旅游调查研究的基本要素参考.pptx
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,第3讲旅游调查的基本要素,旅游调查的主体旅游调查的客体旅游调查方法,10/14/2019,旅游调查研究的主体,概念旅游调查研究的主体即旅游调查活动的实施者、主导者,是试图通过实施调查活动而对旅游事物及其现象所处状态及其发展变化趋势有着明确认识和具体把握的人或组织。
它是旅游调查的主导因素。
10/14/2019,旅游调查人员,旅游调查人员通称为旅游调查者,是指具体从事调查活动的人员,他们是具体旅游调查活动的操作者,是旅游调查活动最基本的主体。
1.旅游调查人员的主要类型按职业特征划分:
职业性旅游调查人员:
以旅游调查研究为职业,专门从事旅游调查研究人员。
如旅游调查研究机构中的专业调查人员、各种旅游组织中的专职调查人员等。
非职业性旅游调查人员:
指虽从事旅游调查研究工作,但不以旅游调查研究作为职业。
通常是结合自己所从事的特定职业和工作的需要开展旅游调查研究活动。
10/14/2019,按活动领域划分:
1、基础信息调查人员:
从事旅游现状和旅游问题调查的,调查内容包括旅游结构调查,旅游问题调查,旅游发展变迁调查。
2、旅游监督调查人员,10/14/2019,3、旅游市场调查人员:
是为了解旅游市场行情,预测旅游市场变化而从事旅游市场信息搜索的旅游调查人员。
4、旅游行政调查人员:
指为有效实施行政管理而从事旅游调查研究的人员,主要包括政府官员,政府机关人员,政策所属的政府研究室,统计局,农村旅游调查研究大队,城市旅游调查研究大队中的各种专职的或非专职的旅游调查研究人员。
10/14/2019,2.旅游调查人员的基本条件知识构成:
广博的横向知识:
哲学、社会学、政治学、法学、心理学、传播学、公共关系学、人际关系学以及外语和自然科学知识等。
深化的纵向知识:
旅游调查研究知识和方法知识,如旅游调查研究的概念、特征、功用方面的知识等。
10/14/2019,能力构成:
10/14/2019,观察能力:
是旅游调查研究人员的最基本能力,包括观察敏锐,观察细密,观察的多视角。
策划能力:
是旅游调查研究人员有效进行旅游调查研究活动的一种重要能力,一般来说,策划能力即通过细致思考、准确判断,能对有效开展社会活动最初运筹、谋划和设计的能力表达能力:
也是一种基本能力,包括说与写的两个方面,善于表述调查的目的、调查的任务、调查的意义、要善于进行调查提问,与人交谈,善于编写调查方案。
调查问卷,和撰写调查报告。
交际能力:
是指通过人际交往传递信息、交流情感、增加了解、协调关系的能力。
研究能力:
是指能够运用各种思辨的、实证的方法获取新的知识的能力。
3.旅游调查人员的职业修养高度的敬业精神:
脚踏实地的深入到社会生活中去,不畏艰苦,不怕困难,扎扎实实地开展调查研究活动,广泛深入的获得对社会的正确认识。
强烈的社会责任感:
以关心社会成员的疾苦、增进社会成员的福利、医治社会存在的问题,促进社会正常的发展为动力。
密切的群众关系:
深入基层,深入群众,深入生产和工作的第一线。
严谨的科学态度:
看问题要客观,看问题要理性,看问题要遵循实证原则。
良好的职业道德:
诚实,公正,守信,守法。
10/14/2019,旅游调查研究机构,指专门从事旅游调查及其相关业务的组织机构。
是组织化的旅游调查研究主体,是旅游调查研究职业化向高层次发展的结果,是现代社会迅速发展的产物。
1.政府所属的旅游调查机构行政统计调查机构,是政府综合管理部门之一,是政府机构中分工主管社会经济统计信息的职能机构,基本职能是,通过行政统计调查,搜集与提供全面、及时、可靠的社会经济统计信息,为政府实施社会行政、经济行政、文化行政及其他行政管理提供信息依据。
10/14/2019,政府的行政统计调查机构通常以统计局命名,19世纪初,法国政府率先设立了国际统计局,主要进行人口普查和有关社会经济的行政统计调查,随后,英国等欧美国家也纷纷设立了国家统计局,履行国家的行政统计调查职能。
