创建文明城市宣传页上户宣传.docx
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创建文明城市宣传页上户宣传
创建全国文明城市入户宣传资料
一、基本常识
>什么是全国文明城市?
全国文明城市是指,在全面建设小康社会,推进社会主义现代化建设新的发展阶段,坚持科学发展观,经济和社会各项事业全面进步,物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展,精神文明建设取得显著成就,市民整体素质和文明程度较高的城市。
>株洲创建全国文明城市的目标是什么?
两年达标,三年夺牌。
>株洲创建全国文明城市的目的是什么?
改善生活居住环境,营造良好社会风气,提高市民幸福指数和文明素质,提升城市文明程度。
>全国文明城市怎样评选和考核?
全国文明城市实行届期制,每三年评选表彰一次。
评选年根据《全国文明城市测评体系》进行测评;非评选年根据《全国城市文明程度指数测评体系》、《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》、《全国志愿服务工作测评体系》进行测评。
2012年、2013年是非评选年,2014年是评选年。
>今年我市要进行哪些测评?
今年是非评选年,主要进行“三项测评”。
“三项测评”是指城市文明程度指数测评、未成年人思想道德建设工作测评、志愿服务工作测评,是中央文明办在非评选年对全国文明城市和全国文明城市提名资格城市组织的测评,测评成绩将按比例计入2014年全国文明城市评选的总成绩。
>株洲城市精神是什么?
火车头精神。
>公民基本道德规范的具体内容是什么?
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
>家庭美德的具体内容是什么?
尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结
>居民参加体育锻炼的要求是什么?
每周3次,每次1小时。
>志愿服务的理念是什么?
学习雷锋、奉献他人、提升自己
>志愿者精神是什么?
奉献友爱、互助进步
>“三关爱”志愿服务的内容是什么?
关爱他人、关爱社会、关爱自然
>未成年人思想道德建设的主要任务是什么?
一是从增强爱国情感做起,弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神。
二是从确立远大志向做起,树立和培育正确的理想信念。
三是从规范行为习惯做起,培养良好道德品质和文明行为。
四是从提高基本素质做起,促进未成年人的全面发展。
>未成年人应该学会哪些礼仪礼节?
熟练使用“您好”、“谢谢”、“对不起”等文明礼貌用语,仪容仪表整洁得体;友善对待外来人员,中学生能够热情为陌生人指路;中学生在公共交通工具上主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座。
>未成年人的睡眠时间有什么要求?
小学生睡眠时间应不少于10小时,初中生应不少于9小时,高中生应不少于8小时。
>未成年人课业减负有什么要求?
一是小学生一二年级无书面家庭作业,三年级及以上书面作业量每天不超过1小时。
二是学校不得挤占音乐、美术和体育课;不得占用节假日、双休日组织学生上课或集体补课。
>株洲市民文明公约包括哪些内容?
热爱祖国、振兴中华,爱我株洲、建设家乡。
弘扬公德、维护秩序,讲究卫生、爱护公物。
保护环境、防治污染,植树种花、美化新城。
文明交往、礼貌待人,仪容端庄、热情大方。
计划生育、教子有方,家庭和睦、邻里团结。
尊重科学、移风易俗,艰苦奋斗、勤俭持家。
爱岗敬业、遵纪守法,助人为乐、见义勇为。
尊师重教、尊老爱幼,拥军优属、拥政爱民。
>株洲市已经获得哪些国家级荣誉?
中国优秀旅游城市、国家园林城市、国家卫生城市、国家交通管理模范城市,全国科技进步先进城市,全国双拥模范城市、全国社会治安综合治理优秀地市,全国无偿献血先进城市。
2011年获全国文明城市提名资格。
二、测评体系指标解读
>全国文明城市测评采取什么方法?
主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法。
文明城市的考核数据为市区数据,实地考察的范围主要是建成区(在注中有说明的测评内容除外)。
文明城市的各类数据取测评年度前两年的平均值;材料审核以测评年度前两年的材料为主。
>全国文明城市测评体系包括哪些内容?
