淘宝考试练习题83.docx
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淘宝考试练习题83.docx
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淘宝考试练习题83
淘宝考试练习题83
问题1:
问:
以下哪项关于自定义分析中人群圈选条件的执行顺序的说法是正确的?
答案:
先后顺序
问题2:
问:
以下哪项不是竞争店铺分析中的关键指标对比?
答案:
转化率
问题3:
问:
以下哪项数据指标可以作为行业年度走势变化的参考?
答案:
交易指数
问题4:
问:
以下哪项不是人群画像中的搜索人群的分析模块
答案:
交易分析
问题5:
问:
以下哪项是危机客诉处理的时效
答案:
1小时内(7*24小时)
问题6:
问:
以下哪项是工商举报处理的时效
答案:
24小时内(工作日*24小时)
问题7:
问:
以下哪个选项对直播销售没有帮助?
答案:
威胁观众不买主播就自残
问题8:
问:
以下哪项宣传违规?
答案:
某啤酒广告中出现了驾驶跑车的场景
问题9:
问:
以下哪项不是不是竞争店铺分析中的关键对比指标?
答案:
上新商品数
问题10:
问:
以下哪个投诉需要提供聊天记录举证号作为投诉凭证?
答案:
利用评价要挟
问题11:
问:
以下哪个选项不是店铺评分(DSR)组成?
答案:
产品质量评分
问题12:
问:
以下哪条评论,商家可发起广告评价投诉?
答案:
大家想利用闲暇的时间自食其力的朋友,想在业余曾+收入的+抠『③⑥⑤-⑦⑨**⑧-***』
问题13:
问:
以下哪件商品的属性/类目的选择是正确的?
答案:
纯棉T恤面料,发布在T恤类目下
问题14:
问:
以下哪项是危机客诉的定义
答案:
涉及食品安全/人身安全/损失大于5000元以上,敏感客户投诉、媒体曝光
问题15:
问:
以下哪类信息不属于违禁信息?
答案:
店铺导购
问题16:
问:
以下哪项数据可以在直通车首页中进行查看?
答案:
直通车实时数据汇总
问题17:
问:
以下哪类商品不允许在淘宝平台出售?
答案:
香烟
问题18:
问:
以下哪类信息属于违禁品?
答案:
砍刀
问题19:
问:
以下哪款游戏不属于境外游戏?
答案:
大陆游戏
问题20:
问:
以下哪类商品可以出售?
答案:
汉草
问题21:
问:
以下哪个原因造成货品延迟,将不会被判定延迟发货?
答案:
物流中转停滞
问题22:
问:
以下哪类信息可以在论坛咨询?
答案:
动漫推荐
问题23:
问:
以下哪条评论不包含辱骂信息?
答案:
老司机一言不合就开车。
问题24:
问:
以下哪项不属于辱骂评价的处理范畴?
答案:
点评商品质量不好
问题25:
问:
以下哪项是寻找店铺商品内容数据的的正确路径?
答案:
生意参谋/内容
问题26:
问:
以下哪项属于支付方式正确?
答案:
500元梦幻点卡,支付宝交易
问题27:
问:
以下哪类信息不可以在论坛求购?
答案:
原味丝袜
问题28:
问:
以下哪些场景,规蜜判定成立后会做“关闭未付款订单”的处理?
答案:
大量拍下不付款
问题29:
问:
以下哪款游戏不属于禁售游戏?
答案:
魂斗罗
问题30:
问:
以下哪类消费券允许出售?
答案:
肯德基现金券
问题31:
问:
以下哪项操作不能优化关键词效果
答案:
提价点击少的关键词
问题32:
问:
以下哪条评论不包含”泄露个人隐私信息“的内容?
答案:
当时我买的价格是38,现在尽然贵了一倍,太划算了。
问题33:
问:
以下哪条评论不属于广告评价?
