校内网络舆情的调控与疏导.docx
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校内网络舆情的调控与疏导
校内网络舆情的调控与疏导
摘要:
随着互联网时代的发展,越来越多的社交媒体及社交手段进入到公众的视野中,其跨越时间、空间、国度进行沟通与交流的特点吸引了越来越多的人尤其是青年人的关注,庞大的知识交流库、自由问答及个人自由展示平台更是博得人们的广泛关注与热爱。
关键词:
网络舆情;
一、引言1
二、舆情分析的概念和意义1
(一)舆情分析是什么1
(二)我们身边的舆情1
三、舆情分析的手段1
(一)网络爬虫的作用1
(二)网络爬虫在舆情监控的应用1
四、建立高效舆情监控体系的意义2
五、结论2
参考文献4
一、引言
随着互联网时代的发展,越来越多的社交媒体及社交手段进入到公众的视野中,其跨越时间、空间、国度进行沟通与交流的特点吸引了越来越多的人尤其是青年人的关注,庞大的知识交流库、自由问答及个人自由展示平台更是博得人们的广泛关注与热爱。
在网络中自由言论多了,就产生了舆论的概念,舆论是公众在特定的时空里,对特定的公共事务公开表达的基本趋于一致的信念、意见和态度的总和。
它是社会评价的一种,是社会心理的反映,因此,对于舆论的分析与疏导就成了警察的重要工作。
二、舆情分析的概念和意义
(一)舆情分析是什么
舆情分析就是根据特定问题的需要,对针对这个问题的舆情进行深层次的思维加工和分析研究,得到相关结论的过程。
对舆情的分析要明确事件或话题本身所处的阶段,一般分为引发期、酝酿期、发生期、发展期、高潮期、处理期、平息期和反馈期等不同阶段。
其次,应该在分析某一舆情热点之前对其进行科学的类型界定。
热点事件一般主要分为突发自然灾害事件、生产安全事故、群体性事件、公共卫生事件、公权力形象、司法事件、经济民生事件、社会思潮、境外涉华突发事件等。
(二)我们身边的舆情
在各大网络互动平台中,人们会接触各种各样的社会方方面面,尤其是我们大学生们。
但由于当代大学生对知识的吸收过于庞杂,且很少有有组织的心理辅导及正确的导向,所以很容易被错误言论吸引,被别有用心的人利用,恶意诋毁其他个人或集体。
造成程度不同的负面影响。
本文即讨论利用爬虫对网络社交平台进行分析。
并总结出针对高校学生的舆论导控方案。
三、舆情分析的手段
(一)网络爬虫的作用
网络爬虫(又被称为网页蜘蛛,网络机器人,在FOAF社区中间,更经常的称为网页追逐者),是一种按照一定的规则,自动地抓取万维网信息的程序或者脚本。
另外一些不常使用的名字还有蚂蚁、自动索引、模拟程序或者蠕虫。
一般分为传统爬虫和聚焦爬虫。
网络爬虫为搜索引擎从万维网下载网页,是搜索引擎的重要组成部分。
爬虫从一个或多个初始页面的URL,通过分析源文件的URL,提取新的WEB链接,通过这些链接,然后继续寻找新的链接,如此不断循环,直到抓取和分析所有页面。
当然这是理想情况下的执行情况,但事实上是不可能抓取互联网上所有的网页。
根据现在公布的数据,最好的搜索引擎也只爬取整个互联网40%的网页。
(二)网络爬虫的在舆情监控的应用
结合近期热点事件,利用闲暇所学,进行了python爬虫的编写。
首先想到的是将一篇网页信息爬下来,只要标题及文字内容。
部分主要代码及注释如下:
1.#通过HTML解析出每条新闻的链接
defgetUrls(html):
pattern=pile('>',re.S)
items=re.findall(pattern,html)
urls=[]
foriteminitems:
urls.append('+item)
returnurls
2.#解析新闻内容
defgetContent(url):
html=getHtml(url)
#先取出标题打印出来
pattern=pile('
)')
items=re.findall(pattern,html)
print'********************************************************************************************************************************************'
print'****************************************************'+items[0]+'****************************************************'
#开始取文章内容
pattern=pile('
content">\n(.*?