测评体系包括“基本指标”和“特色指标”。
基本指标反映文明城市创建的基本情况;特色指标反映城市精神文明创建工作特色、城市整体形象。
基本指标包括:
廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、公平诚信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动。
就是通常所说的“八大环境、一项活动”。
特色指标包括:
创建工作集中宣传、创建工作创新、荣誉称号获得和城市整体形象,其中城市整体形象要求布局合理、配套完善、环境优美,公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用,标牌广告用字规范,与居住环境相和谐,能给人以美的享受,街道环境整洁有序,公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和,市民为人和善,精神面貌良好。
>廉洁高效的政务环境主要指标有哪些?
群众对党政机关行政效能的满意度>90%;群众对反腐倡廉工作的满意度>90%。
>民主公正的法治环境主要指标有哪些?
全民法制宣传教育的普及率≥80%;市民对政府保障人民基本文化权益的满意度>85%;虐待、不赡养老人案件发生率<2(起/万户);侵犯残疾人合法权益事件投诉率<(起/万户)。
>公平诚信的市场环境主要指标有哪些?
市民对政府诚信的满意度≥90%;“窗口”行业有高效的投诉处理机制(随机抽查5个行业,其中医疗、商业为必查行业);窗口行业行业风气满意度>85%。
>健康向上的人文环境主要指标有哪些?
建立市民学校的街道≥80%;市民对义务教育的满意度≥75%;经常参加文体活动人数的比例>60%;80%以上街道、乡镇有科普活动场所,经常开展活动;市民对见义勇为的赞同率与支持率≥90%;注册志愿者人数占城市建成区常住人口总数的比例≥8%;市民对志愿服务活动的认同和支持率≥90%;市民种绿、护绿等公益活动参与率≥70%;市民对捐献骨髓、器官等行为的认同率≥50%;市民对本市道德模范的知晓率≥80%。
>有利于青少年健康成长的社会文化环境主要指标有哪些?
市民对本地网吧行业形象的满意度≥70%。
>舒适便利的生活环境主要指标有哪些?
市民对公交站点布局与交通便捷的满意度≥60%;居民对社区卫生服务机构的满意度≥80%。
>安全稳定的社会环境主要指标有哪些?
餐饮单位量化分级管理覆盖率≥95%;城市公共消防设施达到国家标准,完好率达到100%;市民对政府预防和处置突发公共事件能力的满意度≥75%;群众安全感>85%。
>可持续发展的生态环境主要指标有哪些?
城市水环境功能区水质达标率100%;公众对城市环保的满意率>75%。
>扎实有效的创建活动主要指标有哪些?
科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率达80%以上;公益广告数量≥广告总数的20%;家庭美德的知晓率≥80%;市民对创建工作的支持率>80%。
三、创建全国文明城市对市民的要求
>创建文明城市要求市民做到“十要十不”,其具体内容是什么?
一要支持文明城市创建;
二要讲文明讲礼貌;
三要与邻里和睦相处;
四要友善对待外来人员;
五要关心未成年人成长;
六要经常参加体育锻炼;
七要向“道德模范”和“身边好人”学习;
八要在别人遇到困难时给予适当帮助;
九要积极参加单位或社区组织的公益活动;
十要积极参与“三关爱”志愿服务活动。
一不随地吐痰;
二不乱扔果皮纸屑;
三不乱停车辆;
四不乱贴乱画;
五不乱拉乱挂;
六不占道摆摊;
七不破坏绿化;
八不说粗话脏话;
九不乱穿马路;
十不在禁烟场所吸烟。
>市民如何在公共场所做得更好?