答案:
想买这款毛衣好久,先下了你家的单,结果衣服超多线头,做工粗糙。
果断退了补买A家,虽然贵了100,但做工明显区别。
问题34:
问:
以下哪个属于公域流量
答案:
淘宝直播频道的流量
问题35:
问:
以下哪个是正确的直通车扣费计算公式?
答案:
下一名出价*下一名质量分/我的质量分+0.01=我的最终扣费
问题36:
问:
以下哪类信息可正常发布?
答案:
发布店铺产品介绍
问题37:
问:
以下哪些场景涉嫌不当获取淘客佣金?
答案:
买家拍下订单在未收到货的情况下立即确认收货,且订单属于淘宝客订单,在获得佣金后申请售后退款
问题38:
问:
以下哪项属于跨价格自查的具体路径?
答案:
商家中心——营销工具中心——优惠监控
问题39:
问:
以下哪个维度不影响如意投宝贝的排名?
答案:
产品价格
问题40:
问:
以下哪个证件不允许在淘宝上出售
答案:
高校学生证
问题41:
问:
以下哪类信息不属于违禁服务?
答案:
团购服务
问题42:
问:
以下哪个是人工客服的优点?
答案:
更能捕捉用户情绪
问题43:
问:
以下哪件商品能在淘宝上发布?
答案:
海绵宝宝
问题44:
问:
以下哪类产品是不能参与品质好物渠道投稿的?
答案:
女装
问题45:
问:
以下哪类跑腿服务允许发布?
答案:
代送午餐、书信
问题46:
问:
以下哪项不属于违禁品
答案:
财付通申诉
问题47:
问:
以下哪条评论不包含泄露个人隐私信息的内容?
答案:
当时我买的价格是38,现在尽然贵了一倍,太划算了。
问题48:
问:
以下哪项是正确的单品搜索流量查看路径?
答案:
生意参谋—流量—商品来源
问题49:
问:
以下哪类单据,不允许出售?
答案:
EMS邮政空白包裹单
问题50:
问:
以下哪件商品禁止在淘宝网上发布?
答案:
代刷QQ游戏
问题51:
问:
以下哪类服务不允许发布?
答案:
办假毕业证
问题52:
问:
以下哪句回复买家的话语较为得体?
答案:
您好,很高兴为您服务,您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货….
问题53:
问:
以下哪类商品信息允许在淘宝网上发布?
答案:
家政服务
问题54:
问:
以下哪项指标和钻展收费有关?
答案:
PV
问题55:
问:
以下哪项不属于”辱骂评价“的处理范畴?
答案:
负面词汇
问题56:
问:
以下哪个因素不会影响宝贝的点击率?
答案:
宝贝详情中的细节图
问题57:
问:
以下哪条评论不属于“广告评价”?
答案:
想买这款毛衣好久,先下了你家的单,结果衣服超多线头,做工粗糙。
果断退了补买A家,虽然贵了100,但做工明显区别。
问题58:
问:
以下哪类商品允许发布?
答案:
1990年收藏的第一张彩票
问题59:
问:
以下哪个选项不是直播前主播需要准备的内容?
答案:
我是老主播了,不需要准备,给我商品就能播
问题60:
问:
以下哪个选项不属于服务量测算中的关键因子?
答案:
智能承载率
问题61:
问:
以下哪类商品可以用同款商品不同规格的方式分别发布?
答案:
旅行箱
问题62:
问:
以下哪类不属于违禁品?
答案:
正规出版的人体艺术书籍
问题63:
问:
以下哪项原因造成的退款率应该纳入售后客服绩效考核?
答案:
客服因售后接待量大而忘记备注导致的发错货退款,应该计入客服绩效里的退款率中
问题64:
问:
以下哪项是在生意参谋中查看品类人群数据的正确路径?
答案:
生意参谋—品类—品类360—客群
问题65:
问:
以下哪个是淘宝群pc端管理后台的网址?
