会计实习总结.docx
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会计实习总结.docx
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会计实习总结
会计实习总结
会计实习总结1
一、实习目的
通过本次实习我了解到在单位里能够学习到很多在学校学习不到的知识。
拓宽了我的知识面,扩大了与社会的接触面,对于我来说收益良多。
并且为以后毕业实习打下了良好的基础。
二、实习时间、地点
时间:
12月7日至18日
地点:
a楼505、e楼实验室
三、实习单位概况
四、实习具体内容
本次模拟实习是以济南通力机械厂20__年12月份的经济业务为例,进行了为期两周的手工模拟和用友财务软件模拟实习。
12月7日:
发放实习指导书、凭证、帐页、报表等,建账;
12月8日:
编制会计分录;
12月9日:
填制记账凭证;
12月10日:
填制记账凭证,进行成本计算;
12月11日:
审核记账凭证,登记日记账和明细账;
12月14日:
编制科目汇总表,登记总账;
12月15日:
对账、结账;
12月16日:
编制会计报表(资产负债表);
12月17日:
编制会计报表(利润表、现金流量表);
12月18日:
撰写实习报告。
五、实习总结
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他是我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,他让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,有增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
然而,我现在虽只是一名大二学生,也经历了为期两周的会计实习,虽然是在学校的教室里,却也令我受益颇多。
企业概况是从老师发给我们的《企业会计实习指导书》上了解到的,是一家股份制企业。
首先会计分录要先做出来,为以后其他工作打下基础。
在做会计分录的过程中,可以说是遇到了很多困难,有时漏写,有时又写不明白,弄得迷迷糊糊的,此刻,我才发现自己还有许多欠缺的地方,还有很多要去学习。
虽然过程有点迷糊,但还是成功的完成了。
其实只要做好基础工作,填好会计凭证,剩下的就很容易了。
尤其是当资产负债表和利润表全平时,心里说不出有多高兴了,原来完成一件事情可以这么有成就感。
在手工模拟中,由于我们是第一次接触会计账簿和报表,出现了许多错误,也浪费了一些账簿和报表,但我们知道了如何去填写以及在填写过程中应注意的问题,在上机中也深有体会,稍有错误,就会产生很大的误差,报表很难平衡。
同时我也体会到细心谨慎的重要性,从事会计工作,真是半点都马虎不得,尤其是自己真正从事这份工作时,虽说会计实际上就是记账,看上去有点像小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的,因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮擦涂了就算的,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在企业里,每一个步骤会计制度都是有严格要求的,例如说:
写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,这样才能作废;写错摘要栏,则可以用蓝笔画横线并在旁边写上正确的摘要,而且摘要一定要靠左写起不能空格,以防止摘要栏被人任意篡改;对于数字的书写也有严格的要求,自己一定要清晰端正,按格填写,不能东倒西歪,并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,不能乱写,否则总帐的借贷双方就不能持平。
如此繁琐的程序不该有一丁点儿马虎,毕竟不是做作业或考试时出错了就扣分而已,也不是实习时只是表面的数据,而是关乎一个企业的账务,也关乎自己所承担的责任。
上机操作也是很重要的一部分,由于时代的发展,社会的进步,计算机已经是会计工作中不可缺少的工具,使用计算机可以快速的完成算账的工作,使用软件也可以省很多事情。
然而,不论是手工还是上机,都要全神贯注,处处要小心,要谨慎。
会计实习是大学生一个极为重要的实践性教学环节。
通过实习,使我了解到会计在社会实践的运用。
通过实习培养和锻炼了我综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,更好的运用所学的知识。
在运用会计的过程中要懂得去避免一些不好的因素,在能够发挥自身优势的前提下要把握好自身的标准尺度。
通过实习,使我在会计方面提高了很多,同时也体会到团队精神的重要性。
此次实习是一次美好的经历,对我以后的工作也将会有很大的帮助。
在这次的实习中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。
我知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变,毕竟学校太单纯了。
为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!