我国建国初成立了国家统计局,并在各省、地、市、县、乡等政府机构中设立了相应的统计局或统计工作站。
经过60多年的建设,已经完善,形成三垂一统分级管理的体制。
在业务上承担人口普查、工业普查、农业普查、社会基本单位普查等多种专项任务,成为大型综合性旅游调查研究活动的主要组织者和承担者及综合性客观性社会经济信息的主要源头和中心。
10/14/2019,中国旅游研究院成立于2008年6月6日,是国家旅游局直属的专业研究机构。
中国旅游研究院以“促进中国旅游产业发展和国际交流的政府智库、业界智囊、学术高地”为建设宗旨,重点开展影响旅游业发展的基础理论、政策和重点、难点问题的研究,参与旅游发展规划的研究、编制和论证工作,承担对地方报审的旅游发展规划审查的相关技术支持工作,积极开展旅游领域的高层次人才培养、专业人才培训和国际国内学术交流工作。
http:
/www.ctaweb.org/中国社会科学研究院旅游研究中心中国社会科学院旅游研究中心是中国社会科学院专门从事旅游研究的学术机构,创建于1999年。
创建旅游研究中心的宗旨是为适应中国旅游业发展的需要,进一步加强旅游学术研究,促进与国内外旅游学术界、政府机构和实业界的联系与交流,进而促进中国旅游业的健康发展。
从2001年开始组织中国旅游发展:
分析与预测(即旅游绿皮书)的编撰工作,由张广瑞、魏小安和刘德谦任主编,每年编辑出版一册。
http:
/,10/14/2019,政府所属其他机构:
10/14/2019,政府的政策研究室,是一个是在的旅游调查研究机构,任务就是围绕政府制定政策和执行政策开展旅游调查研究,为政府提供政策咨询和政策建议。
政府的旅游调查研究办公室,是政府联系居民的一条重要渠道。
它不以行政手段干预旅游调查研究,而是以一般旅游调查研究机构和人员的身份进入社会、深入居民之中,从而获得准确可靠的舆情民意和各种社会信息。
大专院校科研院所的旅游研究机构。
浙江省旅游局,浙江省旅游局是省政府的直属机构。
省旅游局下设办公室、人事教育处、机关党委、监察室、纪检组、行业管理处、规划发展处、市场开发处、政策法规处六个处室和下列直属机构。
浙江省旅游质量监督管理所浙江省旅游培训管理中心(浙江省旅游服务中心)浙江旅游职业学院浙江省旅游局信息中心浙江旅游科学研究院http:
/,10/14/2019,2.社会组织的旅游调查部门指社会组织针对自身的组织目标,在组织内部设置的专门从事旅游调查的职能机构。
社会组织设置旅游调查研究部门的必要性:
首先,社会组织设置旅游调查研究部门是适应社会发展的需要。
其次是有货组织活动的需要。
10/14/2019,社会组织内设旅游调查部门的基本职能:
10/14/2019,社会信息搜集职能:
首要只能是搜集社会信息只能,实际上,各种社会组织的旅游调查研究部门都主要搜集与其组织目标和组织活动相关联的社会信息。
社会状态分析职能:
是旅游调查研究的重要任务,目的是很大程度上更好的把我现实的社会状态。
组织决策咨询职能:
有特殊条件,主要是:
一是社会组织的旅游调查研究部门是社会组织的一个重要社会信息部门,它能为社会组织的决策者提供社会信息咨询,其次,社会组织的旅游调查研究部门也是社会组织的一个直接接触广大社会公众的部门,它能为社会组织的决策者提供公众意见咨询,再次,这是社会组织中的一个研究型人员集中的部门,它可以为社会组织的决策者提供指导性咨询等等。
独立经营的旅游调查公司,旅游调查公司包括旅游调查事务所,是指社会上独立开办的,向社会提供旅游调查及其相关服务的商业性旅游调查机构。
是旅游调查研究职业化最高层次的产物,是旅游调查研究产业化发展的结果。
旅游调查研究公司的产业原因:
最早产生于美国。
1935年,美国人乔治盖洛普(GGallup)创办了“美国民意调查所”。
旅游调查研究公司主要是适应现代社会发展的需要而产生的。