答案:
问题66:
问:
以下哪件商品不能在淘宝上发布?
答案:
上海世博会吉祥物“海宝”
问题67:
问:
以下哪项最贴合达摩盘里的超级用户?
答案:
最精准用户
问题68:
问:
以下哪类商品禁止在淘宝网上发布商品信息?
答案:
香烟
问题69:
问:
以下哪句话问的不是商品功效类的问题()
答案:
可以唱歌吗?
问题70:
问:
以下哪项不属于需要处理的银行服务类商品
答案:
银行类书籍商品
问题71:
问:
以下哪项属于平台禁售的商品
答案:
代挂号
问题72:
问:
以下哪个选项下包含的投诉类型均属于不合理评价范畴?
答案:
恶意评价和不当评价
问题73:
问:
以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售?
答案:
酒类
问题74:
问:
以下哪项不是CRM的目标
答案:
组合客户标签
问题75:
问:
以下哪项不是成交转化维度的数据
答案:
搜索点击指数
问题76:
问:
以下哪类商品是淘宝网淘宝禁止发布?
答案:
我国军腰带
问题77:
问:
以下哪些不可以在淘宝上出售?
答案:
松鼠
问题78:
问:
以下哪几种纠纷类型是不属于“买家已收到货”状态的纠纷?
答案:
卖家无发货凭证;
问题79:
问:
以下哪项不属于“不合理评价”投诉的受理场景?
答案:
静默差评
问题80:
问:
以下哪项是查看生意参谋“市场大盘”的正确路径?
答案:
生意参谋-市场-供给洞察-市场大盘
问题81:
问:
以下哪类服务不允许发布?
答案:
办假毕业证
问题82:
问:
以下哪类服务性商品允许发布?
答案:
车辆出租、代驾服务
问题83:
问:
以下哪个佣金是通用计划无法设置的?
答案:
70%
问题84:
问:
以下哪个选项是机构的权利?
答案:
直播全和浮现权都不能取消
问题85:
问:
以下哪条评论,商家可发起“广告评价”投诉?
答案:
大家想利用闲暇的时间自食其力的朋友,想在业余曾+收入的+抠『③⑥⑤-⑦⑨**⑧-***』
问题86:
问:
以下哪句话表达的是“退货注意事项”的场景意图?
答案:
售后退换货地址及注意事项
问题87:
问:
以下哪项不属于店铺级优惠设置活动?
答案:
搭配宝
问题88:
问:
以下哪件商品是禁止在淘宝网上发布的?
答案:
子弹壳做成的模型
问题89:
问:
以下哪项数据不能在直通车报表页面查看到?
答案:
直通车实时数据
问题90:
问:
以下哪件商品属于淘宝禁售商品?
答案:
Cosplay金属制品的日本刀道具
问题91:
问:
以下哪个说法中关于五星标准一键求助是错误的?
答案:
所有的消费者投诉都会下发工单给到商家
问题92:
问:
以下哪些宠物活体下卖家发布商品不属于违规现象?
答案:
兔子一口价20元
问题93:
问:
以下哪项人群线索的标签组合能更好地实现直通车引流?
答案:
性别+年龄+月均消费额度
问题94:
问:
以下哪个投诉类型被判定投诉成立后,平台将删除评价?
答案:
同行竞争者交易后给负面评价
问题95:
问:
以下哪项不属于跨店级优惠设置活动?
答案:
前N件优惠
问题96:
问:
以下哪件商品违反了淘宝的发布规则?
答案:
藏刀
问题97:
问:
以下哪项不属于单品级优惠设置活动?
答案:
会员卡
问题98:
问:
以下哪项不属于商品属性知识
答案:
关于商品发货物流的问题及答案
问题99:
问:
以下哪件商品或服务能在淘宝上发布?
答案:
正规出版的企业黄页
问题100:
问:
以下哪类服务不允许发布?
答案:
办假毕业证
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