会计实习总结2
作为会计专业的实习生让我很重视自己在工作中的表现,从参加校园招聘会到实习结束让我成长了不少,我也结合所学会计专业的知识来认真做好会计工作,得益于指导老师以及公司领导的帮助让我在工作中有着不错的表现,现对实习期间完成的会计工作进行以下简要总结。
以往所学的知识让我对财政方面的法律法规有着一定的认识,通过部门领导的教诲也让我明白实习期间遵循财务制度是很重要的,虽然我在思想上很重视自己在会计工作中的表现,但是在实习初期还是因为缺乏实践经验吃了不少亏,主要是对自身的要求不够严格以至于工作表现较差,有时甚至刚到下班时间便觉得自己可以离开公司,丝毫不顾及当天的工作是否完成从而造成了恶劣的影响,我也是在被批评数次以后才明白对待工作要有基本的职业道德。
通过一段时间的磨砺让我逐渐明白做好会计工作的重要性,在平时的工作中也能够自觉遵守财务部门的各项制度。
认真编制好每月的报表并对完成的会计工作进行分析,我明白无论是会计凭证的制作还是账单的核对都需要认真做好,但相对于工作效率来说自己的心态是否端正也是很重要的,即不要以完成任务为目的来展开工作,应该以改善工作质量并确保不会出现差错为前提,因此我在做好会计工作以后便会对自身的表现进行分析,尤其是编制报表以后能够通过回顾了解自己的工作表现,无论是与同事进行对比还是与以往的自己对比都能够认清差距,而我也在吃过几次亏以后便在指导老师和部门领导的教诲下进步了不少。
这次实习之旅着实让我从中积累了不少经验,也让我改正了不少学生时期存在着缺陷,我明白仅仅以学生的角度来看待工作是不够全面的,应该要尽快完成角色定位的转换并从而成长为合格的职场人士,虽然从事会计工作比较枯燥却能有效结合以往所学的专业知识,毕竟只有亲身体验过后才能够意识到自己在思想方面存在哪些不足,才能够通过请教他人的方式来改进工作中的缺陷,我也很庆幸有着这次实习的经历让自己吃了不少亏,在我看来提前吃亏总比毕业以后在社会上经历挫折要好很多。
实习虽已结束却让我从中收获了不少经验,至少我结合所学专业知识在会计岗位上有着较好的表现,而且通过对工作方式的改进也纠正了一些错误的观念,我相信当自己毕业以后再次步入职场能够有着更好的表现。
会计实习总结3
毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。
由于会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作,如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作,但是,这帮助我更深层次地理解现在的企业会计,并且我对会计分录、记帐、会计报表的应用也有了进步的掌握。
不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。
会计工作中的每一个步骤都是十分重要的,只要有一个部分出差错,那么就会牵连到其他的部分,所以会计真的不是简单的算算记记,这是一项十分严谨的管理活动,工作前先做好个人工作计划,有条不紊地进行。
此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。
因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。
为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。
知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。
而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!
会计实习总结4
我们先做的是出纳工作,出纳登帐的方法:
出纳在每一笔经济业务发生的时候,先要取得相关原始凭证,然后根据相应的原始凭证,将其登记记帐凭证。
再根据记帐凭证,登记其明细帐。
期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总帐。
结转其成本后,根据总帐合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。
这也就是会计操作的一般顺序和基本流程。
现金日记帐必须采用订本式帐簿,一般为三栏式帐页格式,由出纳人员,现在也就是由我根据现金收付款凭证,按照业务发生顺序逐笔登记。
每日终了,应当计算当日的现金收人合计数、现金支出合计数和结余数,并将结余数与实际库存数核对,做到随时发生随时登记,日清月结,帐款相符。
若有外币现金的企业,应当分别人民币和各种外币设置“现金日记帐”进行明细核算。
银行存款日记帐也必须采用订本式帐簿,一般为三栏式帐页格式,也由我根据银行存款收付款凭证,按照业务的发生顺序逐笔登记,每日终了应结出余额。
“银行存款日记帐”应定期与“银行对帐单”核对,至少每月核对一次。
月度终了,企业帐面余额与银行对帐单余额之间如有差额,则必须逐笔查明原因进行处理,并按应当月编制“银行存款余额调节表”。
若有外币现金的企业,应当分别人民币和各种外币设置“银行存款日记帐”进行明细核算。
现金日记帐和银行存款日记帐必须每日结出余额。
结帐前,必须将本期内所发生的各项经济业务全部登记人帐。
结帐时,应当结出每个帐户的期末余额。
需要结出当月发额的,应当在摘要栏内注明“本月余额”字样,并在下面通栏划单红线。
需要结出本年累计发生额的,应当在摘要栏内注明“本年累计”字样,并在下面通栏划单红线;12月末的“本年累计”就是全年累计发生额。
全年累计发生额下面应当通栏划双红线。
年度终了结帐时,结出全年发生额和年末余额。
年度终了,要把余额结转到下一个会计年度,并在摘要栏注明“结转下年”字样;在下一个会计年度新建有关会计帐簿的第一行余额栏内填写上年结转的余额,并在摘要栏注明“上年结转”字样。
现在我们做的只是4月份的帐,所以只要在摘要拦里写“本月余额”即可,但还是要在下面通栏划单红线。
每月按理是要对帐,如发现有未达帐项,应据以编制未达帐项调节表,以便检查双方的帐面余额。
调节以后的帐面余额如果相等,表示双方所记帐目正确,否则,说明记帐有错误,应及时查明原因予以更正。
此外,还应注意的是,调节帐面余额并不是要更改帐簿记录。
会计本来就是烦琐的工作。
在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。
愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。
反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。
越做越觉乐趣,越做越起劲。
梁启超说过:
凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。
因此,做账切忌:
粗心大意,马虎了事,心浮气躁。
做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力.利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!
