山沟沟农村医院挂号系统系统开发报告.docx
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山沟沟农村医院挂号系统系统开发报告.docx
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山沟沟农村医院挂号系统系统开发报告
系统名称:
山沟沟农村医院挂号系统
一、调查报告
山沟沟医院一举通过卫生部评审,被卫生部命名为首批“农村二级甲等医院”。
此后,随着各项制度的不断完善,医院的管理朝着更加规范化、科学化、标准化的方向发展。
特别是自2005年卫生部开展医院质量管理年活动以来,该院连续两次被省卫生厅表彰为“医院管理年活动先进单位”。
为此,近年来,医院紧紧围绕着整个质量建设在管理规范上狠下工夫。
尤其是自2008年开展“医院管理年”活动至今,该院在领导班子的正确领导下,不断推陈出新,出台了院领导分包科室病区制、管理目标责任制、三个“三分之一”工作法、新型院长查房制、首席专家制、医院管理督察制、民主评议行风制等一系列行之有效的管理举措,为医院又好又快的发展奠定了坚实的基础。
随着近年来景区景点的开发,客流量的逐年上涨,对医院软硬件的要求越来越高。
在一个偶然的机会,小组组长xxx去医院看病,发现很多地方都急需提升,尤其是挂号,付账等方面,医务人员的意识和设备都存在比较大落后。
因此决定对山沟沟农村医院提出一些建议。
在一个秋高气爽的季节,我们来到了山沟沟医院。
当地虽然贫困,与现代都市有点脱节,但当我们看到孩子质朴的笑容和当地居民的好客,我们对这也产生了好感,加上清新的空气,让我们消除了路途的疲惫。
我们一行人来到山区,对贫困地区的医院挂号情况进行调查。
没有病人的满意,医院就没有发展。
要获得病人的信任和认可,最根本的措施就是解决好群众‘看病难、看病贵’问题。
以较低的收费和优质的医疗服务,让百姓少花钱治好病是我院全体医务人员的共同目标。
降低医疗费用,是保障群众真正看得起病的治本之策。
没错,对于贫困山区的同胞们来说这的确是问题。
当然根据我们的认知,贫困山区的待遇肯定是不如城市的,山区医生的人数是紧缺的。
我们调查的这家山区医院,医生少,护士更是既要配药又要打针,但是他们所要服务的对象是一个山区的病人,所以挂号程序必不可少。
当我们进入医院的时候,看到的是挂号窗口那排着长长的队伍,老幼病残都有,看着他们着急的神态,我们也自助帮护士忙,开始在前台挂号的护士忙的不可开交,自然也就没时间接受我们的采访,但我们的善心和等待没有白费,在午餐时间,她接受了我们的调查。
根据她的诉说,我们了解到,这家医院的挂号工作人是轮班的,但是面对整个山区的病人,她们是忙得不可开交,通常病人都要等待半小时,不是医院不给医治,而是实在没有多余的医生来看病,所以呈现医生和病人严重的比例差。
之后我们对当地的病人进行了调查,他们也希望政府能给当地都分配的医生力量,来改善他们的“看病难”的问题。
附:
问卷调查
1、你一般挂号需要等待多长时间?
A.1小时以下B.1~2小时C.2小时以上
2、你对现在的挂号系统满意吗?
A.满意B.不满意
3、你通常是挂普通号还是专家号?
A.普通B.专家
4、你对目前医院推出的电话预约了解吗?
A..了解B.不了解
5、你对挂号系统有什么改善建议吗?
二、山沟沟农村医院挂号系统可行性分析
系统名称:
山沟沟农村医院挂号系统
系统目标:
建设一个比较完善的系统,为乡村医疗事业的发展提出自己的想法,为乡村百姓的就医带去便利
系统功能:
能运用计算机快速、便利的进行挂号、付费等事项。
1、引言
山区的待遇肯定是不如城市的,山区医生的人数更是紧缺的。
我们调查的这家山沟沟农村医院,医生少,护士更是既要配药又要打针,但是他们所要服务的对象是一个山区的病人,所以挂号程序必不可少。
近年来,由于山沟沟旅游景区的开发,人流量增大,相应的看病就业的人数也增多。
当我们进入医院的时候,看到的是挂号窗口那排着长长的队伍,老幼病残都有,看着他们着急的神态,我们更加坚定了我们做这个系统的决心。
2、医院基本情况
山沟沟农村医院位于余杭山沟沟中心地段,是余杭农村二级甲等医院。
里面共有7名医生,2名护士,1名收费人员以及1名清洁阿姨。
挂号,拿药,付款等都在一个窗口,由收费人员一人完成,所以他一直很忙。
而我们在采访中得知在生病高峰期,他不仅忙的连饭都吃不上,而且在外面排队等挂号的病人还会常常大吵大闹,这时候他就必须还要起到一个调节的作用,但是人多了,他就毫无办法了。
所以他对我们做的挂号系统很感兴趣,希望我们可以帮助他减轻一些压力,并让病人减少等待时间。
3、可行性研究
3.1、急需解决的问题:
因为山沟沟农村医院工作人员少,但是服务范围大,看病人数多,挂号排队时间长容易引起各种纠纷,以至于扰乱医院内部安静氛围。
所以我们觉得给这个医院一个挂号系统迫在眉睫。
3.2、可行性方案:
我们系统旨在开发一个统一的医院信息管理平台,利用信息化手段辅助医院管理,达到提升医院信息化管理水平的目的。
医院管理人员能够更方便的进行管理工作,包括患者信息管理、医师信息管理、医院信息管理、收费信息管理等。
患者用户能够利用该系统进行信息查询、挂号、充值、结账;医生则能够更方便的获取患者信息;医院可以更方便的对患者和本院医生的信息进行管理。