他的兴起,使旅游调查研究市场有潜在市场变为显在市场,从而解决了旅游调查研究服务的需求与供给之间的矛盾,在更高层次的意义上,也使得各种社会组织之间的社会竞争更趋公平、合理。
10/14/2019,旅游调查研究公司的服务项目:
10/14/2019,代理旅游调查,包括:
一方面是为没有设置旅游调查研究部门的社会组织提供全面的旅游调查研究服务;另一方面是为某些设有旅游调查研究部门的社会组织进行专项旅游调查研究服务。
此外,旅游调查研究公司也可以为政府机构和个人代理旅游调查研究服务。
提供信息服务:
旅游调查研究公司不仅进行代理旅游调查研究服务,而且自己也市场进行各种旅游调查研究活动,从而建立起自己的社会信息库。
从另一方面看,也可以说,旅游调查研究公司能够具体的为客户提供自己通过旅游调查获得的各种社会信息。
开展社会咨询,是一种新兴的咨询业务,具体内容包括:
社会结构咨询,社会关系咨询,社会需求咨询,社会组织咨询,社会事实咨询,社会事实咨询,社会环境咨询,社会心理咨询,社会政策咨询,社会规划咨询,社会预测咨询,社会管理决策咨询等。
旅游调查研究公司因其社会信息来源广泛,其旅游调查研究专业人员知识水平高、社会经验丰富、见多识广,因而他们完全能够胜任社会咨询服务工作。
10/14/2019,旅游调查研究公司的工作准则:
必须为客户进行广泛深入的旅游调查活动,决不能为赚取更多的利润而缩小调查范围,减小调查深度,更不能不深入社会,考拍脑门捏造调查数据,杜撰调查报告。
必须为客户提供真实准确的社会信息资料,真实就是客观地表达社会事实,尽力消除调查资料中的虚假成分,准确就是要准确表述社会事实,切忌夸夸其谈,不得避重就轻。
必须为客户提供切实可靠的信息保密保证,并且不得接受可能泄漏和利用客户单位的秘密信息的相关委托项目,同时还要从法律上为客户提供切实可靠地信息保密保证。
必须为客户单位节省调查经费开支,旅游调查研究公式是收取劳务报仇的服务的范围,其收取标准必须首先向客户公开,然后要按照将要进行的旅游调查研究10/14/2019活动的需要提出经费使用计划。
旅游调查客体,即旅游调查对象,是旅游调查的受动者或承受物。
是旅游调查主体借由一定的方法希望能够明确了解和具体把握的认识对象。
关于旅游调查研究的客体,在学术界大致有两种意见:
一种认为,旅游调查研究客体是社会,另一种认为旅游调查研究课题是旅游现象。
我们认为,旅游调查研究客体从总体上来讲就是社会,具体地说包括:
旅游系统,它是旅游调查研究的总的对象。
旅游系统中的各种旅游现象,它是旅游调查研究的具体对象。
10/14/2019,旅游系统,旅游与旅游系统旅游系统是由各种要素构成的,旅游系统还有各种结构单位。
从系统分析的角度来看旅游调查研究的客体实际上包括旅游系统整体。
旅游系统的构成要素及相互关系,旅游系统的各种结构单位及其相互关系。
旅游系统是指旅游现象各要素之间形成的相互作用、相互依赖并且有特定结构和功能的有机整体。
旅游系统具有本土性、开放性、整体性和竞争性的性质,从功能上看,旅游系统由旅游者。
旅游目的地和旅游企事业单位三大要素组成。
10/14/2019,旅游系统的构成要素作为旅游调查客体的旅游系统的构成要素有:
自然环境:
是;旅游系统的一个关键要素。
是指人类社会所处的地理位置决定的物质条件,它包括地理面貌、气候水文、矿产植被等等。
旅游人群:
人口是旅游系统的基本要素,人口对社会的影响一般有两个方面:
人口构成(自然构成和社会构成)、人口过程(包括自然变动和社会变动)。
作为旅游系统构成的三要素之一的旅游者是旅游调查的重点,其调查内容主要有旅游者的数量、质量和密度对社会的影响和社会的政治、经济、文化对旅游者的影响两个方面。
10/14/2019,旅游文化:
是旅游系统中一个纯粹社会性的构成要素,它是一个具体形态的社会象征。
广义的文化是指人类在社会的历史实践中创造的物质财富和精神财富的总成,是人类对社会对自然界进行改造所产生的一切结果。
这种结果,一般分为物质文化和精神文化。
