广州移动多媒体自助服务系统整体需求说明书.docx
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广州移动多媒体自助服务系统整体需求说明书.docx
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广州移动多媒体自助服务系统整体需求说明书
REGICALELECTRONICLTD.
广州移动
多媒体自助服务系统
整体规格说明书
2002年12月4日
部门
文档作者
卢雪明
职位
文档统一编号
R-GZYD-URE-0
文档版本号
1.00
审核人
职位
REGICAL-IN-CONFIDENCE
NOWARRANTIESOFANYNATUREAREEXTENDEDBYTHISDOCUMENT.AnyproductandrelatedmaterialdisclosedhereinareonlyfurnishedpursuantandsubjecttothetermsandconditionsofadulyexecutedProgramProductLicenceorAgreementtopurchaseorleaseequipment.TheonlywarrantiesmadebyRegical,ifany,withrespecttotheproductsdescribedinthisdocumentaresetforthinsuchLicenceorAgreement.Regicalcannotacceptanyfinancialorotherresponsibilitythatmaybetheresultofyouruseoftheinformationorsoftwarematerial,includingdirect,indirect,specialorconsequentialdamages.
Youshouldbecarefultoensurethattheuseofthisinformationand/orsoftwarematerialcomplieswiththelaws,rules,andregulationsofthejurisdictionswithrespecttowhichitisused.
版本修订表
版本
状态
日期
修改人
说明
draft
2018/10/13
讨论稿
目录
第1章概述6
1.1约定6
1.2系统描述6
1.3系统结构图7
第2章系统功能需求说明8
2.1手机密机认证8
2.1.1功能8
2.1.2流程8
2.1.3流程说明9
2.1.4注意事项9
2.2查询和打印历史帐单9
2.2.1功能9
2.2.2流程9
2.2.3流程说明10
2.2.4注意事项11
2.3打印历史月清单11
2.3.1功能11
2.3.2流程11
2.3.3流程说明12
2.3.4注意事项13
2.4查询用户欠费13
2.4.1功能13
2.4.2流程13
2.4.3流程说明14
2.5查询实时帐单15
2.6查询实时清单15
2.7多媒体终端的业务播放资料远程下载15
2.8多媒体终端的应用软件远程下载15
2.9签到15
2.9.1功能15
2.9.2流程15
2.9.3流程说明16
2.9.4注意事项16
2.10上报多媒体终端状态16
2.10.1功能16
2.10.2流程17
2.10.3流程说明17
2.10.4注意事项17
2.11通讯线路测试18
2.11.1功能18
2.11.2流程18
2.11.3流程说明18
2.11.4注意事项19
第3章通讯方式19
第4章系统安全管理19
4.1MAP与BOSS通讯数据安全19
4.2MAP与多媒体终端通讯数据安全19
第5章MAP系统与BOSS系统的接口21
第6章多媒体终端与MAP系统的接口21
第1章概述
1.1约定
1.以下文档中以“★”标注的段落,是还没有确定的内容。
1.2系统描述
多媒体自助业务系统旨在作为BOSS的一个有机组成部分,通过多媒体自助服务,实现现有业务处理模式和手段的拓展。
多媒体自助业务系统可以完成一些移动的基础业务(如放号选号、缴费、话费流水清单打印、业务播放等业务),让移动的用户自己去做他们所需要的业务和服务。
该系统的实施将分为两个阶段,第一阶建立多媒体自助服务的模式和相关业务功能(话费流水清单打印、业务播放);第二阶段是在第一阶段目标的基础上,通过业务功能的增加和业务处理方式的拓展,建立起综合的在线支付系统(如放号选号、缴费等)。