会计实习总结5
我在实习的时候,去的是外地的一个工地项目里做会计。
作为一个实习生,我在这个办公室里毫不起眼。
这些前辈们都是至少有着五年以上的经验,我和我的室友,在拼命吸取着他们的工作经验与知识。
工作里的工作是非常累的,我们每一天都需要做大量的计算。
每一天工地的耗材量是多少,花了多少钱,吃饭花了多少钱,每一笔账目都要我们做的清清楚楚,然后交给我们的部门的负责人,由他进行审查。
我们基本上没有一天做的报表是一次就能通过的,总会计是一个非常严格的人,不仅是对我们,对他自己也是非常的严格。
我们的报表在他看来,就是各种漏洞百出,不忍直视。
我也看过总会做的报表,深深明白我和他之间还有着很大的差距,所以即便是每次都被打回要求重做,我也没有丝毫抱怨,我只觉得自己做的还不够好。
就这样过了一个多月,也挨了一个多月的骂,终于有一天,我的报表没有被打回来了。
虽然总会只是淡淡的说了一句还可以,但是我当时是非常激动,非常高兴的。
因为这是我第一次得到了认可。
工作不易,想起来这一个月里自己每天在努力的学习着各种书籍,做着大量的练习,无数次的翻看着部门里前辈们做的财务报表,再和自己的进行比对。
如今终于取得了一个小小的成果。
但是我也没有因此而得意,我做的还是不够好,总会给我的评语只是还可以,那就意味着只是勉强合格。
我要做的,就是在这个基础上不断的改正,不断的完善自己所做的财务清单。
如果把成功规划为一百步的话,那我才仅仅只是迈出了左脚。
如今,我的实习生涯结束了,我也回到了阔别已久的校园。
我很感谢总会对我的严格要求,不是因为他对我的严格要求,我也不会知道自己还有这么大的进步空间,也没想到自己能够进步的如此迅速。
会计实习总结6
我们在__年4月5号开始了本次会计实习,采取模拟实习的方式,使用印制好的资料作为整个会计实习的材料________。
通过实习,熟悉并掌握会计流程的各个步骤及其具体操作--包括了解账户的内容和基本结构,了解借贷账户法的记账规则,掌握开设和登记账户以及编制会计分录的操作、原始凭证填制和审核的操作以及根据原始凭证判填制记账凭证的方法。
以使学生对会计有更深的理性认识并掌握会计基本操作技能。
这是本次实习的目的!
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照葫芦画瓢准没错,经过这次实习,才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。
书本上似乎只是纸上谈兵。
倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手。
这次实习,我们是既做会计,又做出纳,刚开始还真不习惯,才做了两天,就感觉人都快散架了,加上天气又热,心情更加烦躁,而会计最大的忌讳就是心烦气燥,所以刚开始做的几天,那真是错误百出啊!
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本次实习的地点是本班教师,按老师要求,我们分成了小组,每个小组5.6个人,围在一起做帐,这样有利于同学交流!