)
items_withtag=re.findall(pattern,html)
#printitems_withtag[0]
foriteminitems_withtag:
forcontentincharacterProcessing(item):
printcontent
3.#去掉文章内容中的标签
defcharacterProcessing(html):
htmlParser=HTMLParser.HTMLParser()
#先去掉
和
pattern=pile('
(.*?
)
|)
',re.S)
items=re.findall(pattern,html)
result=[]
forindexinitems:
ifindex!
='':
forcontentinindex:
tag=re.search('<.*?
>',content)
http=re.search('<.*?
http.*?
',content)
html_tag=re.search('&',content)
#处理html转义符
ifhtml_tag:
content=htmlParser.unescape(content)
#有链接直接跳过不做收集
ifhttp:
continue
eliftag:
#去掉
或
pattern=pile('(.*?
)<.*?
>(.*?
)
>(.*)')
items=re.findall(pattern,content)
content_tags=''
iflen(items)>0:
foriteminitems:
iflen(item)>0:
foritem_sinitem:
content_tags=content_tags+item_s
else:
content_tags=content_tags+item_s
content_tags=re.sub('<.*?
>','',content_tags)
result.append(content_tags)
else:
continue
else:
result.append(content)
returnresult
想到最文章进行解析时如果能将图片事先提取出,将会节省大量的时间,且将工作分割开来交由不同组织的人来做,可以有效节约时间,使监管组织能够更快的有针对性的进行舆情的监管及引导。
#获得url指向的html内容
defgetHtml(url):
webfile=urllib.urlopen(url)
outhtml=webfile.read()
printouthtml
returnouthtml
#获得所有图片的地址,返回列表
defgetImageList(html):
restr=ur'('
restr+=ur'http:
\/\/[^\s,"]*\.jpg'
restr+=ur'|http:
\/\/[^\s,"]*\.jpeg'
restr+=ur'|http:
\/\/[^\s,"]*\.png'
restr+=ur'|http:
\/\/[^\s,"]*\.gif'
restr+=ur'|http:
\/\/[^\s,"]*\.bmp'
restr+=ur'|https:
\/\/[^\s,"]*\.jpeg'
restr+=ur'|https:
\/\/[^\s,"]*\.jpeg'
restr+=ur'|https:
\/\/[^\s,"]*\.png'
restr+=ur'|https:
\/\/[^\s,"]*\.gif'
restr+=ur'|https:
\/\/[^\s,"]*\.bmp'
restr+=ur')'
htmlurl=pile(restr)
imgList=re.findall(htmlurl,html)
printimgList
returnimgList
#下载所有的图片
defdownload(imgList,page):
x=1
forimgurlinimgList:
filepathname=str(outpath+'pic_%09d_%010d'%(page,x)+str(os.path.splitext(urllib2.unquote(imgurl).decode('utf8').split('/')[-1])[1])).lower()
print'[Debug]Downloadfile:
'+imgurl+'>>'+filepathname
urllib.urlretrieve(imgurl,filepathname)
x+=1
四、建立高效舆情监控体系的意义
作为真实的网络问答社区,论坛用户在该社区内分享彼此的专业知识、经验和见解,为中文互联网提供源源不断的高质量信息。
但过于开放的问答言论及可匿名回答的设置使得一些别有用心的人大加利用,大肆诋毁从个人到集体等不同层次。