对公用电话、邮箱、报栏、座椅等公共设施精心保护,不弄脏、不损坏;公共场所不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花草树木、不吵架、不斗殴;在禁烟场所不吸烟;在影剧院、图书馆、会所等场所保持安静、文明,不大声喧哗,不当众接、打电话。
>市民如何在交通行为方面做得更好?
自驾车的市民,车辆停靠安全规范;乘坐公交车的市民要自觉排队,依次上下车;车辆、行人各行其道,不乱穿马路,不闯红灯;服从交警指挥。
>市民如何在人际互助、社会公益工作方面做得更好?
公交车上为老、弱、病、孤、残、孕及怀抱婴儿者主动让座:
善待老人和妇女,关怀伤残人士和儿童,孤、老、残、弱得到志愿服务;积极扶贫帮困,积极参与扶贫帮困,支持理解无偿捐献骨髓、器官、血液等行为;友善对待外来人员,热心指路,耐心热情回答陌生人的问询。
四、我市开展的主要创建活动
>志愿服务活动
成立了市志愿服务工作领导协调小组,负责协调各种志愿服务活动,全市现有青年志愿者、巾帼志愿者、献血志愿者等11万余人,其中唐先华、肖敬、刘朝华等为杰出代表,涌现了“关爱生命万里行”活动领导小组、株洲晚报义工联合会等优秀志愿者组织,开展了“生命万里行”、“徒步湘江毅行”等一系列富有影响的志愿服务活动。
今年在全市重点开展“三关爱”志愿服务活动。
>学雷锋活动
在全市广泛深入的开展了“学雷锋活动”,举行了“弘扬雷锋精神,创建文明城市”的启动仪式,成立了学雷锋活动领导小组,重点组织开展“学雷锋见行动,争做好公仆”、“岗位学雷锋,争做好员工”、“学雷锋精神,做雷锋传人”、“学雷锋志愿服务活动”等四大活动。
>道德模范评选
我市每两年评选表彰一批道德模范和“十大孝星”,每年开展“我推荐、我评议身边好人”活动,其中刘朝华、龙秋华获得湖南省道德模范,肖敬、孙建平获得湖南省道德模范提名,兰才干、瞿志英等10人被评为株洲市首届道德模范,孙建平、何新建等12人入选全国好人榜。
同时我市承办了“全国道德模范故事汇”基层巡演活动,刘兰芳、田连元等艺术家来株演出;在基层建立了“道德讲堂”,在媒体开辟了宣传专栏,大力宣传道德模范、身边好人,营造了学习模范、争当模范的氛围。
今年9月我市将评选表彰第二届道德模范。
>“我们的节日”活动
“我们的节日”活动是指每年春节、元宵、清明、端午、中秋等传统节日期间,由政府、企业、学校等进行的一系列节庆活动。
我市每年广泛组织开展了“春节慰问”、“元宵文化活动”、“流芳园抗日烈士墓凭吊先烈”、“炎帝陵祭祖”、“赛龙舟”、“关爱农民工”、“关爱空巢老人”、“经典诵读”等富有意义活动,弘扬传承了传统文化。
>讲文明树新风活动
主要开展“全民阅读”、“法律、卫生、科教、文体进社区”、“爱国歌曲大家唱”、“文明餐桌行动”等活动。
“爱国歌曲大家唱”唱响时代主旋律,激发全市上下热爱祖国、热爱家乡、建设家乡的豪情,进一步增强干部群众的责任感和使命感;“文明餐桌行动”旨在培育文明餐桌文化,养成节约健康的用餐习惯,目前已在机关、学校食堂和部分餐饮店试点。
>净化社会文化环境
规范网吧管理,加大网吧督查力度,全面打击和清除“黑网吧”;在社区和中小学建设一批“电子阅览室”、“绿色网吧”,满足学生上网需要;同时组织开展了“家庭护卫行动”、“校园自强之星”、“文明办网、文明上网”、“向国旗敬礼——做一个有道德的人”网上签名寄语等活动,引领网络文明风尚,努力为未成年人成长营造了一个良好的社会文化环境。
>全民阅读活动
每年11月为“株洲读书月”。
读书月活动主要有好书推荐、读书征文评选、读书演讲比赛、读书摄影比赛、读书朗诵会、读书报告会等活动,建设了“农家书屋”、“流动图书馆”等读书活动阵地,组织“惠民书市”、“亲子共读”沙龙、“手拉手”城乡一对一体验等活动。
读书月经验在全省推广。
>文明交通行动
围绕“文明出行、安全出行”主题,突出活动的参与性、实效性。
在全省率先开展了文明交通指数测评,在全市小学地段设立“白手套”护学岗,开展了文明交通现场咨询和文明劝导,举办了文明交通专场文艺晚会,开展了“十佳金牌驾驶员”评选活动,培养了市民良好的出行习惯。
今年全省首次文明交通指数测评,我市排名第一。
>我市单位或社区组织的公益活动
