70%,保证贷款的最高额不超过保证人资产总额的80%;
3、国家机关(经国务院批准为使用外国政府或者国际经济组织贷款进行转贷的除外)、学校、幼儿园、医院等经公益为目的的事业单位、社会团体、企业法人的分支机构、职能部分(法人书面授权除外),
以及不具备法人资格和偿债能力的主管部门和行政性公司,不得为保证人;
4、借款人发生贷款债务转移的,应取得保证人书面同意或另觅保证人,借款人,银行和保证人应重新签订保证合同。
抵押贷款
定乂
抵押贷款是指按《担保法》规定的抵押方式以借款人或第三人的财产作为抵押物发放的贷款。
当债务人不履行还款责任时,贷款行有权按照法律规定处理抵押物,以所得价款优先受偿。
特点
债务人或者第三人不转移对抵押物的占有,以该财产作为债权的担
保。
贷款期限和利率
贷款期限根据借款人的生产经营周期,还款能力和贷款人的资金供给能力由借贷双方共同商议后确定,并在借款合同中载明。
流动资金贷款一般不超过3年;技术改造贷款一般为3年,最长不超过5年;基本建设贷款期限一般为5年,最长不得超过10年,超过10年应当报中国人民银行
备案。
贷款利率执行中国人民银行的利率规定,并在借款合同中载明。
质押贷款
定乂
质押贷款是指按《担保法》规定的质押方式以借款人或第三人的动产或权利作为质押物发放的贷款。
质押物移交贷款人,在贷款不能按期偿还时,银行有权依法处分该质押物,以所得价款偿还贷款。
贷款期限和利率
贷款期限根据借款人的生产经营周期,还款能力和贷款人的资金供给能力由借贷双方商议确定,并在借款合同中载明。
贷款的到期日不应超过质押物的到期日。
流动资金贷款一般不超过3年;技术改造贷款一般为3年,最长不超过5年;基本建设贷款期限一般为5年,最长不得超过10
年,超过10年应当报中国人民银行备案。
货款利率执行中国人民银行的利率规定,并在借款合同中载明。
风险防范要点
1、办理质押贷款,应重点对质押物进行审查,并签订质押合同;
2、质押担保贷款额一般不超过质物现値的80%
3、以依法可以转让的股票出质时,出质人与银行应签订书面合同,并向证券登记机关办理出质登记,质押合同自登记之日起生效;
4、以依法可以转让的商标专用权、专利权、著作权中的财产权出质的,出质人与银行应签订书面合同,并向其管理部门办理出质登记。
质押合同自登记之日起生效。
有限追索权的应收账款购买
定乂
有限追索权的应收账款购买是指银行根据客户要求,同意在保险公司提供保险支持的基础上向客户购买有限追索权的应收账款,并从中收取一定费用的业务。
所谓“有限追索权”是指当发生应收账款偿付事件时,保险公司将偿付所承保部分的应收账款,余下的未承保部分将由客户负责。
即银行对客户拥有对该余下未承保部分之应收账款额的追索权。
特点
1、对客户有保证性的应收账款给予融资。
2、银行对客户保留有限追索权。
3、银行收取一定费用。
4、目前办理该业务的多为大型电讯设备供应商,交易金额大,付款期限长,容易形成应收账款。
收益点
1、增加手续费收入,扩大中间业务;
2、如果应收账款的债务人(设备买方)的贷款也由本行承担,则明显增加了贷款的附加値。
风险防范要点
1、对应收账款的保险免赔风险;
2、有追索部分的收回风险。
无追索权的应收账款购买
定乂
无追索权的应收账款购买是指银行与客户达成协议,购买客户一定时间内、一定额度的应收账款,在收取一定费用(贴现利息)的前提下,以此额度逐笔或一次性向客户进行融资业务。
特点
1、以购买应收账款的方式给予客户融资;
2、银行只对应收账款的债务享有追索权,对客户无追索权;