1.3系统结构图
以上银行和支付网关这一模块的开发,放在系统第二期。
第2章系统功能需求说明
2.1手机密机认证
2.1.1功能
验证用户密码。
2.1.2流程
2.1.3流程说明
步骤
处理说明
交互的数据
连接及协议
1
用户在多媒体自助终端上,输入查询电话号码,以及相应密码,多媒体终端通过局域网或DDN与多媒体应用平台MAP相联,发送查询请求
商户号
终端号
终端流水号
终端日期
终端时间
电话号码
密码密文
局域网或DDN连接
TCP/IP协议
2
多媒体应用平台MAP将密码请求发送至移动计费中心BOSS
电话号码
密码明文
局域网连接
TCP/IP协议
3
BOSS检证密码,并把验证结果返回给MAP
验证结果
局域网连接
TCP/IP协议
4
多媒体应用平台MAP将验证结果返回给多媒体自助终端
验证结果
局域网或DDN连接
TCP/IP协议
2.1.4注意事项
1)在办理移动业务前,必须先认证手机密码;
2)如果在同一台多媒体终端上连续办理同一个电话号码的移动业务,只须验证一次密码;
3)手机密码及其认证都在BOSS系统上;
4)使用1861的密码。
2.2查询和打印历史帐单
2.2.1功能
根据用户号码、查询的开始年月和查询的结束年月查询年月,查询用户的月帐单。
2.2.2流程
2.2.3流程说明
步骤
处理说明
交互的数据
连接及协议
1
用户在多媒体自助终端上,输入查询电话号码、查询的开始年月和查询的结束年月。
多媒体终端通过局域网或DDN与多媒体应用平台MAP相联,发送查询请求
商户号
终端号
终端流水号
终端日期
终端时间
电话号码
开始年月
结束年月
局域网或DDN连接
TCP/IP协议
2
多媒体应用平台MAP将查询历史帐单请求发送至移动计费中心BOSS
电话号码
开始年月
结束年月
局域网连接
TCP/IP协议
3
BOSS依据查询月份把历史帐单返回给MAP
历史帐单
局域网连接
TCP/IP协议
4
多媒体应用平台MAP把历史帐单返回给多媒体自助终端
历史帐单
局域网或DDN连接
TCP/IP协议
注:
1.历史帐单明细:
月租,代收无委费,新业务费,本地_移动话费,本地_国际长途,本地_国内长途,省内漫游_移动话费,省内漫游_国际长途,省内漫游_国内长途,省外漫游_移动话费,省外漫游_国际长途,省外漫游_国内长途,国际漫游话费,网通IP长途,短信息费,代收信息费,补收补退,电信IP长途,滞纳金,移动IP长途,WAP话费,代收灵通话费,代收美通话费,免费频道获赠,VPMN,代收GPS,代收移动QQ
2.2.4注意事项
1)查询历史帐单目前只能查询上一个记费月的。
以后按应用需求,可扩展到最近3个月的查询历史月帐单最多可查询3个月,每次只能查询1个月。
2)历史帐单不允许打印只有上一个计费月的月帐单可打印,且只能打印一次,打印次数的控制在BOSS系统。
当前端通讯超时时,目前暂定通过前端发冲正交易到BOSS,BOSS与MAP增加一个冲正接口。
在BOSS没有增加接口之前,前端超时时,不发冲正交易,多媒体终端提示客户到营业窗口去重打。
3)历史帐单明细不是固定不变,会随业务的增长而改变
2.3打印历史月清单
2.3.1功能
根据用户号码和月份,查询用户某月份的详细电话清单。
2.3.2流程
2.3.3流程说明
步骤
处理说明
交互的数据
连接及协议
1
用户在多媒体自助终端上,输入查询电话号码及查询月份,多媒体终端通过局域网或DDN与多媒体应用平台MAP相联,发送查询请求
商户号
终端号
终端流水号
终端日期
终端时间
电话号码
查询月份
局域网或DDN连接
TCP/IP协议
2
多媒体应用平台MAP将查询历史月清单请求发送至移动计费中心BOSS
电话号码
查询月份
局域网连接
TCP/IP协议
3...103
BOSS依据查询月份把历史月清单第1条到第100条的记录依次返回给MAP
第1到第100条历史月清单
局域网连接
TCP/IP协议
104
多媒体应用平台MAP把刚收到的100条历史月清单返回给多媒体自助终端
100条历史月清单
局域网或DDN连接
TCP/IP协议
105...205
BOSS依据查询月份把历史月清单第101条到第200条的记录返回给MAP
第101到第200条历史月清单
局域网连接
TCP/IP协议
206
多媒体应用平台MAP把刚收到的100条历史月清单返回给多媒体自助终端
100条历史月清单
局域网或DDN连接
TCP/IP协议
...