主要有种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动;法制宣传教育活动;“全民阅读”活动;文明交通行动;爱国歌曲大家唱活动;“我们的节日”主题活动;以诚信为主题的教育实践活动;倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的教育实践活动;无偿捐献骨髓、器官、血液活动;慈善捐助、邻里互助和各类志愿服务活动。
五、全国文明城市测评调查问卷(问卷样本)
城市名称:
___________发放日期:
___________问卷编号:
__________
市民朋友,您好!
我们正在您市进行全国文明城市测评的问卷调查。
您的意见将对全国文明城市创建、政府部门改进工作起重要的参考作用。
请您配合填写以下的问卷内容,谢谢!
==========================【注意事项】=======================
●请调查人员严格按随机抽样的要求抽选调查样本;
●所有题目均为必答题,每个选项仅选一个答案,请用“○”圈定所选项前的字母。
============================================================
为了保证问卷信息的真实性,请提供以下基本信息(打“√”),以便我们对问卷的发放工作进行抽样核实:
您的性别:
□男□女您的年龄:
□16~35岁□36~55岁□56岁以上
您是:
□本市居民□外地户籍在本市工作□外地临时来此地
您的职业:
□党政机关人员□事业单位人员□军事武警人员
□企业单位人员□专业技术人员□进城务工人员
□下岗失业人员□离退休人员□在校学生
□其他(请注明______)
我们保证您的个人信息只用于本次全国文明城市测评,且不被泄露或不正当地使用。
(一)对市民素质和社会风尚的评价
1、您对近年来本市或区评选出的道德模范人物的先进事迹了解吗
A、非常了解B、了解一些C、不了解D、不关心
2、近年来,本市开展了多种形式的宣传道德模范的活动,您知道吗
A、知道B、知道一些C、不知道D、不关心
3、您对近年来本市评选出的道德模范的看法
A、值得崇尚表彰B、值得崇尚但不值得学习C、不值得学习宣传D、不清楚
4、近年来,您是否参加过单位或社区组织的种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动
A、经常参加B、有时参加C、没有参加D、想参加但没人组织
5、近年来,本市各社区开展了形式多样的科教、文体、法律、卫生进社区活动,您是否知道
A、知道B、知道一些C、不知道
6、您每周参加文体活动的情况
A、经常参加(每周不少于三次,每次1小时左右)B、有时参加C、不参加
7、近年来,您是否参加过本市或单位、社区组织的以下活动:
项目
经常
参加
有时
参加
没有
参加
想参加,但没人组织
法制宣传教育活动
以诚信为主题的教育实践活动
“全民阅读”活动
倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等教育实践活动
8、近年来,本市利用多种媒体、多种方式,宣传普及文明礼仪知识,开展文明礼仪活动,您知道吗
A、知道B、知道一些C、不知道D、不关心
9、近年来,您所在的单位或社区开展过“低碳经济和低碳生活”等方面的宣传教育活动吗
A、经常开展B、偶尔开展C、没有开展D、不清楚10、您认为本市宣传和践行社会主义荣辱观的实际效果如何
A、好B、较好C、不好D、不清楚
11、当别人遇到危险需要帮助时,您会
A、直接给予帮助B、寻求其他帮助(如打110等)
C、如有他人帮助,我会协助D、不采取任何行动
12、对于捐献骨髓等公益行为,您的态度是
A、积极支持B、支持C、不支持D、无所谓
13、您对志愿服务活动的态度是
A、支持并积极参与B、支持但很少参与
C、理解但不参与D、不支持
14、近年来本市开展文明交通、文明出行宣传活动,您认为
A、有效B、偶尔有效C、无效D、不清楚
15、邻里遇到困难时,大家是否会相互帮助
A、会B、偶尔会C、不会D、不清楚
16、在您单位同事或上下级之间是否有交流和沟通的机会