物质文化体现为人类改造自然界的物质产品。
精神文化则是人类意识活动的直接产物,它包括知识,信仰,艺术,道德,法律,风俗,习惯及影响人们的行为方式和思维方式。
旅游调查研究所关注的对象,与其说是社会本身,倒不如说是社会文化系统。
10/14/2019,3.旅游系统的构成单位个人:
人是社会中的主体,具有自然和社会属性,而旅游系统中的人之所以能够作为社会、作为旅游调查研究的客体,是有人的社会属性决定的,旅游调查研究吧旅游系统中的个人作为调查客体,其调查内容是十分丰富的,主要有:
个人社会属性问题,个人的社会化问题,个人成长的社会环境问题,个人的社会角色问题,个人的社会地位问题,个人的社会关系问题,个人对社会的影响作用和作用问题等。
个人不仅因其社会属性而成为旅游调查研究的课题,而且个人也是旅游调查研究过程的直接调查对象。
1100/1144/22001199,旅游调查研究方法,24,旅游群体:
初级的社会群体是指家庭、村落、非正式组织等,这类群体的共同特点在于他们都是通过长期的、面对面的、直接的相互作用而形成的。
依其社会结构的性质又可分为四种类型:
一是家庭,旅游调查研究的目的主要是研究家庭的社会职能和社会关系及其变化,通过家庭调查来研究妇女、儿童、老人等问题,以及血缘关系为基础的亲属网在社会组织和整个旅游系统中的作用等。
二是村落,作为旅游调查研究客体的村落,可供旅游调查研究的研究课题是多方面的。
三是非正式组织,作为旅游调查研究的客体早已得到肯定,但真正受到重视,是从西方企业管理学界发现正是组织中的非正式组织的和影响和作用来事的。
四是其他特殊类型,如游戏群体,玩耍伙伴等。
10/14/2019,旅游系统中的社会组织:
社会组织市直人们寄予一定的社会需要和利益需求,为实现一定目标而有意识地建立起来并从事一定社会实践活动的社会共同体。
它本身也成为社会大系统的一个子系统,社会组织是有效地和科学地管理社会的基础和前提,社会祖师是现代旅游调查的重要客体。
如工厂、公司、政党等。
旅游系统中的社会阶层:
社会阶层是指同一经济地位的人们,根据他们的职业、收入、和社会地位的差别而呈现出的分层。
旅游调查研究吧社会阶级作为其重要客体,具体调查社会的阶级结构、社会阶级结构对旅游系统的影响和作用,以及社会阶级结构的变迁等。
10/14/2019,旅游系统中的民族:
民族是人类历史长期发展过程中逐渐形成的具有共同语言、共同地域、共同经济生活以及表现于共同文化上的共同心理素质的稳定的人们共同体。
在民族调查中,一方面要调查研究少数民族的独特文化,包括语言、地域、经济生活、文化和心理等,研究这些因素对少数民族地区发展的影响,同时要研究各民族之间的相互影响和关系,共同弘扬中华民族文化精华。
旅游系统中的社区:
社区是人们社会生活的共同体,有一下要素构成:
以一定方式组织起来的、进行共同生活的人群;一定的地域条件;一定的生活服务设施、一定特色的文化制度和生活方式;社区居民一定的心理上的认同感。
对社区的调查研究一直是旅游研究者特别重视的领域,许多旅游研究者都投身到社区研究之中,并取得了很多重要成果,尤其是在旅游可持续发展与社区关系、旅游开发的社区参与机制等方面的研究越来越受到重视。
10/14/2019,旅游系统中的旅游现象,旅游现象的基本概念旅游现象的基本概念,是旅游基础理论中具有决定性意义的概念。
所谓基本概念就是指旅游现象最本质、最一般的内涵。
旅游现象的涵义30年代德国学者葛留克:
在旅居地短时间旅居的人与当地人之间各种关系的总和。
亨泽克儿和克雷夫:
旅游现象是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和,这些人不会导致长期定居,并且不从事任何赚钱的活动。
。
1100/1144/22001199,旅游调查研究方法,28,旅游现象运行的形态它是由旅游者离家出游、旅游途中和返回家园的旅游三个阶段组成的“封闭的环”。