3、银行收取一定费用;
4、目前办理该业务的多为大型电讯设备供应商,交易金额大,付款期限长,容易形成应收账款。
收益点
1、银行可以此类业务为契机,与国外大型设备供应商开展业务合
作。
2、有贴现利息收入。
风险防范要点
应收账款的回收风险。
在国内,中国农业银行率先向摩托罗拉(中国)电子有限公司开办了该项业务。
公开统一授信
定乂
公开统一授信指银行在对单一法人客户的风险和财务状况进行综合评价的基础上,就核定的最高综合授信额度,与客户签订授信协议,使客户在一定时期和核定额度内,能够便捷使用银行信用。
特点
1、统一性。
包括由一个管理部门统一审核批准,表内外业务统一授信,本外币业务统一授信。
2、有效性。
使银行信用发放更具动态化、科学化,使贷款管理更具效率,控制更加主动、有效。
3、强制性。
是监管客户风险的内控制度,赋予授信管理以行政的强制性。
4、公开性。
授信额度公开,同客户签订授信合同。
有棚和额度
统一授信有效期为一年,最高综合授信额度一年一定。
最高综合授信额度是在对法人客户的风险和财务状况进行综合评估的基础上,确定的能够和愿意承担的风险总量。
确定方法为:
1、信用等级AA级以上客户,最高综合授信额度^(2.33x资产总额一3.33x负债总额)+银行现有信用余额。
2、信用等级A级客户,核定的最高综合授信额度不得超过客户提供的有效抵押物变现値的70%,或质押现値的90%,或他人100%保证担保
o
3、信用等级B、C级客户,核定的最高综合授信额度只能小于年初的实际信用余额,并且只收不贷。
收益点
对客户实行公开统一授信,有利于开发优质“黄金客户”规避、防范企业信用风险,提高银行的信贷资产质量,保护社会公众和商业银行的合法权益。
风险防范要点
客户发生重大经营问题,产权关系和经营体制发生重大变化、挪用或转移银行信用等,要及时调整授信额度或终止授信。
出口买方信贷
定乂
出口买方信贷是本国银行为支持本国商品的出口向进口商或进口方银行提供信贷,包括直接向进口商提供贷款和由进口方银行转贷两种。
特点
对本国出口商来讲:
1、可以及时收汇,加速资金周转;
2、向进口商提供信贷支持,增加出口产品的竞争力;
3、可集中精力进行商务谈判,信贷条件由双方银行解决;
4、有利于改善资产负债结构。
货币、贷款金额、期限、利率
1、贷款货款为美元或经银行同意的其他币种;
2、贷款金额不超过贸易合同金额的80%-85%;
3、贷款期限根据实际情况确定,一般不超过10年;
4、贷款利率参照OECD组织的利率水平确定。
收益点
1、贷款本息收入、管理费和承担费收入;
2、可以促进本国出口企业发展,扩大本国银行与本国出口商、国外进口商之间的合作,拓展与进口国银行的业务领域;
3、扩大银行在出口贸易融资领域的影响。
风险防范要点
1、贷款本息不能按时回收的风险;
2、汇率变动风险;
3、进口商、出口商以及进口国转贷行的经营和信用风险;
4、银行在国际贸易融资中的信誉风险。
进口买方信贷
定乂
进口买方信贷是本国银行为促进本国进口商进口产品,而作为国外出口商银行的转贷行,向本国进口商发放转贷款。
特点
贷款指定用途,必须用于购买贷款提供国的出口商品。
贷款期限、额度和利率
1、贷款人货币根据进口合同确定,可使用美元、日元、港元、德国马克、英镑、法国法郎及其他可自由兑换货币,一般来讲,买方信贷所使用的货币可有三种选择一
用贷款国货币或美元;贷款国货币与美元共用;规定用美元,但可转为
贷款货币。
2、贷款金额根据进口合同中关于买方信贷的规定确定,买方信贷金额一般不超过贸易合同金额的85%。