A、经常有B、偶尔有C、没有D、不清楚
17、您认为“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”是每个市民都必须遵循的_________
A、社会公德B、职业道德C、家庭美德
18、您所在的社区开展过安全用药宣传活动吗
A、经常开展B、偶尔开展C、没有开展过D、不清楚
19、您所在的社区开展过多种形式的邻里互助、社区联谊活动吗
A、经常开展B、偶尔开展C、没有开展过D、不清楚
20、在社区组织的志愿服务、邻里互助、慈善捐助等活动中,社区党、团员是否能带头参与
A、都能参与B、多数人能参与C、少数人能参与D、不清楚
(二)对政府职能部门、“窗口”行业服务质量的评价
21、您在本市乘坐公交车出行方便吗
A、很方便B、较方便C、不方便D、不清楚
22、您对社区卫生服务中心(站)的服务质量满意吗
A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚
23、在本市目前的治安条件下,您觉得安全吗
A、安全B、较安全C、不安全D、不清楚
24、您如何评价市政府及本市相关部门的工作
项目
满意
基本满意
不满意
不清楚
服务态度
办事效率
联系群众
25、您是否知道社区遇到重大事务时要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策
A、知道B、知道一些C、不知道D、不关心
26、您对本市政府所承诺的“实事工程”完成情况满意吗
A满意、B、基本满意C、不清楚D、不满意
27、您对本市政府开展的反腐倡廉工作满意吗
A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚
28、您对本市市民反映创建问题的渠道,以及市民所关心问题的处理、反馈情况满意吗
A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚
29、您对本市政府提供的下列公共文化服务满意吗
项目
满意
基本满意
不满意
不清楚
公共图书借阅
公益性文艺演出
公益性群众文化活动场所
30、您对本市政府部门及时处置自然灾害、疾病传染、食品中毒等突发公共安全事件的能力满意吗
A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚
31、您是否听说或参加过本市开展的公益性文化活动
A、经常参加B、偶尔参加C、听说但未参加过D、从未听说过
32、您对本市的义务教育工作满意吗
A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚
33、您能较方便地买到外地生产的食品、日用品吗
A、方便B、比较方便C、不方便D、不清楚
34、您在本市的食品经营单位或集贸市场买到过变质、过期、伪劣的食品吗
A、经常买到B、偶尔买到C、从未买到D、不清楚
35、您所居住的社区是否遇到或听说过有人兜售具有疾病预防、治疗功效的“健康产品”
A、听说并遇到过B、听说但未遇到过C、未听说也未遇到过D、不清楚
36、您对本地网吧环境的总体评价是(请根据自己的所见所闻作评价):
A、满意B、基本满意C、不满意D、很不满意
(三)对城市形象的评价
38、本市正在创建文明城市,您认为
A、很有必要B、有必要C、没有必要D、无所谓
39、您知道本市“城市精神”的内容吗
A、知道B、知道一些C、不知道D、不关心
40、您对本市未成年人的成长环境满意吗
A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚
41、您认为本市的社会人际关系和谐吗
A、和谐B、比较和谐C、不和谐D、不清楚
42、您对本市的市容环境满意吗
A、满意B、基本满意C、不满意D、不清楚
43、您对本市近年来聚众赌博、卖淫嫖娼等社会不良现象的评价
A、没有B、比较严重C、不严重D、不清楚
44、您对本市未来5年的发展有信心吗
A、有信心B、比较有信心C、没有信心D、不清楚
您是否同意本市申报参评全国文明城市
A、同意B、不同意
六、全国未成年人思想道德建设工作测评调查问卷(家长卷)
亲爱的家长:
您好!