作为在京高校在读生中论坛用户群体中的一员,常有发现由于个人情绪原因对同学及学校集体进行恶意诋毁的问题及言论。
大学生知识层面广,在论坛等社交平台上接触的人群复杂,这样的言论势必会对其针对的同学或集体造成极其恶劣的影响及不可估量的损失,因此,高校网络舆情的监管及其体系的构成研究便变得尤为重要。
高校网络舆情是社会网络舆情的重要组成部分,是实现“社会主义和谐社会”战略主题的内涵要求。
做好高校网络舆情引导,不仅是创新社会管理水平的重要环节,也是推进社会主义和谐社会建设的必然要求。
当前,随着全球一体化和教育信息化时代的到来,高校网络舆情管理面临的挑战空前严峻。
个别组织或个人企图利用社会或者高校某些具有争议的信息对其造成极其不利的影响,甚至造成不可估量的损失,将众多虚假并且不利因素参杂进去,煽动群众负面情绪,致使事件不断发酵,直至达到他们的目的,破坏其针对对象的公众形象。
不良的舆情如果不加以监控,往往成为社会发展的不和谐因素,不但影响高校校园的和谐稳定,而且会成为引发公共危机事件的导火索,进而影响和谐社会的建构。
因此,加强高校网络舆情监控,对于和谐校园建设和整个社会主义和谐社会的构建,无疑具有重要的理论和实践意义
五、结论
(一)高校网络舆情监管体系建设基本思路
1.要建立一个层次分明、分工明确、责任划分清晰的高校网络舆情监管体系管理组织。
该管理组织应基于高校本身的组织特点和实际情况进行建立,要充分发挥高校现有各级组织的力量,充分利用高校这个集中的大环境,确保建立的高校网络舆情监管体系管理组织各个部门之间能够互相配合,工作运转流畅,最终使工作效率达到较高水平,完成高校网络舆情监管体系的目标;
2.要形成一个全方位的舆论信息收集和反馈体系。
这是一切工作的开始,也是最重要的一部分,必须利用好与广大学生接触密切的基层组织,确保基层组织深入到学生中去,积极了解情况,获取最有价值的舆论信息,在舆情信息收集工作上争取做到没有疏漏;
3.针对收集上来的舆情信息需要进行强度评测,则需要建立一个舆论强度评测体系。
这个体系必须准确、客观、可靠,帮助管理人员判断出舆论的危险等级,预测舆论的发展趋势和未来走向,以便能够及时对舆论危机做出反应和制定应对方案,这一环节对于舆论监管工作的成败至关重要;
4.从始至终都要以积极文化引导高校网络舆情,发挥基层管理组织的优势,深入到同学中去,使舆情朝积极有利的方向上引导;
5.开展舆情教育,增强同学们的责任意识和社会意识,积极自觉维护舆论环境。
(二)高校网络舆情监管体系危机治理思路
1.将危机管理和舆情管理相互融合
危机治理视角下高校网络舆情监控的基本思路。
从危机治理的视角进行高校网络舆情监控,至少包含了两个方面的内涵:
把舆情管理与危机管理纳入同一管理的轨道之内,用管理危机的思维和策略来应对高校网络舆情;高校网络舆情监控需要发挥多中心的作用才能取得较好的效果。
为实现对高校网络舆情的有效监控,主要应把握高校网络舆情监控的重点。
网络监控是高校网络舆情监控的重点,除建立立体化网络舆情跟踪、研判和处置体系外,还应增强舆情教育引导。
把握高校网络舆情监控的关键环节,应重点建立舆情监控的应急处置机制,做到“防患于未然”。
把握高校网络舆情监控的关口,高校网络舆情传播的“涟漪效应”,要求在高校网络舆情监控过程中及时采取隔离策略,包括人员隔离和事件隔离,筑牢舆情监控“防火墙”。
创新高校网络舆情监控的手段,应紧密结合舆情双重性特征,密切关注其动态,一旦发现有扩散的趋势,在进行风险性评估后,应及时采取有针对性的策略,切断其传播路径,控制并消除其不良影响,转“危”为“机”。
2.牢牢把握“监”和“控”的实施原则
理清高校网络舆情监控的实施策略,对高校网络舆情的监控应牢牢把握“监”和“控”的实施原则,对日常舆情管理主要以“监”为主,包括舆情信息收集、分析、预警、舆情管理计划制定及舆情引导机制建设等。
对不良舆情信息的管理,则以“控”为主,应基于日常管理中对舆情信息的分析、预警情况,及时采取措施,化解不良舆情带来的负面影响。
3.高校官方平台及时发送信息引导舆论导向
在出现舆论危机时,大部分群众不会去验证信息的可信性和真实性,会造成错误的舆论信息被大量转载和传播,对学校,对社会都造成极为不利的影响,为了在第一时间内引导舆论走向,高校应在高校官方信息平台上及时向同学们发送正确的信息,并对同学们进行宣传教育不要盲信错误的舆论信息,积极引导同学们到正确的轨道上来。
高校网络舆情监管现状不容乐观,舆情监管组织任重道远。
在高校网络舆情监管系统及其整个工作运行流程中需要每个个体和组织在各个环节上通力合作,步调一致地去完成任务,而在网络舆论这个大环境下则需要我们每一个人都自觉约束自己的行为,承担起自己对网络和社会应尽的责任。
参考文献:
- 配套讲稿:
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- 关 键 词:
- 校内 网络 舆情 调控 疏导