...
...
注:
1.历史月清单明细:
号码;通话地点;是否呼转;主被叫标志;对方号码;通话开始时间;通话时长;移动话费;长途话费
2.BOSS暂定每条记录一个包把历史月清单返回给MAP
3.MAP以100条记录为一个包返回给多媒体终端
2.3.4注意事项
1)查询历史月清单目前只能查询上一个记费月的。
以后按应用需求,可扩展到最近3个月的
2)历史月清单只允许打印一次。
打印次数控制在BOSS系统。
当前端通讯超时时,目前暂定通过前端发冲正交易到BOSS,BOSS与MAP增加一个冲正接口。
在BOSS没有增加接口之前,前端超时时,不发冲正交易,多媒体终端提示客户到营业窗口去重打
3)BOSS与MAP清单传送采用后续应答包的方式,协议具体见《客服系统与广州BOSS营业系统接口协议说明书(20010113)》。
每一个包传送1条清单记录
4)MAP与多媒体终端清单传送采用后续应答包的方式,协议具体见《市移动多媒体自助业务系统多媒体终端与MAP的接口定义》。
每一个包传送100条清单记录
2.4查询用户欠费
2.4.1功能
根据用户号码查询用户的在计费系统中的当前欠费情况。
2.4.2流程
2.4.3流程说明
步骤
处理说明
交互的数据
连接及协议
1
用户在多媒体自助终端上,输入查询电话号码及查询月份,多媒体终端通过局域网或DDN与多媒体应用平台MAP相联,发送查询请求
商户号
终端号
终端流水号
终端日期
终端时间
电话号码
查询月份
局域网或DDN连接
TCP/IP协议
2
多媒体应用平台MAP将查询用户欠费请求发送至移动计费中心BOSS
电话号码
查询月份
局域网连接
TCP/IP协议
3
BOSS依据查询月份把欠费信息返回给MAP
欠费信息
局域网连接
TCP/IP协议
4
多媒体应用平台MAP把欠费信息返回给多媒体自助终端
欠费信息
局域网或DDN连接
TCP/IP协议
注:
注意事项
2.5查询实时帐单
目前不提供此功能
2.6查询实时清单
目前不提供此功能
2.7多媒体终端的业务播放资料远程下载
第一期不实现此功能
2.8多媒体终端的应用软件远程下载
第一期不实现此功能
2.9签到
2.9.1功能
多媒体终端向MAP系统签到,MAP下载系统参数(包括随机数、系统日期、系统时间、多媒体终端当前最大流水号)给多媒体终端。
2.9.2流程
2.9.3流程说明
步骤
处理说明
交互的数据
连接及协议
1
多媒体终端通过局域网或DDN与多媒体应用平台MAP相连,向MAP签到,并取系统参数
商户号
终端号
终端流水号
终端日期
终端时间
局域网或DDN连接
TCP/IP协议
2
多媒体应用平台MAP将系统参数返回给多媒体自助终端
随机数
MAP系统日期
MAP系统时间
多媒体终端当前最大流水号
局域网或DDN连接
TCP/IP协议
2.9.4注意事项
2.10上报多媒体终端状态
2.10.1功能
上送终端状态,包括收据打印机状态、发票打印机状态、读卡器状态、安全模块状态、流水打印机状态、出票机状态、票箱状态。
2.10.2流程
2.10.3流程说明
步骤
处理说明
交互的数据
连接及协议
1
多媒体终端通过局域网或DDN与多媒体应用平台MAP相连,把多媒体终端状态发送给MAP
商户号
终端号
终端流水号
终端日期
终端时间
收据打印机状态
发票打印机状态
读卡器状态
安全模块状态
流水打印机状态
出票机状态
票箱状态
局域网或DDN连接
TCP/IP协议
2.10.4注意事项
1)多媒体终端只把多媒体终端状态发送给MAP,但不接收MAP的返回。
2.11通讯线路测试
2.11.1功能
检查通讯线路。