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按照企业会计制度要求,首先设置:
总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和所有者权益类以及损益类等明细账。
仔细阅读模拟材料,判断资料中的经济业务涉及的账户,根据各账户的属性分类,填入账页纸中。
最后填写各账户的期初余额。
具体步骤如下:
一、设置账簿
首先按照企业会计制度要求,首先设置:
总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和所有者权益类以及损益类等明细账。
其次根据下发的会计模拟资料,仔细阅读、判断本资料中的经济业务涉及哪些账户,其中:
总账账户有哪些,明细账账户是哪个;而后再根据各账户的性质分出其所属的账户类别。
再次按照上述分类,将所涉及的全部账户名称,贴口取纸填列到各类账簿中去,并把资料中所列期初余额,登记在相关账户借、贷方余额栏内。
最后试算平衡,要求全部账户借方余额合计等于全部账户贷方余额合计;总账借贷方金额要与下设的相关明细账户借贷方余额合计数相等,试算平衡后方可进行本期业务登记,否则不能进行。
二、登记账簿
首先登记账簿必须使用兰黑墨水书写,冲账时可使用红色墨水,但字迹要清楚,不得跳行、空页,对发生的记账错误,采用错账更正法予以更正,不得随意涂改,挖补等。
其次明细账要根据审核后的记账凭证逐笔序时予以登记;第三总账根据“记账凭证汇总表”,我们做了10天的登记,登记完毕要与其所属的明细帐户核对相符。
三、结账
首先详细检查模拟资料中所列的经济事项,是否全部填制记账凭证,并据此记入账簿。
有无错记账户、错记金额,如有应及时补正。
其次在保证各项经济业务全部准确登记入账的基础上,结出现金日记账、银行存款日记账、总账和各类明细账的本期发生额与期末金额,为编制会计作好充分准备。
四、编制会计报表
首先在左上角填明编制单位、编制时间;其次根据总帐或有关明细帐资料按项目填列;还必须要使资产负债表要保证左方金额合计等于右方金额合计,否则重填;最后还要编制人要签名。
这次实习的时间是三周,由任春秋老师指导我们做,可是我们只做了1-10号的凭证,总结原因有以下几点:
(1)我们之前的理论基础学的不好,以至于在做的tine还要不停的翻书;
(2)以前没有接触过会计,很多凭证都是第一次看到,刚开始根本无从下手,怕做错啊!
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(3)年轻人,心浮气燥,对做会计没有兴趣!
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所以我们要在接下来的时间里,把会计理论知识好好的复习一下,培养对会计的兴趣!
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争取下次再做的时候能够快点!
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会计实习总结7
今天是我开始出纳工作的第一天,真的感到很陌生。
记得还在家的时候,秦董事长就叫李总给我发信息让我去酒店做出纳,因为我母亲生病我没有到岗,还以为她应该重新找了一个人,没有想到那个去做了几天就不去了,现在还是安排我去做出纳,我真的是不好推脱。
我学的是中文专业,一点会计知识搜没有学,即使是一个简单的记账都不知
道怎么做。
去酒店之前早有耳闻一些事情,所以更是害怕出错,害怕被酒店的老总为难,更害怕又拖着迟迟不交接班,拖延我下班的时间。
真的很不习惯,以前是七点半才起床的,现在确实七点半要到公司,因为八点钟要交接班,作为出纳要理清楚收支状况,万一出个小岔子恐怕得被骂个“狗血淋头”啊。
十点钟,老周总给我打电话问我不是说要来做出纳吗,怎么还到酒店,其实当时我已经快要到酒店了,还有一个公交站的距离,一切都是因为早上去听了董事长一番训话才迟到的。
将近一个月没有到酒店了,这次进来怎么会感觉如此的陌生呢?
走进曾经进去过的办公室,默默地坐下,等着领导来训话。
一会儿,老周总的夫人来了,说是要跟我交接财务,可能过年这段时间就是她在管理现金,做酒店的出纳员吧。
把现金、报表、现金日记、银行卡、银行资金日记等都一一交付给了我,最后她说要写一张收据,上面把什么都写清楚,以免以后产生什么不愉快的事情。
我想还是周总想得周到,怪不得说“姜还是老的辣”啊,真是有道理啊!