4、开发的时间进度计划
医院现有的员工没有程序设计的能力,更无法完成系统的开发。
由于我们组组长xxx同学是山沟沟的,从下就在这所医院就诊,所以对它很有感情,于是我们小组通过所学知识用delphi7做了这个挂号系统。
时间
工作内容
2012年11月
实地调查
2012年11月—2012年12月
系统逻辑模型设计与物理模型设计
2012年11—12月
软件开发与调试
2012年11—12月
系统完成
5、开发方式的选择
我们的系统是用delphi7来开发的。
我们用delphi软件制作了一个挂号系统,里面包括了挂号的一系列内容。
由于能力与技术的限制,在一些方面设计的比较粗略,还有些相关内容开发不了。
所有我们现在做的这个系统还是很不完整,功能很不齐全,今后有望进一步发展。
三、系统说明书
——山沟沟农村医院挂号系统
1、引言
2、系统名称
山沟沟农村医院挂号系统
3、系统目标
旨在开发一个统一的医院信息管理平台,利用信息化手段辅助医院管理,打到提升医院信息化水平的目的。
医院管理人员能够更方便的进行管理工作,包括患者信息管理、医生信息管理、医院信息管理、收费信息管理等。
患者用户能够利用该系统进行信息查询、挂号、结账;医生能够更方便的获取患者信息;医院可以更方便的对患者和本院一声的信息进行管理,还使得山沟沟医院更好地为山沟沟景区服务。
4、系统功能
本系统主要的功能是对医院的患者和医生进行登记、挂号管理等信息的修改、删除、添加、查询、管理,例如:
●本系统可以减少患者的等待时间
●患者可以选择给自己治疗的医生
本系统分为了4个模块,其中包括:
5、系统背景
随着经济与科学技术的高速发展,信息化的进程不断加快。
随着计算机性能不断提高,价格不断下降,计算机已在医院医疗,教学,科研,管理的各个方面得到越来越广泛的应用。
而山沟沟农村医院作为一个主要为旅游景区服务的医院信息处理停留在手工方式,劳动强度大且工作效率低,医生护士和管理人员的大量时间都消耗在事务性工作上,病人排队等候时间长,辗转过程多,影响了医疗的秩序。
计算机化的医院信息系统已成为现代化医院运营必不可少的基础设施与技术支撑环境。
门诊挂号系统是整个医院管理信息系统的第一个窗口,是病人到医院就诊要做的第一项工作。
它用于收集病人的信息,协调科室医生管理,控制各科室的流量等等。
四、数据流程图及数据字典
1、数据流程图
2、数据字典
2.1数据流
数据流表
项目
医院挂号系统
医院挂号系统
医院挂号系统
数据流编号
M-01
M-02
M-03
数据流名称
病人信息
挂号信息
挂号单信息
简述
病人提供的个人信息
病人的挂号信息
产生的挂号单
数据流来源
挂号工作人员,输入病人信息处理
挂号工作人员,输入挂号信息处理
病人信息存储,挂号信息存储,打印挂号单处理
数据流去向
输入病人信息处理,病人信息存储
输入挂号信息处理,挂号信息存储
打印挂号单处理,病人
数据流组成
01+02+09
03+08
06+01+02+09+03+08
数据流量
80份/分
80份/分
80份/分
高峰流量
100份/分(上午8:
00-10:
00)
100份/分(上午8:
00-10:
00)
100份/分(上午8:
00-10:
00)
2.2数据存储
数据存储表
项目
医院挂号系统
医院挂号系统
医院挂号系统
数据存储编号
D-01
D-02
D-03
数据存储名称
病人信息
挂号信息
挂号工作人员信息
简述
病人提供的个人信息
病人的挂号信息
输入、打印操作
数据存储组成
01+02+09
03+08
10+11
关键字
09
08
11
相关联的处理
P1.1,P1.3
P1.2,P1.3
未知
2.3处理逻辑
项目
医院挂号系统
医院挂号系统
医院挂号系统
处理逻辑编号
P1.1
P1.2
P1.3
处理逻辑名称
输入病人信息
输入挂号信息
打印挂号单
简述
键盘输入病人提供的个人信息并保存到存储中
输入挂号信息并保存到存储中
挂号工作人员打印出挂号单交给病人
输入的数据流
01+02
03+08
01+02+06+09
处理过程
根据病人提供的个人信息,工作人员通过用户接口键盘输入并通过保存命令保存到存储中
根据病人提供的挂号信息,工作人员通过
用户接口键盘输入并通过保存命令保存到存储中
根据病人提供的挂号要求,工作人员通过用户接口键盘输入并通过保存命令保存到存储中
输出的数据流
01+02+06
03+08
01+02+06+09
处理频率
对每个病人每日处理1~3次
对每个病人每日处理1~3次
对每个病人每日处理1~3次
五、Delphi设计
六、实施计划
1、工作任务的分配
本系统分为五个部分。
分为:
文档撰写、数据字典和数据库编写、Delphi制作与调试、实地调查、资料整理。
其中文档撰写由xxx、吴一飞、徐梁完成;数据字典和数据库由徐梁编写;Delphi制作与调试由xxx制作;小组成员都参与了实地调查和资料的整理。
2、完成进度表
时间
工作内容
2012年11月
实地调查
2012年11月—2012年12月
系统逻辑模型设计与物理模型设计
2012年11—12月
软件开发与调试
2012年11—12月
系统完成
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- 山沟 农村 医院 挂号 系统 开发 报告