2.11.2流程
2.11.3流程说明
步骤
处理说明
交互的数据
连接及协议
1
多媒体终端通过局域网或DDN与多媒体应用平台MAP相连,把测试数据发送给MAP
商户号
终端号
终端流水号
终端日期
终端时间
测试数据
局域网或DDN连接
TCP/IP协议
2
MAP把收到的数据原样返回给多媒体终端
MAP日期
MAP时间
测试数据
局域网或DDN连接
TCP/IP协议
2.11.4注意事项
1)MAP系统把收到多媒体终端发来的数据原样返回给多媒体终端。
第3章通讯方式
目前BOSS和MAP的通信方式是使用TCP/IP的SOCKET连接,使用同步方式,并且能够建立多个连接,目前暂建立两个连接,以后可随业务量增长,连接数可动态增加。
具体通讯方式见《客服系统与广州BOSS营业系统接口协议说明书(20010113)》
MAP与多媒体终端的通讯方式具体见《市移动多媒体自助业务系统多媒体终端与MAP的接口定义说明书》
第4章系统安全管理
4.1MAP与BOSS通讯数据安全
1.密码
密码明文的形式传递。
2.通讯数据包
通讯包不附带通讯包校验MAC
4.2MAP与多媒体终端通讯数据安全
1.密码
特别说明:
系统第一期密码不加密,用明文传递。
密码以密文的形式传递。
多媒体终端把密码加密,MAP把密码解密成明文送给BOSS系统。
加密算法具体如下:
P密文=DES(KEY,P明文)
解密算法具体如下:
P明文=DES’(KEY,P密文)
约定:
以上用到KEY,是多媒体终端签到时MAP下传的随机数
2.通讯数据包
特别说明:
系统第一期通讯包不计算MAC和校验MAC
通讯包附带MAC,对通讯包数据进行校验。
具体校验算法如下:
WORDGetMac(BYTE*data,WORDlen,BYTE*mac)
{
BYTEresult[8];
WORDi;
WORDtempnum;
/*数据预处理成8的倍数*/
tempnum=len;
if(len%8)
{
memset(data+len,0x00,8-len%8);
len=len+8-len%8;
}
/*把初始向量初始化成0x00*/
memset(result,0x00,8);
/*计算MAC*/
for(i=0;i { /*异或*/ rh_BlockXor(data+i,result,8); /*加密*/ HibDesEncrypt(MACKEY,result); } /*加密*/ HibDesEncrypt(MACKEY,result); memcpy(mac,result,8); returnOK; } 注: 1.约定: 以上用到的MACKEY,是多媒体终端签到时MAP下传的随机数 2.参与MAC计算的数据是指以下结构中的数据 structPktMsg { structPktCtlMsgCtlMsg;//包控制信息 shorterrorcode;//返回码 chardatatrans[0];//传送内容,从datatrans开始依次为数 //据内,实际使用时取其地址作为指针使用 }; 具体见《市移动多媒体自助业务系统多媒体终端与MAP的接口定义说明书》 第5章MAP系统与BOSS系统的接口 具体见《客服系统与广州BOSS营业系统接口协议说明书(20010113)》 第6章多媒体终端与MAP系统的接口 具体见《市移动多媒体自助业务系统多媒体终端与MAP的接口定义说明书》
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- 关 键 词:
- 广州 移动 多媒体 自助 服务 系统 整体 需求 说明书