3、贷款期限根据进口合同中关于买方信贷的规定确定,贷款偿还为分期偿还,一般为半年还本付息一次,贷款期限一般不超过10年。
4、贷款利率根据进口合同中关于买方信贷的规定,通常贷款利率可以视市场利率情况每半年调整一次。
收益点
1、银行有一定的管理费和承担费收入;
2、银行可以借助此项业务拓展国内客户,并可以发展与国外银行的业务合作。
风险防范要点
1、银行仅以转贷行的身份出现,风险较低;
2、与一般的信贷涉及借贷双方不同,进口买方信贷除本国(进口国)银行外,还涉及进口商、出口商、出口国银行三方,任何一个环节都不能出错。
国内买方信贷
定乂
国内买方信贷是指向国内买方发放的贷款。
即在银行开立账户的卖方企业与买方企业签订购销合同后,应卖方企业与买方企业的申请,由银行向买方企业发放贷款,仅限于购买卖方企业产品的信贷业务。
贷款金额、期限、担保、保险
1、买方企业所在地银行向买方企业直接发放贷款;
2、金额一般不超过买卖双方签订购销合同金额的70%,最高不得超过85%;
3、期限一般1至3年,最长不得超过5年(不含5年);
4、买方企业提供担保,担保人为借款人或第三人,也可由卖方企
业提供担保或其他符合条件的担保方式;
5、买方信贷所涉及的货物(设备)必须参加保险,保险业务由买方信贷贷款承贷行代理。
收益点
1、银行同时介入买方企业和卖方企业,有利于银行全面了解买方企业和卖方企业的运营状况,及时防范和化解银行信贷风险;
2、有利于银行通过卖方企业介入买方企业,有选择地拓展客户;
3、贷款本息收入。
风险防范要点
1、经办行必须认真审核买方企业与卖方企业签订的正式购销合同及主办行传来的有关单证,应买方企业要求及时将货款汇至卖方企业在主办行开立的账户,使卖方企业收到货款,做到专款专用。
2、银行只负责对买方企业提供信贷支持,对买方企业与卖方企业实现其购销经济活动中所购产品出现的质量问题、供货时间等合同执行过程中产生的纠纷,由购销双方按照双方所订购合同解决,银行对其不承担任何责任。
3、国内买方信贷必须要注重行业选择,目前在操作中一般都选择了邮电通信行业。
金融租赁
定乂
金融租赁又称融资租赁,是指企业需要添置某些技术设备而又缺乏资金时,由出租人代其购进或租进所需设备,然后再将它出租给承租人在一定期限内有偿使用的一种资金融通方式。
特点
1、所有权与使用权分离;
2、融资与融物相结合;
3、租金的分期归流;
4、至少涉及三个方面的关系,即出租人、承租人、供货人,包括两个或两上个以上的合同,即出租人与供货人订立购买合同,出租人与承租人订立租赁合同;
5、承租人对设备和供货商具有选择的权利和责任;
6、在基本租期内,一般情况下,租赁合同具有不可撤销性,基本租期结束时,承租人一般对设备有留购、续租和退租三种选择权。
收益点
1、融资租赁保留了银行对设备的所有权,为银行资产的安全性提供了保障;
2、通过回收资金,可以收回全部投资及利息,还有一定的利润;
3、在经济不景气的情况下,商业银行可以为过剩的借贷资本寻找新的运用渠道。
风险防范要点
1、利率变动和汇率波动的风险;
2、租赁设备占用大量资金的风险;
3、租赁设备的损毁或折旧的风险;
4、拍卖租赁设备所得价款不足以抵补银行购买设备所付资金的风
法人汽车消费贷款
定乂
法人汽车消费贷款是指商业银行对在特约经销商处申请购买汽车的
法人发放的人民币担保贷款。
特点
定点选购、自筹首期、先存后贷、有效担保、专款专用、按期偿还
o
贷款额度
汽车消费贷款的单笔额度应视不同担保方式分别确定:
1、借款人以国库券、金融债券、国家重点建设债券、系统内个人存单等质押的,或银行、保险公司提供连带责任保证的,贷款额不得超过购车款的80%,首期付款额不得少于购车款的20%;
2、以借款人或第三方不动产作抵押的,首期付款额不得少于购车款的30%,贷款额不得超过购车款的70%;
3、以第三人保证方式申请贷款的(银行、保险公司除外),首期付款额不得少于购车款的40%,贷款额不得超过购车款的60%。
期限和利率
1、消费贷款期限可根据借款人购车的用途予以确定,自用车辆贷款期限最长不超过5年(含);营运车辆期限最长不超过3年(含)。
2、利率按照中国人民银行规定的同期贷款利率执行。
遇法定利率调整,贷款期限在一年以内的,按原借款合同利率利随本清;贷款期限在1年以上的,于次年1月1日按相应利率档次执行新的利率标准。
收益点
1、贷款本息收入;
2、通过开办此项业务,银行可以介入汽车销售公司或汽车生产厂家,有助于银行开拓客户;
3、借款人提供的担保在一定程度上保障了银行资产的安全性。
风险防范要点
1、借款人不能按期归还贷款本息的风险;
2、借款人提供虚假文件或材料,恶意套取贷款的风险;
3、借款人未按规定使用贷款或挪用贷款的风险;
4、借款人所提供的担保不足以偿还贷款本息的风险。
单位存款
定乂
单位存款是指企业、事业、机关、部队和社会团体及其他经济实体在金融机构办理的人民币存款,包括定期存款、活期存款、通知存款、协定存款及经中国人民银行批准的其他存款。
特点
存款金额一般较大,多为活期存款,带有一定的强制性。
收益点
有利于提高企业资金的安全性、效益性,促进企业加强经营管理;有利于加强银企合作,帮助企业理财;同时大量组织单位存款,有利于降低银行经营成本,提高经济效益。
风险防范要点
1、财政拨款、预算内资金及银行贷款不得作为单位定期存款存入金融机构;
2、单位定期存款开户证实书不得作为质押凭证。
财政存款
定乂
财政存款是指国家财政部门存放在银行的货币资金。
它主要包括中央预算收入、地方金库存款和代理发行国债款项等,需全额划缴人民银
行。
金融机构办理的财政存款中的机关团体存款、财政预算外存款为一般存款。
特点
数额较大,稳定性强,政策性强。
利率
金融机构办理的财政存款,应全额划缴人民银行的部分一律不计息,不需划缴人民银行列为金融机构一般存款的部分按单位存款利率计息
o
收益点
由于机关团体存款、财政预算外存款稳定性强,数额较大,有利于形成银行的大量存款和低成本资金,有利于降低银行经营成本,提高经济效益。
另外,代国家理财,防止资金市场的混乱无序,该项存款还有一定的政治意乂和社会意乂。
风险防范要点
利率变动风险
保证金存款
定乂
保证金存款是指金融机构在信用授权业务中,按照有关规定,对办理承兑汇票、信用证、保函、信用卡等收取的保证金。
特点
具有风险抵押性质,不可以自由支取。
利率
按照人民银行1999年颁布的《人民币利率管理规定》,金融机构经中国人民银行批准收取的保证金,按单位存款结算、计息。
属于个人性质的保证金存款,比照储蓄存款利率执行。
收益点
有利于形成银行存款和低成本资金,有利于降低银行在信用授权业务中的风险。
风险防范要点
利率变动风险。
金融机构同业存款
定乂
金融机构同业存款是指银行和非银行金融机构在银行的存款,如证券公司、商业银行财务公司、农村信用社等机构的存款。
功能
有利于开发金融同业大资金客户,降低银行经营成本。
利率