未成年人是祖国未来的建设者,是中国特色社会主义事业的接班人。
他们正处于思想道德品质形成的关键时期,他们的健康成长,直接关系到中华民族的整体素质,关系到国家前途和民族命运。
我们根据调研工作的需要设计了该问卷,目的在于了解您对未成年人思想道德建设状况的真实想法。
您的回答对我们进一步完善工作、促进未成年人健康成长具有重要的参考价值。
本问卷仅供研究、分析之用。
答卷注意事项:
1、所有选项如果没有特别说明,每题只可选择一个答案,否则为无效答卷;
2、请在您认为合适的答案序号上打“√”,或按要求填写答案;
3、在“其他”栏目上请自填;
4、字迹要清晰,认得出来。
===========================================================
1.您的年龄:
_________岁
2.您的性别:
①男②女
3.您的职业是:
①工人②农民③商业服务人员④军警⑤干部⑥职员⑦科技人员⑧医务人员
⑨教师⑩新闻出版人员⑾无业/下岗⑿进城务工人员⒀个体工商户⒁其他_______
4.您的受教育程度是:
①未上过学②小学③初中④高中/中专⑤大专⑥大学本科⑦研究生
5.您孩子目前处于以下哪个教育阶段?
①小学②初中③高中④职高
6.(Ⅲ—8)中央高度重视净化社会文化环境、保护和促进未成年人健康成长,您知道本市在加强网吧监管、整治校园周边环境、推进扫黄打非等方面开展的工作吗?
①知道②不知道
7.(Ⅲ—15-④)您孩子每天晚上的睡眠时间大概是多少?
①等于或多于10小时②等于或多于9小时,但少于10小时
③等于或多于8小时,但少于9小时④少于8小时
8.(Ⅲ—16-①)您孩子每天放学回家做作业需要多长时间?
①1小时或1小时以内②多于1小时,少于3小时
③等于或多于3小时,但少于5小时④5小时或5小时以上
9.(Ⅲ—16-②)您孩子所在学校有没有占用节假日、双休日给学生上课的现象?
①有②没有
10.(Ⅲ—16-②)您孩子所在学校是否存在任何形式的有偿补课现象?
①存在②不存在
11.(Ⅲ—16-③)您孩子所在学校有没有强制学生统一购买教辅材料的现象?
①有②没有
12.(Ⅲ—16-④)您孩子所在学校的音乐、美术和体育等课程能否保证课时?
①能②偶尔被占用③经常被占用④根本就没开
13.(Ⅲ—18-④)您对孩子所在学校教师师德的总体评价是:
①满意②不满意③很不满意
14.(Ⅲ—24-④)假如您孩子考试不及格,您将会怎么办?
①非常生气②不闻不问③问清原因冷静处理④打骂
15.(Ⅲ—38-④)您对本地销售的少儿图书、音像制品的品种、内容是否满意?
①满意②基本满意③不满意④很不满意
16.(Ⅲ—50)您对本地网吧管理的总体评价是(请根据自己的所见所闻作评价):
①满意②基本满意③不满意④很不满意
17.(Ⅲ—55-④)您对您小孩所在学校的周边环境满意吗?
①满意②基本满意③不满意④很不满意
18.(Ⅲ—70)您对当地未成年人成长环境的总体评价是:
①满意②基本满意③不满意④很不满意
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