旅游现象的运行,在空间划出一个封闭环的轨迹,这种封闭的环由点线结构构成。
旅游现象是一种“点线”运行。
旅游目的地是旅游者目的地所在,通常汇集众多的旅游吸引设施、景点和服务机构,因此称旅游者和旅游服务诸行业在旅游目的地的活动为点上运行。
10/14/2019,旅游现象中线上运行中的交通服务,在各目的地之间运送游客,反应了旅游活动中旅游者的移动方向,而点上运行的短途交通则在旅游目的地的个景点之间运送游客,反映着点上运行中旅游者与旅游服务企业,旅游吸允诸多因素和其他社会机构之间的网络关系。
在线上和点上的运行中,交通服务在沟通旅游供需双方的关系中,起着主导作用。
10/14/2019,旅游现象的运行结构多元化系统结构是旅游现象运行的主体结构。
作为宏观范围内运行的旅游现象它是有众多子系统构成的巨大的复杂系统,在这个系统中,由旅游者群体和旅游业群体分别组成的系统,是构成旅游系统主系统的两个子系统。
旅游者系统和旅游服务诸行业系统构成了主系统,这个系统所反映的是旅游现象中旅游者与旅游服务诸行业之间的各种关系和现象,也是旅游现象的核心部分,对其他子系统起着主导和制约作用。
旅游系统由若干相互联系和相互作用的要素构成,是具有一定结构和功能的整体。
1100/1144/22001199,旅游调查研究方法,31,旅游现象的双重结构,是指在旅游现象运行中,旅游者和旅游服务诸行业所出的旅游活动核心结构,呈现经济现象的外壳和文化现象的内涵的双重结构现象。
旅游者在他的旅游需要过程中出现两类关系:
一是由其旅游需要的动机所引起的与旅游服务诸行业之间的供需关系,这类供需关系大都在社会上进行,大部分可以为人们观察到。
另一类是由于旅游者在购买旅游产品并实施旅游活动的行为所引起的各类社会关系,其中包括了持有者和接待地主人、接待地吸引诸因素以及接待地物质环境和生态之间的诸多关系和现象。
10/14/2019,旅游现象的性质1927年罗马大学学者马里奥蒂在自己的著作中论断了旅游现象属于经济性质的社会想象,这种观点得到了德国学者鲍尔曼的支持。
二十世纪三十年代,在欧洲,对旅游现象的性质出现了另外一种不同看法,其代表人物是德国学者葛留克斯曼和后来的亨泽克尔和克雷夫。
对旅游现象的认识之所以出现如此巨大的差异,主要是因为:
对旅游形态和结构上认识的困难;是研究对象上的差别;是方法上的困难;是旅游想想基本概念的混淆;是确认旅游活动是一种赚钱手段,因而判断它是一种经济性质的社会现象。
1100/1144/22001199,旅游调查究方法33,旅游调查方法,旅游调查方法是旅游调查主体为保证旅游活动朝着预定的方向进行,达到了解和认识旅游的目的所运用的手段、工具和方式的总和。
旅游调查研究方法在旅游调查研究活动中是必不可少的,它是构成旅游调查研究活动的第三大要素。
1100/1144/22001199,34,旅游调查研究方法,旅游调查方法的特点相对独立性:
首先是旅游调查研究方法体系构建一句的相对独立性;其次是旅游调查研究方法体系适用领域的相对独立性。
中介性:
指旅游调查研究方法在旅游调查研究活动实施过程中居于中间地位和具有桥梁作用。
综合性:
是由三方面因素决定的,一是旅游调查研究课题的复杂性决定的;二是有旅游调查研究学的综合性决定的;三是由调查研究实务内容的丰富性决定的。
科学性:
是由两方面因素决定的,一是由旅游调查研究本身的科学要求所决定的;二是由方法本身的科学化所决定的。
1100/1144/22001199,35,旅游调查研究方法,旅游调查方法的作用全面增进调查人员的才能:
提高旅游调查研究人员的科学素质,增进旅游调查研究人员的聪明才智。
提高旅游调查研究人员的运筹、谋划、设计、实施各种旅游调查研究活动的能力,是了才有所调查研究人员的科学素质和世纪本领不断得到提高。
顺利完成旅游调查的任务:
将会提高旅游调查研究人员的旅游调查研究本领,使旅游调查研究人员顺利完成旅游调查研究任务。
有效提高旅游调查的效益:
将有助于旅游调查研究人员提高旅游调查研究效益,主要原因是:
10/14/2019,第一,运用旅游调查研究方法,有利于旅游调查研究人员正确把握旅游调查研究活动的方向,从而提高旅游调查研究的效益;第二,运用旅游调查研究方法,有利于旅游调查研究人员全面优化旅游调查研究运作的过程,从而提高旅游调查研究的效益。
10/14/2019,旅游调查的方法体系,旅游调查方法可分为三个层次:
方法论、基本方式、具体方法。
方法论层次旅游调查方法论是从各种具体方法和基本方法内容中抽象出来的方法层次,它是一种方法理论,主要涉及到旅游调查的立场、观点、角度、原则问题,它提供旅游调查的指导思想,属于旅游调查方法体系中的最高层次。
主要有三种流派:
1100/1144/22001199,38,旅游调查研究方法,实证主义方法论:
形成于19世纪法、英。
美等国。
它最早由孔德根据近代经验哲学,理性实验科学所取得的成就于19世纪30年代提出的,后来又斯宾塞引入生物化论观点做了进一步论证和补充,再经由迪尔凯姆进一步发展得到完善。
实证主义方法论的核心是唯科学主义,它的本质特点在于旅游现象采取客观主义态度以及价值中立原则。
主张如下:
第一从宏观层次通过大量样本的调查和统计来考察旅游现象;第二依靠自然科学规律对旅游现象进行客观解释;第三运用自然科学方法对旅游现象进行静态分析和数量分析;第四按照自然科学“价值中立”原则,对研究结果进行客观检验。
1100/1144/22001199,39,旅游调查研究方法,10/14/2019,人文主义方法论:
是在与实证主义方法论论争中于19世纪末20世纪初在欧洲大陆兴起的一种社会研究方法论。
最早形成于德国,其代表是狄尔泰和韦伯。
主张如下:
第一从微观层次上通过实地调查来直接了解具体的旅游生活状况;第二从主观角度对旅游现象进行主观解释;第三运用人文科学对旅游现象进行动态分析和定性分析;第四认为对研究结果没有一个客观检验标准,职能依靠主观判断。
马克思主义方法论:
是由马克思和恩格斯创立的一种哲学层次的方法论。
基本观点:
第一普遍联系观点;第二历史和发展的观点;第三对立统一观点;第四质和量相结合观点。
2.基本方法层次指贯穿于调查研究全过程的程序、步骤和操作方式。
按照调查研究的基本目的划分:
探索性调查研究:
短期、走访式的调查研究;作为一项调查研究的前提转杯工作的先导性调查研究。
描述性调查研究:
要求准确性和概括性。
解释性调查研究:
以说明旅游现象发生的原因,探讨旅游现象之间的因果联系为目的。
预测性调查研究:
是一种以预测为目标的解释性调查研究。
1100/1144/22001199,旅游调查研究方法41,按照研究时间特性划分:
10/14/2019,横剖式调查研究:
指在某一时点对一定社会范围的旅游现象作横断面的调查研究,特点是调查时间统一,调查面较大,调查指标统一,调查研究的标准化程度高。
纵贯式调查研究:
是在不同时点搜集资料,以了解某一旅游现象在较长时期内的发展变化情况的调查研究方式,优点是能够了解旅游现象的发生发展过程;能够对社会现状进行动态分析;能够对旅游现象进行趋势预测、纵贯式调查研究又可以分为:
趋势研究;同期群研究;追踪研究;回溯研究。
按照调查研究的方法特性划分:
10/14/2019,统计调查研究:
特点是利用标准化、结构化的调查方法搜集资料,可以精确地调查一种主要利用观察、访问、座谈等方法到实地搜集较翔实的信息资料的调查研究方式。
准备时间长,调查时间短。
实地调查研究:
需要调查者深入现场,亲自与调查对象接触。
优点是调查内容深入具体,调查资料效率较高;能对具体的人和事物作全面的洞察和理解,能从感性上把握社会生活状况;调查活动简单灵活,且适于边调查边作研究。
缺点是调查研究结论的概括性和可高兴较低,且易受调查者主观因素的影响。
准备时间短,调查时间长。
3.具体方法层次旅游调查具体方法是指在旅游调
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