会计实习总结8
会计是一门实践性很强的学科,经过三年半的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于20__年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司财务部进行了为期两周的专业实习。
公司的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,一名出纳。
此次负责我实习的是公司财务经理—张经理,张经理根据我两周的实习时间,主要让我了解财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。
公司采用的是金碟财务软件,从编制记账凭证到记账,编制会计报表,结账都是通过财务完成.我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务的操作。
实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。
在实习期间我能遵守了工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导交办的工作。
我的会计实习总结特别的写上这一点,刚到会计部张经理就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。
由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握。
但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来张经理让我尝试制单的时候感觉到有些困难。
于是我只能加班补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。
毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行账单,汇票,发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。
别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好准备。
见习了两天后,张经理给了我一些原始凭证,让我审核原始凭证后编制记账凭证。
我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入金蝶会计的录入记账凭证的界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后,按下保存并打印出记账凭证和相应的原始凭证钉在一起。
刚开始我制作的速度比较慢,而且在张经理审核凭证时能发现一些错误的凭证。
但是通过几天的联系后在速度和准确度上都提高了不少。
通过一周多的编制记账凭证工作,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对于我把书本知识和实践的结合起到了很大的作用。
会计实习总结9
不知不觉时间就过去了,不知不觉启航实习的日子就要结束了,很多事情都在不知不觉中过了。
生活或者工作中,有些事我们可以不知不觉,但我们对其过程却不可以不知不觉,回忆启航的日子,收获颇丰,启航五星期,回忆不凄凄。
启航的内部运作分属四个部门,分别是财务部、仓储部、采购部和营运部,而我跟我的小组(第一小组)先后呆在财务部两个星期,仓储部、采购部和营运部各一个星期。
(一)财务部
在财务部的两个星期。
第一个星期我们在财务部办公室记帐,第二个星期在超市里收银和存包。
第一个星期:
第一次接触真实的账本,第一次做真实的账,第一次以制单和审核人的身份签上自己的名字,那种激动和小心翼翼难以言表。
上面的流程图是我们在财务部的大致工作,看似简单,实际操作起来却让人愁眉紧皱、挠首搔耳。
数据统计是数据间的加减求和,启用计算器,键盘被按得一嗒一嗒的响,想按得快一点,一不小心上键按成下键,后来练习得快了,经常
会有小数没按到导致数据错误的情况。
为了减少错误和提高效率,就要发
现不足并反思而行。
统计数据时最重要的是要做到“三到”,心到、手到和眼到(这一要求也一直贯穿工作的始终)。
心到要做到心里有键盘,只有熟悉每个按键的位置才能在按按键时做到快和准;心到要做到心里有数字,数字在心里明了了,数字的组合跟提取便信手拈来。
手到就是要多实操,俗话说熟能生巧,平时练习的多了,不用指挥,手自己可以在键盘上自由飞舞。
眼到要做到微观局部纵观全局,作为新手,数据的归属和输入输出一切要眼见为实,眼睛转得快大脑也会转得快,当身心都调动起来,效率不言而喻。
制证----本以为这一步是简单的活,殊不知在这里栽得最多。
房老师对我们的单要求很严格,一笔一画都不许错,错了都要重抄。
经常一不小心手抖一下,错了;一不小心没分清借贷,错了;一不小心记反科目,错了……很多“一不小心”酿成的失败都告诉我们做事要细心!
要认真!
审核----本以为它是最简单的活,签上自己的大名就算完成工作。
其实,这是最不负责任的想法。
审核的工作对会计人员的要求更高,稍不慎,一步错,步步错,月末加班更难过。
财务部办公室的工作都不难,要学好很容易,但要做好却很难,难在一份静心,两份耐心,三份恒心,四份细心。
我们做科目汇总用的时间是最多的,在团队合作反复攻克汇总表时,我们发现我们每次算出的答案与前一次基本上都对不上。
反复多次失败后,我们呈现出失败者的垂头丧气之态。
后经老师指点我们才算完成任务。
当报表在老师点头示意过关时我们在财务部办公室的学习算完成了,第一个星期的结束,是一个开始,一个反思自我的开始。
第二个星期:
在收银的岗位我学到:
----尽职:
作为收银员,坚守岗位很重要。
一个顾客如果买了东西没人结账或者收银员工作不认真都会让顾客对超市产生不满情绪,情况严重的还会降低我们超市的顾客忠诚度。
----尽责:
我们99%的顾客满意度,对1%的顾客而言就是100%的不满意,所以每个收银员在做每一笔交易时都
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