人民银行规定,同业存款利率最高不超过准备金存款利率,计息和结息与金融机构准备金存款利率相同,金融机构准备金存款实行按季结息,每季度末的20日结息日,利率按结息日的挂牌利率计息,不实行分段计算。
农村信用社活期存款利率相当于单位一年期定期存款利率。
收益点
资金来源较稳定,一般存款金额较大风险防范要点
利率变动风险
单位外币存款
定乂
单位外币存款是指银行吸收境内依法设立的机构、驻华机构和境外机构外汇资金存款业务。
银行吸收境外机构的外汇资金应纳入外债管理
o
特点
存款收益和汇率变动有较为密切的联系。
收益点
有利于提高企业外汇资金的使用效率,降低汇率变动带给企业的风险。
有助于银行吸收外汇存款,扩大外汇资金来源。
风险防范要点
汇率波动风险
银行保函
定乂
银行保函是指银行应合约关系一方的要求,向合约关系的另一方担保合约项下的某种责任或乂务的履行所作出的在一定期限内承担一定金额支付责任或经济赔偿责任的书面付款保证承诺。
收益点
与信用证等银行结算方式相比,银行保函具有应用范围更广泛、使用更灵活、费用相对低廉等特点。
它可以给银行带来一定的中间业务收入并为客户开发提供手段。
风险防范要点
业务涉及主体较多,法律关系复杂,实际操作较难把握。
同时由于其风险较隐蔽,稍有疏忽就会造成损失。
第二章代理类金融产品
代理国外资金贷款业务
代理国外资金贷款业务是指商业银行接受外国政府或外资银行的委托,根据《项目贷款协议》要求,实施指定信贷项目的转贷的业务。
特点
利率低、偿还期长、专款专用于项目。
期限和利率
项目贷款的期限由宽限和还本期两部分组成。
项目贷款的宽限期和还本期应根据评估报告确定。
在宽限期内,借款人只支付利息不偿还本金。
项目贷款的期限原则上不得超过7年。
贷款利率按国家规定及《项目贷款协议》的有关规定执行。
收益与风险
收益期间长且稳定,其风险主要取决于项目的投资决策及放款后对项目的监测管理,同时也具有一定的潜在汇率风险。
代理政策性银行业务
定乂
代理政策性银行业务是商业银行接受国家政策性银行的委托,代为办理政策性贷款的资金拨付管理等业务,并从中收取代理手续费的业务
o
收益与风险
代理政策性银行业务收益不高,但风险较低。
代收代缴业务
定乂
代收代缴业务是银行接受收款单位和付款人(客户)的委托,将付款人在银行账户的资金按约定的时间一次或多次划付给收费单位账户的资金结算业务。
特点
1、省时、方便、快捷。
改变过去客户传统的收费和缴费习惯,收费单位无需设专人收款,缴费单位(个人)也无需专程到收费单位收缴,既避免提取和存缴现金的麻烦,又减轻收费单位的工作压力。
2、资金结算及时。
银行按照收缴双方合同签订的时间及时进行资金结算,确保双方的合法权益。
3、便于统管资金。
银行充分利用活期储蓄通存通兑的优势,代客户向多家收费单位缴费,无须开立多个账户,便于客户集中管理资金。
一本存折(卡)缴纳各种费用,解除用户以往多种存折(卡)缴纳多种费用的烦恼,俗称“缴费一本(卡)通”。
4、查询准确快捷。
客户利用银行提供电话银行服务,可随时随地查询代缴费项目,还可以即时将资金从其他账户转入代缴费账户。
此外,客户还可持存折到收费行任一营业机构补登存折了解扣缴情况。
自助缴费电子系统
定乂
自助缴费电子系统是银行为方便客户缴费、减轻柜台代缴费压力而推出的自助缴费服务产品。
服务功能与特点
1、可以办理代收水费、电费、煤气费、手机费、传呼费、固定电
话费等客户缴费业务。
2、具有语
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 商业银行 金融 产品 手册